Управление развитием информационного обеспечения на промышленном предприятии тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Осипов, Константин Алексеевич |
| Место защиты | Самара |
| Год | 2008 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Управление развитием информационного обеспечения на промышленном предприятии"
На правах рукописи
Осипов Константин Алексеевич
УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ НА ПРОМЫШЛЕНОМ ПРЕДПРИЯТИИ
Специальность 08.00.05 - Экономика и управление
народным хозяйством экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами промышленности
АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Самара 2008
0031-72077
003172077
Диссертация выпонена в Самарском государственном экономическом университете
Научный руководитель - доктор экономических наук, профессор
Татарских Борис Яковлевич
Официальные оппоненты доктор экономических наук, профессор
Горелик Ольга Михайловна
кандидат экономических наук Русакова Екатерина Викторовна
Ведущая организация - Нижегородской государственный
технический университет
Защита состоится 1 июля 2008 г в 9 часов на заседании диссертационного совета Д 212 214 03 при Самарском государственном экономическом университете по адресу ул Советской Армии, 141, ауд 325, г Самара, 443090
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Самарского государственного экономического университета
Автореферат разослан 30 мая 2008 г.
Ученый секретарь диссертационного совета
Вокодавова Е В
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность. В современной экономике информация приобретает все большее значение, становясь важнейшим видом ресурсов хозяйственной деятельности, наряду с материальными, трудовыми, производственными, финансовыми и другими ресурсами Важнейшим условием достижения устойчивости развития хозяйственной деятельности является соответствующее информационное обеспечение процесса принятия управленческих решений, а также последующего сопровождения их реализации Информационное обеспечение управления подразумевает предоставление управляющему субъекту информации об управляемом объекте Информация необходима для реализации функций управления компанией Искажение, недостаточность и несвоевременность информации приводит к снижению эффективности управления, к увеличению рисков в деятельности предпринимательских структур, к ухудшению экономических и финансовых показателей. Чем точнее и достовернее, понее и полезнее будет эта информация, тем более эффективным будет управление
Налаженная система информационного обеспечения позволяет наиболее поно и достоверно охарактеризовать внешнюю и внутреннюю среду организации, их изменение, принять оптимальное для каждой конкретной ситуации управленческое решение Все это устраняет состояние неопределенности, снижает риски в деятельности предприятий, обеспечивает их более устойчивое развитие
В настоящее время наиболее распространенным подходом, позволяющим оптимизировать информационные потоки для целей управления, является внедрение автоматизированных систем управления Но, как показывает практика, автоматизация не дает того эффекта, которого от нее ожидают, вследствие того, что она не учитывает специфики функционирования предприятий, особенностей развития организационной и управленческой инфраструктур. Вместе с тем существующие подходы к созданию упорядоченной системы информационного обеспечения имеют слабую научно-методическую проработку Описываются отдельные процессы информационного обмена и движения информации без взаимосвязи с другими важнейшими экономическими процессами предприятия, отсутствует системный подход Поэтому необходима разработка комплексной системы управления информационным обеспечением развития предприятия, позволяющая повысить качества управления предприятием в целом, что и определило актуальность настоящего исследования.
Степень научной разработанности темы. Процесс информатизации и теория информации рассматриваются во многих, научных трудах отечественных и зарубежных исследователей, таких, как А И Афонич-кин, С И. Ашмарина, А В Добрянин, В В Годин, О М Горелик, Б Я Татарских, А И Ракитов, В Н Костюк, А Д Урсул, Д Бел, О Тоффлер, Ф. Хайек, Д Хикс, К Эрроу, Ф Найт, Д Акерлоф, К Поппель, Б Год-стайн, Дж Стиглер и др
К проблемам информационного обеспечения управления и движения информационных потоков обращаются ряд авторов у нас в стране и за рубежом, среди них О В Рожнова, А И Берг, В М Глушков, А Г Мамиканов, А А Абрамов, И С Зингер, М Ф Коротяев, Е 3 Майминас, А А Модин, С А Николаева, К Э Шеннон, М. Мазур, Э Роджерс, К Эрроу и др
Однако методическое обеспечение процессов информационного обмена и движения информационных потоков является практически неразработанным Вместе с тем обеспечение основ формирования рациональной информационной политики на предприятии, является одной из наиболее сложных проблем организации управления и требует специального исследования Это предопределило выбор темы диссертационной работы, цель и задачи исследования
Целью диссертационного исследования является разработка научно-обоснованных рекомендаций по совершенствованию управления развитием информационного обеспечения на промышленном предприятием
В соответствии с указанной целью в диссертационном исследовании были поставлены следующие задачи
- уточнить понятие информации с позиции удовлетворения информационных потребностей системы управления предприятием,
- определить место информации как ресурса в системе управления промышленным предприятием,
- уточнить классификацию управленческой информации с позиции удовлетворения информационных потребностей системы управления,
- рассмотреть теоретические основы управления информационными потоками,
- разработать методику диагностики информационной деятельности предприятия с целью выработки стратегии устойчивого информационного развития предприятия,
- обосновать предложения по совершенствованию управления развитием информационного обеспечения предприятия, направленные на повышение конечной эффективности хозяйствования
Объект исследования являются промышленные предприятия РФ Предметом исследования являются организационно-экономические отношения по поводу разработки и реализации системы информационного обеспечения процессов развития промышленных предприятий
Общей теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых В работе использован системный подход Среди методов исследования в диссертации особое место занимает информационный подход к познанию действительности, заключающийся в рассмотрении окружающих явлений с точки зрения происходящих в них информационных процессов. В пределах данных подходов использованы методы-приемы логический, исторический, абстракции, опроса, анкетирования, системный, экспертных оценок, статистического анализа и финансового анализа
Область исследования. Работа проведена в рамках п п 15 15 "Теоретические и методологические основы эффективности развития предприятий, отраслей и комплексов народного хозяйства", п п. 15 26 "Методологические и методические подходы к решению проблем в области экономики, организации и управления отраслями и предприятиями машиностроительного комплекса"
Информационную основу составили специальная справочная литература, в том числе официальная статистика Росстата, нормативная литература, материалы периодической печати и публикации в Интернете, включая данные различных социологических опросов
Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке научно-методических рекомендаций по повышению эффективности информационного обеспечения промышленных предприятий Основные научные результаты, полученные автором, состоят в следующем
- выявлены и систематизированы факторы становления информационной экономики, обусловливающие изменения структуры промышленного предприятия, определена специфика и особенности перехода промышленных предприятий к новым условиям хозяйствования,
- уточнена классификация информации, необходимая для эффек-п 1 ингмппп[;'11ч 1 н<1 та ('мт]>\л<ч Iт 1условиях хозяйствования по видам источникам получения, направлениям использования, факторам, обеспечивающим эффективность использования управленческих информационных ресурсов, результатам использования всех видов информации,
- сформулированы принципы формирования эффективных информационных систем на разных уровнях управления, учитывающие осо-
бенности технического оснащения комплексного взаимодействия и взаимовлияния производственных и управленческих информационных продуктов предприятия, особенности реализации на практике требований обеспечения ценности информации, специфических требований к управленческим и производственным информационным потокам, развития механизмов обеспечения защиты информационных ресурсов,
- разработана методика диагностики системы информационного обеспечения управления, позволяющая комплексно оценить взаимосвязь и взаимовлияние информационного потенциала развития предприятия через показатели развития информационных технологий и информационных систем, качества информационного обеспечения, уровня информационной открытости и взаимодействия информационных потоков предприятия и потенциала эффективности хозяйствования предприятия через показатели уровня развития производственного потенциала и потенциала взаимодействия предприятия с рынком;
- обоснованы и систематизированы типы информационных стратегий управления информационной деятельностью на промышленном предприятии в соответствии с уровнем развития системы информационного обеспечения предприятия
Теоретическая и практическая значимость диссертации. Результаты исследования направлены на дальнейшее развитие теории и практики информатизации предприятий и их интегрирования в процесс информатизации экономики региона Практическая значимость работы состоит в том, что выводы и рекомендации автора могут быть использованы для обоснования приоритетов информационного развития промышленных предприятий в целом, для оптимизации системы управления предприятиями промышленности и обоснования направлений повышения эффективности информационного обеспечения хозяйствования Отдельные положения работы могут найти применение при разработке целевых комплексных программ и стратегий развития промышленности, а также в учебном процессе.
Апробация результатов исследования. Различные аспекты исследованной проблемы нашли отражение в 9 опубликованных работах автора Общий объем личных научных публикаций автора по проблеме Ч 4,18 п л
Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения с выводами и предложениями, библиографического списка использованной литературы
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ
1. Выявлены и систематизированы факторы становления информационной экономики, обусловливающие изменения структуры промышленного предприятия; определена специфика и особенности перехода промышленных предприятий к новым условиям хозяйствования.
Автором обобщены и систематизированы новейшие теоретико-методологические подходы к исследованшо проблем становления информационной экономики В качестве основополагающих закономерностей выявлены, прежде всего, такие как эволюция индустриального общества, закономерностями которого можно считать взаимосвязанное преобразование основ политического устройства общества, отраслевой и секторальной экономики; изменения пространственной структуры (стра-новой городской, внутрифирменной), характера производственной деятельности и основных используемых ресурсов, роли информации и знаний в общественном развитии, стоимостных факторов и меновых шкал В работе дана характеристика закономерностей проявления указанных признаков при формирования законов развития информационной экономики
В качестве доминирующих признаков развития информационной экономики в работе выделяется высокий уровень информационной культуры, единое информационное пространство, развитый интелектуальный капитал субъектов информационного общества, сетевое взаимодействие экономических субъектов и др Достижение высоких темпов развития информационной экономики и, соответственно, всех его составляющих, возможно на основе обеспечения высоких темпов процесса информатизации, в связи с чем функционально развитие любых информационных процессов в системе информационной экономики находится в прямой зависимости от темпов развития информатизации
В работе проведено исследование влияния информационного фактора на динамику общественного развития в разные его периоды Автором выявлено, что информация явчегся не просто важным ресурсом, непосредственной ппоизволитеттьной гиттпй пбпгрртия т^я прпрггат специфическую социальную организацию, в которой генерирование, переработка и передача информации выступают фундаментальными источниками общественного развития Таким образом, автором сделан вывод о превращении информации в источник фундаментальной транс-
формации социально-экономических систем различного уровня Исследование трансформационных процессов на макроуровне к настоящему времени получили некоторую теоретическую завершенность Развитие фундаментальной науки на современном этапе связано с дальнейшим обоснованием влияния информационного фактора на микроуровне уровне предприятия в целом и отдельных его составляющих, в том числе функциональных Автором проведено исследование, позволившее сформулировать признаки и проанализировать основные тенденции трансформации структуры предприятия в информационном обществе, в том числе изменение пространственной структуры, организационной структуры управления, содержания и взаимосвязи основных бизнес-процессов, интеграционных связей, структуры производственных ресурсов и характеристик человеческого капитала Характеристика основных факторов информационного развития экономики на макро- и микроуровнях представлена в таблице 1
Таблица 1
Характеристика факторов становления информационной экономики
Факторы информационного развития
Макроуро
Информатизация, глобализация
Превалирование в общем объеме производства линформационной продукции
Вытеснения утративших экономическое назначение технологических \к-ладов в производственной
Экономика носит информационный характер поскочьку производительность и конкурентоспособность факторов в этой экономике зависят в первую очередь от и\ способности генерировать, обрабатывать и эффективно использовать информацию, основанную на знаниях Гтобапьный -потому что основные виды экономической деятетьности, такие как производство, потребление и цирку тяция товаров и усл>1, а также их составляющие организуются в глобальном масштабе, непосредственно, либо с использованием разветваенной сети
Представление о реальных масштабах информационной экономики дают некоторые экспертные оценки, согласно которым доля информационной продукции в ВВП США состав тяет 7%, в Японии - 6 5% в Европе - 4% О лидирующих позициях на рынке информационных технологий говорит тот факт, что из 50 крупнейших информационно -техно логических компаний мира (по прибыли) 36 находятся в Америке, 9 - в Японии и лишь 4 - в Европе По мнению экспертов к 2010 году доля занятых в секторе информационных технологий в развитых странах может превысить 50%
Высокие темпы роста наукоемкич отраслей, производящих высокотехночогичную, конкурентоспособную на мировых рынках продукцию Так, в США и Японии при-
деятельности предприятий и внедрение в практику хозяйствования молодых отраслей и новых наукоемких технологий
Трансформация форм и условий развития конкуренции
Вчияние информационных сетей на экономические процессы
Действие закона возрастающей доходности
Трансформация действия закона товарного дефицита
Структурно-организационное построение информационной экономики
рост ВВП на 70-80% достигается за счет развития научной сферы, шпеттектуализации основных факторов производства В России в современных условиях так и не смогли создать эффективный экономический механизм распространения нововведений, в результате чего до двух третей прироста ВВП осуществтяется за счет экстенсивных факторов Таким образом, в качестве базового рычага развития информационной экономики можно выделить процессы информатизации
Конкурентные позиции на мировом и внутреннем рынках в информационной экономике в большей мере обеспечиваются за счет использования новых наукоемких технологий, причем борьба за рынки постепенно перемещается из мира материальных товаров и устуг в мир знаний, идей и информации
В условиях информационной эры историческая тенденция приводит к тому, что доминирующие функции и процессы все больше оказываются организованными по принципу сетей Именно сети составляют новую социальную морфологию общества, а распространение сетевой логики в значитетыюй мере сказывается на ходе и результатах экономических процессов
Вложив в знания (исследования и разработки) один раз значительные адресные целевые средства и потучив необходимый результат, те нужный продукт производитель по ту чает экономию на переменной составляющей затрат, поскольку счожная продукция, основанная на знаниях, отличается высокой стоимостью при изготовлении, но относительно низкой при тиражировании И, сделав единовременные затраты, производитель поту чает все возрастающий доход
Количество знаний в процессе их применения не уменьшается, их потребитель не испытывает недостатка в них Втаделец этого товара, продав его, остается носителем знаний и может продавать их, снижая цену Основано на горизонтальном и вертикальном взаимодействии информационных потоков по принципу каждый с каждым _
Микроуровень
Структурный капитал
Пространственная делокализация предприятия Создание сетевых и виртуальных предприятий, основанных на горизонтальном и вертикальном информационном сетевом взаимодействии _
Факторы информационного развития
Чечовеческий капитал Интелектуальный капитал Независимость, увеличение роли нематериальных стимулов к труду, творческий характер труда, частичная и гибкая занятость, пространственная делокализованность труда, дистанционная работа, узкая специализация персонала, возрастающая роль знаний и квалификации, гибкая структура персонала Наибольшая доля и значение в составе капитала предприятия
Проведенный анализ позволил сделать вывод, что в настоящее время в практике управления российскими предприятиями большинство из этих тенденций не проявляется или проявляется в недостаточной мере Наиболее существенная динамика характерна для процессов изменения организационной структуры, методов оценки стоимости ресурсов и компании Определенные изменения происходят в качественных характеристиках человеческого капитала.
