Управление процессом информатизации экономической системы курортно-рекреационного комплекса тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Мишин, Владимир Владимирович |
| Место защиты | Ставрополь |
| Год | 2009 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Управление процессом информатизации экономической системы курортно-рекреационного комплекса"
03468016
На правах рукописи
МИШИН ВЛАДИМИР ВЛАДИМИРОВИЧ
УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССОМ ИНФОРМАТИЗАЦИИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ КУРОРТНО-РЕКРЕАЦИОННОГО КОМПЛЕКСА
Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами
АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
о - г- О
Ставрополь о о
003468016
Работа выпонена в ГОУ ВПО Северо-Кавказский государственный технический университет
Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор
Слепаков Сергей Семенович
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, доцент
Байдаков Андрей Николаевич
Защита состоится 28 мая 2009 г. в 10м часов на заседании диссертационного совета ДМ 212.245.07 по экономическим наукам при ГОУ ВПО Северо-Кавказский государственный технический университет по адресу: 355028, г. Ставрополь, пр. Кулакова, 2.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО СевероКавказский государственный технический университет, с авторефератом -на сайте университета: www.ncstu.ru.
Автореферат разослан Я апреля 2009 г.
кандидат экономических наук, доцент Бурзак Андрей Борисович
Ведущая организация: ГОУ ВПО Северо-Кавказская академия
государственной службы
кандидат экономических наук, доцент
Ученый секретарь диссертационного совета
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ Актуальность темы исследования. Одной из современных проблем формирования инновационных систем государственного и муниципального управления является относительно низкая скорость сбора, обработки информации и на этой основе принятия решений органами власти. Повышение оперативности работы субъектов управления, обеспечение высокого уровня достоверности данных требуют применения информационных технологий. Это справедливо и для экономической системы курортно-рекреационного комплекса. В то же время, отсутствие основательно проработанных методик и механизмов внедрения информационных технологий в систему управления территорией приводит к их разобщенному использованию и, в результате, к слабой информационно-аналитической поддержке органов власти. Решение этой проблемы требует строгой координации, что актуализирует вопросы управления процессом информатизации.
Система управления экономикой курортно-рекреационного комплекса имеет ряд функциональных особенностей, которые необходимо учитывать в процессе ее , информатизации. Они заключаются в необходимости мониторинга уникальных бальнеологических и природных ресурсов, планирования их эффективного использования в индустрии предоставления санаторно-курортных услуг и туризма, контроле соблюдения экологических требований промышленными предприятиями, расположенными в пределах зоны риска. Единственным способом решения данной проблемы служит информатизация курортно-рекреационного комплекса. Разработка методик и механизмов внедрения информационных технологий в систему управления экономикой курортов остро востребованы современной наукой и хозяйственной практикой, что обусловливает высокую актуальность проблематики исследования.
Степень разработанности проблемы. К числу важнейших характеристик развития современной теории управления относится повышенное внимание ученых и практиков к разработке проблем коммуникаций. Их исследованию посвящены труды зарубежных авторов:
Р. Блейка, Э. Курр, Ф. Левиса, Р. Ликерта, Д. Минера, Б. Харримана, С. Хитс.
Проблемы территориального развития, теория и практика управления хозяйственным комплексом на региональном и муниципальном уровнях нашли отражение в трудах А.Г. Аганбегяна, Б .Я. Гершковича, А.Г. Гранберга, М.Г. Завельского, В.В. Ивантера, В.Г. Игнатова, Т.В. Игнатовой, Ф.Н. Клоц-вога, В.В. Кулешова, В.Н. Лаженцева, В.Н. Лексина, Р.Г. Маннапова, О.В. Михайлюк, В.И. Мухина, В.Н. Попова, Б.А. Райзберга, С.С. Слепакова,
A.И. Татаркина, Л.И. Ушвицкого, А.Н. Швецова, Р.И. Шнипера, Б.М. Штульберга. Тенденции становления постиндустриального общества, развития информационных технологий в экономике анализируются в работах Г.И. Вайнштейна, А.Л. Гапоненко, Б. Гейтса, В.Л. Иноземцева, М. Кастельса, М. Маклюэна.
Вопросы информатизации и развития электронных средств коммуникаций рассмотрены в работах A.C. Гринберга, Н.З. Емельяновой, Г.Н. Исаева,
B.Ф. Кравченко, Т.Л. Партыка, Е.В. Пахомова, И.И. Попова, А.Э. Саака, В.Н. Тюшнякова, В.Б. Уткина.
Тем не менее проблема информатизации экономической системы ку-рортно-рекреационного комплекса не получила в научных трудах многогранного и детального рассмотрения. Недостаточно разработаны теоретико-методологические подходы и практические рекомендации по модернизации системы управления данным образованием на основе внедрения информационных технологий, развития информационного пространства, создания единой многофункциональной среды информационной поддержки принятия решений в области управления социально-экономическим развитием.
Актуальность обозначенной проблемы, а также недостаточная степень разработанности определили выбор темы диссертационного исследования, его цель и задачи.
Соответствие темы диссертации требованиям Паспорта специальностей ВАК. Исследование выпонено в рамках специальности 08.00.05 -
Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами, п. 1.16 Развитие механизмов и методов принятия управленческих решений, п. 1.19 Управление изменениями в экономических системах Паспорта специальностей ВАК Министерства образования и науки РФ (экономические науки).
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка теоретико-методологических подходов и практических рекомендаций по управлению процессом информатизации экономической системы курортно-рекреационного комплекса.
Достижение поставленной цели предусматривает последовательное решение взаимосвязанных задач:
-выявить специфические особенности системы управления курортно-рекреационным комплексом;
- разработать предложения по совершенствованию системы управления курортно-рекреационным комплексом на основе информационных технологий;
- сформулировать основные факторы модернизации системы управления экономикой курортно-рекреационного комплекса;
- разработать функции, структуру и этапы внедрения территориальной информационной системы для повышения эффективности управления курортно-рекреационным комплексом;
-раскрыть сущность механизмов принятия решений по социально-экономическому развитию с помощью информационных систем;
-обосновать функции и структуру муниципальной информационной системы города-курорта с учетом специфики курортно-рекреационного комплекса;
- разработать предложения по модернизации информационной поддержки принятия решений в области социально-экономического развития для органов управления курортно-рекреационным комплексом.
Предметом исследования являются методики и механизмы внедрения информационных технологий в систему управления курортно-рекреационным комплексом.
Объектом исследования выступает система управления экономикой курортно-рекреационного комплекса.
Теоретическую и методологическую основу исследования составили научные труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам управления изменениями в экономических системах, территориального развития экономики, внедрения информационных технологий, Федеральные Законы РФ, Указы Президента РФ и Постановления Правительства РФ.
В ходе работы использовались системно-структурный и системно-функциональный методы анализа, методы группировок показателей, сравнений и аналогий, экспертной оценки, графического представления данных.
Информационно-эмпирическую базу исследования составили материалы Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации и ее территориального органа по Ставропольскому краю; планы, программы и отчетные данные социально-экономического развития городов и районов Кавказских Минеральных Вод (КМВ), различные сведения, представленные на официальных сайтах государственных органов и предприятий.
Рабочая гипотеза исследования базируется на концептуальном предположении о том, что определяющим направлением модернизации системы управления экономикой курортно-рекреационного комплекса является ее информатизация, реализуемая во внедрении единой, многофункциональной территориальной информационной системы с целью поддержки принятия решений органами государственной власти и местного самоуправления.
Основные положения диссертации, выносимые на защиту:
1. В процессе информатизации системы управления курортно-рекреационным комплексом необходимо учитывать ее функциональные особенности, которые выражаются в необходимости мониторинга уникальных бальнеологических и природных ресурсов, планирования их эффективного
использования в индустрии туризма, предоставления санаторно-курортных услуг и контроля развития хозяйственно-промышленного комплекса согласно экологическим требованиям.
2. Совершенствование информационного пространства экономической системы курортно-рекреационного комплекса, включающего ресурсы органов управления, организаций, учреждений и населения, требует формирования на этой основе интегрированного информационного ресурса - комплекса сведений, необходимых для подготовки, принятия и реализации обоснованных управленческих решений субъектами государственной власти и местного самоуправления.
3. Основными функциями территориальной информационной системы (ТИС) служат сбор, обработка, анализ и хранение специфических данных, присущих курортно-рекреационному комплексу; поддержка принятая решений по управлению социально-экономическим развитием; мониторинг экологической системы территории; объединение информационных систем муниципальных образований в единое информационное пространство.
4. Внедрение муниципальных информационных систем (МИС), в качестве одного из важнейших элементов системы управления курортно-рекреационным комплексом на местном уровне имеет целью реализацию следующих функций: сбор, обработка, анализ и хранение специфических данных, присущих городу-курорту; эффективное управление муниципальными учреждениями; развитие интегрированного информационного ресурса; дистанционное предоставление услуг хозяйствующим субъектам и населению; обеспечение ТИС данными о местном развитии.
5. Информатизация системы управления курортно-рекреационным комплексом может быть осуществлена на основе разработки поэтапного плана внедрения территориальной информационной системы, включающего стадии развития ее серверного и коммуникационного обеспечения, хранилища данных, подсистемы взаимодействия с муниципальными информационными системами, геоинформационной системы, программно-
технологического комплекса поддержки принятия решений, подсистем работы с администрацией региона, а также с хозяйствующими субъектами.
Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке теоретико-методологических подходов и научно-практических рекомендаций по информатизации системы управления курортно-рекреационным комплексом. Элементы новизны и приращения научного знания заключаются в следующем:
-установлено, что информатизация курортно-рекреационного комплекса дожна отражать его специфику, состоящую в высокой значимости экологических факторов, природных ресурсов и особенностей деятельности организаций санаторно-курортной сферы и промышленных предприятий работающих на минеральном сырье, ориентированных на потребности курорта;
- обоснованы предложения по совершенствованию системы управления курортно-рекреационным комплексом, состоящие во внедрении информационных технологий обработки данных, автоматизированного офиса, управления, поддержки принятия решений, географических информационных систем в органах власти;
- разработаны структура и этапы внедрения (с учетом затрат по модели совокупной стоимости владения) территориальной информационной системы, предлагаемой для совершенствования управления курортно-рекреационным комплексом и ориентированной на сбор, обработку, хранение и анализ данных по территории с последующей выработкой оптимальных управленческих решений;
- представлен механизм реализации поддержки принятия решений по социально-экономическому развитию и работы с геоинформационными данными, заключающийся в их программном взаимодействии на уровне представления пользователю, использовании оперативной аналитической обработки (OLAP), анализа закономерностей (Data Mining) и осуществления функциональных подсистем Население, Территория, Экономика и финансы, Инфраструктура;
-разработана структура муниципальной информационной системы, предлагаемой в качестве инструмента для сбора, обработки, хранения и анализа данных о развитии городов-курортов, и необходимой в качестве основы формирования интегрированного информационного ресурса территории;
-доказано, что информация о социально-экономическом развитии муниципальных образований дожна быть консолидирована в хранилище данных (data warehouse) территориальной информационной системы курортно-рекреационного комплекса, представляющем собой предметно-ориентированное, интегрированное, привязанное ко времени и неизменяемое собрание данных для поддержки принятия управленческих решений.
