Что день грядущий нам готовит? Тенденции развития региональной торговли
(Панюкова В. В., Щур Д. Л.) ("Торговое право", 2012, N 8) Текст документаЧТО ДЕНЬ ГРЯДУЩИЙ НАМ ГОТОВИТ? ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ РЕГИОНАЛЬНОЙ ТОРГОВЛИ
В. В. ПАНЮКОВА, Д. Л. ЩУР
Панюкова В. В., шеф-редактор журнала "Торговое право", кандидат экономических наук.
Щур Д. Л., генеральный директор Агентства стратегических инициатив (ООО), кандидат экономических наук.
Авторами рассмотрены тенденции развития торговой отрасли в России, в том числе обоснована необходимость применения программно-целевого метода развития торговой отрасли. Отдельное внимание уделено возрастанию популярности использования в торговле вахтового метода работы.
Ключевые слова: труд, торговля, качество, вахтовый метод, торговая отрасль, сетевая торговля, розничная торговля.
В торговой отрасли России за последние годы произошли существенные преобразования, связанные с переходом от торговли на открытых продовольственных и вещевых рынках к переходу к цивилизованным форматам торговли, а также с возрастанием внимания государства к ситуации, происходящей на российском потребительском рынке. На ситуацию, сложившуюся на региональном потребительском рынке, существенное влияние оказали заблуждения, которые бытовали в девяностые годы, что "торговать могут все" и "торговля в регулировании не нуждается". Практика продемонстрировала обратное - незнание основ организации торговли и принципов работы с товарами обусловило снижение качества товаров, представляемых на витринах, причем товаров и отечественного, и иностранного происхождения. К примеру, в 2010 году Роспотребнадзор констатировал снижение качества товаров, при этом в секторе непродовольственных товаров лидировали иностранные товары - около 24% отобранных образцов (проб) парфюмерно-косметических товаров признано некачественными или опасными, около 58% - швейных изделий, более 86% - обуви кожаной (рис. 1 <1> и 2 <1>). Одновременно со снижением качества товаров было зафиксировано снижение качества торгового обслуживания населения. -------------------------------- <1> Торговля в России - 2011 // http://www. gks. ru/bgd/regl/ b11_58/Main. htm.
//////////////////// Мясо и птица ***************************
Изделия /////////////////// кондитерские ******************************
//////////////// Пиво ***********
Цельномолочная //////////// продукция ************************
Коньяки, //////////// коньячные напитки *************************
Вина виноградные /////////// и плодовые ****************************
///// Сыры **********
Изделия //// колбасные ***********************
0 2 4 6 8 10
/ - импортные, * - отечественные
Рис. 1. Качество отечественных и импортных продовольственных товаров, поступивших на потребительский рынок, в процентах от количества отобранных образцов (проб) товаров по каждой товарной группе
///////////////////////////// Обувь кожаная ***
/////////////////// Изделия швейные ************
Изделия ////////////// трикотажные ***
///////////// Мебель бытовая ******
Радиоприемные /////////// устройства *****
Чулочно-носочные ////////// изделия ******
//////// Парфюмерно - косметические ****
Аппаратура /////// видеозаписи ***
//// Холодильники *
/// Телевизоры *
/// Стиральные машины ****
0 20 40 60 80 100
/ - импортные, * - отечественные
Рис. 2. Качество отечественных и импортных непродовольственных товаров, поступивших на потребительский рынок, в процентах от количества отобранных образцов (проб) товаров по каждой товарной группе
Цифры Роспотребнадзора убедительно свидетельствуют о необходимости регулирования отношений в части качества товаров, поступающих в розничную торговлю, и их контроля.