В работе предложена следующая эволюционная зависимость форм организации бизнеса, позволяющая выделить основные принципиальные этапы генезиса и их характеристики
В работе обосновывается, что основными отличительными чертами современного промышленного предприятия являются
Х системное мышление, позволяющее составить целостное представление о процессах и явлениях;
Х поощрение сотрудников к развитию, создание общего видения, позволяющее объединить усилия во имя достижения возвышенной цели.
Развитие и существование предприятий с достаточным уровнем информатизации требует определенных предпосылок и условий для их появления, что дожно учитываться уже сегодня предприятиями, претендующими на соответствие мировому уровню Среди них можно назвать
Х открытость системы, обеспечивающая широкий доступ всех сотрудников к информации;
Х сближение интересов отдельных индивидуумов и общества в целом,
Х свобода выбора и принятия совместных решений наряду с высокой степенью ответственности,
Х применение соответствующих новейших методов и технологий, например, лобучение действием
Перечисленные свободы (свобода доступа к информации, свобода постановки и реализации цели и свобода действий) работают лишь при
наличии заинтересованности на всех уровнях и общей ответственности не только перед организацией, но и обществом в целом, во многом определяемыми уровнем как предпринимательской, так и личной культуры, для повышения которой также требуется непрерывный процесс познания
2. Уточнена классификация информации, необходимая для эффективного управления в современных условиях хозяйствования по видам; источникам получения; направлениям использования; факторам, обеспечивающим эффективность использования управленческих информационных ресурсов; результатам использования всех видов информации.
Информацию для целей управления промышленным предприятием в работе предложено подразделять в соответствии со структурой рассматриваемого объекта Для промышленного предприятия зоны формирования информационных потоков будут выглядеть следующим образом
- информация на уровне производственных процессов (рабочих мест) для поддержания заданных параметров и обеспечения надежности оборудования,
- информация на уровне участка (цеха), необходимая для обеспечения оперативного управления, определения технико-экономических показателей деятельности предприятия и т д ,
- информация на уровне предприятия, необходимая главному инженеру, главному механику, главному энергетику и так далее для обеспечения работы предприятия,
- информация, предназначенная для внешних информационных баз и банков данных
При этом в системе промышленного предприятия следует выделить два основных вида информации (объективную и субъективную), которые представляют собой
- внутреннюю структурную (преобразующую) информацию, заключенную в структурах системы предприятия, его элементах управления, агоритмах и программах переработки информации и являющуюся физической величиной (примером внутренней информации может служить информация об уровне запасов по отдельным видам продукции, о выра-бо1ке продукции за смену и 1 д ),
- внешнюю содержательную информацию (специальную осведомляющую, измерительную и управляющую, а также научно-техническую, технологическую, планово-экономическую и др) относительно про-
мышленного предприятия (например, поток заявок от потребителей, информация, касающаяся рыночных условий, законодательства и т д )
Первый вид связан с качеством информационных процессов в системе промышленного предприятия, с внутренними технологическими эффектами, получаемыми в результате применения передовых методов и средств преобразования информации, с затратами на переработку информации. Второй вид информации связан, главным образом, с внешним целевым (материальным) эффектом, получаемым в управляемом объекте
Углубляя классификацию информационных ресурсов промышленного предприятия, предлагается выделить следующие основные типы информации
Структурная информация - это отраженная в знаковой форме организованность (сложность, разнообразие) материальных систем, являющаяся универсальной физической величиной, используемой для описания процессов функционирования системы. Структурная информация, содержащаяся в системе промышленного предприятия, представляет собой ее структурно-информационный ресурс и является, на наш взгляд, моделью-описанием этой системы как информационной Учет используемого (потребляемого) количества структурной информации в системе может способствовать получению от нее различных технологических эффектов так, количество структурной информации фактически характеризует затраты (информационные, материальные, энергетические) на переработку содержательной информации
Содержательная информация - это совокупность сведений о конкретном материальном объекте - системе или процессе, - содержащаяся в информационных массивах (базах данных предприятия), воспринимаемая получателем (лицом принимающим решения) и используемая им для выработки и принятия управленческих решений Важной разновидностью содержательной информации является коммуникационная информация, характеризующая процессы взаимодействия функциональных подсистем промышленного предприятия
Коммуникационная информация - это совокупность сведений (знаний) о конкретных процессах, протекающих в системе предприятия, воспринимаемая получателем информации (лицом, принимающим решения) для определения состояния исследуемого объекта
Внешняя информация - это совокупность внешних информационных массивов и баз данных, представляющих определенный интерес для предприятия и находящаяся в форме доступной для ее получения и использования в системе промышленного предприятия 12
Назначение информации I
Функциональные области
Выпоняемые функции
Юридические и фактические права собственности
Показатели фннанешю-хо!яйствениои деятельности
Обьск1ы
внутренней среды
Объекты внешней среды
Направления
анализа
предприятия
Экономика, финансы, производство, снабжение (логистика), кадры маркетинг и др Производство, финансы, маркетинг, кадры, ИИОКР Права владения, распоряжения, управления ит д
Показатели, характеризующие производственный потенциал предприятия
Производственные,
функциональные и
управленческие
подразделения
Макро- и
микроокружепие
предприятия
Эффективность устойчивость, перспективность и т II
По обтасти возникновения
По направлению
В зависимости от типа управления
По степени оперативности
На различных лапах
управленческого цикла
По достоверности
По степени программируемое!!!
Возможности использования информации
Внутренняя, внешняя
По степени нормативности
Входящая, исходящая, горизонтальная, вертикальная восходящая и вертикальная 1шсходяшая Административная или чисто экономическая
По степени обработки
Бухгатерская, предварительная и оперативная
Осведомляющая и управляющая
Достоверная, вероя гная
Программируемая, непрограммируемая
По форме представления
По уровню иерархическому
По времени вчияния
По степени систематизированноеЩ
Нормативная, условно нормативная и ненормативная
Первичный или обработанный вид на бумажных и электронных носителях, устное сообщение, цифровой и графический вид, аналитические записки Традиционные, математические, прогнозные
В зависимости от структуры управления
Краткосрочная, тактическая, дотгосрочная и стратегическая
Систематизированная, несистематизированная
Рис. 1. Кл.1
ссификацпя управленческой информации
Взаимодействие и взаимовлияние рассматриваемых видов информации происходит в системе управления промышленным предприятием следующим образом на вход поступает осведомляющая информация (контрольная, сигнальная и т д ), объединяющая содержательную и коммуникационную информацию, в системе хранится и используется при переработке поступающей осведомляющей информации преобразующая информация, объединяющая структурную и содержательную информацию системы промышленного предприятия, на выходе системы формируется преобразованная информация, или информация для принятия решения, которая после реализации испонительным органом системы становится управляющей
Уточненная классификация управленческой информации промышленного предприятия, предложенная автором представлена на рис 1
3. Сформулированы принципы формирования эффективных информационных систем на разных уровнях управления, учитывающие особенности технического оснащения комплексного взаимодействия и взаимовлияния производственных и управленческих информационных продуктов предприятия; особенности реализации на практике требований обеспечения ценности информации; специфических требований к управленческим и производственным информационны] потокам; развития механизмов обеспечения защиты информационных ресурсов.
Рассмотрение сущности и эволюции информационных систем промышленных предприятий позволило сделать следующие выводы Помимо формализованых блоков информации управленческая информационная система дожна охватывать различные аспекты неформальных коммуникаций, функционирующих на предприятии
В работе сделан вывод, что в контуре информационной системы для обеспечения повышения эффективности управления информационными потоками предприятия целесообразно выделять информационные подсистемы стратегического, тактического, оперативного управления, базирующиеся на определенных автоматизированных комплексах и соответствующих системах информации
Информационное взаимодействие при решении задач тактического и оперативного управления целесообразно представить в виде схемы (рис. 2)
Формирование и оптимизация движения информационных потоков подобным образом позволяет учесть следующие основополагающие требования повышение качества управления за счет более оперативной информации о ходе разработки проекта или производственного процес-14
са, о материальных и финансовых, энергетических потоках, о запасах сырья и материалов, наличие комплексной системы управления финансовым состоянием предприятия, наличие корпоративной сети как информационной основы предприятия; наличие единого информационного пространства всего предприятия
Маркетинг
Диагностика
Планирование
Финансы
Качество
Производство Оборудование | Персонал
Техническое обслу живание
+ Управленческий 4
> Бухгатерский учет 4
Рис. 2. Структурная схема взаимодействия информационных потоков при решении задач оперативного и тактического управления
Информационные подсистемы тактического и оперативного управления дожны быть ориентированы не на выпонение отдельных задач, а на обеспечение рационального бизнес - процесса путем создания и эффективного применения корпоративных распределенных процессов формирования вариантов решений для руководящего состава предприятия; автоматизированной поддержки методического обеспечения анализа деятельности предприятия, информационной преемственности с существующими базами данных и файловыми системами, легкости стыковки с информационными системами других предприятий, тесной интеграции экономических задач планирования, бухгатерского учета, финансового управления, снабженческого, сбытового и производственного комплексов
Еолес сложные задачи стоят перед информационной псдсистемОи стратегического управления
Стратегические информационные системы отличаются о г других следующими моментами уделяют большее внимание внешним формам вместо внутренних (рассмотрение информации и потребности системы в
контексте других фирм отрасли, а также информации, обмениваемой с потребителями и поставщиками), нацелены на обеспечение потребителя информацией, а не на сокращение затрат (использование технологии, позволяющей делать вещи лучше, а не дешевле, улучшая качество продукта или услуг, а также способ выпонения операций), разрабатываются вокруг запросов потребителя информации, обеспечивают адекватную технологию для нововведений. Инновационные идеи предлагаются не только работниками отдела разработок, но и другими Информационная система дожна обеспечивать адекватную технологию, способную воспринять новые идеи, подразумевают постоянное развитие и использование потенциала ИС при разработке и моделировании прототипов процессов, внедряемых впоследствии в реальную практику
В качестве базового инструментария решения информационных задач на уровне стратегического управления целесообразно использовать аналитические технологии, структурное построение которых предложено в работе
Рис. 3. Информационная пирамида принципов формирования ИС предприятия 16
В качестве основных принципов эффективного построения информационных систем промышленных предприятий мы выделяем следующие техническое обеспечение комплексного взаимодействия производственных и управленческих информационных ресурсов предприятия, реализация требований к обеспечению ценности информации, учет особенностей управленческих и производственных информационных ресурсов, обеспечение защиты информационных ресурсов
Информационная пирамида принципов формирования ИС предприятия представлена на рис 3
1 Техническое оснащение комплексного взаимодействия и взаимовлияния производственных и управленческих информационных продуктов предприятия
На сегодняшний день время большинство производственных и управленческих функций и задач на предприятии информационно разобщено Это отображается на оперативности и качестве управленческих решений Оптимизацию информационного взаимодействия следует осуществлять на основе внедрения автоматизированных информационных комплексов, функционирование которых дожно быть сориентировано на решение управленческих и производственных задач, посредством интеграции информационных потоков многообразных уровней информационной системы предприятия в единую автоматизированную информационную сеть На рис 3 грани пирамиды, соответствующие реализации первого принципа построения ИС представляют собой пользователей ИС, тип ИС и тип информации, обрабатываемой на соответствующем уровне На оперативном уровне как правило используются системы оперативного учета и планирования (OLTP) и системы, позволяющие хранить структурированные данные в соответствии с требованиями среднего управляющего персонала Вместе они образуют управленческую ИС среднего уровня (MIS) На стратегическом уровне, с возрастанием масштабов и эвристического характера принимаемых решений, используются различные системы поддержки решений (DSS), а также системы принятия решений на уровне целого предприятия (EIS).
