Управленческие решения: разработка и выбор.

  Вертакова Ю.В., Козьева И.А., Кузьбожев Э.Н.

 

Рассматриваются методы, определяющие процесс принятия управленческих решений. Содержатся практические рекомендации по применению технологий выбора решений в процессе управления. Раскрываются основные понятия дисциплины "Разработка и выбор управленческих решений" образовательного стандарта-2000 Минобразования и науки Российской Федерации.

Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов, слушателей системы послевузовского образования, а также для бухгалтеров, экономистов и руководителей организаций.

 

 
   

М.: Кнорус, 2005. — 352 с. 


 

Формат: djvu / zip

Размер:  1,65 Мб

Скачать учебник

 

 

 

Содержание
К читателям 7
ТЕМА 1. ОСНОВЫ ТЕОРИИ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ
1.1.Наука об управленческих решениях и ее связь с другими науками ... 9
1.2. Понятие об управленческой решении 13
1.3. Типология управленческих решений 21
1.4. Условия и факторы качества управленческих решений 25
Контрольные вопросы 29
ТЕМА 2. ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ОСНОВЕ МЕТОДОЛОГИИ СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА
2.1. Методология системного анализа социально-экономических проблем ... 30
2 .2 Основные этапы системного анализа 34
2.3. Практические аспекты системного анализа проблем 37
Контрольные вопросы 42
ТЕМА 3. ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ ПРИ РАЗРАБОТКЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
3.1 Иерархия и целеполагание при выборе
управленческого решения 43
3. 2 Оценивание целей 48
3 Методы сравнения целей 55
3.4 Применение метода Черчмена — Акоффа при оценивании цеюй 61
Контрольные вопросы . . 66
ТЕМА 4. ПРОГНОЗИРОВАНИЕ СОСТОЯНИЯ СРЕДЫ ФАКТОГРАФИЧЕСКИМИ МЕТОДАМИ
4.I Основные понятия и классификация методов прогнозирования 67
4 2 Прогнозирование тенденций временных рядов 71
4 3 Прогнозирование с применением регрессионных функций 76
4.4 Опредепение вероятности исполнения прогнозов . ... . 82
Контрольные вопросы . 84
ТЕМА 5. ПРИМЕНЕНИЕ ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК В ПРОГНОЗИРОВАНИИ И РАЗРАБОТКЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
5.1 Основные понятия об экспертных оценках . . 85
5 2 Метод «Дельфи» .. ... 90
5 3 Метод мозговой атаки 99
5.4 Метод «Паттерн» . 102
Контрольные вопросы и задания 115
ТЕМА 6. ВЫБОР АЛЬТЕРНАТИВ
6.1 Методы многокритериального выбора 116
6.2 Графоаналитический метод 124
6 3 Метод анализа иерархий 131
6.4 Методы «стоимость — эффективность». «стоимость — выгода». 142
Контрольные вопросы ... 146
ТЕМА 7. ЭКОНОМИКО-МАТЕМАТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ
7.1 Применение экономико-математических методов при принятии решений ... . 147
7 2 Метод линейного программирования в решении управленческих задач . 151
7 3 Экономико-математические модели распределения ресурсов... . .. 160
7.4 Принятие решений в оперативном планировании на основе сетевых графиков . 165
Контрольные вопросы ..... 185
ТЕМА 8. НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ И РИСК ПРИ РАЗРАБОТКЕ РЕШЕНИЙ
8.1. Источники и виды неопределенности 186
8.2 Классификация рисков при принятии решений 189
8 3 Приемы оценки риска при принятии решений ... 194
Контрольные вопросы 202
ТЕМА 9. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ РИСКА И НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ
9.1 Выбор управленческого решения в условиях риска 203
9 2 Принятие решения в ситуации неопределенности 210
9.3 Теория полезности и ее использование для поиска решения. 215
Контрольные вопросы . 225
ТЕМА 10 КОЛЛЕКТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ
10.1. Процесс принятии решений в группе 226
10 2 Особенности принятия коллективных решений в малых группах 231
10 3 Риск групповых решений 238
Контрольные вопросы 241
ТЕМА 11 ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ В РЕГИОНАЛЬНОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ
11.1 Особенности принятия решений регионального значения 242
11.2 Выбор варианта жепаемого развития региона 243
11.3 Перераспределение инвестиций на основе трехсекторной модели 252
11.4 Рационализация производительности труда и динамика трудовых ресурсов 262
Контрольные вопросы 270
ТЕМА 12. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
12.1 Система переработки информации и ее связь с принятием решений 271
12.2 Психологические основы генерирования альтернатив 276
12.3 Использование интуиции для разработки управленческих решений 280
Контрольные вопросы ... 283
ТЕМА 13. КОНТРОЛЬ И РЕАЛИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
13.1.Реализация решений 284
13.2 Организация и контроль выполнения решений 286
13 3 Участие членов организации в принятии решений 290
13 4. Оценка эффективности решений 292
Контрольные вопросы 296
Заключение ^97
Литература . ... 303
Приложения 305