< Предыдущая		Оглавление		Следующая >

5.5. Франчайзинг

Взаимодействие крупного (корпорации, фирмы и т.п.) и мелкого предприятий осуществляется на основе договора франчайзинга.

Франчайзинг - это система взаимовыгодных партнерских отношений крупного и мелкого предпринимательства, объединяющая элементы аренды, купли-продажи, подряда, представительства. Самостоятельная форма договорных отношений хозяйствующих субъектов, имеющих статус юридического липа.

Договор франчайзинга заключается между крупным предприятием - франчайзером и мелким - франчайзи (оператором). Франчайзер (обычно крупная родительская компания) обязуется снабжать мелкую фирму или бизнесмена, действующих в рамках оговоренной территории, своими товарами, рекламными услугами, отработанными технологиями бизнеса. Фирма-франчайзи обязуется предоставить франчайзеру услуги в области менеджмента и маркетинга с учетом местных условий, а также инвестировать в его компанию (в основные фонды) какую-то часть своего капитала. Франчайзи обязуется иметь деловые контакты исключительно с компанией-франчайзером, а также вести бизнес в соответствии с ее предписаниями.

Как правило, франчайзи выплачивает единовременный взнос за право пользования на рынке именем и торговой маркой франчайзера. Франчайзер может также назначить франчайзи регулярную плату за рекламу торговой марки (как правило, устанавливается в пределах 1-5% выручки). Франчайзер устанавливает также размер отчислений от объема текущих продаж франчайзи, составляющий в среднем 2-3% и более. Например, франчайзи компании "Макдоналдс" вносят 12% выручки. Существуют и другие нормы отчислений. Так, в США владелец химчистки, выплачивающий головной компании всего 100 долл. в месяц, может иметь неограниченное число пунктов приема.

В экономической литературе различают два типа договорных отношений. Первый получил наибольшее применение в сфере торговли. Суть его состоит в том, что фирма-франчайзи узко специализирована на реализации одного вида товаров и услуг и получении фиксированной доли от общего объема продаж. По такой форме договора работает большинство франчайзи, занимающихся торговлей автомобилями, автосервисом, а также владельцев бензоколонок.

Другой тип договорных отношений значительно сложнее. Мелкая фирма-франчайзи работает не просто под торговой маркой франчайзера, а включается в полный цикл крупной корпорации, выполняя равные с ней требования технологического процесса, качества, обучения персонала, выполнения плана продаж, оперативной отчетности. Вес это приводит к особой ответственности мелкой фирмы.

Как считают исследователи, система франчайзинга возникла в XVIII в. в британской системе "связанных домов" и в американской системе - в знаменитой фирме Singer (Зингер). Суть британской системы "связанных домов" заключалась в том, что с введением в стране ограничений на продажу пива лицензии на нее выдавались лишь тем лицам, которые торговали пивом только на постоялых дворах, владельцы которых должны были содержать свои постоялые дворы в соответствии с требованиями властей. Такая первоначальная форма франчайзинга получила в то время в Англии довольно широкое распространение, ибо вполне устраивала обе стороны. Система "связанных домов" появилась как защитный механизм, позволяющий пивоварам поддерживать нужный объем продаж. В обмен на предоставленный заем или аренду имущества пивовар получал постоялый двор как рынок сбыта своего пива и спиртных напитков. Система "связанных домов", доказав, что является эффективным коммерческим механизмом, существует до сих пор.

Примерно в тот же период в несколько иной форме франчайзинг начал использоваться в США компанией по производству швейных машин предпринимателя и изобретателя Зингера (Singer Sewing Machine Company). Фабрика Зингера в г. Элизабет (США) первой в мире внедрила методы массового производства задолго до того, как их стали применять в новой мощной индустрии XX в. - автомобилестроении. К началу XX в. швейных машин марки "Зингер" было произведено около 21 млн. Здание компании в Нью-Йорке имело 48 этажей и было самым высоким в городе.

