Платить или нет за посылку из Кореи?

(Жукова Т.)

("ЭЖ-Юрист", 2011, N 31)

Текст документа

ПЛАТИТЬ ИЛИ НЕТ ЗА ПОСЫЛКУ ИЗ КОРЕИ?

Т. ЖУКОВА

Татьяна Жукова, "ЭЖ-Юрист".

Получили из Кореи посылки, извещение есть, но почта не выдает нам. Требуют оплатить денежный перевод 3700 руб. Почему мы должны платить?

С. Ким, г. Нефтекумск

Отношения в области почтовой связи в Российской Федерации регулируются Федеральным законом от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи", Федеральным законом от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи", другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации в пределах их полномочий.

Отношения в области международной почтовой связи могут регулироваться решениями международных почтовых организаций, участником которых является Российская Федерация.

Порядок оказания услуг почтовой связи регулируется Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 N 221.

Поэтому вполне вероятно, что требования работников почтового отделения обусловлены положениями международных соглашений, например Соглашения о почтовых посылках (Сеул, 14 сентября 1994 г.), регулирующего обмен почтовыми посылками между договаривающимися странами, а именно: платную и бесплатную пересылку, систему веса посылок и тарифов (основных и специальных тарифов, дополнительных авиатарифов); таможенные вопросы; ответственность почтовых администраций за своевременную доставку и прочее.

Вы, в свою очередь, имеете право на свободный доступ к информации о своих правах, об оказываемых услугах, о правилах оказания услуг почтовой связи, тарифах на них, сроках пересылки почтовых отправлений, запрещенных к пересылке предметах и веществах, номере и сроке действия лицензии на оказание услуг почтовой связи, об ответственности операторов почтовой связи перед пользователями услуг почтовой связи (ст. 19 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи").

Поэтому запросите обоснование требований об уплате в письменной форме. Это позволит оценить правомерность или незаконность требований почтового отделения.

Кроме того, при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи вы вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств. Претензии предъявляются в письменной форме и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке (ст. 37 Закона N 176-ФЗ).

В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, вы имеете право предъявить иск в суд.

Название документа