Теоретическая значимость результатов исследования состоит в определении концептуальных подходов к использованию информационных технологий в системе управления экономикой курортно-рекреационного комплекса, которые могут быть применены при разработке региональных и муниципальных программ социально-экономического развития. Результаты диссертационного исследования расширяют научные представления о возможностях, путях и механизмах повышения эффективности управления социально-экономическими процессами на региональном и местном уровне.
Практическая значимость диссертации заключается в том, что её основные выводы и рекомендации могут быть использованы в процессе практической реализации распоряжений Правительства РФ № 1024-р Концепция региональной информатизации до 2010 года и № 1244-р Концепция использования информационных технологий в деятельности федеральных органов государственной власти до 2010 года в ходе информатизации систем управления экономикой курортно-рекреационных комплексов. Результаты диссертационного исследования нашли практическое применение в НИР Совершенствование системы управления муниципальными образованиями курортно-рекреационного региона на основе внедрения информационных технологий, выпоненной автором по заказу администрации г. Железноводска.
Непосредственное практическое значение имеет разработанный поэтапный план внедрения предлагаемой территориальной информационной системы курортно-рекреационного комплекса, включающий развитие необходимого обеспечения и подсистем.
Рекомендации и предложения, содержащихся в диссертации, внедрены и используются в практической деятельности администрациями муниципальных образований Кавказских Минеральных Вод, что подтверждено актами о внедрении.
Материалы диссертации используются в преподавании учебных дисциплин: Управление региональным развитием, Информационные технологии управления, Информационные технологии в экономике в ВУЗах г. Пятигорска.
Апробация результатов работы. Результаты исследования докладывались на семи международных и всероссийских научно-практических конференциях, в том числе: XIII Международной конференции Ломоносов -2006 (Москва, МГУ, 2006), Международной научно-практической конференции Экономика России в условиях глобализации и вступления в ВТО (Сочи, 2007), Международной научной конференции Экономико-правовые проблемы бизнеса в контексте инновационного развития (Сочи, 2007), II Всероссийской научно-практической конференции Стратегии и инструменты управления экономикой: отраслевой и региональный аспект (С-Петербург, 2008), III Международной научно-технической конференции "Инфокоммуникационные технологии в науке, производстве и образовании (Инфоком-3)" (Кисловодск, 2008), Международной научно-практической конференции Проблемы и перспективы реализации национальных проектов развития экономики России (Сочи, 2008).
Публикации. Основные положения диссертационного исследования отражены в 15 публикациях общим объемом 7,1 п.л. (авт. - 5,3 пл.), в том числе 1 статья Ч в издании, рекомендованном ВАК Министерства образования и науки РФ.
Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы (169 наименований) и 4 приложений, основной текст изложен на 198 страницах, включает 18 таблиц и 29 рисунков.
Во введении обоснована актуальность темы исследования, определена степень разработанности проблемы, указаны цель, задачи, объект, предмет и рабочая гипотеза диссертации, сформулированы научная новизна, основные положения, выносимые на защиту, теоретическая и практическая значимость работы.
В первой главе Теоретические основы управления курортно-рекреационным комплексом на основе информационных технологий раскрыты методические положения использования информационных систем в государственном управлении, принципы их классификации, особенности информационно-аналитического обеспечения органов регионального и муниципального управления, а также функциональная роль информационных технологий моделирования территориальных подсистем.
Во второй главе Условия и предпосыки информатизации системы управления экономикой курортно-рекреационного комплекса показаны особенности функционального содержания системы управления экономикой исследуемого комплекса, проведен анализ регионального информационного пространства, информационной поддержки администрации КМВ, разработаны предложения по информатизации системы управления туристско-рекреационной особой экономической зоной региона, исследованы возможности развития и использования информационных и коммуникационных технологий, а также рассмотрены вопросы формирования электронного правительства.
В третьей главе Совершенствование системы управления курортно-рекреационным комплексом на основе внедрения информационных технологий обоснованы рекомендации по информатизации курортно-рекреационного комплекса, представлены функции и структура предлагав-
мых к внедрению информационных систем территориального и муниципального уровней, разработан поэтапный план и рассчитаны расходы на внедрение и поддержание территориальной информационной системы курортно-рекреационного комплекса.
В заключении приводятся результаты, выводы и рекомендации диссертационного исследования.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
В процессе теоретического обобщения научных трудов отечественных и зарубежных ученых по управлению социально-экономическими системами с помощью информационных технологий были выявлены проблемы информационного обеспечения региональных органов власти, которые служат причинами низкого качества государственного и муниципального управления. К их числу следует отнести: чрезмерное рассредоточение информации по различным банкам данных, паралельный сбор одинаковой информации, нерациональное использованию ресурсов, несоответствие программ информатизации органов власти различных уровней, слабая координация процессов информатизации, неравномерное развитие региональных и ведомственных информационных систем, несовместимость многих из информационно-аналитических систем в программном и информационном отношениях, недостаточная информационно-аналитическая поддержка управления. Подобные ситуации являются следствием недооценки информатизации как механизма управления социально-экономическим развитием.
Информатизация как организационный, социально-экономический и научно-технический процесс требует создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, общественных объединений на основе формирования и использования информационных ресурсов. Она неразрывно связана с внедрением информационных технологий, которые представляют собой способы и методы поис-
ка, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации. Внедрение информационных технологий, как правило, направлено на решение следующих задач: анализ проблемных ситуаций, нахождение причинно-следственных связей; формулировка проблем, подлежащих решению; прогнозирование параметров внешней среды, способных оказать воздействие на развитие проблемных ситуаций; прогнозирование последствий вариантов управленческих решений; выработка альтернатив решения проблемных ситуаций; нахождение оптимального решения.
Современные информационные технологии поддержки принятия решений на исследуемом территориальном уровне, как нам представляется, дожны быть основаны на концептуальной модели курортно-рекреационного комплекса, являющейся базой знаний обо всех элементах сложной социально-экономической системы, и дающей возможность формализовать представления требуемых компонентов в процессе моделирования, что позволит исключить многократный ввод, противоречивость данных, снизить избыточность информации. Процесс информатизации курортно-рекреационного комплекса дожен быть направлен на создание единой распределенной многофункциональной среды информационной поддержки системы управления региональным развитием, и иметь своей целью повышение качества анализа и оценки принимаемых решений.
Следует отметить, что положительные эффекты от использования информационных технологий представляют собой сокращение издержек на управление, оптимизацию управленческого выбора, повышение скорости и точности реализации и уровня контроля управленческих решений. Оценка информационного пространства позволяет определить возможность удовлетворения потребностей в тех или иных данных и получения положительных эффектов.
В работе произведена классификация видов взаимодействий между объектами, непосредственно влияющими на информационное пространство региона. Выделены такие его составные части (сферы), как органы власти,
предприятия и граждане. Большое внимание уделено созданию туристско-рекреационной особой экономической зоны и разработке предложений по информатизации ее системы управления, направленной на взаимодействие с органами власти и предприятиями КМВ. В этой связи нами предложено создание электронного правительства Кавказских Минеральных Вод, которое можно представить как взаимодействие администрации КМВ с помощью информационных технологий с бизнесом, гражданами и органами государственной власти других уровней. Электронное правительство позволит сделать деятельность органов власти КМВ более открытой перед гражданами, повысить оперативность работы. Формирование такой структуры будет способствовать повышению координации действий федеральных ведомств и органов местного самоуправления, не только повысит качество информационной поддержки управления курортно-рекреационным комплексом, но и повлияет на укрепление статуса администрации КМВ.
Проведенные исследования показали, что на уровне Кавказских Минеральных Вод во взаимодействиях органов государственной власти информационные технологии применяются крайне ограниченно. Причиной их слабого использования является отсутствие научно обоснованной системы практических рекомендаций по информатизации системы управления курортно-рекреационным комплексом. В то же время администрация КМВ испытывает нехватку информации по состоянию предприятий, находящихся на ее территории и экологической обстановке. Исправить такое положение возможно с помощью единой многофункциональной среды информационной поддержки принятия решений на основе внедрения территориальной информационной системы. Под ней нами понимается организационно упорядоченная совокупность документов (массивов документов) и информационных технологий, в том числе с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы.
Исследование существующей структуры информационного обеспечения администрации Кавказских Минеральных Вод (рисунок 1) позволило вы-
Руководитель Ад ын ни страх? ни КМВ
Администрация КМВ
Бумажный документооборот
Отдел экология, природных ресурсов н землепользования
\ Бумажный
^ докумаатооборо^
Неавтоматизированный сбор экологических
ЩБумажяый документооборот
Отдел курортов и туризма
:|Бумажный ^документооборот
Отдел инвестиций и промышленной
Неавто матизировав вы й
бумажный
документооборот
Неавтоматизированный
бумажный
документооборот
Муниципальные образования
Бумажный документооборот н электронная почта
Предприятия нерезиденты ТРОЭЗ
Бумажный документооборот и электронная почта
Бумажный документооборот в электронная почта
Бумажный д окуме ктооборот к электронная почта
Предприятия резиденты ТРОЭЗ
Потребители рекреационных услуг
Рисунок 1 - Существующая структура информационного обеспечения администрации КМВ
делить следующие его недостатки: низкую скорость принятия управленческих решений, передачи документов между отделами администрации и объектами управления, высокие затраты труда на однотипную бумажную работу, сложности при работе с большими массивами данных, низкую эффективность системы информационного обеспечения деятельности органов муниципального и территориального управления, отсутствие консолидации данных по муниципальным образованиям и по курортно-рекреационному комплексу, низкую скорость взаимодействия органов власти с хозяйствующими субъектами и муниципальными учреждениями, отсутствие структурированной информации о социально-экономическом развитии и экологическом состоянии территории.
