Содержание и фрагмент курсовой работы

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 2
Глава 1 Информационная база процесса принятия управленческих решений 5
1.1 Понятие управления и структура управленческого процесса 5
1.2 Информационное обеспечение принятия управленческих решений 18
1.3 Автоматизированные системы управления и моделирование управленческой деятельности 24
1.4 Методы сбора и анализа информации 36
Глава 2 Предложения по построению информационной системы управления предприятием ОАО лПередвижная механизированная колонна №2 42
2.1 Анализ существующей информатизации системы управления предприятием ОАО лПМК №2 42
2.2 Обзор существующих систем автоматизации предприятия и выбор оптимального подхода к автоматизации предприятия типа ОАО лПМК-2 45
2.3 Выбор программы управления финансами ОАО лПМК-2 54
Глава 3 Применение методов анализа при принятии управленческих решений 61
3.1 Анализ хозяйственной деятельности ОАО лПМК-2 для принятия решений по улучшению конкурентоспособности предприятия 61
3.2 Бизнес-план участка по выпуску пенобетонных блоков с использованием ИНЭК-АФСП. 72
Заключение 87
Приложения 92


Введение

Основные задачи по созданию эффективной экономики России будут решаться в XXI веке. Поэтому актуальность темы исследования заключается в том, что одним из наиболее важных инструментов здесь является менеджмент и те его инновации, которые характерны для последних лет второго тысячелетия. Ключевыми моментами современной деятельности специалистов по управлению являются отказ от рационализма классических школ управления, использование в управлении теории систем и ситуационного подхода, признание социальной ответственности менеджмента. Экономика России выйдет из кризиса, когда в достатке будут талантливые люди, способные быстро принимать верные решения.
Сложность процесса управления состоит в том, что решение приходится принимать в условиях неопределенности. Решение есть результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу или к необходимым действиям. Решения предопределяют успешность деятельности любого менеджера, ибо любое его действие осуществляется на основе принятия решения. Отсутствие действий со стороны аппарата управления или менеджера является результатом принятого решения о нецелесообразности изменения в системе, т.к. она развивается, изменяется и действует в соответствии с раннее принятым решением и достигает определенных целей. Каждый человек ежедневно принимает множество решений на уровне здравого смысла, однако принятие их в организациях сложнее, так как постоянно меняются параметры внешней и внутренней среды. Управленческое решение есть творческий акт субъекта управления, определяющий программу деятельности коллектива организации по эффективному разрешению назревшей проблемы на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации о ее состоянии. Решение Ч основной инструмент воздействия менеджера на управляемый объект. В нем в той или иной степени пересекаются и концентрируются все виды управленческой деятельности. Выборочные исследования показывают, что 70 Ч 80% времени работников аппарата управления расходуется на подготовку, принятие и выполнение собственных, а также поступивших сверху решений. Проблема принятия решений носит фундаментальный характер, что определяется их ролью в любой сфере человеческой деятельности.
Управление есть абсолютно необходимый элемент экономики, без которого участие в экономических отношениях теряет смысл, Ч в этом секрет неугасаемого интереса к этой сфере деятельности. Существовало представление, что определяющими для правильного решения являются профессиональный опыт и интуиция менеджера. Однако менеджеры все больше ощущают необходимость научного обоснования вариантов принимаемых решений. Такое обоснование может обеспечить информационное обеспечение, выстроенная на основе современных компьютерных технологий. Кроме того, следует подчеркнуть, что для того, чтобы принять правильные решения, необходимо объективную составляющую (цель, ситуация, проблема и другие независимые от воли и сознания факторы) воспринимать адекватно, что возможно лишь при наличии у менеджеров глубоких знаний, соответствующего опыта и навыков. Информатизация позволяет быстрее развивать эти навыки, что является особенно актуальным для обеспечения конкурентоспособности предприятия.
Цель исследования - изучение роли информации в процессе управления, этапов и форм обмена информацией, а также опыта строительной компании ОАО лПМК-2 по сбору и использованию информации для принятия управленческих решений.
Задачами курсовой работы являются:
− Исследование информационного обеспечения различных этапов процесса управления.
− Изучение состояния и принципов автоматизации процесса управления производственного предприятия.
− Изучение формирования управленческих решений по составлению бизнес Ц плана на базе бухгалтерской отчетности ОАО лПередвижная механизированная колонна №2
Объект исследования- информационное обеспечение процесса управления.
Предмет исследования Ц роль бухгалтерской отчетности в информационном обеспечении процесса управления.
В процессе выполнения исследования использовались различные методы исследования: аналитический, экономико-статистический, абстрактно-логический и другие.
Результаты проведенной работы, рассмотренные аспекты и принципа автоматизации принятия управленческого решения на предприятии могут быть использованы для дальнейшего углубления и разработки данной проблемы как в теоретическом, так и практическом плане.