Державный интерес
Ни для кого не секрет, что прожить без продовольствия не сможет ни один человек вне зависимости от возраста, сферы деятельности, национальной принадлежности. Одновременно доля натуральной продукции, поступающей для потребления как городским, так и сельским населением, ежегодно сокращается. Соответственно, роль торговой отрасли в последние годы возрастает, поскольку именно благодаря торговым предприятиям у потребителей появляются товары. В этой связи ключевой задачей как регулирующих органов, так и торговых организаций становится обеспечение экономической и территориальной доступности товаров. Применение современных, в ряде случаев инновационных методов развития торгового предпринимательства, должно учитывать не только экономическую, но и социальную эффективность. Практики и теоретики, отрицавшие и отрицающие необходимость регулирования торговли, чаще всего ссылаются на зарубежный опыт развития торговой отрасли. Однако они игнорируют тот факт, что в большинстве зарубежных стран сложился устойчивый институт саморегулирования, который и берет на себя организационную и контрольную функцию в сфере торговли, а государство в свою очередь осуществляет только функции по защите субъектов рынка от недобросовестной конкуренции и по защите прав потребителей. Вступление в силу Федерального закона от 28.12.2009 N 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" <1> способствовало усилению роли программно-целевого подхода к регулированию торговой отрасли регионов. Данный метод в регулировании торговой деятельности направлен на решение ключевых проблем и достижение целей посредством реализации мероприятий, предусматриваемых различными программными документами и концепциями. -------------------------------- <1> СЗ РФ. 04.01.2010. N 1. Ст. 2; 28.11.2011. N 48. Ст. 6728.
Планы на пятилетки
К основным целям разработки и реализации региональных программ развития торговли в субъектах Российской Федерации, разработанных в 2011 - 2012 годах, относятся: 1) создание условий для максимально полного удовлетворения спроса населения на качественные и безопасные товары; 2) разработка механизмов рационального размещения инфраструктуры розничной торговли, в том числе передвижной и стационарной мелкорозничной торговли; 3) развитие хозяйственных связей с местными и отечественными производителями, способствующих насыщению рынка качественными товарами и услугами; 4) развитие дистанционной торговли; 5) формирование эффективно работающей инфраструктуры оптовой торговли; 6) повышение конкурентоспособности российских предприятий торговли; 7) повышение престижа профессий в сфере торговли и т. п. Большинство из перечисленных мероприятий призвано способствовать достижению таких показателей в развитии торговли субъектов Российской Федерации, как рост доли оборота цивилизованной торговли в общем объеме оборота торговли региона и усиление концентрации компаний на рынке, которые в целом должны обеспечить развитие инфраструктуры розничной и оптовой торговли региона. Как известно, большинство предпринимателей как в России, так и за рубежом, нацелено на повышение эффективности деятельности торговых организаций за счет повышения производительности и экономии затрат на трудовые ресурсы. Анализ региональных программ развития торговли позволяет сделать вывод, что основное внимание в тексте программных документов уделяется развитию инфраструктуры оптовой и розничной торговли, а также формированию новых современных логистических принципов работы субъектов рынка. В российских периодических изданиях, посвященных различным аспектам развития экономики страны, не уделяется должного внимания развитию торговой отрасли, несмотря на то, что именно в розничной торговле создано 13,5% рабочих мест (работ) по производству товаров и услуг в экономике России, а вклад торговли в ВВП России составляет 19%.
Региональные соревнования
Наибольший вклад в валовую добавленную стоимость (данные за 2010 год <1>) обеспечивается торговлей таких регионов, как г. Москва (37,7%), Тамбовская область (26,3%), Республика Дагестан (25,9%), Московская область (23,3%), Чеченская Республика (23,0%), Калининградская область (21,8%), Ставропольский край (21,0%), Псковская область (19,7%), г. Санкт-Петербург (18,7%) и т. д. <2>. -------------------------------- <1> По официальным данным Росстата России - www. gks. ru. <2> Регионы России. Социально-экономические показатели. 2011 год. http://www. gks. ru/bgd/regl/ b11_14t/Main. htm.
Рис. 3. Оборот розничной торговли по федеральным округам России, 2011 год
Неоднородность уровня развития и, соответственно, показателей оборота розничной торговли по федеральным округам главным образом объясняется различными условиями формирования и функционирования федерального и локальных потребительских рынков и, прежде всего, социально-экономическими и социально-демографическими факторами. В числе социально-экономических факторов - уровень доходов населения, размер денежных сбережений населения, уровень и качество жизни населения территории, экономическая активность населения, занятость и безработица. Социально-демографические факторы, оказывающие влияние на торговлю, - это численность населения, его половозрастная, профессионально-квалификационная структура, специфика расселения, соотношение городского и сельского населения, естественное и механическое движение населения. Указанные факторы и условия формируют спрос на локальном потребительском рынке. На рис. 3 видно, что оборот торговли между федеральными округами сильно разнится: от 742 млрд. руб. (Дальневосточный округ) до 6596 млрд. руб. (Центральный округ). Такой разброс в показателях объясняется как различной численностью населения (от 6,3 млн. до 38,5 млн. человек), так и денежными доходами населения, размерами номинальной заработной платы в субъектах Российской Федерации, уровнем безработицы в регионе. В 2009 и 2010 годах наблюдалось снижение темпов роста производительности труда по виду экономической деятельности "оптовая и розничная торговля; ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личного пользования". Так, в 2009 году производительность труда по сравнению с 2008 годом снизилась на 1%, а в 2010 году по сравнению с 2009 годом - на 1,2% (рис. 4).