Однако надо отметить, что показанные стандарты не всегда всецело адаптированы к существующим условиям хозяйствования отечественных предприятий, в результате чего потенциал их эффективного использования не всегда осуществим
2 Реализация на практике требований обеспечения ценности информации
Требований к обеспечению ценности информации дожны базироваться на принципе ценности информации
3 Учет специфических особенностей управленческих и производственных информационных потоков
В качестве важнейших особенностей информационных ресурсов, которые необходимо учитывать при формировании информационных систем можно выделить следующие, ограниченность в каждый момент времени, в этом проявляется отличие от традиционных видов ресурсов, многоцелевой характер применения производственной информации и многоаспектность процессов ее подготовки на промышленных предприятиях Подобная характеристика информационных ресурсов дает представление о многогранности возможностей их производственного использования, информационные ресурсы являются факторами интенсификации любых производственных процессов, а экономическое пространство, в большей степени, определяется и формируется специалистами и соответствующими информационными технологиями, обладающими определенным уровнем информационного потенциала, информационные ресурсы сохраняют за собой все свойства независимо от формы, времени, направлений и способов использования, вида носителей и собственников, при этом информация как вид ресурсов не расходуется при ее потреблении и не отчуждается от ее носителя при обмене или передаче, сохраняемость ИР при потреблении является одним из важнейших свойств и объясняет во многом то, что они сохраняют потребительские свойства неограниченное время, информационные ресурсы характеризуют как внутренние, так и внешние процессы предприятия, это определяет необходимость обеспечения процессной организации информационной системы
4 Развитие механизмов обеспечения защиты информационных ресурсов
Обеспечение защиты ИР дожно быть реализовано за счет формирования системы информационной безопасности, включающей в себя не только техническое оснащение, но и соответствующую подготовку персонала
4. Разработана методика диагностики системы информационного обеспечения управления, позволяющая комплексно оценить взаимосвязь к взаимовлияние информационного потенциала развития предприятия через показатели: развития информационных технологии и информационных систем; качества информационного обеспечения; уровня информационной открытости и взаимодействия информационных потоков предприятия и потенциала эффективности хозяйствования предприятия через показатели уровня 18
развития производственного потенциала и потенциала взаимодействия предприятия с рынком.
Наиболее важным аспектом при формировании эффективной системы информационного развития предприятия является выявление информационных возможностей и оценка степени информационного обеспечения функциональных процессов предприятия При этом основополагающим этапом является обоснование метода измерения степени информационной обеспеченности компании
В работе предлагается в качестве модели определения уровня развития информационного обеспечения использовать матрицу, оси которой отображают уровень развития информационного обеспечения и конечную эффективность функционирования предприятия
Уровень развития информационного обеспечения предлагается оценивать по следующему ряду показателей, объединенных в группы
Первая группа показателей включает показатели развития информационных технологий и информационных систем- степень автоматизации управленческих задач, уровень обеспечения сотрудников средствами связи и коммуникации, развитие структуры компьютерной сети по техническим характеристикам, уровень развития информационных технологий, кадровый потенциал развития информационной системы
Вторая группа показателей включает качественные показатели информационного обеспечения своевременность информации, понота информации; полезность информации, защищенность информации, доступность информации, достижение требуемого уровня сжатия информации
Третья группа показателей характеризует уровень информационной открытости и взаимодействия информационных потоков предприятия прозрачность информации о финансовом положении предприятия, наличие оперативной информации об изменяющейся ситуации внутри компании, степень интеграции внутренних информационных потоков во внешнюю информационную среду, наличие и эффективность маркетинговых информационных систем, уровень развития и ресурсной обеспеченности корпоративной информационной системы
Оценка групповых значений показателей на каждом уровне осуществляется по формуле
р1 Ч оценка группового показателя, характеризующего уровень развития ИО предприятия,
aJ - ранг важность каждого частного показателя, измеряется от 1 до 5, р) - оценка каждого частного показателя в группе, измеритель от 0 до 1,
Совокупная оценка уровня развития информационного обеспечения проводится аналогично с той лишь разницей, что в качестве составляющих оценки выступают групповые показатели, которым в свою очередь присваиваются значения важности
Значение конечной эффективности, на наш взгляд, следует представить в виде взаимодействие двух крупных системных блоков уровня развития производственного потенциала и уровня развития потенциала взаимодействия предприятия с рынком
Пр = Ъ (Ппр, Пвн)
Производственный потенциал предприятия представлен в виде следующей зависимости
Ппр = ГО (Птр, Пот, Пи, Пф)
В качестве комплексного подхода к оценке производственного потенциала предприятия целесообразно использовать оценку четырех основных направления (потенциалов)
- трудовой потенциал предприятия,
- организационно-технический потенциал предприятия,
- информационный потенциал предприятия,
- финансовый потенциал предприятия
Уровень совокупного производственного потенциала определяется на основе предварительно оцененных составляющих потенциала по формуле
где У1 - достигнутый уровень 1- го потенциала (в бальной оценке), причем значения уровня дожно варьироваться в пределах от 1 до 5, В1 - весовой коэффициент значимости 1- го потенциала при оценке совокупного производственного потенциала предприятия, сумма весов дожна быть равна единице
Уровень развития потенциала взаимодействия предприятия с рынком предлагается оценивать аналогичным образом, взяв за основу такие факторы как: интелектуальный потенциал предприятия, конкурентоспособность продукции, долю рынка, темпы роста рынка
Итоговую оценку конечной эффективности функционирования предприятия на рынке предлагается проводить посредством оценки системного взаимодействия представленных выше потенциалов по формуле
где П1 - достигнутый уровень 1- го потенциала (в бальной оценке), причем значения уровня дожно варьироваться в пределах от 1 до 5, В1 - весовой коэффициент значимости 1- го потенциала, сумма весов дожна быть равна единице
Результаты, получаемые в ходе определения степени ИО как компании в целом, так и ее отдельных подразделений, могут быть сопоставлены с аналогичными показателями компаний, являющихся лидерами в этом направлении Матрица оценки показателей представлена на рис 4
Победитель Рациональ-
в зоне рис- ный побе-
ка дитель
Недально- 1Т-ориентированные, но
видные и неповоротли-
растерянные вые 5 -
Уровень развития информационного обеспечения
Рис. 4. Матрица оценки степени информационного обеспечения компании
Рациональный победитель - понимает, ценит ИО и использует эту модель,
Победитель в зоне риска - хорошие показатели, но только в краткосрочной перспективе,
ГГ-ориентированные, но неповоротливые - понимают необходимость ИО модели, но не работают над ее планомерным внедрением,
Недальновидные и растерянные Ч необходимы кардинальные перемены в сфере управления,
5. Обоснованы и систематизированы типы информационных стратегий управления информационной деятельностью на про-
мышлением предприятии в соответствии с уровнем развития системы информационного обеспечения предприятия.
В качестве объекта исследования в работе выступает ОАО АвтоВАЗ. В диссертации проведена комплексная оценка уровня развития экономического информационного потенциала предприятия.
В целом экономическое состояние развития предприятия можно охарактеризовать как устойчивое. За период с 1970 по 2006 год ОАО "АВТОВАЗ" выпущено более 23,5 мн. автомобилей из них более 500 тыс. автомобилей семейства ВАЗ-2110. Сборка малолитражек по лицензии ОАО "АВТОВАЗ" организована в городах Сызрани, Ижевске (Россия), Херсоне, Луцке (Украина), Кито (Эквадор), Каир (Египет). География международных поставок продукции ОАО "АВТОВАЗ" широка. География экспорта охватывает 26 стран дальнего зарубежья (44% поставок) и 9 стран СНГ (56% поставок) (рис.5).
Основными задачами ОАО "АВТОВАЗ" были и остаются: сохранение и увеличение своей доли на внутреннем рынке, развитие производства, обновление и расширение модельного ряда, производство качественной (в самом широком смысле этого слова) продукции, повышение престижности своей марки, максимальное освобождение от продукции, производство которой не требует высоких технологий, вынос этих производств на другие предприятия, высвобождение площадей под новые высокотехнологичные производства.
В качестве стратегической линии смены модельного ряда автомобилей LADA принимается освоение производства автомобилей семейства LADA 1118 ("Калина") класса "В". LADA PRIORA заменяющее семейство LADA 2110, создание на новой платформе автомобилей класса С и класса лD.
продано на внутренным
рынке, тыс. Ш экспортировано, тыс.
2006 2007
Рис. 5. Показатели продаж автомобилей ОАО АвтоВАЗ в 2006-2007 гг.
Успешному сбыту способствует работа по улучшению потребительских качеств тольяттинских автомобилей Продожается освоение ката-фарезного грунта, которым обрабатывается кузов перед окраской В результате коррозионная стойкость автомобилей увеличится в два раза, что соответствует мировым аналогам Кроме того, внедрение новой версии стандарта ИСО 9001 2000, ориентированного прежде всего на конечного потребителя, позволило достичь значительного снижения дефектности в гарантийный период За девять месяцев 2007 года этот важный показатель снизися на 10 процентов АВТОВАЗ в 2008 г планирует выпустить 959 тыс 700 автомобилей и сборочных комплектов, в том числе 125 тыс автомобилей Lada Kaiina, более 210 тыс автомобилей модели Lada Samara, 35 тыс трехдверных внедорожников Lada 4x4 и 8 тыс автомобилей Lada 112 Coupe Экспорт автомобилей и автокомплектов в 2008 г планируется увеличить до 194 тыс единиц
Огромное значение при повышении прибыли АВТОВАЗа играет такой немаловажный фактор как участие в совместных проектах с ведущими мировыми автопроизводителями В 2006 году ОАО "АВТОВАЗ" и канадская Magna International Inc Договор подразумевает создание перспективного автомобиля класса С на Вожском автозаводе Это позволит существенно повысить качество и сократить сроки создания автомобиля По предварительным оценкам, стоимость автомобиля дожна будет составить 10-12 тыс дол Автомобиль носит условное название "Проект 21-16'' Рабочий объем его двигателя составляет 1,6-2 л, расход топлива - 7-9 л на 100 км Производство автомобилей семейства класса С предусматривается на новом автосборочном заводе в г Тольятти в рамках совместного предприятия На новом производстве будет выпускаться более 220 тыс автомобилей в год с дальнейшим наращиванием объемов производства до 450 тыс По графику первые автомобили нового семейства сойдут с конвейера в конце 2009 г В роли стратегического инвестора стал французский концерн Renault который получил 25% плюс одна акция АВТОВАЗа АВТОВАЗ продожит совместно с Renault работать над созданием платформы класса "С"' (так называемый "гольф-класс") - ориентировочная стоимость такой машины составит 12-15 тысяч дол Помимо этого российское предприятие намерено получить проект производства двигателей и трансмиссий Планируется производство до 1,5 мн автомобилей в год, чтобы в дальнейшем производить автомобили Renault и Nissan, используя огромный потенциал всех поставщиков АВТОВАЗа Своей целью участники соглашения ставят снижение издержек на всю конечную продукцию, чтобы сделать конкурентоспособной марку "Лада", марки Renault и Nissan" Это партнерство
позволит ОАО "АВТОВАЗ" и Renault ускорить развитие АВТОВАЗа, обновить и расширить его модельный ряд, развивать марку LADA, сохраняя ее индивидуальность, чтобы помочь ей удержать лидерские позиции на российском рынке и укрепить ее коммерческий успех, обменяться технологиями и ноу-хау Инвестиции в развитие АВТОВАЗа составят около 900 мн дол Ориентировочная стоимость модернизации мощностей АВТОВАЗа и создания автомобиля на платформе класса "С" - 900 мн дол, что существенно отразится на прибыли предприятия Участники соглашения решили не строить новый завод, а модернизировать существующее производство
Наряду с другими крупными промышленными предприятиями России, ОАО АВТОВАЗ стокнулось с финансовыми трудностями во время перехода на рыночные условия хозяйствования, что привело к убыткам по причине невозврата дебиторской задоженности и накоплению непогашенной задоженности перед бюджетом, ссудодателями и поставщиками В связи с общим улучшением экономических условий, и рядом мер, предпринятых руководством Общества, направленных на стабилизацию финансового состояния, начиная с 2001 г ОАО АВТОВАЗ работает с прибылью
Развитие информационного потенциала предприятия оцененное с помощью предложенной в работе системы показателей является достаточно высоким Он характеризуется развитой корпоративной сетью информационного обмена между подразделениями предприятия, наличием горизонтального информационного обеспечения логистических потоков, начиная с поставки материалов и комплектующих и заканчивая отгрузкой продукции заказчику Автоматизировано более 80% управленческих функций, достаточно высокое значение имеют показатели развития и обновления информационной инфраструктуры предприятия
По результатам оценки экономической и информационной составляющей деятельности предприятия в работе была построена матрица, отражающая положение предприятия относительно учета синтеза взаимодействия информационной и экономической составляющих результативности хозяйствования предприятия и сделан вывод, что предприятие находится в зоне рациональных победителей, что характеризует высокий уровень развития информационного обеспечения при недостаточно высоком уровне развития составляющих использования внутреннего и внешнего экономического потенциала предприятия (положение предприятия относится к пограничному в зоне успешности его экономического развития)
По результатам исследования в работе обоснованы основные информационные стратегии развития предприятия, учитывающие особенности информации и ее проявления в системе промышленного предприятия, сгруппированы в соответствии с объектами информационного менеджмента и обозначены как внутренние и внешние Внутренние - стратегия внутренней информационной интеграции, стратегия информационного оповещения, стратегия сжатия внутрипроизводственной информации, стратегия обеспечения информационной безопасности, стратегия информационной концентрации Внешние - стратегия оперативного поиска и синтеза информации (стратегия формирования знаний), стратегия сжатия внешней информации, стратегия информационной открытости, стратегия информационного взаимодействия, стратегия информационного захвата, стратегия информационного взаимодействия
Реализация предложенных в работе направлений эффективного информационного развития позволит оптимизировать не только информационные потоки, но повысить конечные результаты хозяйствования путем повышения качества управления информационного обеспечения предприятия
СПИСОК ПУБЛИКАЦИЙ АВТОРА ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ
1 Осипов К А Информационная экономика как новая среда функционирования промышленных предприятий// Вестник ГУУ, М 2008, №2 (40) -0,45 п л
2 Осипов К А Оценка информационного пространства на уровне отдельного машиностроительного предприятия методический аспект // Макроэкономические проблемы современного общества Матер VI Междунар Научн практич конф - Пенза, МНИЦ, 2007, - 0,3 п л (с 34-39)
3 Осипов К А Система информационного обеспечения развития предприятия особенности, структура, модель оценки// Совершенствование управления научно-техническим прогрессом в современных условиях Матер VI Междунар научн-практич конф - Пенза, МНИЦ, 2008 -0,5пл (с 41-48)
4 Осипов К А Информационные аспекты повышения качества управления на промышленных предприятиях// Проблемы совершенствования организации производства и управления промышленными предприятиями Межвуз сборн ::ау:г тр Вхг 1, часть 2, Самара, СГЭУ, 2008 -0,5 п ч
5 Осипов К А Организационно-экономические вопросы информации промышленных предприятий// Проблемы совершенствования организации производства и управления промышленными предприятиями Межвуз , сборн научн тр Вып 1 , часть 1, Самара, СГЭУ, 2008 -0,7 п л
6 Осипов К А Информатизация и условия эффективного функционирования фирм (предприятий)// Совершенствование управления научно-техническим прогрессом в современных условиях Матер VI Междунар научн -практич конф - Пенза, МНИЦ, 2008 - 0,5 п л (С 51-66)
7 Осипов К А Основные принципы хозяйствования компаний мирового уровня // Вестник ТГУС, сер Экономика, выпуск 3, Межвуз, сборн научн трудов - 0,33 п л
8 Осипов К А Управление производством на базе стандарта MRPII в условиях конкуренции // Наука - промышленности и сервису Межвуз , сборн научн тр Часть 1, Тольятти Х Изд- во ТГУС, 2008 - 295-297с (0,3 п л)
9 Осипов К А Проблемы совершенствования информационного обеспечения на промышленных предприятиях // Матер Всерос научн - практич кон-фер Экономическое и социальное развитие регионов России, Пенза, МНИЦ, 2008-с 185-192 ( 0,6 п л )
Формат 60x84/16 Бум писч бел Печать офсетная Гарнитура "Times New Roman" Объем 1,0 печ л Тираж 120 экз Заказ № ъп,
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Осипов, Константин Алексеевич
Введение.