С целью совершенствования системы управления экономикой курорт-но-рекреационного комплекса КМВ предлагается создание территориальной информационной системы (ТИС) на основе разработанной программы развития и использования информационных технологий, с учетом тенденций становления электронного правительства, системы лодно окно. Внедрение ТИС курортно-рекреационного комплекса дожно быть направлено на формирование единой распределенной многофункциональной среды информационной поддержки принятия решений в области управления развитием. При этом необходимо разделение предлагаемой информационной системы на подсистемы по функциональному признаку. Обмен документацией между отделами администрации КМВ также предлагается обеспечить с помощью ТИС курортно-рекреационного комплекса путем внедрения электронного документооборота. В диссертации подробно рассмотрены такие существенные функции ТИС, как поддержка принятия решений по социально-экономическому развитию, работа с геоинформационными данными и связь с внешней для информационной системы средой. Они не только позволят повысить эффективность управления муниципальными образованиями, но и обеспечат информационную систему более достоверной информацией.
Предлагаемая связь территориальной и муниципальной информационных систем показана на рисунке 2. Администрация КМВ дожна в своей деятельности опираться на территориальную информационную систему курортно-рекреационного комплекса. Их взаимодействие выражается в виде интерфейса ТИС для каждого из функциональных отделов администрации, позволяющего пользоваться ее возможностями.
Муниципальные учреждения Л
Город-курорт
Рисунок 2 - Предлагаемые информационные системы курортно-рекреационного комплекса
Муниципальная информационная система дожна иметь связи, обеспечиваемые применением ИТ, с администрацией города-курорта и муниципальными учреждениями посредством интерфейса, с хозяйствующими субъектами, населением муниципального образования, государственными органами посредством сайта в Интернете.
Структура рекомендуемых муниципальных информационных систем
городов-курортов региона КМВ представлена на рисунке 3. При помощи разработанной МИС возможно обеспечить достоверной и адекватной информацией все уровни муниципального управления. МИС дожна связывать следующие объекты муниципального образования: администрацию, соответствующие службы, хозяйствующие субъекты, население. При этом информация, обрабатываемая МИС, дожна охватывать, по крайней мере, следующие плоскости развития муниципального образования: экологию, природные ресурсы, имущество физических и юридических лиц, инфраструктуру муниципального образования, социальные и демографические показатели, взимание налогов, медицинское обслуживание населения, сферу обслуживания. Целесообразно создание таких функциональных объектов МИС как: банк данных и подсистем работы с администрацией МО, государственными органами, муниципальными и государственными учреждениями, хозяйствующими субъектами, населением.
В работе показано, что именно курортно-рекреационный комплекс Кавказских Минеральных Вод требует создания территориальной информационной системы, которая дожна быть ориентирована на выпонение таких функций, как сбор, обработка, анализ и хранение специфических данных, присущих курортно-рекреационному комплексу, поддержка принятия решений по управлению социально-экономическим развитием территории, мониторинг экологической системы, объединение МИС муниципальных образований КМВ в единое информационное пространство, связь МИС с информационными системами вышестоящего уровня.
Для эффективной работы ТИС целесообразно создание регионального хранилища данных - предметно-ориентированного, интегрированного, привязанного ко времени и неизменяемого собрания данных. Предлагаемое хранилище данных территориальной информационной системы дожно регулярно снабжаться данными при помощи МИС. Сверх того, оно дожно содержать картографические основы и метаданные, полученные от ГИС КМВ и сформированные администрацией КМВ электронные документы.
Рисунок 3 - Структура предлагаемых муниципальных информационных систем городов-курортов региона КМВ
Структура предлагаемой ТИС региона КМВ (рисунок 4) содержит следующие функциональные объекты: хранилище данных, подсистему взаимодействия с муниципальными информационными системами, программно-технологический комплекс поддержки принятия решений, геоинформационную систему региона КМВ, подсистему работы с администрацией КМВ, подсистему работы с хозяйствующими субъектами курортно-рекреационного направления н занимающимися добычей, промышленным розливом минеральных вод и лечебных грязей, подсистему работы с населением, подсистему взаимодействия с Единой государственной системой управления и передачи данных.
Программно-технологический комплекс поддержки принятия решений дожен обеспечивать оперативную аналитическую обработку (OLAP) и анализ закономерностей (Data Mining), содержать такие подсистемы как Инфраструктура, Население, Экономика и финансы, Территория. Необходимой областью" мониторинга, анализа и прогнозирования дожна быть экологическая система территории.
С целью структуризации информации о социально-экономическом развитии и экологическом состоянии региона КМВ предлагается внедрение географической информационной системы, работающей в серверном режиме, например ArcGIS Server, разработанной компанией ESRI. Причем такая ГИС дожна использоваться не только сотрудниками администрации КМВ и муниципальных образований, но и предприятиями курортно-рекреационного комплекса, жителями и гостями курорта.
В диссертации предложен план внедрения ТИС курортно-рекреационного комплекса, включающий развитие следующих видов обеспечения и подсистем: серверного и коммуникационного обеспечения, хранилища данных, геоинформационной системы, подсистемы взаимодействия с МИС, программно-технологического комплекса поддержки принятия решений, подсистем работы с администрацией региона, с хозяйствующими субъектами, с Единой государственной системой управления и передачи данных.
I Информационные потоки
Подсистема работы с администрацией региона КМВ
Информационны е потоки с
^администрацией
региона КМВ &-
Подсясге ма работы с хозяйствующими субъектами: - к?р ортио-рс*реац в о иного направления; -занимающимися добычей я промышленным роаднвом латеральных вод
Информационные потоки
Информационные потоки
Информационные потока о$ экологическом состоянии окрухакцей среды
Подсистема работы с населением региона КМВ
Информационные, потоки с населением .Х5; региона КМВ
Рисунок 4 - Структура предлагаемой территориальной информационной системы курортно-рекреационного
комплекса
Рассчитаны затраты на внедрение (в течение года) территориальной информационной системы курортно-рекреационного комплекса согласно методике оценки совокупной стоимости владения (ТСО, total cost of ownership), разработанной компанией Interpose в сотрудничестве с Microsoft. Данная методика позволяет провести наиболее поную оценку затрат на информационные технологии и используется ведущими корпорациями: Microsoft, Novell, Symantec, Intel, IBM. Процесс внедрения разделен на три этапа развития ТИС: I этап - начальный (сроком 3 месяца при штате из 5 сотрудников), II этап - внедрение ТИС только для работы с администрацией КМВ (5 месяцев при штате из 7 сотрудников), III этап - развитие сервисов для населения и хозяйствующих субъектов (4 месяца при штате из 9 сотрудников). Прогнозируемые затраты представлены в таблице 1.
Таблица 1 - Затраты на внедрение территориальной информационной системы курортно-рекреационного комплекса
Вид затрат Затраты на этапах развития ТИС, тыс. руб. Затраты на внедрение ТИС, тыс. руб. /год Затраты на функционирование ТИС, тыс. руб. / год
I этап (3 месяца) П этап (5 месяцев) III этап (4 месяца)
Аппаратно-программные средства 575 590 1150 2315 -
Администрирование 192 450 456 1098 1368
Поддержка ИТ 72 245 272 589 816
Разработка ИТ 1330 515 980 2825 -
Коммуникационные услуги 21 140 160 321 480
Прочие затраты 219 194 302 715 264
Всего затрат 2409 2134 3320 7863 2928
Общие годовые затраты на внедрение ТИС по расчетам, исходя из цен 2008 года, составят 7863 тыс. руб. Дальнейшие расходы на поддержание ра-
ботоспособности уже внедренной территориальной информационной системы будут составлять 2928 тыс. руб. в год. Окупаемость ТИС ожидается в течение года после ее поного внедрения за счет увеличения бюджетных поступлений вследствие повышения доходов санаторно-курортных учреждений и предприятий по добыче и розливу минеральной воды в результате снижения их производственно-сбытовых издержек. Однако основной целью ТИС является предоставление субъектам управления курортно-рекреационного комплекса стратегически важного преимущества - своевременности и точности получаемой информации о развитии территории.
Таким образом, создание единой многофункциональной среды информационной поддержки принятия решений в области управления социально-экономическим развитием курортно-рекреационного комплекса возможно на основе внедрения территориальной и муниципальных информационных систем. Они позволят увеличить скорость сбора и обработки данных, обеспечат высокий уровень их достоверности и транспарентности, предоставят органам власти современные инструменты поддержки принятия решений, что позволит повысить качество управления курортно-рекреационным комплексом.
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ
ОПУБЛИКОВАНЫ В СЛЕДУЮЩИХ НАУЧНЫХ РАБОТАХ:
Статьи в ведущих научных изданиях, рекомендованных ВАК Российской Федерации для публикации основных результатов диссертации на соискание ученой степени доктора и кандидата наук:
1. Мишин, В.В. Совершенствование управления экономикой региона Кавказские Минеральные Воды на основе внедрения информационных технологий / В.В. Мишин // Экономический вестник Ростовского государственного университета. Том 5, № 4, Часть 3. - Ростов-на-Дону: ЮФУ, 2007 (0,5 пл.).
Монографии и другие публикации:
2. Мишин, В.В. Модернизационные подходы к организации и управлению территориально-административной системой курортно-рекреационного региона / В.В, Мишин, С.С. Слепаков // Конкурентоспособность экономики курортно-рекреационного региона: детерминанты и перспективы: Монография / С.С. Слепаков, B.C. Катренко, A.A. Коваленко, В.А. Носолева, В.В. Мишин. - Пятигорск: Вестник Кавказа,
2007(13,0 /0,6 пл.).
3. Мишин, В.В. Информатизация системы управления ОЭЗ ТРТ на КМВ / В.В. Мишин // Особая экономическая зона в аспекте стратегической перспективы КМВ: Монография / Б.Я. Гершкович, В.И. Михайленко, С.С. Слепаков, В.В. Мишин; под общ. ред. БЛ. Гершковича. - Пятигорск: Изд-во ПГЛУ, 2008 (11,0 /0,5 пл.).