115,0
* В целом по экономике 110,5 110,8 109,8 x 110,5 x 110,8 110,0 / \ x / \ / \ \ / \ x 108,1 * \ / * -\- * / \ \ \ / / \ \/ \ * \ \/ / \ /\ \ 105,0 x 105,1 x * \ 104,8 \ \ \ \ * \ \ / x Оптовая и розничная \ \ / торговля; ремонт \ \ 99,0 / автотранспортных 100,0 \ \ / средств, мотоциклов, \ x x 98,8 бытовых изделий и \ предметов личного \ / пользования \ / * 95,0
90,0
85,0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Рис. 4. Динамика производительности труда в России, 2003 - 2010 годы <1>
Производительность торгового труда
Для повышения уровня производительности труда в торговле и снижения показателя уровня безработицы по ряду регионов Российской Федерации очевидна необходимость принятия мер по увеличению трудовой географической мобильности, в том числе и путем организации работ вахтовым методом, а также по повышению операционной эффективности за счет оптимизации товарной и кадровой политики, снижению потерь, связанных с транспортировкой, хранением и реализацией товаров. В последние годы в крупных городах России наблюдается возрастание доли торгового персонала, работающего вахтовым методом. Если раньше вахтовый метод преимущественно применялся для привлечения производственных трудовых ресурсов из центральных регионов в северные, то сейчас он стал популярным для сферы торговли - из провинций в крупные города России (Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Уфу, Краснодар, Нижний Новгород, Самару, Казань и др.) работники приезжают на условиях вахтового метода. Необходимо отметить, что торговля занимает второе место среди видов экономической деятельности по численности занятого населения, работающего за пределами своего субъекта Российской Федерации, уступая место только строительной сфере.
Сельское хозяйство, охота и лесное 28,8 хозяйство
Производство и 31 распределение электроэнергии, газа и воды 33,2 Финансовая деятельность
Гостиницы и 43,3 рестораны
Образование 46,6
Прочие коммунальные, 61,8 социальные и персональные услуги
Здравоохранение, 74,9 социальные услуги
Государственное 97,7 управление, обеспечение военной безопасности
Добыча полезных 142,3 ископаемых
Обрабатывающие 186,1 производства
Операции с 215,4 недвижимым имуществом
Транспорт и связь 246,2
Оптовая и розничная 300,1 торговля
Строительство 481,9
0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500
Рис. 5. Численность занятого населения, работающего за пределами своего субъекта Российской Федерации, по видам экономической деятельности в 2011 году, тыс. чел. <1>
Применение вахтового метода во многом обусловлено стоимостью труда в разных регионах, а также более чем 5-летним запретом использования иностранных работников в сфере торговли. Однако это лишь способ найма сотрудников и организации их труда, который не гарантирует наличия у привлекаемых лиц надлежащей для осуществления торговли квалификации. Основным условием привлечения рабочих ресурсов в отрасль является невысокая стоимость труда, хотя представители федеральных крупных торговых сетевых компаний публично делают яркие экспрессивные заявления о существовании проблемы дефицита квалифицированных торговых сотрудников. Эмпирические исследования показали, что вместо того чтобы решать проблему подготовки кадров для торговли и разрабатывать совместные программы повышения уровня компетентности сотрудников торговых организаций совместно с представителями средних и высших профессиональных образовательных учреждений, руководство торговых организаций предпочитает привлекать персонал с низким уровнем квалификации (табл. 1).