Глава 1. Информационные составляющие развития современных экономических систем.
1.1. Информационная экономика и ее влияние на функционирование современного промышленного предприятия.
1.2. Интелектуальный капитал как важнейшая составляющая информационного потенциала развития предприятия.
1.3. Трансформационные процессы промышленных предприятий под действием информационных факторов развития.
Глава 2. Методический инструментарий исследования управленческой информационной деятельности предприятия.
2.1. Основные функции информации в контуре управления промышленным предприятием.
2.2. Особенности формирования и развития информационной системы управления промышленным предприятием.
2.3. Система информационного обеспечения развития предприятия: особенности, структура, модель оценки.
Глава 3. Формирование информационно ориентированных направлений развития предприятий на примере ОАО АвтоВАЗ.
3.1. Экономико - информационная характеристика развития предприятия.
3.2. Стратегии управления информационной деятельностью на промышленных предприятиях.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление развитием информационного обеспечения на промышленном предприятии"
Актуальность. В современной экономике информация приобретает все большее значение, становясь важнейшим видом ресурсов хозяйственной деятельности, наряду с материальными, трудовыми, производственными, финансовыми и другими ресурсами. Важнейшим условием достижения устойчивости развития хозяйственной деятельности является соответствующее информационное обеспечение процесса принятия управленческих решений, а также последующего сопровождения их реализации. Информационное обеспечение управления подразумевает предоставление управляющему субъекту информации об управляемом объекте. Информация необходима для реализации функций управления предприятием. Искажение, недостаточность и несвоевременность информации приводит к снижению эффективности управления, к увеличению рисков в деятельности предпринимательских структур, к ухудшению экономических и финансовых показателей. Чем точнее и достовернее, понее и полезнее будет эта информация, тем более эффективным будет управление. Налаженная система управления информационным обеспечением позволяет наиболее поно и достоверно характеризовать внешнюю и внутреннюю среду организации, их изменение, принять оптимальное для каждой конкретной ситуации управленческое решение. Все это устраняет состояние неопределенности, снижает риски в деятельности предприятий, обеспечивает их более устойчивое развитие. В настоящее время наиболее распространенным подходом, позволяющим оптимизировать информационные потоки для целей управления, является внедрение автоматизированных систем управления. Но, как показывает практика, автоматизация не дает того эффекта, которого от нее ожидают, вследствие того, что она не учитывает специфики функционирования предприятий, особенностей развития организационной и управленческой инфраструктур. Вместе с тем существующие подходы к созданию упорядоченной системы информационного обеспечения имеют слабую научно-методическую разработанность. Описываются отдельные процессы информационного обмена и движения информации без взаимосвязи с другими важнейшими экономическими процессами предприятия, отсутствует системный подход. Поэтому необходима разработка комплексной методики диагностики и построения информационного обеспечения управления в целях устойчивости развития эффективности хозяйственной деятельности, что и определило актуальность настоящего исследования.
Степень научной разработанности темы. Процесс информатизации и теория информации рассматриваются во многих научных трудах отечественных и зарубежных исследователей, таких, как С.И. Ашмарина, Б.Я. Татарских, А.И. Ракитов, В.Н. Костюк, А.Д. Урсул, Д. Бел, О. Тоффлер, Ф. Хайек, Д. Хикс, К. Эрроу, Ф. Найт, Д. Акерлоф, К. Поппель, Б. Годстайн, Дж.Стиглер, А.И. Афоничкин, О.М. Горелик, A.B. Добрянин и др.
К проблемам информационного обеспечения управления и движения информационных потоков обращаются ряд авторов у нас в стране и за рубежом, среди них: О.В. Рожнова, А.И. Берг, В.М. Глушков, А.Г. Мамиканов, A.A. Абрамов, И.С. Зингер, М.Ф. Коротяев, Е.З. Майминас, A.A. Модин, С.А. Николаева, К.Э. Шеннон, М. Мазур, Э. Роджерс, К. Эрроу и др.
Однако методическое обеспечение процессов информационного обмена и движения информационных потоков является практически неразработанным. Вместе с тем обеспечение основ формирования рациональной информационной стратегии на предприятии, является одной из наиболее сложных проблем организации управления и требует специального исследования. Это предопределило выбор темы диссертационной работы, цель и задачи исследования.
Целью диссертационного исследования является разработка научно-обоснованных рекомендаций по совершенствованию управления развитием ИО на промышленном предприятии.
В соответствии с указанной целью в диссертационном исследовании были поставлены и решены следующие задачи:
- уточнить понятие информации с позиции удовлетворения информационных потребностей системы управления предприятием;
- определить место информации как ресурса в системе управления промышленным предприятием;
- уточнить классификацию управленческой информации с позиции удовлетворения информационных потребностей системы управления;
- рассмотреть теоретические основы управления информационными потоками;
- разработать методику диагностики информационной деятельности предприятия с целью выработки стратегии устойчивого информационного развития предприятия;
- обосновать предложения по совершенствованию управления развитием информационного обеспечения предприятия, направленные на повышение конечной эффективности хозяйствования.
Объектом исследования промышленные предприятия РФ.
Предмет исследования - организационно-экономические отношения по поводу управления развитием информационного обеспечения промышленных предприятий. Х
Общей теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых. В работе использован системный подход. Среди методов исследования в диссертации особое место занимает информационный подход к познанию действительности, заключающийся в рассмотрении окружающих явлений с точки зрения происходящих в них информационных процессов. В пределах данных подходов использованы методы-приемы: абстрактно-логический, исторический, монографический, системный анализ и синтез, графический, экспертных оценок, статистическо-экономический анализ, социологические.
Область исследования. Работа проведена в рамках п.п. 15.15 "Теоретические и методологические основы эффективности развития предприятий, отраслей и комплексов народного хозяйства", п.п. 15.26 "Методологические и методические подходы к решению проблем в области экономики, организации и управления отраслями и предприятиями машиностроительного комплекса" Паспорта специальностей ВАК.
Информационной основой составили специальная справочная литература, в том числе официальная статистика Росстата, нормативная литература, материалы периодичной прессы и публикации в Интернете, включая данные различных социологических опросов.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке научно-методических рекомендаций по повышению эффективности информационного обеспечения промышленных предприятий. Основные научные результаты, полученные автором, состоят в следующем:
- выявлены и систематизированы факторы становления информационной экономики, обусловливающие изменение структуры промышленного предприятия; определена специфика и особенности перехода промышленных предприятий к новым условиям хозяйствования;
- уточнена классификация информации, необходимая для эффективного управления в современных условиях хозяйствования по видам, источникам получения, направлениям использования, факторам, обеспечивающим эффективность применения управленческих информационных ресурсов, результатам использования всех видов информации;
- определены ведущие элементы системы управления развитием информационного обеспечения на промышленном предприятии: планирование, организация, координация. Показаны особенности взаимодействия этих элементов в условиях динамики информационного пространства и усложнения информационных потоков на уровне отдельного предприятия.
- сформулированы принципы формирования эффективных информационных систем на разных уровнях управления, учитывающие: особенности технического оснащения, комплексного взаимодействия и взаимовлияния производственных и управленческих информационных ресурсов предприятия; особенности реализации на практике требований обеспечения ценности информации, а также специфических требований к управленческим и производственным информационным потокам, к развитию механизмов обеспечения защиты информационных ресурсов;
- разработана методика диагностики системы информационного обеспечения управления, позволяющая комплексно оценить взаимосвязь и взаимовлияние информационного потенциала развития предприятия через показатели: развития информационных технологий и информационных систем, качества информационного обеспечения, уровня информационной открытости и взаимодействия информационных потоков предприятия и потенциала эффективности хозяйствования предприятия через показатели уровня развития производственного потенциала и потенциала взаимодействия предприятия с. рынком;
- обоснованы и систематизированы типы информационных стратегий управления развитием информационного обеспечения на промышленном предприятии в соответствии с необходимым и достаточным уровнем системы информационного обеспечения предприятия.
Теоретическая и практическая значимость диссертации. Результаты исследования направлены на дальнейшее развитие теории и практики информатизации предприятий и их интегрирования в процессе информатизации экономики региона. Практическая значимость работы состоит в том, что выводы и рекомендации автора могут быть использованы для обоснования приоритетов информационного развития промышленных предприятий в целом, для оптимизации системы управления предприятиями промышленности и обоснования направлений повышения эффективности информационного обеспечения хозяйствования. Отдельные положения работы могут найти применение при разработке целевых комплексных программ и стратегий развития промышленности, а также в учебном процессе.
Апробация результатов исследования. Различные аспекты исследованной проблемы нашли отражение в 9 опубликованных работах автора. Общий объем личных научных публикаций автора по проблеме - 4,18 п. л.
Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения с выводами и предложениями, библиографического списка.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Осипов, Константин Алексеевич
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По результатам проведенного исследования были сделаны следующие выводы и предложения.
1. Выявлены и систематизированы факторы становления информационной экономики, обусловливающие изменение структуры промышленного предприятия; определены специфика и особенности перехода промышленных предприятий к новым условиям хозяйствования.
Автором обобщены и систематизированы новейшие теоретико-методологические подходы к исследованию проблем становления информационной экономики. В качестве основополагающих закономерностей выявлены, прежде всего, такие как эволюция индустриального общества, закономерностями которого можно считать: взаимосвязанное преобразование основ политического устройства общества, отраслевой и секторальной экономики; изменения пространственной структуры (страновой, городской, внутрифирменной), характера производственной деятельности и основных используемых ресурсов, роли информации и знаний в общественном развитии, стоимостных факторов и меновых шкал. В работе дана характеристика закономерностей проявления указанных признаков при формирования законов развития информационной экономики.
В качестве доминирующих признаков развития информационной экономики в работе выделяется: высокий уровень информационной культуры; единое информационное пространство; развитый интелектуальный капитал субъектов информационного общества, сетевое взаимодействие экономических субъектов и др. Достижение высоких темпов развития информационной экономики и, соответственно, всех его составляющих, возможно на основе обеспечения высоких темпов процесса информатизации, в связи с чем функциональное развитие любых информационных процессов в системе информационной экономики находится в прямой зависимости от темпов развития информатизации.
В работе проведено исследование влияния информационного фактора на динамику общественного развития в разные его периоды. Автором выявлено, что информация является не просто важным ресурсом, непосредственной производительной силой общества, она определяет специфическую социальную организацию, в которой генерирование, переработка и передача информации выступают фундаментальными источниками общественного развития. Таким образом, автором сделан вывод о превращении информации в источник фундаментальной трансформации социально-экономических систем различного уровня. Исследования трансформационных процессов на макроуровне к настоящему времени получили некоторую теоретическую завершенность. Развитие фундаментальной науки на современном этапе связано с дальнейшим обоснованием влияния информационного фактора на микроуровне: уровне предприятия в целом и отдельных его составляющих, в том числе функциональных. Автором проведено исследование, позволившее сформулировать признаки и проанализировать основные тенденции трансформации структуры предприятия в информационном обществе, в том числе изменение пространственной структуры, организационной структу- . ры управления, содержания и взаимосвязи основных бизнес-процессов, интеграционных связей, структуры производственных ресурсов и характеристик человеческого капитала. Проведенный анализ позволил сделать вывод, что в настоящее время в практике управления российскими предприятиями большинство из этих тенденций не проявляется или проявляется в недостаточной степени. Наиболее существенная динамика характерна для процессов изменения организационной структуры, методов оценки стоимости ресурсов и компании. Определенные изменения происходят в качественных характеристиках человеческого капитала.
