Введение 2
1 Тенденции развития торговли в России как составляющая внешней среды торгового предприятия 4
1.1 Развитие розничной торговли в N-ской области 4
1.2 Факторы повышения конкурентоспособности розничного торгового предприятия 7
1.3 Исследование конкурентной позиции торгового предприятия 15
2 Анализ конкурентного положения ООО Мобильный мир 20
2.1 Анализ финансового положения ООО Мобильный мир 20
2.2 Анализ конкурентной среды фирмы ООО Мобильный мир и предложения по повышению конкурентоспособности 29
Заключение 35
Список использованной литературы 38
Приложения 41
Введение
Конкурентное преимущество, которым обладают на конкретных рынках различные соперники (конкуренты) является существенным фактором климата или конкурентной ситуации на рынке товара. Конкурентное преимущество определяется набором характеристик, свойств товара или марки, который создает для фирмы определенное превосходство над своими прямыми конкурентами.
Диагностика конкурентной среды требует не только анализа состояния различных методов и стратегий конкуренции, но и исследования имиджа товара и имиджа фирмы. Действительно снижая цену на свой товар или услугу фирма приобретает возможность укрепить свои позиции по сравнению с конкурентами. Повышение цены товара или услуги приводит к понижению уровня ее конкурентного преимущества. Улучшая качественные характеристики продукта компания получает значительное превосходство перед конкурентами, что, в стою очередь, может быть основанием для назначения более высокой цены. Если же предприятие удерживает цену своих товаров на уровне цен конкурентных товаров, то более высокое качество создает ему лидирующее положение на рынке, позволяет увеличить численность потребителей и, соответственно, размер занимаемой фирмой рыночной доли.
В условиях развитого рынка, когда сеть конкурентов велика и насыщена, когда на рынке имеются товары-конкуренты близкие и практически аналогичные по качеству и цене, характер конкуренции тяготеет к использованию преимуществ имиджа предприятия, т.е. тех социо-психологических характеристик, которые формируют благоприятное отношение покупателей и положительное общественное восприятие фирмы.
Фирма, ориентирующаяся на успех, должна ставить своей целью не только удовлетворение спроса потребителей на товары или услуги, в центре ее внимания должна быть и цель разработки и реализации собственной конкурентной стратегии, Эта стратегия должна учитывать характер и потенциал конкурирующих сил рынка, сил которые формируют и отслеживают динамику рынка, диффузию потребителей и конкурентов в маркетинговой среде.
Таким образом, тема курсовой работы является актуальной в свете обострения конкурентной борьбы.
Цель курсовой работы состоит в исследовании обеспечения конкурентоспособности организации в сфере торговли.
Задачами курсовой работы в связи с поставленной целью являются:
− Изучение тенденций развития торговли в России как составляющей внешней среды торгового предприятия.
− Исследование факторов конкурентоспособности торгового предприятия
− Изучение и анализ конкурентного положения ООО Мобильный мир.
Объектом исследования является конкуренция.
Предмет исследования Ц изучение конкуренции на рынке сотовых телефонов.
Методы исследования Ц анализ монографий, периодической печати, бухгалтерской отчетности, экономико-статистических данных.
Теоретико-прикладное значение работы заключается в возможности применения исследования в практике работы ООО Мобильный мир и в процессе преподавания.Список использованной литературы
1. Азоев Г.Л. Управление организацией. - М.:ИНФРА-М, 2002 .
2. Брун М., Георги Д. Управление качеством: затраты и выгоды // Проблемы теории и практики управления. Ц 2000. - №1.
3. Бугорская Ю. От стимулирования сбыта - к повышению лояльности потребителей: программы поощрения // Маркетинговые коммуникации. - 2003. - № 3. -С.27Ч31
4. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. М.: Издательство Финпресс, 2004.
5. Зиннуров У.Г., Ильясова Л.Р. Проблемы оценки конкурентоспособности товаропроизводителей// Экономика и управление (Уфа). - 2000.
6. Зулькарнаев И.У. Роль миссии организации в разработке стратегии ее развития// Маркетинг. - 1998. - № 6.