4. Мишин, В.В. Информационное обеспечение региональных органов власти на основе геоинформационных технологий / В.В. Мишин, Э.М. Бочарова // Сборник научных трудов XV Международной научной конференции Математические методы в технике и технологиях. Том 7. -Тамбов: ТГТУ, 2002 (0,1/0,05 пл.).
5. Мишин, В.В. Комплексный мониторинг Кавказских Минеральных Вод на основе геоинформационной системы / В.В. Мишин, С.С. Слепаков // Материалы VI научно-практической региональной межвузовской конференции Социально-экономические, правовые и духовные проблемы развития региона Кавказские Минеральные Воды. - Пятигорск: СевКавГТУ, 2004 (0,1/0,05 пл.).
6. Мишин, В.В. Автоматизация обработки и анализа показателей деятельности муниципальных предприятий / В.В. Мишин П Наука -эффективность - рост: материалы Международного научного форума Россия - Богария. - Киров - Йошкар-Ола - София: МЦНИП, МарГУ, ВТУ им. Каблешкова, 2006 (0,2 пл.).
7. Мишин, В.В. Совершенствование деятельности муниципальных структур на основе автоматизированного ведения базы данных по муниципальным предприятиям / В.В. Мишин // Материалы XIII международной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых Ломоносов-2006. - М.: МГУ, 2006 (0,1 пл.).
8. Мишин, В.В. Современное состояние управления экономикой региона на основе применения информационных технологий / В.В. Мишин, С.С. Слепаков // Материалы X региональной научно-технической конференции Вузовская наука - Северо-Кавказскому региону. Том 3. -Ставрополь: СевКавГТУ, 2006 (0,1 / 0,05 п.л.).
9. Мишин, В.В. Кавказские Минеральные Воды как объект для внедрения Электронного правительства / В.В. Мишин // Модернизация экономики Юга России и новые стратегии государственной региональной политики: материалы III Всероссийской научной конференции Домбайские чтения. - Домбай: КЧГТА, 2007 (0,7 пл.).
Ю.Мишин, В.В. Особенности развития туристско-рекреационной особой экономической зоны в регионе Кавказские Минеральные Воды / С.С. Слепаков, В.В. Мишин // Материалы Международной научно-практической конференции Экономика России в условиях глобализации и вступления в ВТО. - Краснодар: ЮНЦ РАН, 2007 (0,6 / 0,4 пл.).
11. Мишин, В.В. Экономическое развитие эколого-курортного региона Кавказские Минеральные Воды / В.В. Мишин, С.С. Слепаков II Материалы V Международного конгресса Мир на Северном Кавказе через языки, образование, культуру. - Пятигорск: ПГЛУ, 2007 (0,2 / 0,1 пл.).
12. Мишин, В.В. Информатизация системы управления туристско-рекреационной особой экономической зоной / В.В. Мишин, И.В. Глухов И Материалы Международной научной конференции Современная стратегия социально-экономического развития России: вопросы экономики и права. Часть 2. - Краснодар: ЮИМ, 2008 (0,7 / 0,4 пл.).
13. Мишин, В.В. Информационные технологии в управлении регионом
Кавказские Минеральные Воды / В.В. Мишин, С.С. Слепаков // Материалы Международной научной конференции Современная стратегия социально-экономического развития России: вопросы экономики и права. Часть 3. -Краснодар: ЮИМ, 2008 (0,6 / 0,4 пл.).
14. Мишин, В.В. Модернизация управления социально-экономическим развитием муниципальных образований на основе внедрения информационных систем / В.В. Мишин // Материалы Международной научно-практической конференции Проблемы и перспективы реализации национальных проектов развития экономики России. Часть 2. - Краснодар: КубГАУ, 2008 (0,6 пл.).
15. Мишин, В.В. Совершенствование структуры информационного обеспечения системы управления экономикой курортно-рекреационного региона / В.В. Мишин // Материалы П Всероссийской научно- практической конференции Стратегии и инструменты управления экономикой: отраслевой и региональный аспект. - СПб.: ИПЦ СПГУТД, 2008 (0,6 пл.).
Подписано в печать 20.04.2009. Формат 60x84 '/]л. Бумага офсетная. Печать офсетная. Усл.печ.л. 1,2. Тираж 100 экз. Заказ 559.
ГОУ ВПО Пятигорский государственный лингвистический университет 357532, г. Пятигорск, пр. Калинина, 9 < Отпечатано в центре информационных и образовательных технологий ГТГЛУ
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Мишин, Владимир Владимирович
ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КУРОРТНО-РЕКРЕАЦИОННЫМ КОМПЛЕКСОМ НА ОСНОВЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ.
1.1. Управление социально-экономическими системами с помощью информационных технологий.
1.2. Государственное управление с применением информационных технологий.
1.3. Информационные технологии моделирования территориальных подсистем.:.
1.4. Особенности информатизации экономической системы курортно-рекреационного комплекса.
ГЛАВА 2. УСЛОВИЯ И ПРЕДПОСЫКИ ИНФОРМАТИЗАЦИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭКОНОМИКОЙ
КУРОРТНО-РЕКРЕАЦИОННОГО КОМПЛЕКСА.
2.1. Анализ зарубежного и отечественного опыта разработки стратегий внедрения информационных технологий.
2.2. Специфика формирования информационного пространства курортно- рекреационного комплекса.
2.3. Потенциал и пути развития социально-экономической системы курортно-рекреационного комплекса Кавказских Минеральных Вод.
2.4. Программа развития и использования информационных и коммуникационных технологий в экономической системе курортно-рекреационного комплекса.
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КУРОРТНО-РЕКРЕАЦИОННЫМ КОМПЛЕКСОМ НА ОСНОВЕ
ВНЕДРЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ.
3.1. Анализ существующей структуры информационного обеспечения системы управления курортно-рекреационного комплекса и предложения по ее совершенствованию.
3.2. Разработка информационных систем курортно-рекреационного комплекса.
3.3. Поэтапный план внедрения предлагаемой территориальной информационной системы курортно-рекреационного комплекса.
3.4. Оценка совокупной стоимости владения предлагаемой территориальной информационной системы.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление процессом информатизации экономической системы курортно-рекреационного комплекса"
Актуальность темы исследования. Одной из современных проблем формирования инновационных систем государственного и муниципального управления является относительно низкая скорость сбора, обработки информации и на этой основе принятия решений органами власти. Повышение оперативности работы субъектов управления, обеспечение высокого уровня достоверности данных требуют применения информационных технологий. Это справедливо и для экономической системы курортно-рекреационного комплекса. В то же время, отсутствие основательно проработанных методик и механизмов внедрения информационных технологий в систему управления территорией приводит к их разобщенному использованию и, в результате, к слабой информационно-аналитической поддержке органов власти. Решение этой проблемы требует строгой координации, что актуализирует вопросы управления процессом информатизации.
Система управления экономикой курортно-рекреационного комплекса имеет ряд функциональных особенностей, которые необходимо учитывать в процессе ее информатизации. Они заключаются в необходимости мониторинга уникальных бальнеологических и природных ресурсов, планирования их эффективного использования в индустрии предоставления санаторно-курортных услуг и туризма, контроле соблюдения экологических требований промышленными предприятиями, расположенными в пределах зоны риска. Единственным способом решения данной проблемы служит информатизация курортно-рекреационного комплекса. Разработка методик и механизмов внедрения информационных технологий в систему управления экономикой курортов остро востребованы современной наукой и хозяйственной практикой, что обусловливает высокую актуальность проблематики исследования.
Степень разработанности проблемы. К числу важнейших характеристик развития современной теории управления относится повышенное внимание ученых и практиков к разработке проблем коммуникаций. Их исследованию посвящены труды зарубежных авторов: Р. Блейка, Э. Курр, Ф. Левиса, Р. Ликерта, Д. Минера, Б. Харримана, С. Хитс.
Проблемы территориального развития, теория и практика управления хозяйственным комплексом на региональном и муниципальном уровнях нашли отражение в трудах А.Г. Аганбегяна, Б.Я. Гершковича, А.Г. Гранберга, М.Г. Завельского, В.В. Ивантера, В.Г. Игнатова, Т.В. Игнатовой, Ф.Н. Клоц-вога, В.В. Кулешова, В.Н. Лаженцева, В.Н. Лексина, Р.Г. Маннапова, О.В. Михайлюк, В.И. Мухина, В.Н. Попова, Б.А. Райзберга, С.С. Слепакова,
A.И. Татаркина, Л.И. Ушвицкого, А.Н. Швецова, Р.И. Шнипера, Б.М. Штульберга. Тенденции становления постиндустриального общества, развития информационных технологий в экономике анализируются в работах Г.И. Вайнштейна, А.Л. Гапоненко, Б. Гейтса, В.Л. Иноземцева, М. Кастельса, М. Маклюэна.
Вопросы информатизации и развития электронных средств коммуникаций рассмотрены в работах А.С. Гринберга, Н.З. Емельяновой, Г.Н. Исаева,
B.Ф. Кравченко, Т.Л. Партыка, Е.В. Пахомова, И.И. Попова, А.Э. Саака, В.Н. Тюшнякова, В.Б. Уткина.
Тем не менее проблема информатизации экономической системы ку-рортно-рекреационного комплекса не получила в научных трудах многогранного и детального рассмотрения. Недостаточно разработаны теоретико-методологические подходы и практические рекомендации по модернизации системы управления данным образованием на основе внедрения информационных технологий, развития информационного пространства, создания единой многофункциональной среды информационной поддержки принятия решений в области управления социально-экономическим развитием.
Актуальность обозначенной проблемы, а также недостаточная степень разработанности определили выбор темы диссертационного исследования, его цель и задачи.
Соответствие темы диссертации требованиям Паспорта специальностей ВАК. Исследование выпонено в рамках специальности 08.00.05 Ч Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами, п. 1.16 Развитие механизмов и методов принятия управленческих решений, п. 1.19 Управление изменениями в экономических системах Паспорта специальностей ВАК Министерства образования и науки РФ (экономические науки).
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка теоретико-методологических подходов и практических рекомендаций по управлению процессом информатизации экономической системы курортно-рекреационного комплекса.