В работе предложена эволюционная зависимость форм организации бизнеса, позволяющая выделить основные принципиальные этапы эволюции и их характеристики.
В работе обосновывается, что основными отличительными чертами современного промышленного предприятия являются:
- системное мышление, позволяющее составить целостное представление о процессах и явлениях,
- поощрение сотрудников к развитию, создание общего видения, позволяющее объединить усилия во имя достижения возвышенной цели.
Развитие и существование таких организаций требует определенных предпосылок и условий для их появления, что дожно учитываться уже сегодня предприятиями, претендующими на соответствие мировому уровню. Среди них можно назвать:
- открытость системы, обеспечивающая широкий доступ всех сотрудников к информации,
- сближение интересов отдельных индивидуумов и общества в целом,
- свобода выбора и принятия совместных решений наряду с высокой степенью ответственности,
- применение соответствующих новейших методов и технологий, например, лобучение действием.
Перечисленные свободы (свобода доступа к информации, свобода постановки и реализации цели и свобода действий) работают лишь при наличии заинтересованности на всех уровнях и общей ответственности не только перед организацией, но и обществом в целом, во многом определяемыми уровнем как предпринимательской, так и личной культуры, для повышения которой также требуется непрерывный процесс познания.
2. Уточнена классификация информации, необходимая для эффективного управления в современных условиях хозяйствования по видам, источникам получения, направлениям использования; факторам, обеспечивающим эффективность использования управленческих информационных ресурсов, результатам использования всех видов информации.
Информацию для целей управления промышленным предприятием в работе предложено подразделять в соответствии со структурой рассматриваемого объекта. Для промышленного предприятия зоны формирования информационных потоков будут выглядеть следующим образом:
- информация на уровне производственных процессов (рабочих мест) для поддержания заданных параметров и обеспечения надежности оборудования;
- информация на уровне участка (цеха), необходимая для обеспечения оперативного управления, определения технико-экономических показателей деятельности предприятия и т.д.;
- информация на уровне предприятия, необходимая главному инженеру, главному механику, главному энергетику и так далее для обеспечения работы предприятия;
- информация, предназначенная для внешних информационных баз и банков данных.
При этом в системе промышленного предприятия следует выделить два основных вида информации (объективную и субъективную), которые представляют собой:
- внутреннюю структурную (преобразующую) информацию, заключенную в структурах системы предприятия, его элементах управления, агоритмах и программах переработки информации и являющуюся физической величиной (примером внутренней информации может служить информация об уровне запасов по отдельным видам продукции, о выработке продукции за смену и т.д.);
- внешнюю содержательную информацию (специальную осведомляющую, измерительную и управляющую, а также научно-техническую, технологическую, планово-экономическую и др.) относительно промышленного предприятия (например, поток заявок от потребителей; информация, касающаяся рыночных условий, законодательства и т.д.).
Первый вид связан с качеством информационных процессов в системе промышленного предприятия, с внутренними технологическими эффектами, получаемыми в результате применения передовых методов и средств преобразования информации, с затратами на переработку информации. Второй вид информации связан, главным образом, с внешним целевым (материальным) эффектом, получаемым в управляемом объекте.
Углубляя классификацию информационных ресурсов промышленного предприятия, предлагается выделить следующие основные типы информации.
Структурная информация - это отраженная в знаковой форме организованность (сложность, разнообразие) материальных систем, являющаяся универсальной физической величиной, используемой для описания процессов функционирования системы. Структурная информация, содержащаяся в системе промышленного предприятия, представляет собой ее структурно-информационный ресурс и является, на наш взгляд, моделью-описанием этой системы как информационной. Учет используемого (потребляемого) количества структурной информации в системе может способствовать получению от нее различных технологических эффектов: так, количество структурной информации фактически характеризует затраты (информационные, материальные, энергетические) на переработку содержательной информации.
Содержательная информация - это совокупность сведений о конкретном материальном объекте - системе или процессе, - содержащаяся в информационных массивах (базах данных предприятия), воспринимаемая получателем (лицом, принимающим решения) и используемая им для выработки и принятия управленческих решений. Важной разновидностью содержательной информации является коммуникационная информация, характеризующая процессы взаимодействия функциональных подсистем промышленного предприятия.
Коммуникационная информация - это совокупность сведений (знаний) о конкретных процессах, протекающих в системе предприятия, воспринимаемая получателем информации (лицом, принимающим решения) для определения состояния исследуемого объекта.
Взаимодействие и взаимовлияние рассматриваемых видов информации происходит в системе управления промышленным предприятием следующим образом: на вход поступает осведомляющая информация (контрольная, сигнальная и т.д.), объединяющая содержательную и коммуникационную информацию; в системе хранится и используется при переработке поступающей осведомляющей информации преобразующая информация, объединяющая структурную и содержательную информацию системы промышленного предприятия; на выходе системы формируется преобразованная информация, или информация для принятия решения, которая после реализации испонительным органом системы становится управляющей.
3. Определены ведущие элементы системы управления развитием информационного обеспечения на промышленном предприятии: планирование, организация, координация. Показаны особенности взаимодействия этих элементов в условиях динамики информационного пространства и усложнения информационных потоков на уровне отдельного предприятия.
Рассмотрение сущности и эволюции информационных систем промышленных предприятий позволило сделать следующие выводы. Помимо формали-зованых блоков информации управленческая информационная система дожна охватывать различные аспекты неформальных коммуникаций, функционирующих на предприятии.
В работе сделан вывод, что в контуре информационной системы для обеспечения повышения эффективности управления информационными потоками предприятия целесообразно выделять информационные подсистемы стратегического, тактического, оперативного управления, базирующиеся на определенных автоматизированных комплексах и соответствующих системах информации.
Формирование и оптимизация движения информационных потоков подобным образом позволяет учесть следующие основополагающие требования: повышение качества управления за счет более оперативной информации о ходе разработки проекта или производственного процесса, о материальных и финансовых, энергетических потоках, о запасах сырья и материалов; наличие комплексной системы управления финансовым состоянием предприятия; наличие корпоративной сети как информационной основы предприятия; наличие единого информационного пространства всего предприятия.
Информационные подсистемы тактического и оперативного управления дожны быть ориентированы не на выпонение отдельных задач, а на обеспечение рационального бизнес - процесса: путем создания и эффективного применения корпоративных распределенных процессов формирования вариантов решений для руководящего состава предприятия; автоматизированной поддержки методического обеспечения анализа деятельности предприятия; информационной преемственности с существующими базами данных и файловыми системами; легкости стыковки с информационными системами других предприятий; тесной интеграции экономических задач планирования, бухгатерского учета, финансового управления, снабженческого, сбытового и производственного комплексов.
Более сложные задачи стоят перед информационной подсистемой стратегического управления.
Стратегические информационные системы отличаются от других следующими моментами: уделяют большее внимание внешним формам вместо внутренних (рассмотрение информации и потребности системы в контексте других фирм отрасли, а также информации, обмениваемой с потребителями и поставщиками); нацелены на обеспечение потребителя информацией, а не на сокращение затрат (использование технологии, позволяющей делать вещи лучше, а не дешевле, улучшая качество продукта или услуг, а также способ выпонения операций); разрабатываются вокруг запросов потребителя информации; обеспечивают адекватную технологию для нововведений. Инновационные идеи предлагаются не только работниками отдела разработок, но и другими. Информационная система дожна обеспечивать адекватную технологию, способную воспринять новые идеи, подразумевают постоянное развитие и использование потенциала ИС при разработке и моделировании прототипов процессов, внедряемых впоследствии в реальную практику.
В качестве базового инструментария решения информационных задач на уровне стратегического управления целесообразно использовать аналитические технологии, структурное построение которых предложено в работе.
4. Сформулированы принципы формирования эффективных информационных систем на разных уровнях управления, учитывающие особенности технического оснащения комплексного взаимодействия и взаимовлияния производственных и управленческих информационных продуктов предприятия; выявлены особенности реализации на практике требований обеспечения ценности информации, а также специфических требований к управленческим и производственным информационным потокам, к развитию механизмов обеспечения защиты информационных ресурсов.
В качестве основных принципов эффективного построения информационных систем промышленных предприятий мы выделяем следующие: техническое обеспечение комплексного взаимодействия производственных и управленческих информационных ресурсов предприятия; реализация требований к обеспечению ценности информации; учет особенностей управленческих и производственных информационных ресурсов; обеспечение защиты информационных ресурсов.
1. Техническое обеспечение комплексного взаимодействия и взаимовлияния-производственных и управленческих информационных ресурсов предприятия.
В настоящее время большинство производственных и управленческих функций на предприятии информационно разобщено. Это отражается на оперативности и качестве принимаемых управленческих решений. Оптимизация информационного взаимодействия дожна осуществляться на основе внедрения автоматизированных информационных комплексов, действие которых дожно быть направлено на решение управленческих и производственных задач, путем интеграции информационных потоков различных уровней информационной системы предприятия в единую автоматизированную сеть.
2. Реализация требований к обеспечению ценности информации.
Требования к обеспечению ценности информации дожны базироваться на учете принципа ценности информации.
3. Учет специфических требований к управленческим и производственным информационным потокам.
В качестве важнейших особенностей информационных ресурсов, которые необходимо учитывать при формировании информационных систем можно выделить следующие:
- ограниченность в каждый момент времени. В этом проявляется отличие от традиционных видов ресурсов;
- многоцелевой характер применения производственной информации и многоаспектность процессов ее подготовки на промышленных предприятиях. Подобная характеристика информационных ресурсов дает представление о многогранности возможностей их производственного использования;
- информационные ресурсы являются факторами интенсификации любых производственных процессов, а экономическое пространство, в большей степени, определяется и формируется специалистами и соответствующими информационными технологиями, обладающими определенным уровнем информационного потенциала;
- информационные ресурсы сохраняют за собой все свойства независимо от формы, времени, направлений и способов использования, вида носителей и собственников. При этом информация как вид ресурсов не расходуется при ее потреблении и не отчуждается от ее носителя при обмене или передаче. Сохраняемость ИР при потреблении является одним из важнейших свойств и объясняет во многом то, что они сохраняют потребительские свойства неограниченное время;
- информационные ресурсы характеризуют как внутренние, так и внешние процессы предприятия. Это определяет необходимость обеспечения процессной организации информационной системы.
4. Развитие механизмов защиты информационных ресурсов.
Обеспечение защиты ИР дожно быть реализованно за счет формирования системы информационной безопасности, включающей в себя не только техническое оснащение, но и соответствующую подготовку персонала.
5. Разработана методика диагностики системы информационного обеспечения управления, позволяющая комплексно оценить взаимосвязь и взаимовлияние информационного потенциала развития предприятия через показатели: развития информационных технологий и информационных систем, качества информационного обеспечения, уровня информационной открытости и взаимодействия информационных потоков предприятия и потенциала эффективности хозяйствования предприятия через показатели уровня развития производственного потенциала и потенциала взаимодействия предприятия с рынком.
Однако, наиболее важным при формировании эффективной системы информационного развития предприятия Х является выявление информационных возможностей и оценки степени информационного обеспечения функциональных процессов предприятия. При этом важнейшим этапом является обоснование метода измерения степени информационной обеспеченности компании.
Мы предлагаем в качестве модели определения уровня развития информационного обеспечения использовать матрицу, оси которой отображают уровень развития информационного обеспечения и конечную эффективность функционирования предприятия.
Уровень развития информационного обеспечения предлагается оценивать по следующему ряду показателей, объединенных в группы.
Первая группа показателей включает показатели развития информационных технологий и информационных систем: степень автоматизации управленческих задач; уровень обеспечения сотрудников средствами связи и коммуникации; развитие структуры компьютерной сети по техническим характеристикам; уровень развития информационных технологий; кадровый потенциал развития информационной системы.
Вторая группа показателей включает качественные показатели информационного обеспечения: своевременность информации; понота информации; полезность информации; защищенность информации; доступность информации; достижение требуемого уровня сжатия информации.
Третья группа показателей характеризует уровень информационной открытости и взаимодействия информационных потоков предприятия: прозрачность информации о финансовом положении предприятия; наличие оперативной информации об изменяющейся ситуации внутри компании; степень интеграции внутренних информационных потоков во внешнюю информационную среду; наличие и эффективность маркетинговых информационных систем; уровень развития и ресурсной обеспеченности корпоративной информационной системы.
Оценка групповых значений показателей на каждом уровне осуществляется по формуле: где Б, - оценка группового показателя, характеризующего уровень развития
ИО предприятия; aj - ранг, важность каждого частного показателя, измеряется от 1 до 5;
Pj - оценка каждого частного показателя в группе, измеритель от 0 до 1.
Совокупная оценка уровня развития информационного обеспечения проводится аналогично с той лишь разницей, что в качестве составляющих оценки выступают групповые показатели, которым в свою очередь присваиваются значения важности.
Значение конечной эффективности, на наш взгляд, следует представить в виде взаимодействия двух крупных системных блоков: уровня развития производственного потенциала и уровня развития потенциала взаимодействия предприятия с рынком.
Пр = ГО (Ппр, Пвн).
Производственный потенциал предприятия представлен в виде следующей зависимости.
Ппр = ГО (Птр, Пот, Пи, Пф). В качестве комплексного подхода к оценке производственного потенциала предприятия целесообразно использовать оценку четырех основных направлений (потенциалов):
- трудовой потенциал предприятия;
- организационно-технический потенциал предприятия;
- информационный потенциал предприятия;
- финансовый потенциал предприятия.