При таком огромном производстве, естественно, встали проблемы реализации продукции, обслуживания швейных машин и замены неисправных деталей. Организовать это централизованно было бы весьма невыгодно, поскольку швейные машины расходились по всему миру. В таких условиях была задумана и создана франчайзинговая система, которая предоставляла финансово независимым фирмам в США и в других странах исключительные права продавать швейные машины и обслуживать их в пределах определенной территории. Это были по сути первые дистрибьюторские соглашения с дополнительными обязательствами франчайзи (дилера) обслуживать машины по первому требованию покупателя.

Именно франчайзинговая система фирмы Singer послужила образцом и толчком для дальнейшего развития этой системы в ряде других отраслей. Так, в 1898 г. фирма General Motors использовала независимые мелкие фирмы, чтобы увеличить дистрибьюторскую сеть способом, не требующим инвестиций. При этом дилер не имел права продавать машины других производителей. От него требовалось также вложить свой собственный капитал в дело, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания и поддерживать имидж фирмы - продавца франшиз. Следует отмстить, что система продажи автомашин с помощью франшиз ведется и в наше время в раде стран мира.

Франчайзинг получил широкое распространение в индустрии безалкогольных напитков, продаваемых в бутылках (Coca-Cola и др.). В 1930-х франчайзинговая система распространилась на нефтеперерабатывающие компании и бензозаправочные станции США и стала стремительно развиваться во веем мире. Франчайзер получал выгоду от быстрого роста при ограниченном риске, а франчайзи - от того, что включался в проверенную, хорошо зарекомендовавшую себя коммерческую систему. В 1977 г. была создана Британская франчайзинговая ассоциация (БФА, Bratish Franshising Association), а вслед за ней - Международная ассоциация франчайзинга (МАФ. International Franshising Association).

Первопроходцем на франчайзинговом рынке в России, как предполагают, была фирма Kodak, которая открыла здесь в 1988 г. первую экспресс-лабораторию. Друтая наиболее распространенная и успешно действующая франчайзинговая система в России - фирма 1C (разработка и обслуживание бухгалтерских программ). Непосредственно сама фирма продает лишь 5% своего продукта, остальную его часть она распространяет через 800 фирм-операторов по всей России.

И все же наиболее широкое распространение в России франчайзинговая система получила в отрасли быстрого питания. Московский рынок быстрого питания почти на треть заполнен иностранными франчайзинговыми фирмами. Большое развитие этот рынок получает и на периферии. Речь идет о франчайзинговой сети кафе-мороженых "Баскин-Робинс" и российско-канадском предприятии "Москва-Макдоналдс". По данным самой фирмы, ею инвестировано в "Маккомплекс" 45 млн долл. США. Система "Мак-комплекс" - это современный пищеперерабатывающий и распределительный центр, в котором работают мясная и молочная линии, пекарня, отдел контроля качества. Свыше 75% необходимого сырья и продукции закупается более чем у 100 российских поставщиков.

По данным компании "Магазин готового бизнеса", сейчас в России работает около 500 франчайзеров и примерно 3 тыс. франчайзи, тогда как в 2005 г., согласно статистике Российской ассоциации франчайзинга (РАФ), на отечественном рынке действовало лишь 250 франчайзеров. Франшизные системы распределяются по видам деятельности следующим образом, %:

Розничная торговля 46

Предприятия питания 22

Бытовое обслуживание 11

Развлечения, путешествия, спорт 7

Обслуживание бизнеса 5

Учебные центры 3

Охрана здоровья 3

Автотранспорт 2

Строительные услуги 1

Вместе с тем оборот всего франчайзингового бизнеса в России, исключая высокие показатели продуктового сектора ("Пятерочка" и др.), составил в 2006 г. всего 1,2-1,5 млрд долл.

Очевидным лидером отечественного франчайзинга в 2006 г. оставался сектор розничной торговли - около 40% общего числа франчайзеров России. Таким образом, франчайзинг в России имеет большие возможности роста, особенно в производственном секторе.

Предприятие-франчайзи функционирует как элемент единой системы, организованной франчайзером. В США свыше полумиллиона предприятий функционируют в рамках льготного предпринимательства, и их доля по сравнению с самостоятельными предприятиями неуклонно растет.

