Управление коммерческой деятельностью потребительской кооперации: теория, методология, оценка тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | доктор экономических наук |
| Автор | Тарасова, Елизавета Евгеньевна |
| Место защиты | Бегород |
| Год | 2004 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Управление коммерческой деятельностью потребительской кооперации: теория, методология, оценка"
ТАРАСОВА ЕЛИЗАВЕТА ЕВГЕНЬЕВНА
УПРАВЛЕНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ: ТЕОРИЯ, МЕТОДОЛОГИЯ, ОЦЕНКА
Специальность: 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: сфера услуг)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук
Новосибирск 2004
На правах рукописи
ТАРАСОВА ЕЛИЗАВЕТА ЕВГЕНЬЕВНА
УПРАВЛЕНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ: ТЕОРИЯ, МЕТОДОЛОГИЯ,
Специальность: 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: сфера услуг)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук
Новосибирск 2004
Работа выпонена на кафедре маркетинга и менеджмента Бегородского университета потребительской кооперации
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
Першукевич Петр Михайлович
доктор экономических наук, профессор Евсеенко Александр Васильевич
доктор экономических наук, доцент Храмцова Татьяна Георгиевна
Ведущая организация: Всероссийский заочный финансово-
экономический институт
Защита состоится 17 июня 2004 г. в 10Ч часов на заседании диссертационного совета Д 513.003.01 при Сибирском университете потребительской кооперации по адресу: 630087, Новосибирск-87, пр. К. Маркса, 26/2, зал заседаний диссертационных советов.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Сибирского университета потребительской кооперации.
Автореферат разослан 14 мая 2004 г.
РОС НАЦИОНАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА
Ученый секретарь диссертационного совета, доктор экономических наук,
профессор
-"Х^ / -
З.А. Капелюк
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы диссертационной исследования. Потребительская кооперация - значимая социально-экономическая система, имеющая особенности, связанные с двойственной природой кооперации, сочетанием некоммерческой сущности с коммерческой деятельностью. В течение всего периода своего существования, наряду с реализацией социальной миссии, потребительская кооперация осуществляла коммерческую деятельность Ч закупку и продажу товаров для удовлетворения материальных потребностей своих членов. Цель ее деятельности - удовлетворение материальных и иных потребностей пайщиков и сельского населения. Потребительская кооперация призвана содействовать экономическому росту и социальному развитию, повышению уровня жизни сельского населения, обеспечению занятости: Для решения этой важной проблемы российской экономики она дожна быть конкурентоспособной, получать доходы, и прибыль.
Потребительская кооперация имеет многоотраслевой характер деятельности, осуществляя, наряду с торговлей, закупку и переработку сельскохозяйственной продукции и сырья, при этом на долю торговли приходится около 65% совокупного объема деятельности.
Состояние торговли потребительскими товарами Ч индикатор эффективности проводимых в стране реформ, уровня и качества жизни населения. В период реформирования экономики потребительская кооперация утратила свои прежние позиции на товарном рынке. В связи с этим разработка теории, методологии управления и стратегии коммерческой деятельности потребительской кооперации является актуальной задачей научных исследований.
Развитие потребительской кооперации по пути социальной ориентации, повышение экономической эффективности деятельности, накопленный практический опыт управления коммерческой деятельностью обусловливают необходимость его обобщения и осмысления, всестороннего научного анализа.
Наметившаяся позитивная динамика развития российской экономики требует создания теоретической базы для совершенствования управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации.
Совершенствованию управления, формированию и функциони-
рованию товарных рынков, коммерческой деятельности хозяйствующих субъектов уделяется значительное внимание отечественными и зарубежными учеными. В работах рассматриваются вопросы теории управления и коммерческой деятельности. Однако управление коммерческой деятельностью исследовано недостаточно. Не разработан механизм управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации как некоммерческой организации, имеющей особенности функционирования на товарном рынке.
Развитие теории и методологии управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации приобретает исключительно важное практическое значение.
Актуальность разработки методологических основ управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации предопределена ее народнохозяйственной значимостью как социально ориентированной системы, а также недостаточной научной проработкой исследуемой проблемы, от решения которой зависит стабильное развитие системы и реализация государственных интересов в аграрном секторе экономики.
В диссертации разработана новая парадигма, предложен авторский подход к управлению коммерческой деятельностью потребительской кооперации с применением научных методов исследования - диалектики, логики, анализа, синтеза.
Степень разработанности проблемы. Теоретической основой исследования послужили труды классиков экономической науки, результаты фундаментальных и прикладных исследований современных российских и зарубежных ученых. Практически любые научные разработки в области управления социально-экономическими системами затрагивают вопросы товарного рынка и коммерческой деятельности хозяйствующих субъектов. Вместе с тем исследованию проблем управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации как некоммерческой организации в условиях конкурентной среды уделено недостаточно внимания.
Общеэкономическим и социальным вопросам теории управления, формирования и регулирования товарного рынка и коммерческой деятельности посвящено множество научных и методических работ.
Автором изучены труды отечественных и зарубежных ученых в области теории управления и регулирования сферы обращения. Это
позволило исследовать эволюцию взглядов и оценить вклад различных научных школ в развитие теории управления, проблемы функционирования и развития товарных рынков. В работе отражены идеи ведущих ученых по теории развития систем на макро- и микроуровнях, таких как И. Ансофф, Р. Акбашев, Л.А. Брагин, А.П. Градов, B.C. Ефремов, В.И. Кнорринг, ,В. Кушлин, М. Мак-Дональд, К. Маркс, М.Х. Мескон, П. Мигром, Г. Минцберг, М. Портер, Б.А. Райзберг, Д. Рикардо, В.Н. Родионова, А.Дж. Скрикленд, А. Смит, А.А. Томпсон, Р.А. Фатхутдинов, В.Г. Федоров, В.П. Федько, Л.С. Шеховцева.
В исследование концептуальных основ развития торговли, маркетинговой и коммерческой деятельности существенный вклад внесли ученые: Ю.А. Аванесов, Г.А. Васильев, С.Н. Виноградова, И.Н. Герчикова, Ф. Котлер, М.М. Максимцов, А.В. Манько, Н.А. Нагапетьянц, Л.В. Осипова, А.Н. Романов, Ф.Г. Панкратов, О.В. Памбухчиянц, О.В. Пигунова, Ф.П. Половцева, Т.К. Серегина, Б.И. Синецкий, И.М. Синяева, В.Л. Стаханов, И.Ф. Шерр.
При разработке проблемы совершенствования управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации использованы труды ученых в области социально-экономического развития потребительской кооперации: В.Ф. Ермакова, Е.В. Исаенко, Г.В. Киселевой, Л.П. Наговициной, В.И. Теплова, Л.Е. Тепловой, М.В. Хайрулиной, Т.Г. Храмцовой.
В трудах названных авторов исследованы различные стороны социально-экономического развития потребительской кооперации. Однако комплексные научные исследования по проблемам управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации не проводились.
В литературе не нашли достаточного отражения теоретические и методологические основы управления коммерческой деятельностью некоммерческой организации, адекватное научно-практической значимости освещение проблемы соотношения экономических и социальных аспектов коммерческой деятельности потребительских кооперативов, что вызывает недооценку этого сектора экономики в процессе расширенного воспроизводства.
В современных условиях необходимо расширить формат научного видения этой проблемы с позиций комплексного стратегического подхода к исследованию коммерческой деятельности потреби-
тельской кооперации как социально ориентированного субъекта рыночной экономики, так как научных исследований в данном направлении явно недостаточно и они не в поной мере учитывают ее специфику на товарном рынке как некоммерческой организации.
Дискуссионность проблематики, недостаточная разработка концептуальных и методологических подходов и практическая необходимость совершенствования управления коммерческой деятельно -стью потребительской кооперации определили выбор темы, цель и задачи исследования. Комплексный анализ закономерностей управления коммерческой деятельностью в условиях усиления конкуренции призван воспонить существующий пробел в данной сфере и способствовать выработке стратегических подходов к решению социально-экономических проблем развития потребительской кооперации.
Цель исследования. Целью диссертационного исследования является разработка теоретических, методологических основ управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации как социально ориентированного субъекта рыночной экономики.
Задачи исследования. В соответствии с поставленной целью проведены теоретические и практические исследования, позволившие решить следующие задачи:
- разработать методологические основы управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации;
- уточнить и развить понятийный аппарат теории управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации на основе исследования эволюции теории управления и методологических основ управления коммерческой деятельностью хозяйствующих субъектов;
- исследовать развитие коммерческой деятельности в России в разных экономических условиях и определить этапы ее становления;
- выявить тенденции и проблемы функционирования товарных рынков, в том числе продовольственных рынков регионов;
- оценить тенденции развития потребительской кооперации и определить влияние внешних и внутренних факторов на деятельность кооперативных организаций на товарном рынке;
- обосновать приоритетные направления совершенствования управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации;
- разработать методику оценки коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации;
- оценить результаты коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации на товарном рынке;
- разработать концепцию управления коммерческой деятельно -стью потребительской кооперации;
- обосновать выбор стратегии коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации, нацеленной на достижение экономических и социальных результатов.
Предмет исследования - управление коммерческой деятельностью потребительской кооперации.
Объект исследования - организационно-экономические отношения субъектов на примере организаций потребительской кооперации Российской Федерации.
Содержание диссертации соответствует области исследования - п. 15.119 Экономические основы функционирования некоммерческих организаций в сфере услуг Паспорта номенклатуры специальностей научных работников (экономические науки).
Методология и методика исследования. Общей методологической основой исследования является диалектический метод познания, позволяющий оценить диалектику общего и частного, формы и содержания, экономического и социального, народнохозяйственного и отраслевого. В процессе исследования использованы общенаучные методы теоретического и эмпирического познания: анализ и синтез, индукция и дедукция, аналогия, единство исторического и логического. Как единство теоретического и методологического подходов использованы системный подход и анализ.
Исследование базировалось также на прикладных экономико-статистических методах: наблюдение, аналитические группировки, ряды динамики, индексный метод, корреляционно-регрессионный анализ, моделирование, что позволило обеспечить глубину, достоверность и обоснованность выводов. Для обработки экономической информации и графического представления результатов исследования использованы современные компьютерные технологии и различные пакеты программного обеспечения.
Информационная база сформирована на основе постановлений Правительства по вопросам социально-экономического развития; использования материалов Государственного комитета Российской Фе-
дерации по статистике; документов Международного кооперативного альянса; данных ведомственной статистики Центросоюза Российской Федерации; бухгатерской и статистической отчетности потребительских союзов и потребительских обществ; материалов специальных обследований кооперативных организаций, проведенных автором; методических разработок и инструктивных указаний Центросоюза Российской Федерации; публикаций в периодической печати; действующих законодательных актов Российской Федерации, а также обобщения многолетних исследований автора в области коммерческой деятельности; результатов изучения опыта социально-экономической деятельности организаций потребительской кооперации и международного кооперативного движения.