Достижение поставленной цели предусматривает последовательное решение взаимосвязанных задач:
-выявить специфические особенности системы управления курортно-рекреационным комплексом;
- разработать предложения по совершенствованию системы управления курортно-рекреационным комплексом на основе информационных технологий;
-сформулировать основные факторы модернизации системы управления экономикой курортно-рекреационного комплекса;
- разработать функции, структуру и этапы внедрения территориальной информационной системы для повышения эффективности управления курортно-рекреационным комплексом;
-раскрыть сущность механизмов принятия решений по социально-экономическому развитию с помощью информационных систем;
-обосновать функции и структуру муниципальной информационной системы города-курорта с учетом специфики курортно-рекреационного комплекса;
-разработать предложения по модернизации информационной поддержки принятия решений в области социально-экономического развития для органов управления курортно-рекреационным комплексом.
Предметом исследования являются методики и механизмы внедрения информационных технологий в систему управления курортно-рекреационным комплексом.
Объектом исследования выступает система управления экономикой курортно-рекреационного комплекса.
Теоретическую и методологическую основу исследования составили научные труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам управления изменениями в экономических системах, территориального развития экономики, внедрения информационных технологий, Федеральные Законы РФ, Указы Президента РФ и Постановления Правительства РФ.
В ходе работы использовались системно-структурный и системно-функциональный методы анализа, методы группировок показателей, сравнений и аналогий, экспертной оценки, графического представления данных.
Информационно-эмпирическую базу исследования составили материалы Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации и ее территориального органа по Ставропольскому краю; планы, программы и отчетные данные социально-экономического развития городов и районов Кавказских Минеральных Вод (КМВ), различные сведения, представленные на официальных сайтах государственных органов и предприятий.
Рабочая гипотеза исследования базируется на концептуальном предположении о том, что определяющим направлением модернизации системы управления экономикой курортно-рекреационного комплекса является ее информатизация, реализуемая во внедрении единой, многофункциональной территориальной информационной системы с целью поддержки принятия решений органами государственной власти и местного самоуправления.
Основные положения диссертации, выносимые на защиту:
1. В процессе информатизации системы управления курортно-рекреационным комплексом необходимо учитывать ее функциональные особенности, которые выражаются в необходимости мониторинга уникальных бальнеологических и природных ресурсов, планирования их эффективного использования в индустрии туризма, предоставления санаторно-курортных услуг и контроля развития хозяйственно-промышленного комплекса согласно экологическим требованиям.
2. Совершенствование информационного пространства экономической системы курортно-рекреационного комплекса, включающего ресурсы органов управления, организаций, учреждений и населения, требует формирования на этой основе интегрированного информационного ресурса Ч комплекса сведений, необходимых для подготовки, принятия и реализации обоснованных управленческих решений субъектами государственной власти и местного самоуправления.
3. Основными функциями территориальной информационной системы (ТИС) служат сбор, обработка, анализ и хранение специфических данных, присущих курортно-рекреационному комплексу; поддержка принятия решений по управлению социально-экономическим развитием; мониторинг экологической системы территории; объединение информационных систем муниципальных образований в единое информационное пространство.
4. Внедрение муниципальных информационных систем (МИС), в качестве одного из важнейших элементов системы управления курортно-рекреационным комплексом на местном уровне имеет целью реализацию следующих функций: сбор, обработка, анализ и хранение специфических данных, присущих городу-курорту; эффективное управление муниципальными учреждениями; развитие интегрированного информационного ресурса; дистанционное предоставление услуг хозяйствующим субъектам и населению; обеспечение ТИС данными о местном развитии.
5. Информатизация системы управления курортно-рекреационным комплексом может быть осуществлена на основе разработки поэтапного плана внедрения территориальной информационной системы, включающего стадии развития ее серверного и коммуникационного обеспечения, хранилища данных, подсистемы взаимодействия с муниципальными информационными системами, геоинформационной системы, программнотехнологического комплекса поддержки принятия решений, подсистем работы с администрацией региона, а также с хозяйствующими субъектами.
Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке теоретико-методологических подходов и научно-практических рекомендаций по информатизации системы управления курортно-рекреационным комплексом. Элементы новизны и приращения научного знания заключаются в следующем:
- установлено, что информатизация курортно-рекреационного комплекса дожна отражать его специфику, состоящую в высокой значимости экологических факторов, природных ресурсов и особенностей деятельности организаций санаторно-курортной сферы и промышленных предприятий работающих на минеральном сырье, ориентированных на потребности курорта;
- обоснованы предложения по совершенствованию системы управления курортно-рекреационным комплексом, состоящие во внедрении информационных технологий обработки данных, автоматизированного офиса, управления, поддержки принятия решений, географических информационных систем в органах власти;
- разработаны структура и этапы внедрения (с учетом затрат по модели совокупной стоимости владения) территориальной информационной системы, предлагаемой для совершенствования управления курортно-рекреационным комплексом и ориентированной на сбор, обработку, хранение и анализ данных по территории с последующей выработкой оптимальных управленческих решений;
- представлен механизм реализации поддержки принятия решений по социально-экономическому развитию и работы с геоинформационными данными, заключающийся в их программном взаимодействии на уровне представления пользователю, использовании оперативной аналитической обработки (OLAP), анализа закономерностей (Data Mining) и осуществления функциональных подсистем Население, Территория, Экономика и финансы, Инфраструктура;
-разработана структура муниципальной информационной системы, предлагаемой в качестве инструмента для сбора, обработки, хранения и анализа данных о развитии городов-курортов, и необходимой в качестве основы формирования интегрированного информационного ресурса территории;
-доказано, что информация о социально-экономическом развитии муниципальных образований дожна быть консолидирована в хранилище данных (data warehouse) территориальной информационной системы курортно-рекреационного комплекса, представляющем собой предметно-ориентированное, интегрированное, привязанное ко времени и неизменяемое собрание данных для поддержки принятия управленческих решений.
Теоретическая значимость результатов исследования состоит в определении концептуальных подходов к использованию информационных технологий в системе управления экономикой курортно-рекреационного комплекса, которые могут быть применены при разработке региональных и муниципальных программ социально-экономического развития. Результаты диссертационного исследования расширяют научные представления о возможностях, путях и механизмах повышения эффективности управления социально-экономическими процессами на региональном и местном уровне.
Практическая значимость диссертации заключается в том, что её основные выводы и рекомендации могут быть использованы в процессе практической реализации распоряжений Правительства РФ № 1024-р Концепция региональной информатизации до 2010 года и № 1244-р Концепция использования информационных технологий в деятельности федеральных органов государственной власти до 2010 года в ходе информатизации систем управления экономикой курортно-рекреационных комплексов. Результаты диссертационного исследования нашли практическое применение в НИР Совершенствование системы управления муниципальными образованиями курортно-рекреационного региона на основе внедрения информационных технологий, выпоненной автором по заказу администрации г. Железноводска.
Непосредственное практическое значение имеет разработанный поэтапный план внедрения предлагаемой территориальной информационной системы курортно-рекреационного комплекса, включающий развитие необходимого обеспечения и подсистем.
Рекомендации и предложения, содержащихся в диссертации, внедрены и используются в практической деятельности администрациями муниципальных образований Кавказских Минеральных Вод, что подтверждено актами о внедрении.
Материалы диссертации используются в преподавании учебных дисциплин: Управление региональным развитием, Информационные технологии управления, Информационные технологии в экономике в ВУЗах г. Пятигорска.
Публикации. Основные положения диссертационного исследования отражены в 15 публикациях общим объемом 7,1 п.л. (авт. Ч 5,3 п.л.), в том числе 1 статья Ч в издании, рекомендованном ВАК Министерства образования и науки РФ.
Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы (169 наименований) и 4 приложений, основной текст изложен на 198 страницах, включает 18 таблиц и 29 рисунков.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Мишин, Владимир Владимирович
9. Основные выводы и рекомендации предназначены для использованы в процессе практической реализации распоряжений Правительства РФ № 1024-р Концепция региональной информатизации до 2010 года и № 1244-р Концепция использования информационных технологий в деятельности федеральных органов государственной власти до 2010 года применительно к информатизации системы управления экономикой курортно-рекреационного комплекса.
Непосредственное практическое значение имеет разработанный поэтапный план внедрения предлагаемой территориальной информационной системы курортно-рекреационного комплекса, включающий развитие необходимых видов обеспечения и подсистем территориальной информационной системы.
Рекомендации и предложения, содержащихся в диссертации, внедрены и используются в практической деятельности администрациями муниципальных образований курортно-рекреационного региона Кавказские Минеральные Воды, что подтверждено актами о внедрении.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
1. В диссертационной работе разработаны теоретико-методологические положения и научно-практические рекомендации по информатизации системы управления курортно-рекреационным комплексом. Сформированы концептуальные основы использования информационных технологий применительно к системе управления экономикой курортно-рекреационного комплекса, которые могут быть использованы при разработке региональных и муниципальных программ развития. Результаты диссертационного исследования расширяют научное представление о возможностях, путях и механизмах повышения эффективности управления социально-экономическими процессами на региональном и местном уровне.
2. Выявлены специфические особенности системы управления присущие курортно-рекреационному комплексу, заключающиеся в необходимости учета экологических факторов, природных ресурсов и особенностей деятельности организаций санаторно-курортной сферы и промышленных предприятий. Необходим мониторинг уникальных природных ресурсов (минеральных вод и лечебных грязей, земель, недр, ландшафтов, воздушного бассейна), планирования их эффективного использования в индустрии туризма, предоставления курортно-рекреационных услуг и контроля развития хозяйственно-промышленного комплекса согласно экологическим требованиям.
3. На основе анализа существующей системы управления курортно-рекреационным комплексом КМВ установлена необходимость развития и внедрения средств электронных коммуникаций, поскольку существующая система неэффективна ввиду низкой скорости обмена информацией между объектами, входящими в его структуру. Решение этой проблемы возможно за счет внедрения информационных технологий, направленных на совершенствование процессов сбора, анализа и обработки данных по курортно-рекреационному комплексу. Обоснованы предложения по совершенствованию системы управления курортно-рекреационным комплексом на основе внедрения информационных технологий (ИТ) обработки данных, автоматизированного офиса, ИТ управления, поддержки принятия решений, географических информационных систем в органах власти.
4. В процессе информатизации экономической системы курортно-рекреационного комплекса необходимо развитие информационного пространства. Установлено, что составными частями информационного пространства дожны являться информационные ресурсы органов власти, предприятий и граждан. Необходимым шагом его совершенствования является создание интегрированного информационного ресурса - комплекса сведений для подготовки, принятия и реализации обоснованных управленческих решений, позволяющего обеспечивать четко организованную и одновременно гибкую систему информационного обеспечения органов государственной власти и местного самоуправления.