7. Зулькарнаев И. У., Ильясова Л. Р. Метод расчета интегральной конкурентоспособности промышленных, торговых и финансовых предприятий//Маркетинг в России и за рубежом. - 2001. - № 4.
8. Ильясова Л.Р. Позиция предприятия на рынке - инструмент эффективного управления// Экономика и управление (Уфа). - 1998. - № 6.
9. Калмийцев С. Маркетинг и конкурентоспособность полиграфической продукции. 1997. - № 3.
10. Казначеев Д. А., Салий В. В. Некоторые проблемы формирования маркетинговых коммуникаций в российской торговле//Теория и практика коммерческой деятельности: Тез. докл. Третьей всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов и практических работников с международным участием. - Красноярск: КГТЭИ, 2002. Т.2.
11. Канаян К., Канаян Р. Мерчандайзинг. - М.: РИП-холдинг, 2002. - 236 с.
12. Карпова Е. Отечественная торговля: тенденции и перспективы//Российская торговля. - 2002. - № 8. - С.6Ч8
13. Качалов И. Успех в рознице: три взгляда с трех сторон//Рекламные технологии. - 2003. - № 6. - С.8Ч11
14. Кинан У. Магазинный мерчандайзинг//Маркетинговые коммуникации. - 2002. - № 6. - С.39Ч43
15. Клейнер Г. Механизмы принятия стратегических решений и стратегическое планирование на предприятиях// Вопросы Экономики. - 1998. - № 9.
16. Колобова И. И. Реклама в магазине//Актуальные социально-экономические проблемы Российской кооперации: Тез. докл. межвузовской научно-практической конференции профессорско-преподавательского состава, студентов и практических работников потребительской кооперации. - Ставрополь: СКИ БУПК, 2003.
17. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. - М.: Вильямс, 2003. - 656 с.
18. Крылов А., Зуенкова О. Реклама на мониторах в местах продаж//Рекламные технологии. - 2003. - № 6.
19. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. - СПб.: Наука, 2000.
20. Максимов И. Оценка конкурентоспособности предприятия // Маркетинг. - 1996. - № 3.
21. Мелентьева Н. И., Бичун Ю. А. Маркетинговые коммуникации (теоретические и методические основы). - СПб.: СПбГУЭФ, 2001.
22. Николаева Т.И. Адаптация торговли к условияхм рынка. - Екатеринбург: Изд-во УрГЭУ, 2003.
23. Парамонова Т. Н. Маркетинговые аспекты деятельности розничного торгового предприятия, - М., МГУК, 2002.
24. Парамонова Т. Н. Маркетинг в розничном торговом предприятии. - М.: МГУК, 2002.
25. Подузов А.А., Соловьев Ю.П., Сухорукова Г.М. Качество и цена товара // Проблемы прогнозирования. - 1994. - № 1.
26. Портер Майкл Э. Конкуренция. - М.: Вильямс, 2002 .
27. Родионова Л.Н., Кантор О.Г., Хакимова Ю.Р. Оценка конкурентоспособности продукции// Маркетинг в России и за рубежом. - 2000. - № 1.
28. Розничная торговля: проблемы и перспективы//Российская торговля. - 2002. - № 9Ч10.
29. Ромат Е. В. Реклама. - СПб.: Питер, 2002.
30. Российский статистический ежегодник. М.: Госкомстат РФ, 2004.
31. Скотт М. Факторы стоимости: Руководство для менеджеров по выявлению рычагов создания стоимости. / Пер. с англ. - М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 2000.
32. Социально-экономическое положение России. ЯнварьЦмай 2004 г. -М.: Госкомстат РФ. 2004.
33. Статистический ежегодник, - N-, ТСУ, 2004.
34. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. - М.: ИНФРА-М, 2000.
35. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. - М.: Маркетинг, 2002 .
36. Холмс Ф. Реклама на местах продаж: тенденции, особенности, перспективы//Реклама и жизнь. - 2002. - № 3.
37. Шкардун В.Д., Ахтямов Т.М. Методика исследования конкуренции на рынке// Маркетинг в России и за рубежом. - 2000. - № 4.
38. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика: Учебное пособие. - 2-е изд. - М.: Гном-Пресс, 1998 .