Алгоритм действий и творчество как факторы развития профессиональных умений сотрудников ОВД

(Левенец Е. А.) ("Юридическая психология", 2010, N 4) Текст документа

АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ И ТВОРЧЕСТВО КАК ФАКТОРЫ РАЗВИТИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ УМЕНИЙ СОТРУДНИКОВ ОВД <*>

Е. А. ЛЕВЕНЕЦ

Левенец Елена Анатольевна, Киевский национальный университет внутренних дел (Украина, г. Киев).

В статье рассматриваются и анализируются алгоритмизированные методики развития профессионально-психологических умений сотрудников органов внутренних дел. Представленная в работе методика составления информационных карт моделирует структурно-логические схемы разработки ориентировочной основы деятельности, методологической основой которых является теория поэтапного формирования умственных действий П. Я. Гальперина.

Ключевые слова: профессиональные умения, психологические факторы, алгоритмы развития профессионально-психологических умений, информационно-поисковые умения, структурно-логические схемы разработки ориентировочной основы деятельности.

The article considers and analyses algorithm methods of development of professional-psychology skills of workers of agencies of internal affairs. The method of preparation of informational cards presented in the article models structural-logics schemes of working out of tentative basis of activity, the methodological grounds of which is the theory of stage-by-stage formation of mind actions of P. Ya. Gal'perin.

Key words: professional skills, psychological factors, algorithms of development of professional-psychology skills, structural-logics schemes of elaboration of tentative basis of activity.