5. Предлагается внедрение разработанной территориальной информационной системы (ТИС), позволяющей обеспечить органы власти поной, достоверной, актуальной и адекватной информацией. Основными функциями ТИС дожны быть сбор, обработка, анализ и хранение специфических данных, присущих курортно-рекреационному комплексу; поддержка принятия решений по управлению социально-экономическим развитием; мониторинг экологической системы территории; объединение информационных систем муниципальных образований в единое информационное пространство; связь муниципальных информационных систем с информационными системами вышестоящего уровня. Обоснован механизм реализации таких существенных функций территориальной информационной системы курортно-рекреационного комплекса, как поддержка принятия решений по социально-экономическому развитию и работа с геоинформационными данными.
6. Для обеспечения деятельности территориальной информационной системы необходимо внедрение муниципальных информационных систем (МИС), которые дожны стать неотъемлемой частью и одним из важнейших элементов системы управления курортно-рекреационным комплексом на местном уровне. Разработаны функции и структура муниципальной информационной системы. Основными функциями МИС дожны быть сбор, обработка, анализ и хранение специфических данных, присущих городу-курорту; эффективное управление муниципальными учреждениями; развитие интегрированного информационного ресурса; дистанционное предоставление услуг хозяйствующим субъектам и населению; обеспечение территориальной информационной системы данными о местном развитии.
7. Установлено, что осуществлять накопление и хранение данных, собранных муниципальными информационными системами, необходимо в хранилище данных (data warehouse) территориальной информационной системы курортно-рекреационного комплекса, представляющем собой предметно-ориентированное, интегрированное, привязанное ко времени и неизменяемое собрание данных для поддержки принятия управленческих решений.
8. Процесс информатизации системы управления курортно-рекреационным комплексом предлагается осуществлять на основе разработанного поэтапного плана внедрения предлагаемых МИС для каждого из городов-курортов и ТИС уровня курортно-рекреационного комплекса. Их объединение в единую распределенную многофункциональную среду информационной поддержки принятия решений позволит повысить качество управления курортно-рекреационным комплексом и уровень его конкурентоспособности.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Мишин, Владимир Владимирович, Ставрополь
1. Российская Федерация. Кодексы. Налоговый кодекс Российской Федерации. Ч. II от 19 июля 2000 года (в ред. Федер. Закона от 3 июня 2006 года N 75-ФЗ) // www.nk.uprav.ru (12.10.2007).
2. Российская Федерация. Законы. Об информации, информатизацион-ных технологиях и защите информации: ФЗ РФ от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ // Юридическая фирма Интернет и право Офиц. сайт. 2007. Ссыка на домен более не работаетlaw/inflaw/inf.htm (29.11.2008).
3. Российская Федерация. Правительство. Концепция региональной информатизации до 2010 года: распоряжение Правительства Рос. Федерации от 17 июля 2006 г. № 1024-р. // Электронная Россия Офиц. сайт.2006. www.regions.e-rus.ru/site.shtml?id=86 (21.10.2007).
4. Ставропольский край. Правительство. Доклад главы администрации Кавказских Минеральных Вод Михайленко В.И.от 25.12.2006 г. // Официальный сайт губернатора Ставропольского края. 2007. Ссыка на домен более не работает251206.html (02.03.2007).
5. Андрианов, Д.Л. Принципы формирования информационной системы социально-экономического развития субъектов Российской Федерации / Д.Л. Андрианов, А.Ю. Уланов, А.О. Селянин // Региональная экономика: теория и практика. 2006. - №3. - С. 26-29.
6. Анимина, Е.Г. Основы местного самоуправления. Учебник. / Е.Г. Анимина, А.Т. Тертышный. М.: ИНФРА-М, 2000. - 208 с.
7. Анфилатов, B.C. Системный анализ в управлении: учеб. пособие / B.C. Анфилатов, А.А. Емельянов, А.А. Кукушкин; под ред. А.А. Емельянова. М.: Финансы и статистика, 2007. - 368 с.
8. Анцифиров. Пути изучения города / Анцифиров. Ленинград. -1925.
9. Аржакова, Н.В. Математические модели биоинформационных технологий / Н.В. Аржакова, М.В. Аржаков, С.В. Величенко и др.. Воронеж: Воронеж, ин-т высоких технологий, 2003. - 105 с.
10. Арзамасцев, Д.А. Имитационное моделирование развития систем энергетики // Д.А. Арзамасцев, В.Р. Елохин, Л.Д. Криворуцкий и др. Иркутск: СЭИ СО АН СССР, 1988. - 196 с.
11. Арсеньев, Ю.Н. Принятие решений. Интегрированные интелектуальные системы: Учеб. пособие для вузов / Ю.Н. Арсеньев, С.И. Шелобаев, Т.Ю. Давыдова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 270 с.
12. Афанасьев, Э.В. Эффективность информационного обеспечения управления / Э.В. Афанасьев, В.Н. Ярошенко. -М.: Экономика, 1987.
13. Ашмарина, С.И. Информатизация промышленных предприятий в современных условиях хозяйствования / С.И. Ашмарина, Д.Е. Маликов; под ред. Б.Я. Татарских. Саратов, 2001. - 129 с.
14. Багриновский, К.А. Экономико-математические методы и модели (микроэкономика): Учеб. пособие / К.А. Багриновский, В.М. Матюшок- М.: Изд-во РУДН, 1999. 183 с.
15. Башмачникова, Е.В. Формирование сервисной концепции в регионе / Е.В. Башмачникова // Регионология. 2005. - №2. - С. 43-50.
16. Берр, X. Муниципальная экономика. Администрация, благожелательная к предпринимателям. Концепции и образцы документов / X. Берр, Э. Маркварт, С. Исупова. М., 1997. - 140 с.
17. Блауг, М. Экономическая мысль в ретроспективе / М. Блауг. М.: Дело тд, 1994. - 256 с.
18. Большой экономический словарь. Под. ред. А.Н. Азрилияна. Ч М.: Институт новой экономики, 2002. 1280 с.
19. Борисов, А.В. Лингвистический подход к построению моделей принятия решений в условиях неопределенности / А.В. Борисов // Методы принятия решений в условиях неопределенности: Межвуз. сб. науч. тр. Рига: Риж. политех, ин-т. - 1980. - С. 4-12.
20. Борисов, А.Н. Обработка нечеткой информации в системах принятия решения / А.Н. Борисов, А.В. Алексеев, Е.В. Меркурьев. М.: Радио и связь, 1989.-304 с.
21. Борисов, А.Н. Принятие решений на основе нечетких моделей: Примеры использования / А.Н. Борисов, О.А. Румберг, И.П. Федоров. Ч Рига: Знание, 1990.-184 с.
22. Бубнова, Н.Г. Информатика в экономике: учебное пособие / Бубнова Н.Г. и др.; под ред. Б.Е. Одинцова. М.: Вузовский учеб., 2008. - 476 с.
23. Бурков, В.Н. Механизмы управления эколого-экономическими системами / В.Н. Бурков, Д.А. Новиков, А.В. Щепкин; под. ред. С.Н. Васильева. М.: Физматлит, 2008. - 243 с.
24. Бутов, В.И. Основы региональной экономики: учебное пособие / В.И. Бутов, В.Г. Игнатов, Н.П. Кетова. Москва - Ростов н/Д: 2001. - 448 с.
25. Вагин, В.Н. Дедукция и обобщение в системах принятия решений /
26. B.Н. Вагин. М.: Наука, 1988. - 384 с.
27. Ванштейн, Г.Н. От новых технологий к новой экономике / Г.Н. Ванштейн // Мировая экономика и международные отношения. 2002. - № 10.-С. 22-29.
28. Ващекин, Н.П. Информатизация общества и устойчивое развитие / Н.П. Ващекин, Е.Д. Пасхин, А.Д. Урсул. М.: Изд-во Московского государственного университета коммерции, 2000. - 268 с.
29. Величко, С.В. Методика формирования единой информационной среды распределенной обработки данных в системе управления /С.В. Величко // Известия вузов. Северо-Кавказский регион. Технические науки. 2004. -№3.-С. 61-64.
30. Величко, С.В. Принципы построения региональных информационных систем недропользования / С.В. Величко // Информационные ресурсы России. 2004. - № 2 (78). - С. 33-36.
31. Величко, С.В. Применение информационных технологий в системе управления ресурсами недр / С.В. Величко // Вестник Донского государственного технического университета. 2004. - № 3. - С. 53-58.
32. Веревченко, А.Н. Информационные ресурсы для принятия решений: учебное пособие / А.Н. Веревченко, В.В. Горчаков, И.В. Иванов, О.В. Голо-дова. М.: Деловая книга, 2002. - 147 с.
33. Виханский, О. Стратегическое управление / О. Виханский, А. Наумов.- М.: Изд. МГУ, 1995. 250 с.
34. Воложанин, В.В. Государственное регулирование региональной промышленной политики /В.В. Воложанин // Регионология. Ч 2003. Ч №3.1. C. 120-126.
35. Гакин, В.Е. Методы оптимизации распределенных информационных систем. Монография / В.Е. Гакин. М. - НИЦИ при МИД России, 2003. - 125 с.
36. Гапоненко, A.JI. Новые тенденции экономического развития: Учебное пособие / A.JI. Гапоненко. М.: РАГС, 1997. - 41 с.
37. Гейтс, Б. Дорога в будущее / Бил Гейтс. М.: Издательский отдел Русская редакция ТОО лChannel Trading Ltd, 1996.
38. Геоинформационная система Краснодарского края // Ресурс "ГИС Кубани". 2007. Ссыка на домен более не работаетp>
39. Гиг, Дж. Прикладная общая теория систем / Дж. Гиг ; пер. с англ. -М.: Мир, 1981.-733 с.
40. Главинская, JI.T. Экологическая составляющая менеджмента малого и среднего бизнеса / JI.T. Главинская // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 6, Экономика, 2002. - №6. - С. 111-117.
41. Голуб, А.А. Экономические методы управления природопользованием / А.А. Голуб, Е.Б. Струкова. М.: Наука, 1993. - 368 с.
42. Голубцов, А.Н. Интеграция информационных ресурсов в процессе управления регионом / А.Н. Голубцов, Г.П. Полякова, Е.В. Кулагина // Вопросы статистики. 2004. - №12. - С. 72-74.