Таблица 1
Характеристика основных категорий торговых сотрудников, привлекаемых для работы вахтовым методом <1>
Должность, Основные характеристики профессия Пол и возраст Условия работы Требования
Продавцы Мужчины и женщины, График работы - 6/1, Не предъявляются 18 - 45 лет смены до 12 часов, часов, выходные - "скользящие". Средний срок вахты - 2 месяца
Кассиры в Преимущественно График работы - 6/1, Опыт работы продовольст - женщины до 45 лет смены - до 12 часов, или без него венных выходные - (обучаются на магазинах "скользящие". безвозмездной Средний срок вахты - основе в 2 месяца образовательных центрах торговых организаций
Мерчандайзеры Преимущественно График работы - 6/1 Не предъявляются мужчины или 7/0, смены - 18 - 50 лет до 12 часов, выходные "скользящие". Средний срок вахты - 2 месяца
Складские Мужчины от Рабочий день (смена) - Не предъявляются работники: 18 до 45 лет до 12 часов в день, грузчики, выходные - укладчики "скользящие"
Охранники Мужчины от Вахта - 15/15, 20/20, Наличие лицензии, 20 до 45 лет 30/30 и т. п. отсутствие вредных привычек (алкоголь)
Данные таблицы демонстрируют, что при организации найма руководство торговых сетей фактически не предъявляет специальных требований к уровню квалификации сотрудников.
Ожидания и видимые тренды
К основным направлениям развития торговой отрасли в субъектах Российской Федерации в 2012 - 2014 годы будут относиться: 1) активная региональная экспансия федеральных торговых сетей в регионы России. Проведенная оценка состояния регионального потребительского рынка показывает, что интерес российских и иностранных торговых сетевых компаний в ближайшие 5 лет будет направлен в сторону регионов, так как в Москве и других мегаполисах уровень конкуренции возрастает, в то время как в регионах наблюдается высокий потенциал для развития. Анализ официальных источников информации показал, что наиболее перспективными регионами для развития руководители торговых компаний называют Уральский, Северо-Западный и Центральный федеральные округа; 2) усиление роли федеральных торговых сетей на региональном рынке, в том числе поглощение местных торговых сетей федеральными компаниями. К примеру, лидер розничного рынка "X5 Retail Group" (сети "Пятерочка", "Перекресток", "Карусель", "Копейка") закрыл в июне 2011 года сделку по покупке 24 магазинов "Народный" в Татарстане за 510 млн. руб. <1>, а в мае 2012 года Федеральная антимонопольная служба разрешила этой же компании приобрести активы регионального ритейлера "Холидей", работающего в Сибири <2>; -------------------------------- <1> По данным Федеральной антимонопольной службы, размещенным на официальном сайте ведомства (www. fas. gov. ru). <2> См.: http://www. kommersant. ru/doc/167475, с условиями, определенными правообладателем ресурса.
3) объединение локальных торговых сетей в закупочные союзы, вступление в действующие закупочные союзы, что будет являться элементом конкурентной борьбы с федеральными торговыми сетями. Основной целью создания закупочных союзов является получение лучших условий поставок и больших скидок, а соответственно сокращение издержек всех участников объединения. К примеру, в Свердловской области учрежден закупочный союз ЗАО "Союз-ритейл", в который вошли сети "Елисей", "Звездный", "Элект", "Атлант", "Бест-маркет" и "Пикник"; 4) усиление роли франчайзинговых отношений в развитии регионального потребительского рынка, которое будет представлено в 3 основных формах: - приобретение франшизы федеральных или крупных локальных торговых компаний; - объединение независимых предприятий во франчайзинговую цепь с целью формирования единого закупочного центра и усиления рыночной мощи за счет эффекта масштаба и роста узнаваемости на рынке; - начало продаж собственных франшиз известными региональными торговыми сетями; 5) рост доли дистанционных продаж в розничной торговле региона. Для сравнения - в столице количество покупателей растет на 25%, а в регионах - на 40% ежегодно. По данным агентства "DATA Insight" первое место по росту торговли занимает юг России - Краснодарский и Ставропольский края, второе - Дальний Восток и третье - Урал. Медленнее всего развитие происходит в северо-западном регионе. Но тенденция такова, что интернет-магазины регионализируются намного медленнее своей аудитории, что мешает развитию и распространению интернет-торговли. Большинство игроков делает ставку на общероссийскую доставку, а не на охват отдельных городов собственной доставкой. Самые популярные товары - это одежда, косметика, книги, цифровые товары. Прогноз роста рынка e-commerce в 2012 году оценивается в +22% <1>; -------------------------------- <1> Материалы конференции "Аутсорсинг для интернет-магазинов", 2012. http://namo. ru/cgi-bin/show. pl? tpl=seminar.