Наиболее существенные научные результаты, полученные автором и составляющие научную новизну исследования, заключаются в следующем:
- обобщены теоретические воззрения и выявлен вклад представителей различных научных школ в развитие теории управления, а также современных отечественных и зарубежных ученых по вопросам управления коммерческой деятельностью хозяйствующих субъектов, позволившие разработать теоретические основы управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации как некоммерческой организации;
- разработаны методологические основы и сформулировано авторское определение управления коммерческой деятельностью, учитывающие некоммерческую сущность потребительских кооперативов; выявлены особенности управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации;
- определены основные этапы становления и развития коммерческой деятельности в России, особенности функционирования хозяйствующих субъектов в разных экономических условиях;
- предложена система управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации, предусматривающая управление на уровне отраслей, организации потребительской кооперации, функциональных сфер деятельности; разработан механизм управления, включающий управляющую систему, взаимосвязанные подсистемы закупок, продажи товаров и подсистему, обеспечивающую их функционирование;
- разработана модель управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации в конкурентной среде, позволяющая учитывать влияние факторов прямого и косвенного воздействия внешней среды и принимать обоснованные управленческие решения; предложена матрица стратегических ресурсов для оценки потенциала и конкретизации стратегических целей организаций;
- разработана методология оценки коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации, включающая оценку по показателям, характеризующим их конкурентоспособность во внешней среде и внутренние возможности, предложенные комплексный показатель использования ресурсов и модель оценки стратегических возможностей организаций потребительской кооперации в формировании продовольственных рынков регионов;
- разработана концепция управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации, направленная на совершенствование управления товарными, финансовыми, информационными потоками, кадрами, предусматривающая логистический и маркетинговый подходы;
- обоснован выбор стратегии коммерческой деятельности, ориентированной на повышение социальной и экономической эффективности деятельности организаций потребительской кооперации.
Значимость полученных результатов для теории и практики. Теоретическое значение работы заключается в развитии теории и методологии управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации как некоммерческой организации и социально ориентированного субъекта рыночной экономики в условиях усиления конкуренции на товарном рынке.
Выявлены особенности и определены основные направления совершенствования управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации. Основные результаты Ч концепция управления и стратегия коммерческой деятельности, направленные на повышение экономической эффективности и реализацию социальной миссии системы, принятие обоснованных управленческих решений в условиях нестабильности и усиления конкурентной борьбы, что позволит повысить конкурентоспособность кооперативных организаций на товарном рынке.
Практическая значимость исследования заключается в обосновании и реализации его результатов в Программе стабилизации и развития потребительской кооперации Российской Федерации на 1998Ч 2002 годы, Концепции развития потребительской кооперации
2 годы, Концепции развития потребительской кооперации Российской Федерации на период до 2010 года, в разработке которых автор принимал непосредственное участие. Концептуальные направления внедрены в практику деятельности потребсоюзов России.
Практическая значимость работы определяется важностью сформулированных в диссертации выводов и рекомендаций по совершенствованию управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации. Результаты исследования используются в практике для разработки организациями стратегии коммерческой деятельности.
Оценка коммерческой деятельности по разработанной автором методике позволит повысить уровень экономического обоснования принимаемых управленческих решений.
Методика оценки коммерческой деятельности кооперативных организаций на рынке по формированию товарных ресурсов, а также рекомендации по реализации стратегии используются организациями потребительской кооперации субъектов Российской Федерации.
Управление коммерческой деятельностью на основе предложенной в диссертации концепции будет способствовать эффективному развитию потребительской кооперации и более поному удовлетворению потребностей обслуживаемого населения в товарах высокого качества.
Достоверность результатов и обоснованность выводов диссертационного исследования обусловлена использованием апробированных отечественными и зарубежными учеными методических подходов, корректностью применения методов и моделей анализа статистических данных, соответствием основных положений теории управления, функционирования товарных рынков, развития коммерческой деятельности, а также применением их в практической деятельности организаций потребительской кооперации России.
Апробация результатов исследования осуществлялась по двум основным направлениям: в практике работы потребительской кооперации и в учебном процессе высших учебных заведений.
Материалы диссертации приняты к внедрению Центросоюзом Российской Федерации и использованы в Программе стабилизации и развития потребительской кооперации Российской Федерации на 1998-2002 годы, Концепции развития потребительской кооперации
Российской Федерации на период до 2010 года (справка о внедрении от 24.01.2002 № ЦС-5/62).
Результаты исследования апробированы в практической деятельности союзов потребительских обществ субъектов Российской Федерации, в числе которых Бегородский областной союз потребительских обществ (акт о внедрении от 24.12.2002 г. № 05-12/137), Воронежский областной союз потребительских обществ (акт о внедрении от 6.02.2003 г. № 17-6 125), Липецкий областной союз потребительских обществ (акт о внедрении от 21.01.2004 г. № 01С-14/16), Курский областной союз потребительских обществ (акт о внедрении от. 15.05.2003 г. № КС-850), Орловское потребительское общество Союз Орловщины (акт о внедрении от 9.10.2003 г. № 06-10/130).
Теоретические и методологические разработки автора используются в учебном процессе Бегородского университета потребительской кооперации при изучении дисциплин Коммерческая деятельность, Коммерческая деятельность потребительской кооперации, Организация предпринимательской деятельности в отраслях потребительской кооперации (справка о внедрении от 27.11.2003 г. №96-01-1009)..
Основные положения диссертации докладывались на заседаниях Межвузовского ученого совета Центросоюза РФ (2000-2003 гг.), заседаниях Рабочей группы по актуальным проблемам Европейского развития Международного кооперативного альянса в Лондоне (2000 г.), Париже (2001 г.), Братиславе (2000 г.), заседании Глобального комитета МКА по развитию человеческих ресурсов в Женеве (2004 г.), международных, Российских и региональных научно-практических конференциях в городах: Бегороде (1989-2004 гг.), Москве (1992-1995 гг.), Чебоксарах (1998 г., 2002 г.), Ставрополе (1999-2001 гг.), Киеве (1993; 2001 гг.), Харькове (2001 г.), Караганде (2003 г.), Липецке (2003 г.), Астрахани (2003 г.), Орле (2003 г.), Воронеже (2003 г.), Ростове (2003 г.). В их числе: международные конференции Актуальные проблемы развития торговли, гостиничного хозяйства и туризма в условиях рыночных отношений (Киев, 1993 г.), Государство, общество, рынок (Москва, 1995 г.), Национальное кооперативное движение и структурные изменения в экономике Украины XXI века (Киев, 2001 г.), Самобытность потребительской кооперации: история, опыт и пути развития (Харьков, 2001 г.); Российские научно-практические конференции Потребительская коо-
перация - социально ориентированная система (Бегород, 1999 г.), Усиление борьбы с бедностью Ч стратегия и социальная миссия потребительской кооперации (Бегород, Липецк, Орел, Астрахань -2003 г.).
Апробация показала научную и практическую значимость результатов для совершенствования управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации.
Публикации. Основные теоретические и методологические положения диссертации опубликованы в монографиях, реферируемых журналах, сборниках статей, методических пособиях - всего 107 работ общим объемом 202,54 п.л. (в том числе авторские - 138,58 п.л.), из них 5 монографий, 22 учебных и учебно-методических пособия, 36 научных статей и брошюр. Среди них авторские монографии: Исследование коммерческой деятельности потребительской кооперации. - Бегород: Кооперативное образование, 2004 г. (19 п.л.); Управление коммерческой деятельностью организаций: теоретико-методологический аспект. - Бегород: Кооперативное образование, 2003г.(17п.л.).
Объем и структура диссертации. Структурное построение, логика и последовательность изложения материала в диссертации определены целью и задачами исследования и отражают характер исследуемой проблемы, взаимосвязь и взаимодействие факторов, обусловливающих совершенствование управления коммерческой деятельностью организаций потребительской кооперации. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, библиографического списка из 265 источников, содержит 349 страниц текста, 49 таблиц, 114 рисунков, 20 приложений.
Ниже приводится структура диссертационной работы.
Введение
Глава 1. Теоретические и методологические основы управления коммерческой деятельностью
1.1. Исследование сущности и содержания- коммерческой деятельности
1.2. Эволюция теории управления
1.3. Методологические основы управления коммерческой
деятельностью
Глава 2.Товарный рынок как объект коммерческой деятельности
2.1.Формирование и функционирование товарных рынков в России
2.2. Использование маркетинга в управлении коммерческой деятельностью
2.3.Товарная стратегия организации и методические подходы к оценке конкурентоспособности товаров
Глава 3. Методологические основы управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации
3.1. Особенности управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации
3.2.Стратегический подход к разработке товарной политики организаций потребительской кооперации
3.3. Модель управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации и моделирование процесса принятия управленческих решений при выводе на рынок новых товаров
Глава 4. Оценка коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации
4.1. Анализ современного состояния потребительской кооперации на товарном рынке
4.2. Оценка коммерческой деятельности союзов потребительских обществ субъектов Российской Федерации
Глава 5. Стратегия коммерческой деятельности потребительской кооперации
5.1. Концепция управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации
5.2. Исследование стратегических подходов к деятельности хозяйствующих субъектов
5.3. Разработка стратегии коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации на основе сбалансированной системы показателей.
Заключение
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ
1.Теоретические и методологические основы управления коммерческой деятельностью хозяйствующих субъектов рынка, в том числе потребительской кооперации.
Коммерческая деятельность включает процессы, обусловливающие смену форм собственности и кругооборот капитала. Автором исследована теория коммерческой деятельности, прослежена эволюция и определены основные этапы становления и развития коммерческой деятельности в России, рассмотрен механизм регулирования коммерческой деятельности.
Автор считает, что коммерческая деятельность - это деятельность по купле и продаже товаров, оказанию услуг, нацеленная на обеспечение конкурентоспособности и получение прибыли путем-удовлетворения потребностей в товарах и услугах высокого качества.
В результате проведенного исследования выделены следующие этапы, определяющие коммерческую деятельность как отражение общественного развития в разных экономических условиях:
- I этап - коммерческая деятельность в условиях ликвидации частного предпринимательства, утверждения командно -административного управления народным хозяйством, формирования планово-распределительной системы (1921-1965 гг.)г
- II этап - коммерческая деятельность в условиях монополии в сфере производства и сбыта, централизованного распределения товаров и установления цен (1965-1992 гг.);
- Ш этап - развитие коммерческой деятельности на основе конкуренции и рыночного регулирования спроса и предложения (с 1992
В качестве основных факторов, определяющих особенности коммерческой деятельности на разных этапах, выделены: форма собственности, вид конкуренции, товарная политика, система распределения товаров, формирование цен.