43. Горшков, В.Г. Физические и биологические основы устойчивости жизни / В.Г. Горшков. М.: ВИНИТИ, 1995. - 470 с.
44. Гранберг, А.Г. Система моделирования и прогнозирования. Учебное пособие / А.Г. Гранберг. М.: Финансы и статистика, 1990. Ч 382 с.
45. Гринберг, А. С. Информационные технологии управления: учебное пособие для вузов / А. С. Гринберг, Н. Н. Горбачев, А. С. Бондаренко. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 479 с.
46. Граждан, В.Д. Теория управления / В.Д. Граждан. Ч М.: Гардарики, 2004.-416 с.
47. Грязнова А. В поисках новой теории. Книга для чтения по экономической теории с проблемными ситуациями / А. Грязнова, Н. Думная. М.:1. КноРус, 2004. 368 с.
48. Грузин, А.В. Основы системных исследований: учебное пособие / А.В. Грузин, В.В. Грузин. Омск: Омский экономический ин-т, 2008. - 75 с.
49. Дегдярев, Ю.М. Системный анализ и исследование операции / Ю.М. Дегтярев. М.: Наука, 1996. - 436 с.
50. Демин, А.И. Информационная теория экономики: Макромодель /
51. A.И. Демин. Изд. 2-е, стереотипное. - М.: КомКнига, 2007. - 352 с.
52. Джанджугазова, Е.А Экономические аспекты развития туристско-рекреационного регионального комплекса / Е.В. Джанджугазова // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 6, Экономика, 2005. - №3. - С. 66-75.
53. Дзякович, Е.В. Особенности массово-информационного пространства региона / Е.В. Дзякович // Регионология. 2006. - №2. - С. 198-207.
54. Дик, В.В. Информационные системы в экономике / В.В. Дик, Е.В. Бебнева и др.; под ред. В.В. Дика. М.: Финансы и статистика, 1996. - 270 с.
55. Дрожжинов, В. Электронные правительства информационного общества / В. Дрожжинов, А. Штрик, / / PC Week RE. 2000. - № 15.
56. Дудинска, Э. Управленческие информационные структуры / Э. Ду-динска, М. Мизла // Проблемы теории и практики управления. 1996. - № 2. -С. 114-120.
57. Егина, Д.А. Туристско-рекреационные особые экономические зоны / Д.А. Егина // "Туристические и гостиничные услуги: бухгатерский учет и налогообложение", № 4, 2006.
58. Елохин, В.Р. Имитационный метод статистической аппроксимации /
59. B.Р. Елохин, И.В. Елохин Апатиты: Изд-во КНЦ РАН, 2001. - 120 с.
60. Емельянова, Н.З. Информационные системы в экономике: Учеб. пособие / Н.З. Емельянова, Т.Л. Партыка, И.И. Попов. М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2006. - 464 с.
61. Емельянов, С.В. Информационные технологии регионального управления / С.В. Емельянов, А.Г. Олейник, Ю.С. Попков, В.А. Путилов. М.:
62. Едиториал УРСС, 2004. 400 с.
63. Ефимов, Б.В. ГИС-приложение для системы моделирования региональной энергетики Мурманской области /Б.В. Ефимов, M.JI. Сагидова, А.Я. Фридман // Системы информационной поддержки регионального развития. -Апатиты, 1998. С. 37-40.
64. Жукова, JI.A. Новые информационные технологии как резерв повышения эффективности функционирования народного хозяйства / JI.A. Жукова // Повышение эффективности социально-экономического развития территории. Свердловск, 1991.-С. 123-127.
65. Зубарев, Н.М. Оптимизация финансового обеспечения программ развития промышленности региона в условиях дефицита бюджетного финансирования / Н.М. Зубарев, А.Ф. Шуплецов, С.А.Брагин // Регион: экономика и социология. 2005. - №4. - С. 55-67.
66. Зулькарнаев, И.У. Варианты моделей внутрирегионального управления / И.У. Зулькарнаев // Регионология. 2003. - №1. Ч С. 86-93.
67. Иваненко, JI.B. Управление регионом. Концепция мегакластерной организации экономики: монография / JI.B. Иваненко. Ч Самара: Изд-во СамНЦ РАН, 2008. 211 с.
68. Иванищев, В.В. Автоматизация моделирования экологических систем / В.В. Иванищев, В.В. Михайлов. СПб.:Изд-во СПб ГТУ, 2000. - 172 с.
69. Иванов, Н.П. Региональная экономическая политика в Ставропольском крае: стратегия и тактика / Н.П. Иванов, И.В. Митрофанова // Региональная экономика: теория и практика. Ч 2006. №3. - С. 24-35.
70. Иванов, П.Ф. Информатизация технологий принятия решений (напримере органов управления Новгородской области) / П.Ф. Иванов // Организация и методика информ. работы. 1998. - № 6. - НТИ. - Сер.1. - С. 1020.
71. Иноземцев, В.К. Информационные технологии управления для руководителя: Аналит. основа. Логист, концепция. Компьютер, технологии / В.К. Иноземцев, Н.Ф. Синева. Саратов: Изд-во Сарат. гос. техн. ун-та, 2000. -264 с.
72. Информационная система Краснодарского края // Департамент экономического развития, инвестиций и внешних связей Краснодарского края Офиц. сайт. 2007. Ссыка на домен более не работаетp>
73. Исаев, Г.Н. Информационные системы в экономике: учебное пособие / Г.Н. Исаев. М.: Омега-Л, 2006. - 462 с.
74. Казанцев, С.В. Потенциал экономики регионов России как основа их внутренней конкурентоспособности / С.В. Казанцев // Регион: экономика и социология. 2004. - №1. - С. 191-199.
75. Калинчиков, М.Ю. Анализ управления устойчивым развитием региона / М.Ю. Калинчиков // Региональная экономика: теория и практика. -2005. -№11. -С. 24-28.
76. Капканщиков, С. Г. Государственное регулирование экономики: учеб. пособ. / С.Г. Капканщиков. изд. 2-е, перераб. и доп. - М.: КноРус, 2008.-413 с.
77. Карминский, A.M. Информатизация бизнеса / A.M. Карминский, П.В. Нестеров. М.: Финансы и статистика, 1997. Ч 416 с.
78. Ковалева, Г.А. Стратегическое планирование регионального развития как механизм устойчивого социально-экономического роста территории / Г.А. Ковалева // Регионология. 2004. - №2. - С. 95-105.
79. Колесник, Н.Ф. Информационное обеспечение системы управления непроизводительными расходами и потерями / Н.Ф. Колесник // Регионология. 2005. - №2. - С. 51-63.
80. Колесов В.П. Территориальное управление экономикой: Словарьсправочник / Колесов В.П. 2-е изд., перераб. и доп. Ч М.: Экон. фак. МГУ, 2001.-642 с.
81. Концептуальные основы информатизации Мурманской области / Вайнштейн Е.А., Горохов А.В. и др. // Теоретические и прикладные модели информатизации региона. Апатиты, 2000.
82. Концепция развития туризма в регионе: основные положения / Н.Н. Даниленко, И.И. Думова, P.P. Липнягова, А.Д. Николаев // Регион: экономика и социология. 2003. - №4. - С. 35^6.
83. Корчагин, Ю.А. Региональная финансовая политика и экономика / Ю.А. Корчагин. Ростов н/Д.: Феникс, 2006. - 284 с.
84. Костерова, Р.Я. Оценки уровня рационального использования экономического потенциала региона / Р.Я. Костерова, Н.Г. Берченко // Регион: экономика и социология. 2005. - №1. - С. 192-197.
85. Красовская, И.П. Функционально-стоимостной анализ * эколого-экономических решений в сфере российского природопользования / И.П. Красовская // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 6, Экономика. 2001. Ч №5. - С. 8092.
86. Криворуцкий, Л.Д. Информационная технология исследований развития энергетики / Л.Д. Криворуцкий, Л.В. Массель. Новосибирск: Наука; Сиб. издательская фирма РАН, 1995. - 160 с.
87. Крылов, Э.И. Анализ эффективности инвестиционной и инновационной деятельности предприятия: Учеб. пособие / Э.И. Крылов, В.М. Власова, И.В. Журавкова. Ч 2-е изд., перераб. и доп. Ч М.: Финансы и статистика, 2006. 608 с.
88. Ксенофонтов, М.Ю. Теоретические и прикладные аспекты социально-экономического прогнозирования. Монография / М.Ю. Ксенофонтов. Ч М.: Институт народнохозяйственного прогнозирования РАН, 2002. Ч 347 с.
89. Кулаков, В.Г. Информационные технологии и системы муниципального и государственного управления: Учеб. пособие / В.Г. Кулаков, А.К. Соловьев, А.Б. Андреев, А.В. Гармонов, А.В. Заряев, А.Г. Остапенко, Б.Ю.
90. Зинченко; Под общей редакцией А.Г. Остапенко / Воронежский государственный технический университет. Воронеж, 2001. 313 с.
91. Кузнецова, Н.И. Современное состояние системы информационно-консультационного обеспечения АПК Рязанской области / Н.И. Кузнецова // Экономика сельскохозяйственных и перерабатывающих предприятий. Ч2005.-№6.-С. 25-26.
92. Кулапина, Г.М. Развитие экономики региона с использованием управленческого консультирования / Г.М. Кулапина // Регионология. 2006. - №2. - С. 46-54.
93. Ларичев, О.И. Теория и методы принятия решений: Учебник / О.И. Ларичев. Изд. 3-е, перераб. и доп. - М.: Университетская книга, Логос,2006. 392 с.
94. Лашкевич, И. Информационные технологии управляют предприятием / И. Лашкевич // Хлебопродукты. 1999. - № 2. - С. 27-31.
95. Лексин, И.В. Регион как объект анализа и государственного управления / И.В. Лексин, Т.В. Грицюк, А.В. Лексин // Региональная экономика: теория и практика. 2005. - №3. - С. 19-25.
96. Лексин, И.В. Регион как объект анализа и государственного управления / И.В. Лексин, Т.В. Грицюк, А.В. Лексин // Региональная экономика: теория и практика. 2005. - №4. - С. 21-26.
97. Лукьянец, А.А. Основы экономики и управления в коммунальном комплексе / А.А. Лукьянец, А.Г. Чернов, А.А. Шумский. Новосибирск: ИЭОПП СО РАН, 2008. - 447 с.
98. Максимец, Н.В. Оценка уровня социально-экономического развития региона / Н.В. Максимец // Регионология. 2004. - №3. - С. 81-87.