Основой профессионализма сотрудников органов внутренних дел являются профессиональные знания и умения, приобретенные в процессе обучения и деятельности. Их высокий уровень обеспечивает адекватность принятия решений в нестандартных и сложных ситуациях, позволяет сохранять и эффективно использовать силы, снизить неоправданные ранения и потери сотрудников при исполнении ими служебных обязанностей. В современных условиях традиционная учеба, которая построена на эмпирической методике, не удовлетворяет практике подготовки кадров, и резервы его совершенствования практически исчерпаны. Как выход из этой ситуации многие ученые предлагают направить усилие на разработку методик обучения на основе жесткого соблюдения психологических закономерностей овладения человеком общественно-исторического опыта. Учет психологических закономерностей развития определенных профессиональных умений способствует более быстрой и качественной подготовке специалистов. По данным основательных исследований Б. Ц. Бадмаева, Н. Н. Нечаева, А. И. Подольского, Н. Ф. Талызиной и др., учеба с помощью методик, разработанных с учетом психологических закономерностей развития новых умений, дает эффект, который значительно превышает показатели традиционного. Эти методики являются структурно-логическими схемами, которые содержат информацию о порядке и последовательности выполнения действий и операций. Их преимущества по сравнению с другими методиками заключаются в том, что при использовании алгоритмов практически исключается ошибочное припоминание знаний и искажение информации. Знания, необходимые для определенной деятельности, формируются в процессе овладения данной методикой, т. е. при использовании знаний на практике. Таким образом, знания становятся не просто интеллектуальным багажом, а способностью человека целеустремленно и творчески их использовать в процессе практической деятельности. Учеными теоретически и экспериментально доказано, что научиться новому делу, новой деятельности можно намного быстрее и лучше, если учитывать психологические законы их усвоения. Структура профессионального умения изоморфна структуре деятельности, в которую оно включено, и является основным способом ее осуществления. Следовательно, необходимость применения алгоритмов в процессе развития профессиональных умений обусловлена тем, что алгоритм содержит систему ориентиров, которые дают уверенность в правильном выполнении отдельного действия и операции, а также деятельности в целом. Вместе с тем правоохранительная деятельность часто требует от сотрудников нестандартных подходов в решении профессиональных заданий, которые предопределяют необходимость развития креативности, творчества при применении алгоритмов в профессиональном обучении. Творчество, воображение, эмоции являются структурными и функциональными компонентами профессиональных умений одновременно. Хотя общее направление развития, безусловно, является детерминированным, промежуточные этапы, или звенья, через которые оно проходит, могут быть очень разными, требующими творческого подхода к их выполнению. Мы уверены, что прохождение субъекта определенными этапами алгоритмизированной учебы дает ему возможность полностью раскрыть имеющиеся и потенциальные способности сотрудника, реализовать себя как личность. Таким образом, в процессе динамики развития профессиональных умений можно выделить такие этапы: - репродуктивный (по образцу, алгоритму); - репродуктивно-творческий (привнесение индивидуального в состав действий); - творческий. Мы уверены, что применение нормативно-одобренных способов выполнения деятельности не противоречит принципам творчества. Творчество, в свою очередь, является источником формирования, развития и усовершенствования профессиональных умений. Это еще раз доказывает тот факт, что алгоритмизированные методы учебы, с одной стороны, обеспечивают четкое представление о процессе, целях и заданиях деятельности, с другой - обеспечивают возможность развивать умения, творчески использовать знания, придерживаясь необходимых требований, стандартов деятельности. В связи с этим нами было внедрено в процесс учебы методики, которые основываются на психологических механизмах формирования и развития умений. Одной из них является методика разработки информационных карт, которая применяется в развитии информационно-поисковых умений сотрудников ОВД. Анализ функциональных обязанностей сотрудников ОВД показал, что их деятельность обеспечивается комплексом ключевых профессионально-психологических умений (коммуникативных, информационно-поисковых, информационно-репродуктивных, умений эмоционально-волевой регуляции, управленческих умений) [4]. В данной статье мы рассматриваем особенности формирования информационно-поисковых умений. Методика разработки информационных карт основывается на теории поэтапного формирования умственных действий, но не является полностью ей аутентичной. Отличие заключается в том, что главная цель этой методики - не только формирование интеллектуальных действий, но и развитие творчества, креативности мышления, генерирования новых идей, версий и т. п. Эта методика применяется с целью обучения сотрудников разрабатывать схематическую карту как ориентировочную основу деятельности, которая помогает интегрировать необходимую профессиональную информацию и направлять поиск решения определенных заданий. В процессе работы над информационной картой работники милиции назвали ее картой решения служебных заданий. Схема ориентировочной основы действия - это учебно-методическое средство, которое представляет собой структурно-логическую схему практического действия. Это могут быть не только схемы, но и карты, инструкции, последовательный ряд вопросов, а также вспомогательные предметы. Поэтому термин "схема" имеет условный и обобщенный характер. Исходя из концепции функциональных систем П. К. Анохина, мы можем утверждать, что ориентировочная основа действия обеспечивает возникновение в сознании человека плана и программы поведения: некоторых возможных вариантов целесообразных и эффективных действий. Суть методики разработки ориентировочной основы деятельности - складывание схемы, которая учитывает особенности профессиональной ситуации, интегрирует необходимую информацию и