Результаты коммерческой деятельности в значительной мере определяются эффективностью управления.
В конкурентной среде управление коммерческой деятельностью хозяйствующих субъектов характеризуется определенными принципами, функциями, методами и технологиями, что в совокупности образует систему управления. Важными факторами развития теории управления выступают экономические законы рынка и его динамизм, иерархическое построение структуры управления с ориентацией на стратегический курс в деятельности хозяйствующих субъектов, их интегрированность и приспосабливаемое^ к изменениям внешней среды.
Автором рассмотрены теоретико-методологические аспекты управления социально-экономическими системами, прослежена эволюция взглядов и выявлен вклад различных научных школ в теорию управления: научного управления, классической или административной, человеческих отношений, поведенческих наук, школы наук управления или количественного подхода.
В ходе исследования обоснована необходимость использования теоретического и практического опыта каждой из научных школ для разработки методологии управления коммерческой деятельностью применительно к системе потребительской кооперации.
Современная концепция управления социально-экономическими системами разного уровня - это концепция стратегического управления, которая возникла как ответ на изменения внешней среды: усиление ее нестабильности, рост глобализации, обострение конкурентной борьбы. Идеи и методы стратегического управления используются хозяйствующими субъектами разных сфер деятельности, а также некоммерческими организациями и органами государственного управления для обеспечения конкурентного преимущества в рыночных условиях. Это обусловило необходимость разработки новых подходов к управлению процессами и организациями, в том числе и коммерческой деятельностью потребительской кооперации как некоммерческой организации.
В ходе исследования выявлены особенности стратегического управления, дана сравнительная характеристика стратегического и оперативного управления организацией, обоснована необходимость
использования принципов научного управления в управлении коммерческой деятельностью потребительской кооперации.
Стратегическое управление опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует ее деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, адекватные воздействию окружающей среды и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ для эффективного функционирования в догосрочной перспективе и достижения своих целей.
Применительно к управлению коммерческой деятельностью считаем целесообразным наряду с общими функциями управления выделение такой функции, как маркетинг. Предложенный подход позволил представить процесс управления коммерческой деятельностью как цепь непрерывных взаимосвязанных действий по планированию, организации, контролю, мотивации, координации и регулированию.
Управление коммерческой деятельностью рассмотрено автором на основе научных подходов к управлению социально-экономическими системами Ч системного, ситуационного, процессного, комплексного.
Наряду с классическими подходами к управлению коммерческой деятельностью потребительской кооперации нами предлагается использовать методологию коммерческой логистики.
Коммерческая логистика предполагает интеграцию отдельных звеньев товаропроводящей цепи (технической, технологической, информационной и экономической) в единую систему сквозного управления товарными, информационными и финансовыми потоками с целью достижения желаемого результата с минимальными затратами времени и ресурсов.
Использование коммерческой логистики в управлении коммерческой деятельностью обеспечит оптимизацию движения товарных, информационных и финансовых потоков для достижения стратегических и тактических целей организации за счет эффективного (с точки зрения снижения общих затрат и удовлетворения требований обслуживаемого населения к качеству продуктов и услуг) управления ими.
Автором предложен механизм управления коммерческой деятельностью, в котором выделена управляющая система, посредством которой осуществляется управление коммерческими процессами в подсистемах оптовых закупок и продажи товаров. Для функционирования указанных подсистем предложена подсистема обеспечения коммерческих процессов, которая предусматривает использование коммерческой логистики (рис. 1).
Рис. 1. Механизм управления коммерческой деятельностью
Результаты коммерческой деятельности в значительной мере определяются эффективностью функционирования управляющей системы, обеспечивающей выпонение функций планирования, организации, контроля, мотивации, координации, регулирования.
В диссертации приведены уровни управления товарами, прослежена историческая эволюция понятия качества, исследованы методические подходы к оценке конкурентоспособности товаров.
Важным фактором внешней среды, оказывающим, наряду с поставщиками, потребителями и конкурентами, прямое воздействие на управление коммерческой деятельностью, является государство, которое осуществляет ее государственное регулирование в целях формирования более эффективной инфраструктуры рынка.
В ходе исследования выявлены особенности коммерческой деятельности потребительской кооперации как социально ориентированного субъекта рынка: социальная направленность деятельности; реализация в основном социально-значимых продовольственных товаров; гарантированный рынок сбыта за счет наличия собственной клиентской базы - членов-пайщиков; наличие собственных товарных ресурсов.
По мнению автора, коммерческая деятельность потребительской кооперации - это деятельность по формированию товарного предложения из внутрисистемных и внесистемных источников и продаже товаров, обеспечивающая реализацию социальной миссии системы - удовлетворение потребностей обслуживаемого населения в товарах и услугах, и достижение экономической цели - получение прибыли.
Коммерческая деятельность потребительской кооперации в конкурентной среде показана на рис. 2.
Предложено авторское определение понятия луправление коммерческой деятельностью потребительской кооперации, под которым понимается целенаправленное воздействие работников потребительской кооперации в сфере закупок, производства и реализации товаров, на движение материальных, финансовых и информационных потоков для достижения социальной и экономической целей функционирования системы на товарном рынке.
Рис. 2. Коммерческая деятельность потребительской кооперации в конкурентной среде
Нами выделено три уровня управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации: организации; стратегическое поле хозяйствования Ч отрасли; функциональная сфера деятельности (рис.3).
Рис. 3. Система управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации
Определены особенности управления коммерческой деятельностью по выделенным объектам управления ее функциональной сферы деятельности: товарными, финансовыми, информационными потоками.
Управление коммерческой деятельностью потребительской кооперации на каждом уровне обеспечит решение страгегических и тактических задач кооперативных организаций для повышения конкурентоспособности системы на товарном рынке.
2. Методология исследования товарного рынка как объекта коммерческой деятельности.
Важным объектом коммерческой деятельности является товарный рынок, который рассматривается как сфера реализации товаров, связанных между собой определенными признаками производственного или потребительского характера.
Функционирование товарного рынка в значительной мере определяется общественным разделением труда, свободой предпринимательской деятельности, экономической ответственностью хозяйствующих субъектов.
Автором исследовано формирование и функционирование товарных рынков в России, в том числе продовольственных.
Общественный продукт движется по стадиям общественного производства: от производства через распределение и обмен (обращение) к потреблению. Производство обеспечивает получение продукции, стадии распределения и обращения выводят продукцию на рынок, доводят до потребителей, а потребление формирует новые заказы на продукцию.
Коммерческая деятельность неразрывно связана с товарным обращением и кругооборотом капитала. Время кругооборота капитала включает время производства и время обращения. Время обращения состоит из двух фаз: времени превращения денег в товары; времени превращения товаров в деньги, т.е. времени сбыта новых товаров потребителям. Существование двух фаз товарного обращения, по мнению автора, является закономерной причиной подразделения коммерческой деятельности организаций на закупочную и сбытовую. На первой - осуществляются процессы закупки материальных ресурсов, на второй - сбыт готовой продукции.
В сфере товарно-денежного обращения происходят два важных социально-экономических процесса: а именно, продожается процесс перераспределения прибавочного продукта и происходит смена субъектов собственности в результате акта купли-продажи. Это концептуальное положение учтено автором при разработке механизма управления коммерческой деятельностью, в соответствии с чем выделены подсистемы закупок и продажи товаров.
На основе анализа показателей, характеризующих спрос и предложение на товарном рынке России, в диссертации выявлены их тенденции за десятилетний период реформ:
-увеличение дифференциации денежных доходов, особенно в сельской местности, что обострило проблему бедности на селе;
-изменение структуры денежных доходов населения за период с 1990 по 2002 годы. Если в 1990 году в структуре денежных доходов
населения оплата труда составляла 76,4%, то в 2002 году ее доля составила лишь 66,2%;
-снижение удельного веса населения с денежными доходами ниже прожиточного минимума, который характеризует уровень бедности. В 1992 году он составил 33,5%, в 2002 году - 25%;
- снижение доли денежных расходов населения на покупку товаров и оплату услуг в общей сумме расходов. В 2002 году этот показатель составил 72,8% против 75,3% в 1990 году (рис. 4);
82 - - -
ее -1-.-с---.-----1
1990 1995 1998 1997 1998 1999 2000 2001 2002
Рис. 4. Удельный вес денежных расходов населения на покупку товаров и оплату услуг в общей сумме расходов в 1990-2002 гг.
-отрицательная динамика развития отраслей, поставляющих товары;
-сокращение удельного веса поставок от отечественных товаропроизводителей в общем объеме поставок товаров на товарный рынок;
Ч расширение источников поступления товаров на рынок.
Значительная часть населения России имеет низкие денежные доходы, которые направляются в основном на покупку продуктов питания. В связи с этим в диссертации особое внимание уделено исследованию продовольственного рынка товаров.
В качестве важных проблем формирования и функционирования продовольственного рынка выделены снижение покупательной способности населения, объемов производства и торговой деятельно-
ста хозяйствующих субъектов, уменьшение объемов реализации основных продуктов питания, изменение структуры потребления, поставка недоброкачественного импортного продовольствия. В диссертации обоснованы основные направления информационного обеспечения товарных рынков для совершенствования управления коммерческой деятельностью.
Основными хозяйствующими субъектами рынка, осуществляющими коммерческую деятельность, являются оптовые и розничные торговые организации. В диссертации прослежена динамика показателей организаций оптовой и розничной торговли в Российской Федерации:
-рост числа торговых предприятий с 302 тыс. в 1992 году до 1382 тыс. предприятий в 2002 году;
-увеличение удельного веса предприятий торговли и общественного питания в структуре предприятий отраслей экономики России с 23% в 1992 году до 36,1 % в 2002 году;
-увеличение доли оборота розничной торговли негосударственного сектора с 44% в 1992 году до 96,3% в 2002 году;
-рост доли убыточных предприятий и организаций с 16% в 1990 году до 28% в 2002 году.
Основное назначение торговли состоит в организации рынка, ориентации на потребителя - заказчика товара. Только в процессе и в результате реализации окончательно подтверждается соответствие произведенных и поступивших в розничную сеть товаров потребностям потребителей, определяется степень полезности товара.
Обобщение существующих подходов к формированию товарной стратегии позволило автору обосновать выбор наиболее привлекательных товарных стратегий, основные из которых: разработка новых товаров; расширение рынка; укрепление марки.
Для обоснования выбора стратегии существенное значение имеет оценка конкурентоспособности товаров. В связи с этим автором рассмотрены методы оценки конкурентоспособности товаров, которые послужили основой для моделирования процесса принятия управленческих решений при выводе на рынок новых товаров.
3. Модель управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации.
Разработана модель управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации в конкурентной среде с учетом выявленных особенностей и уровней управления (рис. 5).