В целях распространения франчайзинга владельцы крупных фирм периодически проводят выставки, чтобы привлечь потенциальных покупателей права на льготное предпринимательство. Наиболее широко эта форма предпринимательства развита в таких областях бизнеса, как бензозаправочные станции (32%), торговля легковыми и грузовыми автомобилями (6%), рестораны и закусочные быстрого обслуживания (7%).

По данным Дж. Стэнворта и Б. Смита, в Англии широко используется франчайзинг в таких видах малого бизнеса, как:

o автомобильная продукция и услуги - продажа автомобилей, запасных частей, балансировка колее, мойка машин, наладка двигателей и др.;

o помощь в организации и ведении бизнеса и другие услуги - бухгалтерия, делопроизводство, рекламные и брокерские услуги, деловые консультации, обработка информации, консультации по финансовым вопросам, консультации по налогам, набор персонала и пр.;

o строительство, услуги, связанные с ремонтом домов, - услуги по установке кондиционеров, облицовке каминов, ремонту ванных комнат, остеклению лоджий, обустройству кухонь, настилу полов и др.;

o услуги, связанные с образованием, - репетиторство, курсы секретарей, курсы для управленческого персонала и т.п.;

o отдых и развлечения - отели, подвижные игры дома и вне дома;

o рестораны быстрого обслуживания, закусочные (кофе, пицца, хрустящий картофель и т.п.);

o продуктовые палатки (хлебобулочные изделия, кондитерские, магазины здоровой пищи и др.);

o здоровье, медицинские и косметические услуги - центры красоты, клубы здоровья, оптика;

o услуги в сфере домашнего хозяйства (чистка ковров, реставрация мебели и обивки, услуги по дизайну);

o розничная торговля (товары и услуги, не отнесенные ни к одной из перечисленных групп) - водные центры, камеры хранения, одежда на продажу и напрокат, химическая чистка, моментальная печать, копировальные услуги и т.д.;

o разное - школы вождения автомобиля, агентства по продаже недвижимости, издательства, туристические агентства, лизинг и краткосрочная аренда оборудования и др.

Франчайзинг имеет и преимущества и недостатки. Преимущества в том, что фирма-франчайзи приобретает некоторую гарантию своего существования, экономит средства на маркетинговых исследованиях, консультациях и других услугах профессионалов; имеет гарантию поставок сырья, материалов, полуфабрикатов; открывает свое дело с меньшим риском; получает советы и поддержку от своего партнера - крупной фирмы.

Весьма очевидна заинтересованность крупных фирм в развитии франчайзинга. Они расширяют сферу сбыта своей продукции, проникая на небольшие рынки, и, следовательно, имеют информацию для быстрого реагирования на изменение спроса, привлекают дополнительный капитал, устанавливают строгий оперативный контроль за качеством продукции и услуг, производимых и реализуемых оператором.

Недостатки франчайзинга: необходимость учета интересов партнера - крупной компании и других держателей акций; необходимость регулярных отчислений не от прибыли, а от объема продаж, что может поставить держателя лицензии в трудные финансовые условия; наличие права у продавца лицензии проверять финансовую документацию, обязательность придерживаться методов ведения бизнеса, изложенных в инструкции партнерской компании, что может ограничивать возможности маневра; выкуп (по требованию компании партнера) всего необходимого оборудования и материалов может ограничить в действиях держателя лицензии.

Медленное становление рыночной экономики, тяжелый налоговый пресс, недостаточно развитая правовая база, неплатежи за продукцию и услуги, слабая государственная поддержка предпринимательства сдерживают развитие бизнеса в России. Несмотря на это, западные франчайзеры начинают проявлять инициативу в заключении контрактов с франчайзи России (например, известные компании "Макдоналдс", "Пицца-Хат", "Рэнк-Ксерокс", "Нефто Аджип" и др.). По существу, франчайзинг у нас представлен главным образом в одной форме: зарубежный франчайзер - российский франчайзи (оператор).

Становление и развитие франчайзинга наряду с арендой и лизингом позволят быстрее решать проблему занятости населения, преодоления монополизма производства, развития конкуренции - движущей силы рыночной экономики.

< Предыдущая		Оглавление		Следующая >