направляет умственную деятельность в необходимом направлении. Как уже отмечалось, правоохранительная деятельность часто сопровождается неопределенностью профессиональной ситуации, сложностью профессиональных заданий, разнообразием фактов, которые необходимо прояснить и обосновать с точки зрения действующего законодательства, и т. п. Все мероприятия, методы и средства оперативно-розыскной деятельности направлены на выявление необходимой скрытой информации. Систематическое ее накопление и проработка дают возможность выявить причины и условия правонарушений, что позволяет разработать действенную систему мероприятий по их предупреждению. Благодаря информационным картам в сознании образуется многоканальная система обработки и хранения информации. В процессе работы с помощью такой методики активизируются возможности мозга к творческому и логическому мышлению, а информация, которая воссоздается графически, "материализуется", приобретает реальный наглядный образ. Следовательно, информационная карта является одним из эффективных методов, что позволяет ассимилировать весь спектр сложных и взаимозависимых единиц информации. В основу разработки таких карт положены принципы гештальта, которые доказывают, что психика человека имеет склонность довершать определенные образы с целью получения целостной осознанной картины мира. Информационная карта представляет собой трехмерную реальность. Невзирая на то что она строится на плоскости, карта обеспечивает эффект панорамного видения событий и информации. При линейном воссоздании информации от центрального объекта отходит лишь одна логическая линия информации, а в изображении на карте от него может отходить огромное количество ассоциативных единиц информации. Также при линейном изложении информации потеря любой ее единицы угрожает прерыванию информационной цепи. При объемном изображении срабатывают принципы гештальта: даже при условии отсутствия определенных элементов целостной картины необходимые элементы информации дорисовываются в воображении и потом фиксируются на карте. Таким образом, происходит инсайт в понимании проблемы или ситуации. Отсутствующая информация вроде бы притягивается в созданную карту по принципу мозаики. Следовательно, информационная карта является важным инструментом для отображения средствами графики когнитивного процесса, который приводит к интеллектуальному прорыву при решении проблем. Творчество, воображение, эмоции являются структурными и функциональными компонентами профессиональных умений одновременно. В наших исследованиях мы сосредоточили внимание на алгоритмах развития профессионально-психологических умений сотрудников ОВД. Поскольку умения психологической саморегуляции в деятельности правоохранителей имеют наиболее весомое значение в обеспечении не только высокого уровня профессионализма, но и психологической надежности персонала, разработка методик относительно их развития приобретает первоочередное значение. Нами был проведен эксперимент по использованию информационных карт с контингентом слушателей Центра последипломного образования Киевского национального университета внутренних дел, в котором приняли участие сотрудники уголовного розыска. Участникам эксперимента предлагалось по фабуле криминальных событий разработать вероятные версии преступлений и сложить психологический портрет преступника. Исполнение заданий проводилось в мини-группах, которые объединяли по 3 - 5 сотрудников. Участники экспериментальной группы предварительно были ознакомлены с методом разработки информационных карт. А контрольная группа исполняла задание традиционным способом. Результаты эксперимента показали, что сотрудники из экспериментальной группы потратили почти на 40% времени меньше, чем из контрольной. Такие результаты эксперимента объясняются тем, что работники из контрольной группы значительную часть времени тратили на непродуктивное общение, пытаясь структурировать необходимую информацию. Зато работники из экспериментальной группы имели возможность сосредоточиться на непосредственном выполнении заданий. Таким образом, результаты проведенного эксперимента относительно применения информационных карт в процессе разработки версий преступления и складывания психологического портрета свидетельствуют, что этот метод дает возможность повысить результативность данной деятельности в среднем на 30 - 40%. Наши исследования доказывают, что этот метод способствует активизации творческого и логического мышления в процессе поиска и переработки информации. Благодаря нелинейному отображению информации в графическом виде сотрудники имеют возможность увидеть ее объемно, что способствует процессу установления связи между информационными блоками, а также помогает им выдвигать новые версии. Проведенные в ходе эксперимента наблюдения выявили, что сотрудники из экспериментальной группы работали более динамично, часто устанавливали логические связи между единицами информации, которые на первый взгляд не были взаимосвязаны. Мы имели возможность убедиться, что участники из контрольной группы, разрабатывая версии линейно, тратили значительно больше времени и работали менее производительно. Зато участники из экспериментальных групп имели возможность воспользоваться предложенным алгоритмом складывания психологического портрета, а также структурировать информацию с помощью информационных карт. Это способствовало более качественному выполнению задания за меньший промежуток времени. Следовательно, наш эксперимент относительно применения алгоритмизированных методик в учебном процессе, в частности для развития информационно-поисковых умений, доказывает их действенность и эффективность. Согласно теории поэтапного формирования умственных действий материальному этапу работы отвечает процесс создания карты: изображение центрального объекта профессионального задания; воссоздание блоков важной информации и "веток", которые сочетают ее элементы между собой и образуют информационную сеть; изображение единиц информации с помощью кодов, пиктограмм, рисунков. Выполнение заданного действия во внешней форме, в практическом плане, с реальными предметами включает работу с изображенными на карте (в виде графического обведения, выделения базовых и второстепенных единиц