Рис. 5. Модель управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации в конкурентной среде
В ходе исследования в качестве объекта управления на разных уровнях рассматривались: организации потребительской кооперации, стратегическое поле хозяйствования (отрасли) и функциональная сфера деятельности. Предложенная модель управления характеризует коммерческую деятельность потребительской кооперации на выделенных автором уровнях.
Модель учитывает влияние на коммерческую деятельность организаций внешних факторов прямого и косвенного воздействия; предусматривает создание коммерческой службы, способной оперативно принимать управленческие решения в условиях быстроменяющейся рыночной ситуации; развитие материально-технической базы отраслей, расширение целевых рынков; повышение финансовой устойчивости; формирование банка коммерческой информации.
Практическая значимость предложенной модели заключается также в том, что она позволяет учитывать все виды ресурсов кооперативных организаций и предполагает использование методологии коммерческой логистики.
Применительно к управлению коммерческой деятельностью организаций потребительской кооперации нами обоснована целесообразность использования следующих моделей: учетно-аналитической; функционирования; организационно-распорядительной; целевой.
Предлагаемые автором модели управления коммерческой деятельностью для организаций и сфер деятельности позволяют определить направления достижения стратегических и тактических целей.
При разработке модели учитывались две закономерности систем: коммуникативность и эквифинальность. Проявлением первой является влияние внешней среды на выбор целей и средств их достижения, второй - соответствующее влияние внутренней среды на предельные возможности организаций.
В диссертации определены составляющие стратегического потенциала кооперативных организаций, характеризующие их способность адекватно отвечать на изменения внешней среды, и укреплять внутреннюю среду. Они сведены в матрицу стратегических ресурсов, которая характеризует существующее на момент анализа состояние организации и позволяет конкретизировать ее стратегические цели.
Результаты проведенного анкетирования позволили оценить стратегические ресурсы организаций потребительской кооперации по разработанной матрице и определить направления повышения уровня технологического, информационного и финансового обеспечения коммерческой деятельности.
4. Методология оценки коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации.
Автор исследовал динамику показателей, характеризующих состояние организаций потребительской кооперации на товарном рынке за 1990-2002 годы. Выявлены следующие тенденции:
- снижение доли рынка;
-снижение физического объема оборота розничной торговли, объемов производства и заготовок;
-уменьшение доли оборота розничной торговли в совокупном объеме деятельности;
- деформация структуры оборота розничной торговли в результате увеличения доли продовольственных товаров;
- сокращение материально-технической базы отраслей;
- уменьшение численности пайщиков и работников.
Снижение объемов деятельности и конкурентоспособности организаций потребительской кооперации на товарном рынке обусловливает необходимость разработки методики оценки коммерческой деятельности для обоснования направлений ее совершенствования.
Автором предлагается методика оценки коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации, в основу которой положена разработанная система показателей. Исходя из выделенных целей коммерческой деятельности потребительской кооперации как некоммерческой организации - экономической и социальной Ч данная система включает экономические и социальные показатели.
В группу экономических показателей, в соответствии с выделенными подсистемами управления коммерческой деятельностью -закупок и продаж, предлагается включать показатели, характеризующие коммерческую деятельность по закупке и продаже товаров.
В качестве основной особенности коммерческой деятельности потребительской кооперации выделены собственные гарантированные товарные ресурсы, что обусловлено функционированием в потребительской кооперации единого комплекса: закупка Ч производство - реализация.
Использование внутрисистемных источников поступления товаров предполагает получение взаимовыгодного эффекта предприятиями системы разных отраслей. В связи с этим автор предлагает комплексный показатель использования ресурсов, который характеризует отношение стоимости закупленной, произведенной и переданной для реализации в системе продукции к обороту розничной торговли и общественного питания. Комплексный показатель исполь-
зования ресурсов позволяет выявить резервы кооперативных организаций в формировании товарных ресурсов из внутрисистемных источников.
Динамика показателей оценки коммерческой деятельности, характеризующих конкурентоспособность потребительской кооперации Российской Федерации на товарном рынке, и формирование товарных ресурсов показана на рис. 6.
К( - степень кооперирования населения, %;
Кг - охват товарооборотом потребительской кооперации денежных доходов сельского населения, направленных на покупку товаров, %;
Кз - доля рынка организаций потребительской кооперации, %;
К - доля закупленной сельскохозяйственной продукции, переданной собственным предприятиям, в общем объеме оборота розничной торговли и общественное питания, %;
К5 - доля произведенных в системе товаров, направленных в розничную торговую сеть и предприятия общественного питания, в общем объеме оборота розничной торговли и общественного питания, %;
- комплексный показатель использования ресурсов, %.
Рис. 6. Динамика показателей оценки коммерческой деятельности, характеризующих конкурентоспособность потребительской кооперации Российской Федерации на товарном рынке, и формирование товарных ресурсов за 2000-2002 гг.
Автором произведена группировка основных показателей оценки коммерческой деятельности по 74 потребсоюзам субъектов Российской Федерации, на основании которой выявлены существенные различия значений показателей по регионам России.
Выделено пять групп кооперативных организаций, которые в разной степени реализовали стратегический потенциал по таким направлениям деятельности, как увеличение числа пайщиков, привлечение денежных доходов населения, увеличение доли рынка. На товарном рынке организации первой группы конкурентоспособны в наибольшей степени, пятой группы - в наименьшей. Определено среднее значение показателей по каждой группе (табл. 1).
Таблица 1
Организации потребительской кооперации субъектов Российской Федерации в группировке по показателям оценки коммерческой деятельности, характеризующих их конкурентоспособность на товарном рынке за 2002 год
] группа 2 группа 3 группа 4 группа 5 группа
кол-во организация среднее значение по группе кол-во организаций среднее значение по группе КОЛ'ВО организаций среднее значение по группе кол-во организаций среднее значение но группе кол-во организаций среднее значение по группе
К, 17 66,4 19 43,6 п 33,45 14 25,5 13 13,61
к2 15 35,1 22 19,4 9 13,46 17 8,62 и 4,11
к, 15 16,31 22 6,89 8 4,36 14 3,04 15 1,14
Результаты оценки коммерческой деятельности первой группы организаций, которые в наибольшей степени освоили товарный рынок, и пятой группы, которые в наименьшей степени использовали свои стратегические возможности по формированию товарного рынка, представлены на рис. 7.
Рис. 7. Оценка коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации субъектов Российской Федерации по показателям конкурентоспособности на товарном рынке за 2002 год
Автором проведен анализ комплексного показателя использования ресурсов в потребсоюзах России и построена модель оценки стратегических возможностей организаций потребительской кооперации Центрального федерального округа в формировании продовольственных рынков регионов (рис.8).
Рис. 8. Модель оценки стратегических возможностей организаций потребительской кооперации Центрального федерального округа в формировании продовольственных рынков регионов за 2000 и 2002 гг.
В данной модели зона неиспользованных возможностей определяется как разница между ста процентами и численным значением комплексного показателя использования ресурсов: Д = 100%-Кл.
Произведена группировка 74 организаций потребительской кооперации субъектов Российской Федерации по показателям, характеризующим формирование товарных ресурсов. Результаты группировки представлены в табл. 2.
Таблица 2
Организации потребительской кооперации субъектов Российской Федерации в группировке по показателям формирования товарных ресурсов за 2002 год
1 группа 2 группа 3 группа 4 группа 5 группа
кол во органи* 34ЦКЙ среднее значение по группе кол-во организаций среднее значение по группе кол-во организаций среднее значение по группе КОЛ-ВО организаций среднее значение по группе хол-во организаций среднее значение по группе
к< 13 .34,88 15 11,92 17 8,76 12 6,57 15 3,22
к. 18 34,37 18 17,07 11 13,97 14 11,89 12 7,2
кл 10 78,4 10 35,09 19 26,47 9 21,59 26 15,71
Выявлено, что средние значения показателей существенно различаются по группам кооперативных организаций. Так, среднее значение комплексного показателя использования ресурсов колеблется от 78,4% в первой группе до 15,71% в пятой группе. Рост данного показателя обусловливает увеличение охвата товарооборотом потребительской кооперации денежных доходов сельского населения, направленных на покупку товаров. Данное влияние по 74 потребсоюзам субъектов Российской Федерации описывается следующим уравнением регрессии: у = 1,04 + 0,677х, где у - охват товарооборотом потребительской кооперации денежных доходов сельского населения, направленных на покупку товаров, %; х - комплексный показатель использования ресурсов, %.
Полученные результаты позволяют сделать вывод о том, что развитие заготовительной и производственной отраслей потребительской кооперации для увеличения собственных товарных ресурсов обусловливает рост оборота розничной торговли.
Для оценки стратегических возможностей кооперативных организаций по формированию товарных ресурсов и освоению товарных рынков регионов использованы результаты группировки потребсоюзов субъектов Российской Федерации по закупкам мяса, молока и картофеля в 2003 году, что позволило объединить их в 5 групп, которые в разной степени освоили продовольственный рынок своего региона по закупкам сельхозпродуктов. Модель стратегических возможностей организаций потребительской кооперации России по формированию регионального рынка мясных продуктов представлена на рис. 9.
Рис. 9. Модель стратегических возможностей организаций потребительской кооперации Российской Федерации по формированию регионального рынка мясных продуктов в 2003 году
В качестве обобщающих экономических показателей оценки коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации предлагается использовать показатели рентабельности по отраслям (рис. 10).
Рис. 10. Динамика показателей рентабельности по отраслям потребительской кооперации Российской Федерации за 2001-2002 гг.
Использование предложенной методологии оценки коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации позволяет проводить их сравнительную оценку, выявить неиспользованные конкурентные возможности на товарном рынке, обосновать выбор стратегии и направления совершенствования коммерческой деятельности.
5. Концепция управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации.
Предложена концепция управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации, нацеленная на совершенствование управления товарными, финансовыми, информационными потоками на основе конкурентных преимуществ системы, развитие отраслей, максимальное использование возможностей межотраслевой
интеграции для удовлетворения потребностей обслуживаемого населения в товарах.
Концепция предусматривает увеличение доли рынка, повышение степени охвата денежных доходов, направленных на покупку товаров, повышение степени кооперирования населения.
Структура концепции управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации представлена на рис. 11.
КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ
Цель концепции
Удовлетворение потребностей обслуживаемого населения в товарах и получение прибыли
Объекты управления - функциональные сферы деятельности
Товарные потоки Финансовые потоки Информационные потоки Кадры
Основные направления реализации концепции
- развитие отраслей деятельности для формирования товарных рынков регионов;
- использование коммерческой логистики;
- формирование товарной и ценовой политики на основе маркетинга
- достижение безубыточной деятельности организаций и отраслей,
- обеспечение собственными оборотными средствами;
- повышение платежеспособности;
- совершенствование экономической работы для принятия обоснованных управленческих решений
- внедрение современных информационных технологий;
формирование банка .коммерческой информации
- повышение компетентности работников в области стратегического управления;
- повышение ответственности руководящих работников за принятие управленческих решений
Рис. 11. Структура концепции управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации
Для управления товарными потоками в коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации предлагается использовать методологию коммерческой логистики Ч интегрированную систему управления перемещением и хранением товаров.
