СОДЕРЖАНИЕ

    Введение ....................................................................................  3

 Тема 1. Введение в теорию и практику менеджмента ............  5

1.1.   Классификация (типология) управления ......................................  5

1.2.   Содержание менеджмента ..............................................................  7

1.3.   Менеджмент как процесс управления ...........................................  8

1.4.   Уровни управления в организации .................................................  9

1.5.   Виды менеджмента ..........................................................................  10

1.6.   Подходы к управлению с точки зрения различных школ .......  13

1.7.   Современные подходы к менеджменту .....................................  16

1.8.   Теории и концепции менеджмента .............................................  18

 Тема 2. Организационные формы управления ............................  21

2.1.  Этапы создания предприятия согласно законодательству Украины            21

2.2.  Проектирование организации ........................................................  24

2.3.  Алгоритм создания организационной формы управления ...  25

2.4.  Характеристики и типы организаций ...........................................  26

2.5.  Внутренние и внешние факторы организации (фирмы) .........  27

2.6.  Типы административного аппарата .............................................  28

2.7.  Виды организационных полномочий ...........................................  29

2.8.  Типы организационных структур управления ............................  31

 

2.8.1.  Линейная структура управления ........................................  32

2.8.2.  Функциональная структура управления ...........................  33

2.8.3.  Линейно-функциональная структура управления .........  34

2.8.4.  Дивизиональная (отделенческая) структура управления      36

 

2.8.4.1. Продуктовая структура управления .....................  37

2.8.4.2. Рыночная структура управления ..........................  38

2.8.4.3. Региональная структура управления ..................  39

2.8.4.4. Глобальная продуктовая структура ....................  39

2.8.4.5. Глобальная региональная структура .................  40

2.9.  Матричная структура управления ..................................................  41

2.10.  Конгломератная (смешанная) структура управления ...........  42

2.11.  Высокая структура организации ..................................................  43

2.12.  Плоская структура организации ..................................................  45

Тема 3. Стратегии деятельности предприятий .............................  46

3.1. Основные типы стратегий фирм ....................................................  47

3.1.1.  Стратегии возможностей по товарам/рынкам .............  47

3.1.2.  Стратегии диверсификации ...............................................  49

3.1.3.  Стратегии интеграционного роста ...................................  50

3.1.4.  Стратегии относительно продукта ...................................  50

3.1.5.  Стратегии небольших фирм ...............................................  52

3.1.6.  Стратегии сокращения ........................................................  53

Тема  4. Технологии современного менеджмента ........................  54

4.1.   Методы управления ..........................................................................  54

4.2.   Функции управления .........................................................................  56

4.3.   Мотивационные теории ...................................................................  59

4.3.1. Пирамида потребностей по А. Маслоу ............................  61

4.4.   Контроль как функция менеджмента ..........................................  63

4.5.   Первичные информационные сети ..............................................  64

4.6.   Вторичные информационные сети ..............................................  66

4.7.   Виды деловых совещаний ...............................................................  68

4.7.1. Алгоритм организации делового совещания

(интерпретация А. Чернявского) ........................................  69

4.8.  Управленческие решения ...............................................................  70

4.8.1. Алгоритм принятия управленческого решения

(интерпретация А. Чернявского) .......................................  71

4.9.  Механизм образования формальных
и неформальных групп .....................................................................  72

4.9.1. Пирамида мотивов группы .................................................  73

4.10. Типы конфликтов ...............................................................................  75

4.10.1. Алгоритм анализа, оценки и разрешения конфликта  77

4.10.2. Способы управления конфликтом ...................................  79

 

4.11.  Факторы, влияющие на развитие стрессов ................................  82

4.12.  Управление организационной культурой фирмы ....................  83

Тема 5. Власть и лидерство в деятельности менеджеров ...........  85

5.1.  Источники власти менеджеров ......................................................  85

5.2.        Основные подходы к проблеме лидерства ................................  87

5.2.1. Основные теории лидерского поведения ......................  89

5.2.1.1. Три стиля лидерства по К. Левину ......................  90

5.2.1.2. Стили руководства по результатам исследования университета штата Огайо (США)  91

 

5.2.1.3. “Решетка менеджмента” (разработана американскими учеными Р. Блейком и Дж. Моутон в 80-е годы ХХ в.) . 92

5.2.1.4. “Барометр управления” (разработан А. Чернявским в 1991 г.)              93