информации) фигурами, стрелками и т. п. Также графические изображения способствуют установлению иерархической связи между первичными и вторичными идеями, что обеспечивает упорядоченную гармоничную структуру информации. Этапу выполнения действия без непосредственной опоры на внешние предметы отвечает работа по ассоциированию единиц информации на карте и установления логических связей. На этапе внешнего вещания происходит обсуждение этих связей между изображенными единицами информации, подведение итогов интеллектуальной работы и генерирование новых идей. В коллективной работе на этом этапе возникают групповые дискуссии. Следует отметить, что в процессе такого обсуждения возникают новые идеи, логические связки и т. п. В таком случае в карту могут вноситься дополнительные элементы. Следовательно, соблюдение принципа выполнения действия без опоры на внешние предметы в работе с картами не является жестким. Перенесение языкового действия из внешнего плана во внутренний позволяет работникам мысленно обдумывать задание, которое они разработали, с помощью информационной карты. По нашим наблюдениям, выполнение действия в плане внутреннего вещания часто сопровождается инсайтами, новыми идеями. Этот факт объясняется тем, что развернутая информационная карта может свертываться к состоянию короткого логического вывода, который является основой дальнейшей деятельности. По нашему убеждению, принципы, по которым разрабатываются информационные интеллектуальные карты, способствуют активизации творческого и логического мышления в процессе поиска и переработки информации. Такие карты являются определенным мостом между мышлением и письменным изложением информации. В связи с тем что они являются отображением мозговых процессов и архитектоники мозга, интеллектуальные карты обеспечивают непрерывный контроль над логическим и творческим мышлением, а также избавляют от неуверенности, которая возникает через неорганизованность и неупорядоченность информации. Структурирование информации в виде перечня блокирует креативность мышления, в то время как информационная карта способствует активации творчества, продуцированию идей и др. Это доказывают проведенные нами исследования. Наши исследования доказывают, что этот метод способствует активизации творческого и логического мышления в процессе поиска и переработки информации. Благодаря нелинейному отображению информации в графическом виде работники имеют возможность увидеть ее объемно, что способствует установлению связей между информационными блоками. Проведенные в ходе эксперимента наблюдения выявили, что сотрудники из экспериментальной группы работали более динамично и одновременно эффективно. Следует также отметить, что именно в экспериментальной группе участники, проявляя творческий нестандартный подход к решению поставленных задач, следовали алгоритмам данной деятельности. Таким образом, анализ работы относительно применения информационных карт в процессе профессионального обучения, а также изучение мнения слушателей Центра последипломного образования позволяют нам сделать такие выводы: 1) информационная карта способствует развитию логического и творческого мышления, обеспечивает актуализацию и эффективное применение имеющихся знаний, формирует и развивает информационно-поисковые умения, а следовательно, является эффективным средством профессиональной учебы работников ОВД; 2) информационные карты воссоздают функциональные и структурные особенности головного мозга, сочетают образное и логическое мышление при выполнении действия, отвечают естественному стремлению психики человека к завершенному и целостному восприятию и являются действенным методом поиска и переработки информации; 3) развитие информационно-поисковых умений с помощью описанной методики отвечает принципам личностно-ориентированного образования, ведь она дает возможность избирать студенту, курсанту, сотруднику приемлемый темп учебы, способствует его самовыражению и т. п.; 4) проведение оперативно-розыскных, следственных и других действий с помощью информационных карт обеспечивает выполнение значительной части правоохранительных мероприятий в "идеальном плане", который значительно экономит человеческие и материальные ресурсы, уменьшает риск запланированных операций и т. п. Наши исследования свидетельствуют, что алгоритмы широко применяются в разработке методик ускоренного обучения, которое обеспечивает интенсивную и качественную подготовку к деятельности. Они делают учебу практически безошибочной и исключают необходимость специального запоминания знаний к началу их применения. Эти методики индивидуализируют процесс учебы, в результате чего умения каждого субъекта развиваются до уровня профессионала. Таким образом, проведенные нами экспериментальные исследования применения алгоритмов в учебном процессе, а также в процессе развития профессионально-психологических умений показали свою действенность и эффективность. Мы убеждены, что творчество является источником развития профессиональных умений, а творческий подход не противоречит нормативно одобренным способам выполнения деятельности. По нашему мнению, разработка методов, которые бы способствовали оптимизации умственной деятельности, позволяли творчески и эффективно применять знание на практике, а также формировали профессиональные умения, является важным и перспективным заданием.

Литература

1. Бадмаев Б. Ц. Психология и методика ускоренного обучения. М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2002. 2. Гальперин П. Я. Психология как объективная наука / Под ред. А. И. Подольского. М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: МОДЭК, 2003. 3. Зеер Е. Ф. Психология профессионального образования: Учеб. пособие. М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: МОДЕК, 2003. 4. Левенец Е. А. Профессиональные умения в структуре деятельности сотрудников органов внутренних дел // Проблемы пенитенциарной теории и практики. Киев: КЮИ КНУВС, 2005. 5. Нечаев Н. Н. Психолого-педагогические основы формирования профессиональной деятельности. М., 1988. 6. Прикладная юридическая психология: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. А. М. Столяренко. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

Название документа