Уровень совокупного производственного потенциала определяется на основе предварительно оцененных составляющих потенциала по формуле: 4
Упр=2>УР i=l где У; - достигнутый уровень i- го потенциала (в бальной оценке), причем значения уровня дожно варьироваться в пределах от 1 до 5; Bj - весовой коэффициент значимости i- го потенциала при оценке совокупного производственного потенциала предприятия, сумма весов дожна быть равна единице.
Уровень развития потенциала взаимодействия предприятия с рынком предлагается оценивать аналогичным образом, взяв за основу такие факторы как: интелектуальный потенциал предприятия; конкурентоспособность продукции; долю рынка; темпы роста рынка.
Итоговую оценку конечной эффективности функционирования предприятия на рынке предлагается проводить посредством оценки системного взаимодействия представленных выше потенциалов по формуле: 4
Уэ = 2>П1> i=l где П; - достигнутый уровень i-ro потенциала (в бальной оценке), причем значения уровня дожно варьироваться в пределах от 1 до 5;
В! - весовой коэффициент значимости 1-го потенциала, сумма весов дожна быть равна единице.
Результаты, получаемые в ходе определения степени ИО как компании в целом, так и ее отдельных подразделений, могут быть сопоставлены с аналогичными показателями компаний, являющихся лидерами в этом направлении, т.е. может быть использован инструмент бенчмаркинга.
6. Обоснованы и систематизированы типы информационных стратегий управления информационной деятельностью на промышленном предприятии в соответствии с уровнем развития системы информационного обеспечения предприятия.
В качестве объекта исследования в работе выступает ОАО АвтоВАЗ. В диссертации проведена комплексная оценка уровня развития экономического информационного потенциала предприятия.
В целом экономическое состояние развития предприятия можно охарактеризовать как устойчивое. За период с 1970 по 2006 год ОАО "АВТОВАЗ" выпущено более 23,5 мн. автомобилей из них более 500 тыс. автомобилей семейства ВАЗ-2110. Сборка малолитражек по лицензии ОАО "АВТОВАЗ" организована в городах Сызрани, Ижевске (Россия), Херсоне, Луцке (Украина), Кито (Эквадор), Каир (Египет). География международных поставок продукции ОАО "АВТОВАЗ" широка. География экспорта охватывает 26 стран дальнего зарубежья (44% поставок) и 9 стран СНГ (56% поставок).
Основными задачами ОАО "АВТОВАЗ" были и остаются: сохранение и увеличение своей доли на внутреннем рынке, развитие производства, обновление и расширение модельного ряда, производство качественной (в самом широком смысле этого слова) продукции, повышение престижности своей марки, максимальное освобождение от продукции, производство которой не требует высоких технологий, вынос этих производств на другие предприятия, высвобождение площадей под новые высокотехнологичные производства.
В качестве стратегической линии смены модельного ряда автомобилей LADA принимается освоение производства автомобилей семейства LADA 1118 ("Калина") класса "В", LADA PRIORA заменяющее семейство LADA 2110, создание на новой платформе автомобилей класса С и класса лD.
Успешному сбыту способствует работа по улучшению потребительских качеств тольяттинских автомобилей. Продожается освоение катафарезного грунта, которым обрабатывается кузов перед окраской. В результате коррозионная стойкость автомобилей увеличится в два раза, что соответствует мировым аналогам. Кроме того, внедрение новой версии стандарта ИСО 9001:2000, ориентированного прежде всего на конечного потребителя, позволило достичь значительного снижения дефектности в гарантийный период. За девять месяцев 2007 года этот важный показатель снизися на 10 процентов. АВТОВАЗ в 2008 г. планирует выпустить 959 тыс. 700 автомобилей и сборочных комплектов, в том числе 125 тыс. автомобилей Lada Kaiina, более 210 тыс. автомобилей модели Lada Samara, 35 тыс. трехдверных внедорожников Lada 4x4 и 8 тыс. автомобилей Lada 112 Coupe. Экспорт автомобилей и автокомплектов в 2008 г. планируется увеличить до 194 тыс. единиц.
Огромное значение при повышении прибыли АВТОВАЗа играет такой немаловажный фактор как участие в совместных проектах с ведущими мировыми автопроизводителями.
В 2006 году ОАО "АВТОВАЗ" и канадская Magna International Inc. подписали соглашение о совместной разработке серийных автомобилей на платформе класса С. Соглашение подписали председатель совета директоров Magna International Френк Шторнах и председатель совета директоров АВТОВАЗа Сергей Че-мезов. Договор подразумевает создание перспективного автомобиля класса С на Вожском автозаводе. Это позволит существенно повысить качество и сократить сроки создания автомобиля.
По предварительным оценкам, стоимость автомобиля дожна будет составить 10-12 тыс. дол. Автомобиль носит условное название "Проект 21-16". Рабочий объем его двигателя составляет 1,6-2 л, расход топлива - 7-9 л на 100 км. Производство автомобилей семейства класса С предусматривается на новом автосборочном заводе в г.Тольятти в рамках совместного предприятия. На новом производстве будет выпускаться более 220 тыс. автомобилей в год с дальнейшим наращиванием объемов производства до 450 тыс. По графику первые автомобили нового семейства сойдут с конвейера в конце 2009 г.
В роли стратегического инвестора выступил французский концерн Renault который получил 25% плюс одна акция АВТОВАЗа. АВТОВАЗ продожит совместно с Renault работать над созданием платформы класса "С" (так называемый "гольф-класс") - ориентировочная стоимость такой машины составит 12-15 тысяч дол. Помимо этого российское предприятие намерено получить проект производства двигателей и трансмиссий. Планируется производство до 1,5 мн автомобилей в год, чтобы в дальнейшем производить автомобили Renault и Nissan, используя огромный потенциал всех поставщиков АВТОВАЗа. Своей целью участники соглашения ставят снижение издержек на всю конечную продукцию, чтобы сделать конкурентоспособной марку "Лада", марки Renault и Nissan".
Это партнерство позволит ОАО "АВТОВАЗ" и Renault: ускорить развитие АВТОВАЗа, обновить и расширить его модельный ряд; развивать марку LADA, сохраняя ее индивидуальность, чтобы помочь ей удержать лидерские позиции на российском рынке и укрепить ее коммерческий успех; обменяться технологиями и ноу-хау.
Инвестиции в развитие АВТОВАЗа составят около 900 мн дол. Ориентировочная стоимость модернизации мощностей АВТОВАЗа и создания автомобиля на платформе класса "С" - 900 мн дол., что существенно отразится на прибыли предприятия. Участники соглашения решили не строить новый завод, а модернизировать существующее производство.
Наряду с другими крупными промышленными предприятиями России, ОАО АВТОВАЗ стокнулось с финансовыми трудностями во время перехода на рыночные условия хозяйствования, что привело к убыткам по причине невозврата дебиторской задоженности и накоплению непогашенной задоженности перед бюджетом, ссудодателями и поставщиками. В связи с общим улучшением экономических условий, и рядом мер, предпринятых руководством Общества, направленных на стабилизацию финансового состояния, начиная с 2001 г. ОАО АВТОВАЗ работает с прибылью.
Развитие информационного потенциала предприятия оцененное с помощью предложенной в работе системы показателей является достаточно высоким. Он характеризуется развитой корпоративной сетью информационного обмена между подразделениями предприятия, наличием горизонтального информационного обеспечения логистических потоков, начиная с поставки материалов и комплектующих и заканчивая отгрузкой продукции заказчику. Автоматизировано более 80% управленческих функций, достаточно высокое значение имеют показатели развития и обновления информационной инфраструктуры предприятия.
По результатом оценки экономической и информационной составляющей деятельности предприятия в работе была построена матрица, отражающая положение предприятия относительно учета синтеза взаимодействия информационной и экономической составляющих результативности хозяйствования предприятия и сделан вывод, что предприятие находится в зоне рациональных победителей, что характеризует высокий уровень развития информационного обеспечения при недостаточно высоком уровне развития составляющих использоваI ния внутреннего и внешнего экономического потенциала предприятия (положение предприятия относится к пограничному в зоне успешности его экономического развития).
По результатам исследования в работе обоснованы основные информационные стратегии развития предприятия, учитывающие особенности информации и ее проявления в системе промышленного предприятия, сгруппированы в соответствии с объектами информационного менеджмента и обозначены как внутренние и внешние. Внутренние - стратегия внутренней информационной интеграции, стратегия информационного оповещения, стратегия сжатия внутрипроизводственной информации, стратегия обеспечения информационной безопасности. Внешние - стратегия оперативного поиска и синтеза информации (стратегия формирования знаний), стратегия сжатия внешней информации, стратегия информационной открытости, стратегия информационного взаимодействия, стратегия информационного захвата.
Реализация предложенных в работе направлений эффективного информационного развития позволит оптимизировать не только информационные потоки, но повысить конечные результаты хозяйствования.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Осипов, Константин Алексеевич, Самара
1. Документы правительственных организаций и законодательные акты
2. Федеральный закон от 20 февраля 1995 г. 24-ФЗ "Об информации, информатизации и защите информации" // СПС Гарант.
3. Общегосударственная программа информатизации общества на 1991 2005 гг. // СПС Гарант.
4. Монографии, научные доклады, авторефераты диссертаций, научно-аналитические обзоры, учебники
5. Абдеев Р.Ф. Философия информационной цивилизации. М.: Владос, 1994. -335 с.
6. Абрамов A.A. Информационные аспекты системы управления промышленного предприятия: Моногр. Н. Новгород: Изд-во ННГУ, 1996. - С. 45.
7. Абрамов A.A. Моделирование информационных процессов в системах управления промышленного предприятия. М.: Изд-во Междунар. акад. информатики, 1997.- 130 с.
8. Андреева ЕЛ. Влияние информации и знаний на новые формы организации бизнеса // Информационная экономики и динамика переходных процессов: Сб. науч. тр.- М.; Барнаул: Бизнес-Юнитек, 2003.
9. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер Ком, 1999. - 416 с.
10. Ашмарина С.И., Гороховицкая Т.Н. Инновационно-информационный потенциал развития промышленности региона. М: Машиностроение-1, 2004. - 207 с.
11. Ашмарина С.И., Гороховицкая Т.Н. Научно-методологические основы исследования эффективности использования информационных ресурсов. Самара: Самар. гос. экон. акад., 2005. - 420 с.
12. Ашмарина С.И., Риман Д.О. Информатизация региона: основы теории и методологии. Самара: Самар. гос. экон. акад., 2006. - 216 с.
13. Ашмарина С.И., Татарских Б.Я. Методология формирования и использования информационных ресурсов на промышленных предприятиях Самара: Самар. гос. экон. акад., 2004. - 364 с.
14. Байнев В.Ф. и др. Эффективность использования информационных ресурсов с позиции теории полезности: Материалы конф. Ч. 1. Пенза: ПДЗ, 1997. - 82 с.
15. Бекетов Н.В. Роль информации и знаний в экономическом развитии современного общества // Информационная экономика и динамика переходных процессов: Сб. науч. тр. М.; Барнаул: Бизнес-Юнитек, 2003. - 300 с.
16. Бел Д. Третья технологическая революция и ее возможные последствия / ИНИОН.-М., 1990.-250 с.
17. Блюменау Д.И. Информация и информационный сервис. Л.: Наука, 1989. -188 с.
18. Бовин А.А., Чередникова Н.Е. Интелектуальная собственность: экономический аспект: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Изд-во НГАЭиУ, 2001. -216 с.
19. Бонгард М.М. Проблемы узнавания. М.: Наука, 1967. - 320 с.
20. БрукингЭ. Интелектуальный капитал. М.: Наука, 1999. - 205 с.
21. Васильев Д.В. Делопроизводство на компьютере. М.: Наука, 1996. - 130 с.
22. Васильев Ю.П. Управление внутрифирменной системой информации. Опыт США. М.: Экономика, 1984. - 231 с.
23. Веревченко А.П., Горчаков В.В., Иванов И.В., Голодова О.В. Информационные ресурсы для принятия решений: Учеб. пособие. М.: Академический проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2002. - 560 с.
24. Винер Н.И. Кибернетика, или управление и связь в животном мире и машине.-М.: Наука, 1983.-343 с.
25. Воков Е.А. Информатизация управления (социально-экономический аспект). М.: Экономика, 1991. - 340 с.
26. Галатепко В.А. Информационная безопасность: практический подход. М.: Наука, 1998.-301с.
27. ГвишианиД. Проблема прогресса в свете национальных процессов. 4-е Ежегодное совещание кафедры философии АН СССР. М., 1990.
28. Гительман Д. Преобразующий менеджмент. Курс методологии для лидеров реорганизации и консультантов по управлению / УРО РАН. Екатеринбург, 1998. -517с.
29. Глазов Б.И. Методологические основы информационно-кибернетической системотехники / Акад. им. Дзержинского. М.: 1992. - 170 с.
30. ГлушковВ.М. Основы безбумажной информации. М.: Наука, 1982. - 210 с.
31. Годин В.В., Корнеев И.К. Управление информационными ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 17. М: ИНФРА-М, 2000. - 352 с.
32. Горский Ю.М. Системно-информационный анализ процессов управления. -М.: Наука, 1988.-328 с.
33. Гринберг A.C., Король И.А. Информационный менеджмент: Учеб. пособие для вузов. M.: ЮНИТИ - ДАНА, 2003 - 115 с.
34. Грицай О., Иоффе Г., Трейвиш А. Центр и периферия в региональном развитии. М.: Наука, 1991.
35. Громов Г.Р. Национальные информационные ресурсы: проблемы промышленной эксплуатации. М.: Наука, 1985. - 19 с.