В диссертационной работе обоснован механизм реализации предложенной концепции управления коммерческой деятельностью. Реализация концепции управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации, по мнению автора, будет способствовать созданию оптимальных условий для ее развития, позволит повысить конкурентоспособность на товарном рынке, обеспечить высокий уровень торгового обслуживания населения, достижение социальных и экономических целей.
6. Теория и методология стратегии коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации.
В диссертации обоснован выбор стратегии на основе оценки коммерческой деятельности, проведенной по предлагаемой сбалансированной системе показателей.
Анализ показателей, предложенных в сбалансированной системе, позволил определить конкурентные позиции кооперативных организаций на товарном рынке, обосновать выбор стратегии, направленной на: повышение финансовой устойчивости; развитие и сохранение клиентской базы; совершенствование внутренних бизнес-процессов; развитие кадрового потенциала.
В диссертации выделены основные этапы основные этапы формирования стратегии коммерческой деятельности на каждом организационном уровне управления на основе классического подхода к управлению диверсифицированными организациями.
Предложена иерархия стратегий развития потребительской кооперации, в которой определено место стратегии коммерческой деятельности (рис. 12).
^~ - выбор стратегии; реализация стратегии.
Рис. 12. Иерархия стратегий развития потребительской кооперации
По мнению автора, в связи с тем, что коммерческая деятельность потребительской кооперации имеет двойственную цель - экономическую и социальную, стратегия коммерческой деятельности включает экономическую и социальную составляющие.
Многоотраслевой характер деятельности обусловливает необходимость разработки маркетинговых стратегий для продвижения товаров на рынок.
Автор разработал стратегию коммерческой деятельности потребительской кооперации и схему действий по ее реализации (рис. 13).
Стратегия коммерческой деятельности предполагает обеспечение роста финансовых показателей, учет потребностей клиентов, расширение внутренних возможностей организации и совершенство -вание деятельности в будущем в условиях жесткой конкуренции в интересах пайщиков и обслуживаемого населения.
Таким образом, предложенные в диссертационной работе результаты внесут определенный вклад в теорию и методологию управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации как социально ориентированного субъекта рыночной экономики.
Рис. 13. Стратегия коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации
Основные положения диссертационного исследования изложены в 107 научных работах, в том числе:
Монографии
1. Тарасова Е.Е. Исследование коммерческой деятельности потребительской кооперации: Монография. - Бегород: Кооперативное образование, 2004. - 19 п.л.
2. Тарасова Е.Е. Управление коммерческой деятельностью организаций: теоретико-методологический аспект: Монография. - Бегород: Кооперативное образование, 2003. - 17 п.л.
3. Тарасова Е.Е., Ладыгин В.В. Управление товародвижением в организациях потребительской кооперации: Монография. - Бегород: Кооперативное образование, 2003. - 8,6 п.л., авт. - 4,3 п/л.
4. Тарасова Е.Е., Прушковский Л.В. Оценка экономической эффективности коммерческой деятельности. - Бегород: Кооперативное образование, 2001. - 7,9 п.л., авт. - 4,0 п.л.
5. Тарасова Е.Е. Стратегия развития потребительской кооперации: Монография. - Деп. в ВИНИТИ 17.09.02 № 1575. - В № 11, 2002.-3,6 п.л.
Учебные пособия
6. Тарасова Е.Е. Становление и развитие коммерческой деятельности и таможенного дела в России. Рекомендовано Центросоюзом РФ в качестве учебного пособия для студентов экономических специальностей высших учебных заведений потребительской кооперации. - Бегород: Кооперативное образование, 2002. - 14 п.л.
7. Прушковский Л.В., Тарасова Е.Е. Организация работы оптового продовольственного рынка: Учебное пособие. - Бегород: БУПК, 1999. - 7,6 п.л., авт. - 4,0 п.л.
8. Тарасова Е.Е. Совершенствование коммерческой деятельности оптовых предприятий: Учебное пособие. - Бегород: БУПК, 1997.-10,0 п.л.
9. Прокушева А.П., Липатникова Т.Ф., Тарасова Е.Е. Лабораторный практикум по обработке информации в среде процессора электронных таблиц Excel: Учебное пособие. - Бегород: БУПК, 1997. - 8,3 п.л., авт. - 2,7 п.л.
10. Тарасова Е.Е., Витохина О.А. Реклама в бизнесе: Учебное пособие. - Бегород: БУПК, 1997. - 5,9 п.л., авт. - 4 п.л.
11. Тарасова Е.Е. Организация коммерческой деятельности оптового предприятия и ее эффективность: Учебно-методическое пособие. - Бегород: БКАПК, 1996. - 2,43 п.л.
12. Тарасова Е.Е. Коммерческая деятельность кооперативных организаций по формированию товарного предложения: Учебное пособие. - Бегород: БКАПК, 1994. - 2,5 п.л.
Научные статьи и издания
13. Тарасова Е.Е. О социально-экономической сущности рынка //Деньги и кредит. - 2004. - № 4. - 0,24 п.л.
14. Тарасова Е.Е. Правовое обеспечение коммерческой деятельности хозяйствующих субъектов рынка // Закон и право. - № 42003. -№1-2004.- 0,54 п.л.
15. Тарасова Е.Е. Оценка коммерческой деятельности союзов потребительских обществ субъектов Российской Федерации// Вестник Бегородского ун-та потребительской кооперации. Ч 2004. Ч Вып. И. - 1,3 п.л.
16. Тарасова Е.Е. Теория социальной работы и механизм ее реализации в потребительской кооперации// Методологическая и мировоззренческая культура: проблемы исследования и опыт преподавания: Материалы Региональной межвузовской научно-практической конференции профессорско-преподавагельского состава и молодых ученых. - Бегород: Кооперативное образование, 2004. - 0,5 п.л.
17. Тарасова Е.Е. Развитие научных подходов к управлению // Известия высших учебных заведений. Северо-Кавказский регион. Экономика и право. Спецвыпуск. - 2003. - 0,52 п.л.
18. Тарасова Е.Е. Использование маркетинговых подходов к управлению коммерческой деятельностью торгового предприятия // Изд-во.Северо-Кавказского центра высшей школы Научная мысль Кавказа. - 2003. - № 11. - 0,42 п.л.
19. Тарасова Е.Е. Иерархия формирования стратегии организаций // Вестник Карагандинского экономического ун-та: экономика, философия, педагогика, юриспруденция.-2003. - 1,5 пл.
20. Тарасова Е.Е. Методологические основы управления коммерческой деятельностью организаций // Бегородский экономический вестник. - Бегород: Российская академия естественных наук (секция Экономика и социология) - № 8-9. - 2003. - 1,1 п.л.
21. Тарасова Е.Е. Государственное регулирование коммерческой деятельности // Вестник Бегородского университета потребительской кооперации. - 2003. - Вып. III. - 0,7 п.л.
22. Тарасова Е.Е. Исследование конкурентоспособности товаров: сущность и методические подходы к оценке // Вестник Бегородского университета потребительской кооперации. - 2003. -Вып. П.-0,7 п.л.
23. Тарасова Е.Е., Муратова О.А. Выбор товарной стратегии организации: Стратегия и социальная миссия потребительской кооперации: Сборник научных докладов профессорско-преподавательского состава и аспирантов университета: В 5 ч. - Бегород: Кооперативное образование, 2003. - Ч. 5. - 0,5 п.л., авт.- 0,3 п.л.
24. Сергеев И.В., Тарасова Е.Е. Разделение труда и прогрессивные формы общественной организации производства, их взаимосвязь и особенности в системе потребительской кооперации // Вестник Бегородского университета потребительской кооперации. Ч2003. -Вып. II. - 1,25 п.л., авт. - 0,6 п.л.
25. Тарасова Е.Е., Макарова Г. В. Роль потребительской кооперации в реализации социальной политики общества и обеспечении занятости населения // Вестник Бегородского университета потребительской кооперации. - 2003. - Вып. 1.-1,2 п.л., авт. - 0,6 п.л.
26. Тарасова Е.Е., Матвеева О.П., Клепикова Н.А. Опыт сотрудничества организаций потребительской кооперации с центром занятости (на примере Воронежского обпотребсоюза). Ч Бегород: Кооперативное образование, 2002. - 4,01 п.л., авт.Ч 1,4 п.л.
27. Тарасова Е.Е. Стратегический подход к разработке товарной политики организаций потребительской кооперации // Бегородский экономический вестник. - Бегород: Российская академия естественных наук (секция Экономика и социология). - № 3. - 2002. -0,6 пл.
28. Тарасова Е.Е. Направления реализации социальной стратегии потребительской кооперации. Стратегия и социальная миссия потребительской кооперации:- Сборник научных докладов профессорско-преподавательского состава и аспирантов университета. В 3 ч. - Бегород: Кооперативное образование, 2002 . - Ч. 1. - 0,7 п.л...
29. Тарасова Е.Е. Обеспечение эффективности коммерческих сделок в оптовой и розничной торговле потребительской коопера-
ции. Стратегия и социальная миссия потребительской кооперации: Сборник научных докладов профессорско-преподавательского состава и аспирантов университета. В 3 ч. - Бегород: Кооперативное образование, 2002. - Ч.З. - 0,6 п.л.
30. Тарасова Е.Е., Матвеева О.П., Зеленев Н.И., Клепикова Н.А. Социально-экономическая деятельность организаций потребительской кооперации в конкурентной среде // Деловой вестник Российской кооперации. - №12. - 2001. - 0,7 п.л. авт. - 0,3 п.л.
31. Тарасова Е.Е. Реализация стратегии развития организаций потребительской кооперации. Кооперативная самобытность в новом тысячелетии: Сборник научных докладов профессорско-преподавательского состава, аспирантов университета. В 3 ч. - Бегород: Кооперативное образование, 2001. - Ч. 1. - 0,9 п.л.
32. Тарасова Е.Е. Роль и место потребительской кооперации России в решении шодшальных проблем сельского населения: На-цюнальний кооперативный рух та структуры! змши в економщ] Ук-раши XXI стоптя: М1жнародна науково-практична конференщя: Зб!рннк пауковых праць участниюв конференцп. - Кшв: Укоопсв1та, 2001.-0,6 п.л.
33. Тарасова Е.Е. Роль потребительской кооперации в развитии рынка товаров и услуг в регионе: Методологическая и мировоззренческая культура: проблемы исследования и опыт преподавания: Материалы региональной межвузовской научно-практической конференции профессорско-преподавательского состава и молодых ученых. - Бегород: Кооперативное образование, 2001. - 0,7 пл.