Заключение

В данном исследовании основное снимание было посвящено рассмотрению процесса управления и роли в нем информационного обеспечения процесса принятия управленческого решения. Под управлением понимается целенаправленное воздействие субъекта на объект с целью перевода его в качественно новое состояние. Процесс управления неразрывно связан с информационным обменом.
Управленческий процесс включает в себя следующие функции: планирование, календарно-плановое руководство, оперативное управление, контроль.
Информационное обеспечение управленческой деятельности -осуществление действий по предоставлению своевременной, достоверной и полной информации субъекту управления (руководителю) с заданной периодичностью.
Информационное обеспечение управления производится с помощью автоматизированных систем управления. Автоматизированная система управления Ч информационная система, предназначенная для автоматизированного осуществления управленческих процессов.
В АСУ выделяют функциональную и обеспечивающую части. Функциональная часть отвечает за функции, ради которых система создавалась. Обеспечивающая часть включает в себя программно-математическое обеспечение, информационное обеспечение, а также техническое, методико-организационное, лингвистическое и кадровое обеспечение.
Моделирование является первым этапом построения АСУ. Моделирование Ч представление объекта в виде модели для получения информации об этом объекте путем проведения экспериментов с его моделью.
Модели можно классифицировать по способу моделирования, характеру моделируемой системы, масштабу моделирования. При построении системы информационного обеспечения управления используют три основные модели: модель самой организации как объекта управления; модель управленческих структур организации в их связи с управляемой системой; модель внешней среды, с которой взаимодействует организация. Любая модель организации должна полно отображать организационную структуру управления и механизм управления.
Существуют линейная, функциональная, линейно-функциональная, линейно-штабная и матричная организационные структуры. Механизмы управления отображаются информационной и функциональной моделями.
Анализ информации является одним из наиболее эффективных и безопасных способов добывания информации. Используя открытые информационные ресурсы можно получить практически все необходимые сведения об организации.
Анализ деятельности ОАО лПМК Ц 2 по данным бухгалтерской отчетности, проведенный в данной работе позволил предоставить менеджменту компании информацию, для принятия управленческих решений.
Платежеспособность и финансовая устойчивость ОАО лПМК-2 находятся, в целом, на приемлемом уровне. ОАО лПМК-2 имеет удовлетворительный уровень доходности, хотя отдельные показатели находятся ниже рекомендуемых значений. Анализ выявил, что ОАО лПМК-2 недостаточно устойчиво к колебаниям рыночного спроса на продукцию (услуги) и другим факторам финансово-хозяйственной деятельности.
Поэтому очень важным было определить пути улучшения финансового состояния предприятия для повышения его конкурентоспособности. Для этого был предложен и просчитан план производства оборудования для изготовления пенобетонных блоков. Сделанные расчеты подтвердили реальную возможность осуществления данного инвестиционного плана.
Так же были предложены решения по комплексной автоматизации предприятия с учетом анализа ситуации на предприятии и предложения на рынке автоматизированных информационных систем.

