Содержание и сокращенная версия работы

1. ВВЕДЕНИЕ 2
2.1.ПОНЯТИЕ, ВИДЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ И ЕЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. 2
2.2.ЭТАПЫ ОБМЕНА ИНФОРМАЦИЕЙ 5
2.3.ФОРМЫ ОБМЕНА ИНФОРМАЦИЕЙ 7
А.ДОКУМЕНТЧКАК НОСИТЕЛЬ ИНФОРМАЦИИ 7
Б.УСТНЫЙ ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ 9
2.4..ИНФОРМАЦИОННАЯ БАЗА ДАННЫХ 16
2.5.АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ 21
3.ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ 25
4.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 25

1. Введение

В рыночной экономике независимые, самостоятельные производители товаров и услуг, а также все те, кто обеспечивает непрерывность цикла "наука - техника - производство - сбыт - потребление" не смогут успешно действовать на рынке, не имея информации. Предпринимателю нужна ин формация о других производителях, о возможных потребителях, о поставщиках сырья, комплектующих и технологии, о ценах, о положении на товарных рынках и рынках капитала, о ситуации в деловой жизни, об общей экономической и политической конъюнктуре не только в собственной стране, но и во всем мире, о долгосрочных тенденциях развития экономики, перспективах развития науки и техники и возможных результатах, о правовых условиях хозяйствования и т. п
Теория управления исследует два трансформационных процесса:
Х материальные процессы;
Х информационные процессы, в которых управление рассматривается как информационное воздействие.
Эти два процесса отражают две стороны управления:
Х содержимое;
Х форма или метод изучения процесса.
Содержательной стороной процесса занимаются прикладные науки, а формой процесса управления занимаются управленческие науки - менеджмент.
Информационные процессы являются не самоцелью, они призваны в конечном итоге управлять материальными потоками, взаимодействием материальных и информационных потоков.
В данной курсовой работе исследуется роль информации в процессе управления, этапы и формы обмена информацией, а также опыт инвестиционной компании РеалИнвест по сбору и использованию информации для принятия управленческих решений.
3.Выводы и предложения

Исходя из анализа обеспечения фирмы РеалИнвест можно сделать следующие выводы:
 Фирма успешно работает в области освоения новейшего компьютерного оборудования.
 Для поддержания высокого уровня обеспечения качественной и объективной информации фирма успешно внедряет новейшее программное обеспечение в сотрудничестве с N-ским филиалом фирмы л1с
 Однако высокий уровень компьютеризации в значительной степени бюрократизирует процесс принятия решений в нестандартных ситуациях, когда компьютер не может предложить подходящей аналогии.

Для дальнейшего совершенствования процесса принятия решений хотел бы предложить создание аналитического(консультативного) отдела, который отслеживал бы критические ситуации и выдавал бы рекомендации управленческому персоналу по принятию решений на основе технологий, отличных от компьютерных(в качестве альтернативы может быть консультации опытного юриста, психолога или управленца).

4.Список использованной литературы


1. Орлов А.И. Современная прикладная информатика. - Ж-л "Компьютерра". 2001.
2. Пиндайк Р., Рубинфельд Д. Микроэкономика. - М.: Экономика-Дело, 1992.
3. Фишберн П. Теория полезности для принятия решений. - М;: Наука, 1998.
4. Орлов А.И. Экспертные оценки. - Ж-л "Заводская лаборатория". 1996. №1.
5. Панкова Л.А., Петровский А.М., Шнейдерман М.В. Анализ информации. - М.:Наука, 2000.
6. Моисеев Н.Н. Математические задачи системного анализа. - М.:Наука, 1981.
7. Карминский А.М., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г. Информация в бизнесе. Методологические и практические основы сбора информании. - М.: Финансы и статистика, 2001.
8. Чернов В.А. Анализ коммерческого риска. - М.: Финансы и статистика, 1996.
9. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. Учебное пособие. - М.: 1997.
10. Бурков В.Н., Новиков Д.А. Как управлять проектами. - М.: СИНТЕГ-ГЕО, 1997. - 188 с.
11. Гуджоян О.Л. и др. Методы принятия управленческих решений. Учебное пособие. - М.: 1997.
12. Литвак Б.Г. Управленческие решения. Учебник. - М.: 1998.