34. Тарасова Е.Е., Матвеева О.П., Зеленев Н.И., Клепикова Н.А. Успех работы в конкурентной среде (на материалах Рамонского рай-по Воронежского обпотребсоюза). - Бегород: Кооперативное образование, 2001.-2,38 п.л., авт.- 1,0 пл.
35. Матвеева О.П., Тарасова Е.Е. Направления повышения социально-экономической эффективности коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации. - Бегород: Кооперативное образование, 2000. - 2,8 п.л., авт. - 1,4 п.л.
36. Прушковский Л.В., Тарасова Е.Е. Развитие коммерческой деятельности в России и основные этапы ее становления: Сборник научных трудов профессорско-преподавательского состава и аспирантов университета. - Бегород: Кооперативное образование, 2000. - Ч. 4. - 0,6 п.л., авт. - 0,3 п.л.
37. Тарасова Е.Е., Шкилева Н.В. Технологический аспект информационного обеспечения коммерческой деятельности: Сборник научных трудов профессорско-преподавательского состава и аспирантов университета. - Бегород: Кооперативное образование, 2000,
- Ч. 4. - 0,5 п.л., авт. - 0,4 п.л.
38. Сероштан М.В., Тарасова Е.Е., Сероштан М.С. Концепция обеспечения конкурентоспособности торговли потребительской кооперации. - Бегород: Кооперативное образование, 2000. - 2,2 п.л., авт. - 0,7 п.л.
39. Сероштан М.В., Тарасова Е.Е. Резервы повышения эффективности деятельности потребительской кооперации: Материалы научно-практической конференции Потребительская кооперация - социально ориентированная система: В 2 ч. Ч Бегород: Изд-во БУПК, 1999.-Ч. 1.-1,2 п.л., авт.-0,6 п.л.
40. Тарасова Е.Е. Направления совершенствования розничной торговли потребительской кооперации: Потребительская кооперация Республики Беларусь накануне XIV съезда: Сборник научных работ участников межвузовской научно-практической конференции: В 2 ч.- Гомель: ГКИ, 1999. - Ч. 2. - 0,3 п.л.
41. Тарасова Е.Е. Анализ состояния и пути стабилизации деятельности кооперативных организаций: Потребительская кооперация России на пороге третьего тысячелетия: Сборник научных трудов участников научно-практической конференции профессорско-преподавательского состава, аспирантов университета. - Бегород: Изд-во БУПК, 1999. - Ч. 1.- 0,5 п.л.
42. Лебедев А.Н., Тарасова Е.Е., Тарасова Т.Ф. В поисках решения. Происхождение убытков. - М. - Бегород: ЦС РФ, БУПК, 1997.
- 2,0 п.л., авт. - 0,6 п.л.
43. Тарасова Е.Е., Снитко Л.Т. Результаты обследования деятельности Вожского оптового предприятия Центросоюза РФ. - Бегород: БУПК, 1997. - 2,0 п.л., авт. - 1,0.
44. Зайцева Л.В., Снитко Л.Т., Тарасова Е.Е. Результаты обследования деятельности Вогоградского обпоребсоюза. - Бегород: БУПК, 1997. - 2,2 п.л., авт. - 0,7 п.л.
45. Тарасова Е.Е., Алябьева М.В. Результаты обследования деятельности Тамбовского обпотребсоюза и районных союзов потребительских обществ. -Бегород: БУПК, 1997. - 2,0 п.л., авт. - 1,0 п.л.
Подписано в печать 12.052004. Формат 60x84/16. Бумага офсетная.
_Тираж 100 экз. Печл. 3. Уч.-изд.л. 2,79. Заказ № 308._
Типография Сибирского университета потребительской кооперации. 630087, Новосибирск, пр.К.Маркса,26.
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: доктор экономических наук , Тарасова, Елизавета Евгеньевна
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
УПРАВЛЕНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ
1.1. Исследование сущности и содержания коммерческой деятельности.
1.2. Эволюция теории управления
1.3. Методологические основы управления коммерческой деятельностью
ГЛАВА 2. ТОВАРНЫЙ РЫНОК КАК ОБЪЕКТ КОММЕРЧЕСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
2.1. Формирование и функционирование товарных рынков в России
2.2. Использование маркетинга в управлении коммерческой деятельностью . Ы
2.3. Товарная стратегия организации и методические подходы к оценке конкурентоспособности товаров'.
ГЛАВА 3. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ
КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ
3.1. Особенности управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации
3.2. Стратегический подход к разработке товарной политики организаций потребительской кооперации
3.3. Модель управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации и моделирование процесса принятия управленческих решений при выводе на рынок новых товаров
ГЛАВА 4. ОЦЕНКА КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ.
4.1. Анализ современного состояния потребительской кооперации на товарном рынке.
4.2. Оценка коммерческой деятельности союзов потребительских обществ субъектов Российской Федерации
ГЛАВА 5. СТРАТЕГИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ
5.1. Концепция управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации
5.2. Исследование стратегических подходов к деятельности хозяйствующих субъектов
5.3. Разработка стратегии коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации на основе сбалансированной системы показателей
Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление коммерческой деятельностью потребительской кооперации: теория, методология, оценка"
Актуальность темы диссертационного исследования. Потребительская кооперация - значимая социально-экономическая система, имеющая особенности, связанные с двойственной природой кооперации, сочетанием некоммерческой сущности с коммерческой деятельностью. В течение всего периода своего существования, наряду с реализацией социальной миссии, потребительская кооперация осуществляла коммерческую деятельность - закупку и продажу товаров для удовлетворения материальных потребностей своих членов. Цель ее деятельности -удовлетворение материальных и иных потребностей пайщиков и сельского населения. Потребительская кооперация призвана содействовать экономическому росту и социальному развитию, повышению уровня жизни сельского населения, обеспечению занятости. Для решения этой важной проблемы российской экономики она дожна быть конкурентоспособной, получать доходы и прибыль.
Потребительская кооперация имеет многоотраслевой характер деятельности, осуществляя, наряду с торговлей, закупку и переработку сельскохозяйственной продукции и сырья, при этом на долю торговли приходится около 65% совокупного объема деятельности.
Состояние торговли потребительскими товарами - индикатор эффективности проводимых в стране реформ, уровня и качества жизни населения. В период реформирования экономики потребительская кооперация утратила свои прежние позиции на товарном рынке. В связи с этим разработка теории, методологии управления и стратегии коммерческой деятельности потребительской кооперации является актуальной задачей научных исследований.
Развитие потребительской кооперации по пути социальной ориентации, повышение экономической эффективности деятельности, накопленный практический опыт управления коммерческой деятельностью обусловливают необходимость его обобщения и осмысления, всестороннего научного анализа.
Наметившаяся позитивная динамика развития российской экономики требует создания теоретической базы для совершенствования управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации.
Совершенствованию управления, формированию и функционированию товарных рынков, коммерческой деятельности хозяйствующих субъектов уделяется значительное внимание отечественными и зарубежными учеными. В работах рассматриваются вопросы теории управления и коммерческой деятельности. Однако управление коммерческой деятельностью исследовано недостаточно. Не разработан механизм управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации как некоммерческой организации, имеющей особенности функционирования на товарном рынке.
Развитие теории и методологии управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации приобретает исключительно важное практическое значение.
Актуальность разработки методологических основ управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации предопределена ее народнохозяйственной значимостью как социально ориентированной системы, а также недостаточной научной проработкой исследуемой проблемы, от решения которой зависят стабильное развитие системы и реализация государственных интересов в аграрном секторе экономики.
В диссертации разработана новая парадигма, предложен авторский подход к управлению коммерческой деятельностью потребительской кооперации с применением научных методов исследования: диалектики, логики, анализа, синтеза.
Степень разработанности проблемы. Теоретической основой исследования послужили труды классиков экономической науки, результаты фундаментальных и прикладных исследований современных российских и зарубежных ученых. Практически любые научные разработки в области управления социально-экономическими системами затрагивают вопросы товарного рынка и коммерческой деятельности хозяйствующих субъектов. Вместе с тем исследованию проблем управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации как некоммерческой организации в условиях конкурентной среды уделено недостаточно внимания.
Общеэкономическим и социальным вопросам теории управления, формирования и регулирования товарного рынка и коммерческой деятельности посвящено множество научных и методических работ.
Автором изучены труды отечественных и зарубежных ученых в области теории управления и регулирования сферы обращения. Это позволило исследовать эволюцию взглядов и оценить вклад различных научных школ в развитие теории управления, проблемы функционирования и развития товарных рынков. В работе отражены идеи ведущих ученых по теории развития систем на макро- и микроуровнях, таких как: И. Ансофф, Р. Акбашев, JI.A. Брагин, А.П. Градов, В.С.Ефремов, В.И. Кнорринг, В. Кушлин, М. Мак-Дональд, К. Маркс, М.Х. Мес-кон, П. Мигром, Г. Минцберг, М. Портер, Б.А. Райзберг, Д. Рикардо, В.Н. Родионова, А.Дж. Скрикленд, А. Смит, А.А. Томпсон, Р.А. Фатхутдинов, В.Г: Федоров, В.П. Федько, JI.C. Шеховцева.
В исследование концептуальных основ развития торговли, маркетинговой и коммерческой деятельности существенный вклад внесли ученые: Ю.А. Аванесов, Г.А. Васильев, С.Н. Виноградова, И.Н. Герчикова, Ф. Котлер, М.М. Максимцов,
A.В. Манько, Н.А. Нагапетьянц, Л.В. Осипова, А.Н. Романов, Ф.Г. Панкратов, О.В. Памбухчиянц, О.В. Пигунова, Ф.П. Половцева, Т.К. Серегина, Б.И. Синецкий, И.М. Синяева, B.JI. Стаханов, И.Ф. Шерр.
При разработке проблемы совершенствования управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации использованы труды ученых в области социально-экономического развития потребительской кооперации:
B.Ф. Ермакова, Е.В. Исаенко, Г.В. Киселевой, Л.П. Наговициной, В.И. Теплова, JI.E. Тепловой, М.В. Хайрулиной, Т.Г. Храмцовой.
В трудах названных авторов исследованы различные стороны социально-экономического развития потребительской кооперации. Однако комплексные научные исследования по проблемам управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации не проводились.
В литературе не нашли достаточного бтражения теоретические и методологические основы управления коммерческой деятельностью некоммерческой организации, адекватное научно-практической значимости освещение проблемы соотношения экономических и социальных аспектов коммерческой деятельности потребительских кооперативов, что вызывает недооценку этого сектора экономики в процессе расширенного воспроизводства.