36. Губарев В.В. Информатика в рисунках и таблицах. Новосибирск: Изд-во НГТУ, 1999.- 152 с.
37. Дайзард У. Наступление информационного века // Новая технократическая вона на Западе. М.: Экономика, 1998. - 343 с.
38. Дайнеко O.A. Современный организатор производства. М.: Экономика, 1984.- 176 с.
39. Данилевский Ю.Г., Петухов И.А., Шибанов B.C. Информационные технологии в промышленности. Л.: Машиностроение, 1988. - 283 с.
40. Данчул А.Н., Корнеенко В.П. Системный анализ управления экономическими процессами. М.: Изд-во РАГС, 2001. - 140 с.
41. Денисов Е.Ф. Инновационный процесс в условиях рыночной экономики: Текст лекций. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1993. - 97 с.
42. Денисов Ю.Д. Информационные ресурсы в японской экономике. М.: Наука, 1991.-191 с.
43. Добрянин A.B. Эффективность информационных систем колективного пользования. М.: Экономика, 1985. - 142 с.
44. Дятлов С.А. Информационная модель трансформации экономических систем. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996. - 430 с.
45. Елепов Б.С., Чистяков В.М. Управление процессами использования информационных ресурсов. Новосибирск: Наука, 1989. - 237 с.
46. Заряев A.B. Подготовка специалистов по информационной безопасности: модели управления. М.: Радио и связь, 2003. - 210 с.
47. Измерение результативности компании / Пер. с англ. 2-изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 220с.
48. Иларионов С.И. Власть информации. М.: ПрофЭко, 2003. - 320 с.
49. Ильина О.Л., Смирнов И.А. Служба информационного обеспечения. Л.: Лениздат, 1989. - 150 с.
50. Инглегарт Р. Модернизация и постмодернизация // Новая постиндустриальная вона на Западе / Под ред. В.Л. Иноземцева. М.: Academia, 1999. - С. 261-291.
51. Иноземцев В.Л. Современное постиндустриальное общество: природа, противоречия, перспективы. М.: Логос, 2000. - С. 20-22.
52. Информатизация бизнеса: концепции, технологии, системы/ Под ред. A.M. Карминского. М.: Финансы и статистика, 2004. - 624 с.
53. Информатика: Учебник. / Под ред. Проф. Макаровой. М.: Финансы и статистика, 1997. - С. 62 и др.
54. Информационное обеспечение для прогнозирования макроэкономических показателей по Российской Федерации. М.: Восток-издат, 2003. - 264 с.
55. Информационные технологии: Путеводитель по новой экономике / Науч. ред. И. Пичугин. М.: Альпина Паблишер: Коммерсанть, 2002. - 320 с.
56. Информационные технологии управления: Учебное пособие для вузов / Под. Ред. Г.А. Титоренко. 20е изд., доп. - М.: ЮНИТИ-ДАТА, 2003. - С.8.
57. История информатики в России: ученые и их школы / Сост. В.Н. Захарова и др. М.: Наука, 2003. - 486 с.
58. КантерДж. Управленческие информационные системы: Пер. с англ./ Под ред. A.A. Федулова, И.С. Горшкова. М.: Радио и связь, 1982. - 420 с.
59. Каныгин Ю.М., Калитич Г.И. Социально-экономические проблемы информации / УкрНИИНШ. Киев, 1990. 280 с.
60. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура / Пер. с англ. под науч. ред. О.И. Шкаратана. М.: ГУ - ВШЭ, 2000. - 608 с.
61. Кастельс М. Становление общества сетевых структур // Новая постиндустриальная вона на Западе: Антология / Под ред. B.JI. Иноземцева. М.: Academia, 1999.- С. 494.
62. Ковалъко Ю.А. Эффективные технологии маркетинга. М.: Машиностроение, 1994.-230 с.
63. Козачков A.C. Информационный анализ в управлении. Киев: Техника, 1977.-239 с.
64. Костомаров Н.М., Степанов Е.А. Информационное обеспечение управления. М.: Экономика, 1990. - 347 с.
65. Костров A.B. Основы информационного менеджмента: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2001. - 336 с.
66. Костюк В.Н. Информация как социальный и экономический ресурс / Ин-т Открытого общества в России. М., 1997. - 48 с.
67. Котлер Ф. Основы маркетинга. СПб.: Коруна, 1994. - 698 с.
68. Курчиков Л. Об использовании теории информации для характеристики сложных экономических систем. М.: Радио и связь, 1966. - 325 с.
69. Литвак Б.Г. Экспертная информация: методы получения и анализа. М.: Наука, 1983. - 183 с.
70. Майоров С.И. Информационный бизнес: коммерческое распространение и маркетинг. М.: Финансы и статистика, 1993. - 128 с.
71. Маркс К, Энгельс Ф. Капитал // Соч. 2-е изд. - Т. 23. - С. 215.
72. Махкамов Ш.Г. Метод оценки эффективности информационной системы. -Ташкент: Изд-во ФАН, 1991. 102 с.
73. Махлуп Ф. Производство и распространение знаний в США / Пер. с англ. -М.: Прогресс, 1966. С. 43- 44.
74. Мельников В.В. Безопасность информации в автоматизированных системах. -М.: Финансы и статистика, 2003. 368 с.
75. Меском М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1993.- 701 с.
76. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт B.C. Системный подход к организации управления. М.: Экономика, 1983. - 224 с.
77. Минкина В. А. и др. Информационный менеджмент: Учеб. пособие / СПбГУКИ. СПб., 2001. - 63 с.
78. Михайлов А.И. и др. Научные коммуникации и информатика. М.: Наука, 1976. - 342 с.
79. Михалевич B.C. и др. Информатика: общие положения. Киев, 1983. - 45 с.
80. Мишенин A.A. Теория экономических информационных систем: Учеб. 4-е изд., доп. и перераб. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 240 с.
81. Моисеев H.H. Элементы теории оптимальных систем. М.: Наука, 1957. - 528 с.
82. Нижегородцев P.M. Информационная экономика. Кн. 2. Управление беспорядком: Экономические основы производства и обращения информации. М.; Кострома: Изд-во Моск. гос. ун-та, 2002. - 173 с.
83. Николаева Т.П. Основы информационной экономики: Учеб. пособие. -СПб.: ООО "ЛЕСС САР", 2001. 128 с.
84. Основы математического обеспечения АСУ / Под ред. В.И. Глазова; Академия им. Дзержинского. М., 1992. Кн. 2. - 212 с.
85. Петров Е.А. Управление информационными ресурсами на предприятии: Учеб. пособие. М.: Изд-во Моск. экон.-стат. ин-та, 1992. - 258 с.
86. Петрович Н.Т. Поговорим об информации. М.: Наука и техника, 1973. -102 с.
87. Прихотпой Д.Г. Социально-экономическая природа информационного продукта и информационного ресурса. М.: Финансы и статистика, 1989. - 174 с.
88. Птускип A.C. Решение стратегических задач в условиях размытой информации. Моногр. М.: Дашков и К0,2003. - 240 с.
89. Пяртельпоэг И.Х. О ценности информации. М.: Наука, 1970. - С. 126-132.
90. Ракитов А.И. Философия компьютерной революции. М.: Политиздат, 1991.-С. 69, 73.
91. Родионов ИИ. Мировой рынок информационных услуг: электронная деловая и коммерческая информация // Технологии электронных коммуникаций. М., 1993. Т. 13.-242 с.
92. Рожнов B.C. Информационное обеспечение хозяйственной деятельности предприятия. М.: Финансы и статистика, 1987. - 144 с.
93. Россолов И.М. Право и Интернет: Теоретич. проблемы. М.: НОРМА, 2003.- 336 с.
94. Сапир Ж. К экономической теории неоднородных систем: Опыт исследования децентрализованной экономики / Под ред. НА. Макашевой. М.: ГУ - ВШЭ, 2001. -С. 150.
95. Семь нот менеджмента / Под ред. В. Красновой, А. Приваловой. М.: "Журнал "Эксперт", 1998. - 424 с.
96. Сквирский В.Я. Экспертиза: теория, технология, практика. М.: Синергия, 1994. - 178 с.
97. Смирнов В.И. Курс высшей математики. М.: Наука, 1957. - 340 с.
98. Смирное С.Н. Электронный бизнес. М.: ДМК Пресс: Айти, 2003. - 240 с.
99. Смирнова Г.Н., Сорокин A.A., Тельнов Р.Ф. Проектирование экономических информационных систем: Учеб. М.: Финансы и статистика, 2003. - 512 с.
100. Современное управление: Энциклопед. слов. М.: Издат. центр, 1989. - Т. 1.- 1007 с.
101. Социально-экономическая природа информационного продукта и информационного ресурса/Под. ред. Д.Г. Плахотной. М.: Изд-во МГУ, 1992. - С. 50.
102. Стратегия экономической безопасности и инновационной политики (страна, регион, фирма) / Кол. моногр. под ред. Е.А. Олейникова. М.: Изд-во РЭА им. Г.В. Плеханова, 1994. - 273 с.
103. Андрианов В. Россия в мировом процессе развития средств связи, компьютеризации и информатизации // Экономист. 2002. - № 5. - С. 10-15.
104. Антопольский А.А. Информационные ресурсы как объект имущественных прав//НТИ. Сер.1. Орг. и методикаинф. работы. -1997. №1. - С. 21-24.
105. Антопольский А.А. Информационные ресурсы России и политика их эффективного использования //Пробл. информатизации. 1997. - №5. - С. 32- 40.
106. Арсентьев М.В. К вопросу о понятии линформационная безопасность // Информационное общество. 1997. - № 4-6. - С.48-50.
107. Артамонов Г.Т., Чистяков В.М. Центры анализа информации // Итоги науки и техники. Сер. Информатика. М.: ВИНИТИ, 1981. - Т. 6. - С. 5-159.
108. Арутюнов В.В. О некоторых организационно-психологических аспектах внедрения информационной технологии // НТИ. Сер.1. Орг. и методика инф. работы.2000. № 6. - С. 5-9.
109. Афанасьев В.Н., Владимиров Л.Б. Об одном частном критерии оценки эффективности АИС // Управляющие системы и машины. 1974. - № 4. -С. 22-25.
110. Бендиктов М.А., Джамай Е.В. Идентификация и измерение интелектуального капитала предприятия // Экономическая наука современной России.2001.-№4.-С. 95.
111. Богданов Ю.В. О сущности понятий и количественной оценке содержательности и ценности ииформации // НТИ. Сер. 2. Информационные процессы и системы. -1974.-№3.-С. 3-6.
112. Болотов Э., Шумаев В. Проблемы информатизации // Экономист. 2001. -№ 2. - С. 64-66.
113. Вайбер Р. Эмпирические законы сетевой экономики // Пробл. теории и практики управления. 2003. - № 4. - С. 35-40.
114. Валентинов А. Информация на экспорт // Рос. газ. 2004. № 207.
115. Виноградов В.А. Информация и глобальные проблемы современности // Вопр. философии. 1983. - №12. - С. 95-106.
116. Власова JI.B. Информационные технологии: Состояние, тенденции, перспективы. http: //www.akdy. ru / avt-upr / INF TEN / inva-nel.htm.
117. Воробьев Г.Г. Информационные ресурсы Америки: развитие доступа // Информационные ресурсы России. 1994. - № 3. - С. 8-9.
118. Гавурин С.М. Семантика текста и различные теории информации // НТИ. Сер. 2. Информационные процессы и системы. -1971. № 10. - С. 10 - 15.
119. Головина ОД. Информационная система управления эффективностью производства// Вестн. Удмурт, ун-та. 1997. - № 7. - С. 10-25.
120. Герасименко Н. Антикризисное управление: информационно-аналитические системы поддержки принятия решений // Пробл. теории и практики управления. 2007. -№3,- С. 68-72.
121. Гребениченко В.Т., Климов Ю.Н. Информационное обеспечение производственной деятельности предприятия в условиях его экономической самостоятельности // НТИ. Сер. 2. Информационные процессы и системы. 1997. - № 10. - С. 33- 36.
122. Гринев Г Менеджмент информационных ресурсов как инструмент конвергенции социальных технологий // Пробл. теории и практики управления. -1994.-№5.-С. 18-25.
123. Гришанин Б.А. Учет стоимости информации в теории ценности информации // Изв. АН СССР. Техническая кибернетика. 1967. - № 2. - С. 9-16.
124. Гуляев Ю., Никитов С. Перспективы развития систем телекоммуникации // Инженерная газета. № 37.
125. Денисов Е.Ф. Инновационный процесс в условиях рыночной экономики: Текст лекций. СПб.: СПбУЭФ, 1993. - 51 с.
126. Дптрих М., Кюн Р. Информационное обеспечение совета директоров предприятия // Пробл. теории и практики управления. 1993. - №2. - С. 137-142.
127. Ефимов Л.Н., Поповский В.И. Количественная оценка старения информации // Изв. АН СССР. Техническая кибернетика. 1969. - № 4. - С. 110-117.
128. Зеегер Т. Развитие информационного менеджмента в Германии // Пробл. теории и практики управления. 1992. - № 1. - С. 90-96.
129. Иноземцев В. Парадоксы постиндустриальной экономики (инвестиции, производительность и хозяйственный рост в 90-е годы) // Мировая экономика и международные отношения. 2000. - №3. - С. 3.
130. Исаев Г.П. О методическом подходе к анализу качества функционирования информационных систем // НТИ. Сер. 2. Информационные процессы и системы. 2007.- № 3. С. 24- 30.
131. Исаев Г.Н. О разработке модели улучшения качества функционирования информационных систем // НТИ. Сер. 2. Информационные процессы и системы. 2007.- № 7. С. 9-13.