Список использованной литературы

1. Федеральный закон от 21 ноября 1996 г. N 129-ФЗ "О бухгалтерском учете" // Собрание законодательства Российской Федерации от 25 ноября 1996 г. N 48, ст. 5369, "Российской газете" от 28 ноября 1996 г.
2. Автоматизированные информационные технологии в экономике. Учебник/ Под ред. Г.А. Титоренко. - М.: ЮНИТИ, 2003.
3. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. Ч М.: Центр экономики и маркетинга, 2002.
4. Анализ и обоснование хозяйственных решений. М.: Финансы и статистика, 2001.
5. Андронова О. Обзор корпоративных информационных систем, используемых на российских предприятиях и в организациях // Компьютер-Информ №3 от 4. 05.05
6. Амстронг М. Основы менеджмента. Ростов н/Д.: Феникс, 1998.
7. Брейли Р., Майерс С. Принципы корпоративных финансов / Пер. с англ. Ч М.: ЗАО лОлимп-Бизнес, 2002.
8. Бройдо В Л. Основы информатики. СПб.: СПб.ГИЭА, 2002.
9. Венделин А.Г. Подготовка и принятие управленческого решения. М.: Экономика, 2002.
10. Веснин В. Ф. Основы менеджмента: Краткий курс лекций для студентов вузов. М: Знания, 2000.
11. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учеб. 3-е изд. М.: Гардарика, 2004.
12. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя Ч практика: Пер. с англ. М.: Дело, 2001.
13. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учеб. 2-е изд. М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 2003.
14. Глухов В.В. Основы менеджмента: Учеб.-справ. пособие. СПб.: Спец.лит.,2003.
15. Драккер Питер Ф. Управление, нацеленное на результаты. М.: Технол. шк. бизнеса, 1994.
16. Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики: Пер. с англ. М.: Дело, 1996.
17. Казанцев А.К. и др. Практический менеджмент: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2002.
18. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учеб. для вузов. М.: ЮНИТИ, 1999.
19. Еленева Ю., Верстина Н. Как нам капитализировать Россию // Оборудование. Ч 1999. Ч № 12.
20. Еленева Ю.Я. Разработка и внедрение системы обеспечения конкурентоспособности в комплексе лпредпринимательское дело: Дис. канд. техн. наук. Ч М., 2001.
21. Иванов А. И., Малявина А. В. Разработка управленческих решений: Учеб. пособие. М.: ИИК лКалита, 2000.
22. Ковалев В.В. Финансы предприятий. ЦМ., ТК Велби, 2003.
23. Коупленд Т., Коллер Т., Муррин Дж. Стоимость компаний: оценка и управление / Пер. с англ. Ч М.: ЗАО лОлимп-Бизнес, 1999.
24. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией: Учебник для Вузов. Ч М.: Русская Деловая литература, 2002. Л
25. Латфуллаев Х. С. Информационное обеспечение принятия решений в органах государственного управления. М.: ЮНИТИ, 2000.
26. Лебедева О. Т., Каньковская А. Р. Основы менеджмента: Учеб. пособие. СПб.: МиМ, 2000.
27. Моисева Н.К. Международный маркетинг: Учебник. Ч М.: Центр экономики и маркетинга, 2001.
28. Основные показатели социального развития N-ской области в 2004 году, -М., ТУ ФАГС, 2005.
29. Портер М. Международная конкуренция / Пер. с англ.; Под. ред. В.Д. Щетинина. Ч М.: Международные отношения, 2003.
30. Словарь-справочник менеджера / Под ред. М. Г. Лапусты. М.: ИНФРА-М, 1996.
31. Скотт М. Факторы стоимости: Руководство для менеджеров по выявлению рычагов создания стоимости / Пер. с англ. Ч М.: ЗАО лОлимп-Бизнес, 2000.
32. Уолш К. Ключевые показатели менеджмента. Как анализировать, сравнивать и контролировать данные, определяющие стоимость компании / Пер. с англ. Ч М.: Дело, 2000.
33. Уткин Э. А. Курс менеджмента: Учеб. для вузов. М.: Зерцало, 1998.
34. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. Ч М.: ИНФРА-М, 2000.
35. Фатхудинов Р. А. Разработка управленческого решения. М.: Интел-бизнес, 1998.
36. Фишер С. и др. Как государственные органы принимают решения. М.: Дело, 2003.
37. Ховард К., Принципы менеджмента: Учеб. пособие. М.: ИНФРА -М, 1999.
38. Шуремов Е. Программы финансового анализа // Планета КИС №3 2004.
39. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика: Учебное пособие. Ч 2-е изд. Ч М.: Гном-Пресс, 1998.