В современных условиях необходимо расширить формат научного видения этой проблемы с позиций комплексного стратегического подхода к исследованию коммерческой деятельности потребительской кооперации как социально ориентированного субъекта рыночной экономики, так как научных исследований в данном направлении явно недостаточно и они не в поной мере учитывают ее специфику на товарном рынке как некоммерческой организации.
Дискуссионность проблематики, недостаточная разработка концептуальных и методологических подходов и практическая необходимость совершенствования управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации определили выбор темы, цель и задачи исследования. Комплексный анализ закономерностей управления коммерческой деятельностью в условиях усиления конкуренции призван воспонить существующий пробел в данной сфере и способствовать выработке стратегических подходов к решению социально-экономических проблем развития потребительской кооперации.
Цель исследования. Целью диссертационного исследования является разработка теоретических, методологических основ управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации как социально ориентированного субъекта рыночной экономики.
Задачи исследования. В соответствии с поставленной целью проведены теоретические и практические исследования, позволившие решить следующие задачи:
- разработать методологические основы управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации;
- уточнить и развить понятийный аппарат теории управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации на основе исследования эволюции теории управления и методологических осноЪ управления коммерческой деятельностью хозяйствующих субъектов;
- исследовать развитие коммерческой деятельности в России в разных экономических условиях и определить этапы ее становления;
- выявить тенденции и проблемы функционирования товарных рынков, в том числе продовольственных рынков регионов;
- оценить тенденции развития потребительской кооперации и определить влияние внешних и внутренних факторов на деятельность кооперативных организаций на товарном рынке;
- обосновать приоритетные направления совершенствования управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации;
- разработать методику оценки коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации;
- оценить результаты коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации на товарном рынке;
- разработать концепцию управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации;
- обосновать выбор стратегии коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации, нацеленной на достижение экономических и социальных результатов.
Предмет исследования - управление коммерческой деятельностью потребительской кооперации.
Объект исследования - организационно-экономические отношения субъектов на примере организаций потребительской кооперации Российской Федерации.
Содержание диссертации соответствует области исследования - п. 15.119 Экономические основы функционирования некоммерческих организаций в сфере услуг Паспорта номенклатуры специальностей научных работников (экономические науки).
Методология и методика исследования. Общей методологической основой исследования является диалектический метод познания, позволяющий оценить диалектику общего и частного, формы и содержания, экономического и социального, народно-хозяйственного и отраслевого. В процессе исследования использованы общенаучные методы теоретического и эмпирического познания: анализ и синтез, индукция и дедукция, аналогия, единство исторического и логического. Как единство теоретического и методологического подходов использованы системный подход и анализ.
Исследование базировалось также на прикладных экономико-статистических методах: наблюдение, аналитические группировки, ряды динамики, индексный метод, корреляционно-регрессионный анализ, моделирование, - что позволило обеспечить глубину, достоверность и обоснованность выводов. Для обработки экономической информации и графического представления результатов исследования использованы современные компьютерные технологии и различные пакеты программного обеспечения.
Информационная база сформирована на основе: постановлений Правительства по вопросам социально-экономического развития; использования материалов Государственного комитета Российской Федерации по статистике; документов Международного кооперативного альянса; данных ведомственной статистики Центросоюза Российской Федерации; бухгатерской и статистической отчетности потребительских, союзов и потребительских обществ; материалов специальных обследований кооперативных организаций, проведенных автором; методических разработок и инструктивных указаний Центросоюза Российской Федерации; публикаций в периодической печати; действующих законодательных актов Российской Федерации, а также обобщения многолетних исследований автора в области коммерческой деятельности; результатов изучения опыта социально-экономической деятельности организаций потребительской кооперации и международного кооперативного движения.
Наиболее существенные научные результаты, полученные автором и составляющие научную новизну исследования, заключаются в следующем:
- обобщены теоретические воззрения и выявлен вклад представителей различных научных школ в развитие теории управления, а также современных отечественных и зарубежных ученых по вопросам управления коммерческой деятельностью хозяйствующих субъектов, позволившие разработать теоретические основы управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации как некоммерческой организации;
- разработаны методологические основы и сформулировано авторское определение управления коммерческой деятельностью, учитывающие некоммерческую сущность потребительских кооперативов; выявлены особенности управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации;
- определены основные этапы становления и развития коммерческой деятельности в России, особенности функционирования хозяйствующих субъектов в разных экономических условиях;
- предложена система управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации, предусматривающая управление на уровне отраслей, организаций потребительской кооперации, функциональных сфер деятельности; разработан механизм управления, включающий управляющую систему, взаимосвязанные подсистемы закупок, продажи товаров и подсистему, обеспечивающую их функционирование;
- разработана модель управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации в конкурентной среде, позволяющая учитывать влияние факторов прямого и косвенного воздействия внешней среды и принимать обоснованные управленческие решения; предложена матрица стратегических ресурсов для оценки потенциала и конкретизации стратегических целей организаций;
- разработана методология оценки коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации, включающая оценку по показателям, характеризующим их конкурентоспособность во внешней среде и внутренние возможности, предложенные комплексный показатель использования ресурсов и модель оценки стратегических возможностей организаций потребительской кооперации в формировании продовольственных рынков регионов;
- разработана концепция управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации, направленная на совершенствование управления товарными, финансовыми, информационными потоками, кадрами, предусматривающая логистический и маркетинговый подходы;
- обоснован выбор стратегии коммерческой деятельности, ориентированной на повышение социальной и экономической эффективности деятельности организаций потребительской кооперации.
Значимость полученных результатов для теории и практики. Теоретическое значение работы заключается в развитии теории и методологии управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации как некоммерческой организации и социально ориентированного субъекта рыночной экономики в условиях усиления конкуренции на товарном рынке.
Выявлены особенности и определены основные направления совершенствования упра^ения коммерческой деятельностью потребительской кооперации. Основные результаты - концепция управления и стратегия коммерческой деятельности, направленные на повышение экономической эффективности и реализацию социальной миссии системы, принятие обоснованных управленческих решений в условиях нестабильности и усиления конкурентной борьбы, что позволит повысить конкурентоспособность кооперативных организаций на товарном рынке.
Практическая значимость исследования заключается в обосновании и реализации его результатов в Программе стабилизации и развития потребительской кооперации Российской Федерации на 1998-2002 годы, Концепции развития потребительской кооперации Российской Федерации на период до 2010 года, в разработке которых автор принимал непосредственное участие. Концептуальные направления внедрены в практику деятельности потребсоюзов России.
Практическая значимость работы определяется важностью сформулированных в диссертации выводов и рекомендаций по совершенствованию управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации. Результаты исследования используются в практике для разработки организациями стратегии коммерческой деятельности.
Оценка коммерческой деятельности по разработанной автором методике позволит повысить уровень экономического обоснования принимаемых управленческих решений.
Методика оценки коммерческой деятельности кооперативных организаций на рынке по формированию товарных ресурсов, а также рекомендации по реализации стратегии используются организациями потребительской кооперации субъектов Российской Федерации.
Управление коммерческой деятельностью на основе предложенной в диссертации концепции будет способствовать эффективному развитию потребительской кооперации и более поному удовлетворению потребностей обслуживаемого населения в товарах высокого качества.
Достоверность результатов и обоснованность выводов диссертационного исследования обусловлена использованием апробированных отечественными и зарубежными учеными методических подходов, корректностью применения методов и моделей анализа статистических данных, соответствием основных положений теории управления, функционирования товарных рынков, развития коммерческой деятельности, а также применением их в практической деятельности организаций потребительской кооперации России.
Апробация результатов исследования осуществлялась по двум основным направлениям: в практике работы потребительской кооперации и в учебном процессе высших учебных заведений.
Материалы диссертации приняты к внедрению Центросоюзом Российской Федерации и использованы в Программе стабилизации и развития потребительской кооперации Российской Федерации на 1998-2002 годы, Концепции развития потребительской кооперации Российской Федерации на период до 2010 года (справка о внедрении от 24.01.2002 № ЦС-5/62).
Результаты исследования апробированы в практической деятельности союзов потребительских обществ субъектов Российской Федерации, в числе которых Бегородский областной союз потребительских обществ (акт о внедрении от 24.12.2002 г. № 05-12У137), Воронежский областной союз потребительских обществ (акт о внедрении от 6.02.2003 г. № 17-6 125), Липецкий областной союз потребительских обществ (акт о внедрении от 21.01.2004 г. № 01 С-14/16), Курский областной союз потребительских обществ (акт о внедрении от 15.05.2003 г. № КС-850), Орловское потребительское общество Союз Орловщины (акт о внедрении от 9.10.2003 г. №06-10/130).
Теоретические и методологические разработки автора используются в учебном процессе Бегородского университета потребительской кооперации при изучении дисциплин Коммерческая деятельность, Коммерческая деятельность потребительской кооперации, Организация предпринимательской деятельности в отраслях потребительской кооперации (справка о внедрении от 27.11.2003 г. №96-01-1009).
Основные положения диссертации докладывались на заседаниях Межвузовского ученого совета Центросоюза РФ (2000-2003 гг.), заседаниях Рабочей группы по актуальным проблемам европейского развития Международного кооперативного альянса в Лондоне (2000 г.), Париже (2001 г.), Братиславе (2000 г.), заседании Глобального комитета МКА по развитию человеческих ресурсов в Женеве (2004 г.), международных, российских и региональных научно-практических конференциях в городах: Бегороде (1989-2004 гг.), Москве (1992-1995 гг.), Чебоксарах (1998 г., 2002 г.), Ставрополе (1999-2001 гг.), Киеве (1993; 2001 г.), Харькове (2001 г.), Караганде (2003 г.), Липецке (2003 г.), Астрахани (2003 г.), Орле (2003 г.), Воронеже (2003 г.), Ростове (2003 г.). В их числе: международные конференции Актуальные проблемы развития торговли, гостиничного хозяйства и туризма в условиях рыночных отношений (Киев, 1993 г.), Государство, общество, рынок (Москва, 1995 г.), Национальное кооперативное движение и структурные изменения в экономике Украины XXI века (Киев, 2001 г.), Самобытность потребительской кооперации: история, опыт и пути развития (Харьков, 2001 г.); Российские научно-практические конференции Потребительская кооперация - социально ориентированная система (Бегород, 1999 г.), Усиление борьбы с бедностью -стратегия и социальная миссия потребительской кооперации (Бегород, Липецк, Орел, Астрахань - 2003 г.).
Апробация показала научную и практическую значимость результатов для совершенствования управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации.
Публикации. Основные теоретические и методологические положения диссертации опубликованы в монографиях, реферируемых журналах, сборниках статей, методических пособиях - всего 107 работ общим объемом 202,54 п.л. (в том числе авторские - 138,58 п.л.), из них 5 Монографий, 22 учебных и учебно-методических пособия, 36 научных статей и брошюр. Среди них авторские монографии: Исследование коммерческой деятельности потребительской кооперации.