99. Максимова, О.В. Информационные технологии для экономистов: Учебное пособие / О.В. Максимова, В.И. Невзорова. Ростов н/Д.: Феникс, 2004.-416 с.
100. Малаховская, М.В. Формирование политики регионального развития в контексте природопользования как способ обеспечения целостностинациональной экономики / М.В. Малаховская, Э.Г. Матюгина, Ю.В. Косова // Регионология. 2006. - №2. - С. 93-103.
101. Малыхин, В.И. Математическое моделирование экономики: Учебно-практическое пособие / В.И. Малыхин. М.: Изд-во УРАО, 1998. - 160с.
102. Маслов, Д.Г. Проблемы выбора показателей устойчивости эколого-экономической системы региона / Д.Г. Маслов // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 6, Экономика, 2005. - №6. - С. 80-88.
103. Мелюхин, И.С. Информационные технологии и бизнес / И.С. Ме-люхин. М.: Гарант-Парк, 1997. - 196 с.
104. Мироедов, А.А. Информационное обеспечение механизмов управления регионом / А.А. Мироедов. Ч М.: Финансы и статистика, 2002, Ч 128 с.
105. Митрофанова, И.В. Программно-целевое управление социально-экономическим развитием региона / И.В. Митрофанова // Регионология. -2005.-№1.-С. 67-78.
106. Мишенин А. Теория экономических информационных систем / А. Мишенин. М.: Финансы и статистика, 2002. - 240 с.
107. Краснодар: ЮИМ, 2008. С. 252 - 259.
108. Мкртчан, Г.М. Природопользование в системе управления / Г.М. Мкртчан. Новосибирск, 1991. - 236 с.
109. Мордовченков, Н.В. Методические и практические аспекты использования факторного анализа в исследованиях региональной экономики / Н.В. Мордовченков // Регионология. 2003. - №2. - С. 158-164.
110. Мороз, А.И. Курс теории систем / А.И. Мороз. М.: Высш. шк., 1987.-412 с.
111. Морозов, В.А. Социально-экономические аспекты формированиятуристской индустрии / В.А. Морозов // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 6, Экономика, 2004. - №6. - С. 85-96.
112. Морозова, И.А. Проблемы управления социально-экономическими процессами (человеческим развитием) региона / И.А. Морозова // Регионо-логия. 2005. - №2. - С. 27-35.
113. Нейман, Дж. Теория игр и экономическое поведение / Дж. Нейман, О. Моргенштерн. -М.: Наука, 1970. 708 с.
114. Николаева, Т.П. Основы информационной экономики: Учебное пособие / Т.П. Николаева, СПб.: ООО ЛЕКС СТАР, 2001. - 128 с.
115. Новоселов, А.С. Регион как исходное понятие теории регионального воспроизводства / А.С. Новоселов // Регион: экономика и социология. Ч 2006. -№3. С. 3-14.
116. Новосельцев, В.И. Системный анализ: современные концепции / В.И. Новосельцев. Ч Воронеж: Изд-во Кварта, 2002. Ч 320 с.
117. Особая экономическая зона в аспекте стратегической перспективы КМВ: монография / Б.Я. Гершкович, В.И. Михайленко, С.С. Слепаков, В.В. Мишин и др. ; под общ. ред. Б.Я. Гершковича. Пятигорск: Изд-во ПГЛУ, 2008.-175 с.
118. Особая экономическая зона Гранд Спа Юца на территории Ставропольского края // ОАО Особые экономические зоны Офиц. сайт. 2007. Ссыка на домен более не работаетp>
119. Открытая общественно-политическая и познавательная газета. Ч № 12 (249) от 28.04.2007.
120. Позунова, Н.Н. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов / Н.Н. Позунова, В.Н. Краев. М.: Академический проспект, 2004. - 176 с.
121. Попков, Ю.С. Системный анализ и проблемы развития городов / Ю.С. Попков и др. М.: Наука, 1983.
122. Прохоров, А. Электронная Россия программа третьей индустриальной революции / А. Прохоров // КомпьютерПресс. - 2002. - №4. - С. 11-14.
123. Путилов, В.А. Системная динамика регионального развития / В.А. Путилов, А.В. Горохов. Мурманск: НИЦ Пазори, 2002. - 306 с.
124. Райзберг, Б.А. Государственное управление и администрирование в экономике и социальной сфере: учебное пособие / Б.А. Райзберг. М.: Эко-номистъ, 2007.-191 с.
125. Ракитов, А.И. Россия в глобальном информационном процессе и региональная информационная политика / А.И. Ракитов // Проблемы информатизации. М.: 1993. - Вып. 1. - С. 9-12.
126. Ресин, В.И. Развитие больших городов в условиях переходной экономики (системный подход) / В.И. Ресин, Ю.С. Попков. М.: УРСС, 2000. -328 с.
127. Романенко, И. Управление с применением современных информационных технологий / И. Романенко // Экономика сел. хоз-ва России. -1997.-№7.-С. 28.
128. Романов, А.Н. Информационные системы в экономике: учебное пособие / Романов А.Н. и др.. Изд. 2-е, доп. и перераб. - М.: Вузовский учеб., 2008. - 409 с.
129. Саак, А.Э. Информационные технологии управления: Учебник длявузов / А.Э. Саак, Е.В. Пахомов, В.Н. Тюшняков. 2-е изд. - Спб.: Питер, 2008. - 320 с.
130. Саати, Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий / Т. Саати. -М.: Радио и связь, 1993.-380 с.
131. Сачков, B.C. Экономика и имущество в системе муниципального управления: учебное пособие / B.C. Сачков, И.И. Иваницкая. Сыктывкар: КРАГСиУ, 2007. - 240 с.
132. Селин, B.C. Методические подходы к формированию управленческих решений на промышленном предприятии / B.C. Селин, С.Ю. Козьменко, И.В. Селин. Апатиты: Изд-во КНЦ РАН, 2003. - 115 с.
133. Семенов, М.И. Автоматизированные информационные технологии в экономике / М.И. Семенов, В.И. Лойко, Т.П. Барановская; под общ. ред. И.Т. Трубилина. Краснодар: изд-во КубГАУ, 1998. Ч 298 с.
134. Слепаков, С.С. Конкурентоспособность экономики курортно-рекреационного региона: детерминанты и перспективы: Монография / С.С. Слепаков, B.C. Катренко, А.А. Коваленко, В.А. Носолева, В.В. Мишин. Пятигорск Вестник Кавказа. - 2007. - 208 с.
135. Системный анализ развития горнодобывающих предприятий (проблемы теории и методологии) / Горный ин-т. Кольский научный центр АН СССР. Л.: Наука, 1991. - 184 с.
136. Содействие развитию резидентов // ОАО Особые экономические зоны Офиц. сайт. 2007. Ссыка на домен более не работаетfacility/assistance/ (05.12.2008).
137. Статистика ИКТ // Электронный регион. Министерство связи и массовых коммуникаций Офиц. сайт. 2006.Ссыка на домен более не работаетru/info/region/statistic (05.12.2008).
138. Сухарев, О. Государственное регулирование экономики: инвестиционные аспекты промышленной и региональной политики / О. Сухарев // Инвестиции в России. 2006. - №2. - С. 37-40.
139. Сысоев, В.В. Системное моделирование: Уч. пособие / В.В. Сысоев. -Воронеж: Воронеж, технол. ин-т., 1991. 80 с.
140. Туманов, И.А. Влияние информационных технологий на организацию предприятия оборонно-промышленного комплекса в современных условиях. Монография / И.А. Туманов. М.: ВУ, 2003. - 179 с.
141. Уткин, В.Б. Информационные системы и технологии в экономике: Учебник для вузов / В.Б. Уткин, К.В. Бадин. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. -335 с.
142. Ушвицкий, Л.И. Социально-экономическая устойчивость региона: состояние и проблемы развития / Л.И. Ушвицкий, Н.К. Васильева, М.Л. Ушвицкий // Региональная экономика: теория и практика. 2005. - №8. - С. 2933.
143. Фетисов, Г.Г. Региональная экономика и управление: Учебник / Г.Г. Фетисов, В.П. Орешин. М.: ИНФРА-М, 2008. - 416 с.
144. Финкелыптейн, М.Я. Создание геоинформационной системы для решения задач природопользования / М.Я. Финкелыптейн, К.В. Деев // Геоинформатика, 2006. - №3. - С. 30-41.
145. Харченко, Е. В. Система государственного и муниципального управления: учеб. пос. / Е. В. Харченко, Ю. В. Вертакова. М.: КноРус, 2009. -271 с.
146. Хомяков, П.М. Геоэкологическое моделирование для целей управления природопользованием в условиях изменения природной среды и климата / П.М. Хомяков, В.Д. Иванов, Р.А. Искандарян и др. М.: УРСС,2002. -400 с.
147. Хуажева, А.Ш. Модель создания информационной системы для разработки АПК Республики Адыгея / А.Ш. Хуажева // Аграрная наука. Ч2004.-№10.-С. 6-8.
148. Царев, В.В. Оценка эффективности инвестиций / В.В. Царев. -СПб.: Питер, 2004. 464 с.
149. Яковлев, А.Е. Информатизация управления изменениями в региональных экономических системах / А.Е. Яковлев, Е.П. Митрофанов. Чебоксары: изд-во Чувашского ун-та, 2008. - 211 с.
150. Яковлев, А.Е. Корпорция региональной политики с сфере природопользования / А.Е. Яковлев // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 6, Экономика, 2003. - №2. - С. 84-98.
151. Codd Е. F., Codd S. В., Salley С. Т. Providing OLAP (On-Line Analytical Processing) to User-Analysts: An IT Mandate. E. F. Codd & Associates, 1993
152. Parsaye K. A Characterization of Data Mining Technologies and Processes // The Journal of Data Warehousing. 1998. - № 1.
153. Regional Economic Information System (REIS) // University of Minnesota. Social sciences data services. 2006. Ссыка на домен более не работаетdatadesc/reis.phtml (01.05.2006).
Похожие диссертации
- Устойчивое развитие туризма в территориально-рекреационном комплексе
- Исследование и моделирование устойчивого развития экономики промышленных отраслей в социально-экономической системе региона
- Совершенствование управления ресурсным обеспечением туристско-рекреационного комплекса
- Развитие системы управления туристско-рекреационным комплексом региона