6) увеличение доли товаров, выпускаемых под собственными товарными марками (СТМ) в ассортименте сетевых торговых компаний, а также компаний, объединяющихся в закупочные союзы. Основной проблемой в росте числа ассортиментных наименований, выпускаемых под СТМ, является отсутствие необходимого количества региональных поставщиков, удовлетворяющих всем условиям, необходимым требованиям торговых сетей; 7) в крупных городах России к перспективным форматам развития торговых организаций относятся: супермаркеты, дискаунтеры, минимаркеты (пешеходной доступности, "магазины у дома"), гипермаркеты. На рис. 6 представлена характеристика распределения площади торгового зала в России, в зависимости от типа торгового предприятия, лидерами по этому показателю являются супермаркеты, гипермаркеты и специализированные непродовольственные магазины;
4500 4256,8
4000 3591,9 3466,8 3500
3000
2500
2000 1989,8
1500 1106,7 1126,9 1000 504,7 500 105,3 243,6 371 53,5 0
гастро - универ - универ - специ - мага - мини - неспе - мага - специ - гипер - универ- номы маги маги ализи - зины - марке - циа - зины ализи - марке - самы "Детс - рован - склады ты лизи - по рован - ты (су- кий ные рован - прода - ные пер- мир" продо - ные же непро - марке- воль - непро - това - доволь - ты) ствен - доволь-ров ствен- ные ствен - повсе - ные мага - ные днев - мага- зины мага - ного зины зины спроса
Рис. 6. Распределение площади торгового зала, в зависимости от типа торгового предприятия <1>
8) дальнейший рост числа торговых компаний, применяющих стратегию мультиканальной интеграции для развития и усиления позиции на рынке. Так, крупные федеральные торговые сети параллельно с магазинной торговлей стали открывать свои интернет-магазины, то есть корпоративные сайты помимо информационных и рекламных функций стали выполнять функцию продаж, становясь дополнительным эффективным каналом сбыта; 9) развитие института саморегулирования на потребительском рынке. Так, в Стратегии развития торговли в Российской Федерации на 2011 - 2015 годы и на период до 2020 года <1> подчеркивается, что важным элементом современных рыночных отношений в сфере потребительского рынка является развитие саморегулирования, взаимодействия саморегулируемых организаций, объединяющих ключевых игроков сфер бизнеса, связанных с производством и реализацией потребительских товаров, которое не только включает механизм ослабления административного давления на рыночные процессы, но и позволяет более эффективно и с меньшими затратами регулировать эти процессы. Процесс становления института саморегулирования проходит весьма медленно, что связано с тем, что хозяйствующие субъекты, осуществляющие торговую деятельность, в большинстве своем не видят реальной выгоды от вступления в саморегулируемые организации и не верят, что такие организации будут иметь реальную силу на рынке. Такое положение связано с тем, что в российской бизнес-практике пока еще отсутствуют реальные положительные примеры деятельности саморегулируемых организаций на российском рынке. -------------------------------- <1> Утверждена Приказом Минпромторга России от 31.03.2011 N 422 "Об утверждении Стратегии развития торговли в Российской Федерации на 2011 - 2015 годы и период до 2020 года" // Торговое право. 2011. N 2 - 6.
Возможно, первым примером, способным стать "толчком" для развития саморегулирования в торговле, может стать объединение организаций мелкорозничной торговли в саморегулируемую организацию (СРО) и ее реальное участие в решении проблемы размещения мелкорозничных торговых объектов в Москве, в первую очередь посредством участия СРО в разработке стандартов и нормативов размещения торговых объектов мелкорозничной сети. В случае если предприниматели увидят, что СРО смогла достигнуть положительных результатов государственно-частного партнерства и защитить интересы своих членов, процесс развития института саморегулирования в торговле в регионах пойдет более быстрыми темпами.
Резюме
На данный момент времени в субъектах Российской Федерации существуют препятствия для достижения более высоких показателей работы торговой отрасли в целом и отдельных ее секторов, которые могут быть решены только путем всестороннего взаимодействия государства, торговых и саморегулируемых организаций, необходимых для обеспечения повышения уровня конкурентоспособности торговых организаций, территориальной и экономической доступности продовольственных товаров для населения.
Название документа