Административным органом проведена проверка организации по вопросам соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей. В ходе проверки установлено, что в договор купли-продажи, заключаемый с физическим лицом, включено условие, которое нарушает права потребителей: гарантийное обслуживание товара осуществляется только при условии заключения с продавцом договора на сервисное обслуживание. По результатам проверки административным органом вынесено постановление о привлечении организации к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ. Организация, не согласившись с вынесенным постановлением, обратилась в арбитражный суд с заявлением о признании его незаконным, указав, что данное условие договора не нарушает права потребителей, следовательно, постановление подлежит отмене. Правомерна ли позиция организации?

Ответ: Позиция организации, выразившаяся в том, что условие договора купли-продажи, согласно которому гарантийное обслуживание товара осуществляется только при условии заключения с продавцом договора на сервисное обслуживание, не нарушает права потребителей, является неправомерной.

Обоснование: Согласно п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

На основании п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон N 2300-1) условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Пунктом 2 ст. 16 Закона N 2300-1 установлено, что запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Частью 2 ст. 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях установлено, что включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

В соответствии со ст. 18 Закона N 2300-1 потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Согласно п. 1 ст. 19 Закона N 2300-1 потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 Закона N 2300-1 требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В рассматриваемой ситуации в договор купли-продажи включено условие о том, что гарантийное обслуживание товара осуществляется только при условии заключения с продавцом договора на сервисное обслуживание.

Исходя из вышеизложенных норм данное условие нарушает права потребителей.

Следовательно, позиция организации в указанном случае неправомерна.

М. А.Зубко

Центр методологии бухгалтерского учета

и налогообложения

04.02.2011