132. Кисшее Л.И. Связь и информатизация // Пробл. информатизации. 1997. -№ 3. - 79 с.
133. Комогоров А.Н. К логическим основам теории информации и теории вероятностей // Пробл. передачи информации. 1969. - Т.5. - Вып. 1. - С. 3-7.
134. Комогоров А.Н. Три подхода к определению понятия "количество информации" // Пробл. передачи информации. 1965. - Т. 1. - Вып. 1. - С. 328.
135. Копылов В.А. Еще раз о термине "информатизация" // НТИ. Сер. 1. Орг. и методика инф. работы. 1994. - № 8. - С. 4-7.
136. Кошелев О.С., Федоров О.В. Управление инновациями // Стабилизация экономического развития РФ: Сб. материалов 2-й Всерос. науч.-практ. конф. Пенза: РИО ПГСХА, 2003.-С. 8-10.
137. Кравченко В.П. Новая информационная технология поддержки процессов принятия решений // Пробл. информатизации. 1997. - № 2. - С. 44-50.
138. Красноперое КМ. Информационные технологии и сисеты: использование адекватной терминологии // НТИ. Сер. 1. Орг. и методика инф. работы. -2006. № 4. -С. 1-12.
139. Кузнецов В. Догоним по "мобильникам" // Информационная газета. 2003. -№36.
140. Кузнецов Н.А. О развитии фундаментальных исследований по информационному взаимодействию в природе и обществе // НТИ. Сер. 2. Информационные процессы и системы. 1998. - № 8. - С. 2- 4.
141. Кураков И.Г. Наука и эффективность общественного производства // Вопр. философии. 1966. - №5. - С. 23.
142. Курдюмов И.В. Принципы создания автоматизированного контроля качества информации в системах планирования // Управляющие системы и машины. -.1975. -N3.-C. 16-22.
143. Лазарев А. Компьютеризация основа бизнеса // Инженерная газета. - 1997. -№40.-С. 3.
144. Леонов В.П. Некоторые аспекты проблемы информативности // НТИ. Сер. 2. Информационные процессы и системы. 1972. - № 3. - С. 3- 6.
145. Либерман Ф.Б. Информационные системы в автоматизированных технологических прцессах обработки данных // Автоматизация и современные технологии. -1998. -№ 1.-С. 14-16.
146. Либерман Ф.Б., Криванова О.В. О некоторых параметрах моделей эффективности информационных систем // Автоматизация и современные технологии. 1995. -№ 12.-С. 36-38.
147. Ловцов Д. А. Информационная безопасность АСУ войсками и оружием: теоретический аспект // Военная мысль. 1996. - № 6. - С. 32-38.
148. Ловцов Д.А. Модели измерения информационных ресурсов автоматизированной системы управления // Автоматика и телемеханика. 1996. - №9. - С. 3-17.
149. Майз У. Измерение ценности научной информации // Зарубежная радиоэлектроника. 1965. - № 1. - С. 24-37.
150. Майминас Е. Информационное общество и парадигма экономической теории//Вопр. экономики. 1997. - №11. - С. 86-100.
151. Масютин С.А., Леонтьев С.И. Изменение организационной структуры предприятия: целесообразность и возможность // ЭКО. 1998. - № 3. - С. 76-89.
152. Мащенко H.A. К вопросу о критериях оценки информационного потока в мониторинге информатизации // Автоматизация и современные технологии. 1997. - № 7. - С. 36-38.
153. Мизинцева М.Ф., Иншаков О.В. Организация информационной системы предприятия // НТИ. Сер. 1. Орг. и методика инф. работы. -2007. № 1. - С. 16-22.
154. Минкина В.А., Рокицкая Э.Е. Информационный менеджмент как новое направление в подготовке специалистов по информации // Менеджмент и культура: Сб. науч. тр. СПб., 1998. - С. 28-36.
155. Мовсесян А.Г. Роль информации и финансовых факторов в интеграции и трапсоционализации // Вестн. МГУ. Сер. 6. 1998. - № 2 - С. 14.
156. Мухопад В.И, Легасова Л.В. Маркетинг информационных технологий // Патенты и лицензии. 1998. - № 5. - С. 21.
157. Мюлер-Штевенс Г., Ашванден С. Информационная технология и управление предприятием // Пробл. теории и практики управления. 1998. - № 1. - С. 102-106.
158. Наянова К. xen@computerra.ru.
159. Нижегородцев P.M. Проблемы маркетинга научно-технической информации // Вестн. МГУ. Сер. Экономика. 1998. - № 1. - С. 68-83.
160. Новиков В.Е. Состав задач комплексного экономического анализа в условиях АСУП // Автоматизация и современные технологии. 1994. - № 5. -С. 18-20.
161. Овчинников В.В. Информационные системы как основа современного международного маркетинга // Маркетинг. 1997. - № 7. - С. 1-7.
162. Переосмысливая грядущее. Крупнейшие американские экономисты и социологи о перспективах и противоречиях современного развития// Мировая экономика и международные отношения. 1998. - № 11. - С. 5-19.
163. Петрушенко Л.А. Взаимосвязь информации и системы // Вопр. философии. 1964,-№2.-С. 104-114.
164. Попробуй догони // Эксперт. 2000. - № 40. - С. 38-40.
165. Прохоров В. Электронный уровень власти // Рос. газ. 2003. - 12 сент. -С. 1-2.
166. Раденкович Б. Интернет и интранет в современной деловой деятельности // Информационные ресурсы России. 1998. - №5. - С. 28-30.
167. Ревенков П.В., Поникаров В.А. Методологические основы обеспечения информационной безопасности предприятия // Автоматизация и современные технологии.- 2003. № 3. - С. 29.
168. Ризер И. Информационная технология и организация предприятия // Пробл. теории и практики управления. 1993. - № 2. - С. 132-136.
169. Pune Я.А. Оптимальное планирование контрольных испытаний на надежность // Автоматика и телемеханика. 1972. - № 6. - С. 183-191.
170. Роос И. Интелектуальный капитал // Маркетинг. 1997. - № 4. - С. 18.
171. Румянцев A.A. Предмет и задачи информационной экономики // Риск. -2001.-№3.-С. 13-17.
172. Рывкина Р. Социально-экономическая информация в меняющемся обществе.//Риск. 1998.-№ 11.-С. 13-17.
173. Сакайя Т. Стоимость, создаваемая знанием, или История будущего // Новая постиндустриальная вона на Западе: Антология / Под ред. B.JI. Иноземцева. М.: Academia, 1999. - С. 357.
174. Свалова С.Г., Филиппова H.A. Некоторые аспекты формирования информационной базы анализа выпуска продукции // Автоматизация и современные технологии.- 1995,-№5.-С. 22-25.
175. Семенюк Э.П. Информатизация общества и развитие методологических проблем информатики // НТИ. Сер. 2. Информационные процессы и системы. 1990. -№ 12. - С. 2- 9.
176. Слезингер Г.Э. Организационное обеспечение технологического экономического развития // Автоматизация и современные технологии. 1998. №4.-С. 31-35.
177. Смолян Г.Л., Черешкин Д.С. Сетевая информационная революция // Информационные ресурсы России. 1997. - № 4. - С. 32.
178. Соколов Ю.А. Информационное обеспечение управленческой деятельности // НТИ. Сер.1. Орг. и методика инф. работы. -1989. № 7. - С. 2-5.
179. Суворов А.И. О понятиях "технология", "информационная технология", "новая информационная технология" // Программные продукты и системы. 1996. - № 7. -С. 44-48.
180. Таран В.А. Условия и пути выживания производящих отраслей российской промышленности // Машиностроитель. 1998. - № 3. - С. 1-9.
181. Тейлор. К. Интелектуальный капитал // Computerworld. 2001. -№ 13.-С. 10-14.
182. Терещенко С.С. Проектирование информационно-аналитических служб // НТИ. Сер. 1. Орг. и методика инф. работы. 1995. - № 4. - С. 9-16.
183. Терещенко С.С. Проектирование информационных структурно-сложных систем // НТИ. Сер. 1. Орг. и методика инф. работы. -1996. № 11-12. - С. 17-21.
184. Трейдер В. О необходимости создания классификации и кодирования государственных информационных ресурсов //Вопр. статистики. 1997. - № 12. - С. 18.
185. Филин В.Н. Анализ своевременности обработки информации при проектировании задач АСУ // Управляющие системы и машины. 1976. - № 5. - С. 20-25.
186. Хангельдиева И.Г. О понятии "информационная культура" //Информационная культура личности: прошлое, настоящее, будущее: Тез. докл. Междунар. науч. конф. Краснодар, Новороссийск, 23-25 сент. 1993 г. - Краснодар, 1993. - С. 2.
187. Хентце К, Хайнеке А. Содержание и задачи информационного менеджмента на предприятии // Проблемы теории и практики управления. 1995. - № 4. - 1995. -С. 32.
188. Ходжсон Дс. Социально-экономические последствия прогресса знаний и нарастания сложности // Вопр. экономики. 2001. - №8. - С. 34.
189. Шнайдерман И.Б. Структурные аспекты компьютеризации в экономико-организационной сфере // Автоматизация и современные технологЩ. 1995. - № 3. -С. 41 - 44.
190. Шнайдерман КБ., Охрименко С.А., Черней Г.А. Современные подходы к безопасности автоматизированных информационных систем // Автоматизация и современные технологии. 1996. - № 4. - С. 26 -29.
191. Эрроу К. Информация и экономическое поведение // Вопр. экономики. -1997.-№3,-С. 23-25.
192. Юсупов P.M., Бакурадзе Д.В. Об одном типе моделей экономического развития информационного общества // Вопр. прикладной информатики. 1993. - № 3. - С. 15-17.
193. Яковлев А. Промышленные предприятия на рынке: сдвиги в структуре хозяйственных связей, состояние и перспективы конкуренции//Вопр. экономики. 1996. -№ 12.-С. 131-144.
194. Яновский A.M. Информационное обеспечение развития предприятия // Машиностроитель. 1997.- № 7.- С. 31-33.
195. Яновский A.M. Информационный менеджмент в бизнесе // НТИ. Сер. 1. Орг. и методика инф. работы. -1997. № 12. - С. 7-10.
196. Яновский A.M. Информационный менеджмент необходимый ресурс руководства предприятия // Персонал. - 1995. - № 4. - С. 129-135.
197. Большой экономический словарь / Под ред. А.Н. Азрилияна. 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Институт новой экономики, 1997. - С. 617.
198. Геополитика и национальная безопасность: Слов, основных понятий и определений / М.И. Абдрахманов и др. М.: Наука, 1998. - 275 с.
199. ГОСТ 7.0-99 (ИСО 5127-1-83). Информационно-библиотечная деятельность, библиография. Термины и определения. Введен 01.07.2000. М.: Изд-во стандартов, 1999. - 23 с.
200. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования. Специальность 351400 "Прикладная информатика". Введен 14.03.2000. -М., 2000 32 с.
201. Золотогоров В.Г. Энциклопедический словарь по экономике. Минск: Полымя, 1997. - 145 с.
202. Заморин А.П., Марков А.А. Токовый словарь по вычислительной технике и программированию. М., 1988. - С. 155.
203. Лопатчиков Л.И. Популярный экономико-математический словарь. М: ИНФРА-М, 1995. - 385 с.
204. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Токовый словарь русского языка. -М.: Азъ, 1993. 452 с.
205. Першинов В.И., Совинков В.М. Токовый словарь по информатике. М.: Финансы и статистика, 1991. - С. 153.
206. Российский статистический ежегодник. М., 1997. - С. 463.
207. Российская энциклопедия информации и телекоммуникаций. М.: МБИТ, 1994.-С. 1-3.
208. Словарь по кибернетике / Под ред. В.М. Глушкова Киев: УСЭ, 1979. -460 с.
209. Словарь современного русского литературного языка. Т. 5. М.; Л.: Изд-во АН СССР, 1956.- 312 с.
210. Справочник директора предприятия / Под ред. М.Г. Лапусты М.: ИНФРА -М, 1997.-С. 443.
211. Советский энциклопедический словарь. М.: Сов. энциклопедия, 1984. -1510 с.
212. Современное управление. Энциклопедический словарь. Т. 1. М.: Издат-центр, 1998. - 1007 с.
213. Терминологический словарь по автоматике, информатике и вычислительной технике. М., 1989. - С. 120-121.
214. Философский энциклопедический словарь / Под. ред. Л.Ф. Ильичева и др. -М.: Сов. энциклопедия, 1983. С. 610-613.5. Официальные материалы
215. Методика информационной безопасности / Ю.С. Уфимцев и др. М.: Экзамен, 2004. - 544 с
216. Методика определения годового экономического эффекта, получаемого в результате внедрения новой техники: Офиц. изд. М., 1961. - 47 с.
217. Методика определения экономической эффективности внедрения новой техники, модернизации и автоматизации производственных процессов в промышленности: Офиц. изд. М., 1963.- 51 с.
218. Методика определения экономической эффективности капитальных вложений: Офиц. изд. М., 1981. - 44 с.
219. Методические рекомендации по комплексной оценке эффективности мероприятий, направленных на ускорение научно-технического прогресса: Офиц. изд. М., 1988. - 38 с.
Похожие диссертации
-
Механизм управления конкурентоспособностью крупных и
- Разработка стратегии развития и повышения конкурентоспособности промышленных предприятий
- Системный подход к управлению развитием бизнес-процессов на промышленных предприятиях
- Научные приемы управления единым информационным пространством маркетинга газореализующих предприятий в рамках программ предолимпийского и перспективного развития курорта Сочи
- Методика совершенствования механизма управления затратами снабженческо-сбытовых систем промышленных предприятий