Бегород: Кооперативное образование, 2004 г. (19 п.л.); Управление коммерческой деятельностью организаций: теоретико-методологический аспект. - Бегород: Кооперативное образование, 2003 г. (17 п.л.).
Объем и структура диссертации. Структурное построение, логика и последовательность изложения материала в диссертации определены целью и задачами исследования и отражают характер исследуемой проблемы, взаимосвязь и взаимодействие факторов, обусловливающих совершенствование управления коммерческой деятельностью организаций потребительской кооперации. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, библиографического списка, содержит таблицы, рисунки, приложения.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Тарасова, Елизавета Евгеньевна
Результаты исследования показывают, что по основным показателям торговой, заготовительной, производственной деятельности рейтинг потребсоюзов, находящихся рядом территориально и имеющих схожие природно-климатические условия, существенно различается как по организациям потребительской кооперации, так и в динамике.
Тамбовский и Бегородский потребсоюзы имели в 2003 году невысокий рейтинг среди организаций потребительской кооперации России по закупкам картофеля (53 и 47 места соответственно), мяса (42 и 45 места соответственно) среди 74 потребсоюзов субъектов РФ. В табл. 4.7 представлены данные о закупках основных видов сельскохозяйственной продукции Липецким и Тамбовским потребсоюзами.
Закупки основных видов сельскохозяйственной продукции в системе Липецкого и Тамбовского потребсоюзов в 1998 и в 2003 гг.1
Виды сельскохозяйст- Липецкий Тамбовский венной продукции обпотребсоюз обпотребсоюз
1998 г. 2002 г. 2003 г. 1998 г. 2002 г. 2003 г.
Мясопродукты, тонн 3433 1713 1560 407 584 731
Молокопродукты, тонн 592 3866 3897 18 239* 249
Яйца, тыс. шт. 3058 6146 6191 283 1659 1658
Картофель, тонн 945 1053 2487 , 272 482 483
Овощи, тонн 1630 1542 1906 260 319 326
Плоды, тонн 837 1210 511 34 152 186
1 Рассчитано по: 146; 196.
В 2003 году в Липецком потребсоюзе объем закупленных молокопродуктов возрос по сравнению с 1998 годом в 6,6 раза, в Тамбовском - в 13,8 раза, яиц: в Липецком - в 2 раза, в Тамбовском - в 7 раз. Наблюдается тенденция увеличения объемов закупаемой сельскохозяйственной продукции и по другим ее видам. Однако кооперативные организации имеют неиспользованные возможности в области освоения местных товарных ресурсов в регионах. Процент освоения товарных ресурсов в хозяйствах населения в регионах по отдельным видам сельскохозяйственной продукции является низким (табл. 4.8).
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Коммерческая деятельность включает процессы, обусловливающие смену форм собственности и кругооборот капитала. Нами исследована теория коммерческой деятельности, прослежена эволюция и определены основные этапы становления и развития коммерческой деятельности в России, рассмотрен механизм регулирования коммерческой деятельности.
Коммерческая деятельность - это деятельность по купле и продаже товаров, оказанию услуг, нацеленная на обеспечение конкурентоспособности и получение прибыли путем удовлетворения потребностей в товарах и услугах высокого качества.
В результате проведенного исследования выделены следующие этапы, определяющие коммерческую деятельность как отражение общественного развития в разных экономических условиях:
- I этап - коммерческая деятельность в условиях ликвидации частного предпринимательства, утверждения командно-административного управления народным хозяйством, формирования планово-распределительной системы (1921Ч 1965 гг.);
II этап - коммерческая деятельность в условиях монополии в сфере производства и сбыта, централизованного распределения товаров и установления цен (1965-1992 гг.);
III этап - развитие коммерческой деятельности на основе конкуренции и рыночного регулирования спроса и предложения (с 1992 г.).
В качестве основных факторов, определяющих особенности коммерческой деятельности на разных этапах, выделены: форма собственности, вид конкуренции, товарная политика, система распределения товаров, формирование цен.
Результаты коммерческой деятельности в значительной мере определяются эффективностью управления.
В конкурентной среде управление коммерческой деятельностью хозяйствующих субъектов характеризуется определенными принципами, функциями, методами и технологиями, что в совокупности образует систему управления. Важными факторами развития теории управления выступают экономические законы рынка и его динамизм, иерархическое построение структуры управления с ориентацией на стратегический курс в деятельности хозяйствующих субъектов, их интегри-рованность и приспосабливаемость к изменениям внешней среды.
В диссертации рассмотрены теоретико-методологические аспекты управления социально-экономическими системами, прослежена эволюция взглядов и выявлен вклад различных научных школ в теорию управления: научного управления, классической или административной, человеческих отношений, поведенческих наук, школы наук управления или количественного подхода.
В ходе исследования обоснована необходимость использования теоретического и практического опыта каждой из научных школ для разработки методологии управления коммерческой деятельностью применительно к системе потребительской кооперации.
Современная концепция управления социально-экономическими системами разного уровня - это концепция стратегического управления, которая возникла как ответ на изменения внешней среды: усиление ее нестабильности, рост глобализации, обострение конкурентной борьбы. Идеи и методы стратегического управления используются хозяйствующими субъектами разных сфер деятельности, а также некоммерческими организациями и органами государственного управления для обеспечения конкурентного преимущества в рыночных условиях. Это обусловило необходимость разработки новых подходов к управлению процессами и организациями, в том числе и коммерческой деятельностью потребительской кооперации как некоммерческой организации.
В ходе исследования выявлены особенности стратегического управления, дана сравнительная характеристика стратегического и оперативного управления организацией, обоснована необходимость использования принципов научного управления в управлении коммерческой деятельностью потребительской кооперации.
Стратегическое управление опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует ее деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, адекватные воздействию окружающей среды и позволяющие добиваться конкурентных преиму- * ществ для эффективного функционирования в догосрочной перспективе и достижения своих целей.
Применительно к управлению коммерческой деятельностью считаем целесообразным наряду с общими функциями управления выделение такой функции, как маркетинг. Предложенный подход позволил представить процесс управления коммерческой деятельностью как цепь непрерывных взаимосвязанных действий по планированию, организации, контролю, мотивации, координации и регулированию.
Управление коммерческой деятельностью рассмотрено автором на основе научных подходов к управлению социально-экономическими системами - системного, ситуационного, процессного, комплексного.
Наряду с классическими подходами к управлению коммерческой деятельностью потребительской кооперации нами предлагается использовать методологию коммерческой логистики.
Коммерческая логистика предполагает интеграцию отдельных звеньев товаропроводящей цепи (технической, технологической, информационной и экономической) в единую систему сквозного управления товарными, информационными и финансовыми потоками с целью достижения желаемого результата с минимальными затратами времени и ресурсов.
Использование коммерческой логистики в управлении коммерческой деятельностью обеспечит оптимизацию движения товарных, информационных и финансовых потоков для достижения стратегических и тактических целей организации за счет эффективного (с точки зрения снижения общих затрат и удовлетворения требований обслуживаемого населения к качеству продуктов и услуг) управления ими.
Предложен механизм управления коммерческой деятельностью, в котором выделена управляющая система, посредством которой осуществляется управление коммерческими процессами в подсистемах оптовых закупок и продажи товаров. Для функционирования указанных подсистем предложена подсистема обеспечения коммерческих процессов, которая предусматривает использование коммерческой логистики.
Результаты коммерческой деятельности в значительной мере определяются эффективностью функционирования управляющей системы, обеспечивающей выпонение функций планирования, организации, контроля, мотивации, координации, регулирования.
В диссертации приведены уровни управления товарами, прослежена историческая эволюция понятия качества, исследованы методические подходы к оценке конкурентоспособности товаров.
Важным фактором внешней среды, оказывающим, наряду с Поставщиками, потребителями и конкурентами, прямое воздействие на управление коммерческой деятельностью, является государство, которое осуществляет ее государственное регулирование в целях формирования более эффективной инфраструктуры рынка.
В ходе исследования выявлены особенности коммерческой деятельности потребительской кооперации как социально ориентированного субъекта рынка: социальная направленность деятельности; реализация в основном социально-значимых продовольственных товаров; гарантированный рынок сбыта за счет наличия собственной клиентской базы - членов-пайщиков; наличие собственных товарных ресурсов.
По нашему мнению, коммерческая деятельность потребительской кооперации - это деятельность по формированию товарного предложения из внутрисистемных и внесистемных источников и продаже товаров, обеспечивающая реализацию социальной миссии системы - удовлетворение потребностей обслуживаемого населения в товарах и услугах, и достижение экономической цели - получение прибыли.
Предложено авторское определение понятия луправление коммерческой деятельностью потребительской кооперации, под которым понимается целенаправленное воздействие работников потребительской кооперации в сфере закупок, производства и реализации товаров, на движение материальных, финансовых и информационных потоков для достижения социальной и экономической целей функционирования системы на товарном рынке.
Нами выделено три уровня управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации: организации; стратегическое поле хозяйствования - отрасли; функциональная сфера деятельности.
Определены особенности управления коммерческой деятельностью по выделенным объектам управления ее функциональной сферы деятельности: товарными, финансовыми, информационными потоками.
Управление коммерческой деятельностью потребительской кооперации на каждом уровне обеспечит решение стратегических и тактических задач кооперативных организаций для повышения конкурентоспособности системы на товарном рынке.
Важным объектом коммерческой деятельности является товарный рынок, который рассматривается как сфера реализации товаров, связанных между собой определенными признаками производственного или потребительского характера.
Функционирование товарного рынка в значительной мере определяется общественным разделением труда, свободой предпринимательской деятельности, экономической ответственностью хозяйствующих субъектов. В диссертации исследовано формирование и функционирование товарных рынков в России, в том числе продовольственных.
Общественный продукт движется по стадиям общественного производства: от производства через распределение и обмен (обращение) к потреблению. Производство обеспечивает получение продукции, стадии распределения и обращения выводят продукцию на рынок, доводят до потребителей, а потребление формирует новые заказы на продукцию.
Коммерческая деятельность неразрывно связана с товарным обращением и кругооборотом капитала. Время кругооборота капитала включает время производства и время обращения. Время обращения состоит из двух фаз: времени превращения денег в товары; времени превращения товаров в деньги, т.е. времени сбыта новых товаров потребителям. Существование двух фаз товарного обращения, по нашему мнению, является закономерной причиной подразделения коммерческой деятельности организаций на закупочную и сбытовую. На первой - осуществляются процессы закупки материальных ресурсов, на второй - сбыт готовой продукции.
В сфере товарно-денежного обращения происходят два важных социально-экономических процесса: а именно, продожается процесс перераспределения прибавочного продукта и происходит смена субъектов собственности в результате акта купли-продажи. Это концептуальное положение учтено автором при разработке механизма управления коммерческой деятельностью, в соответствии с чем выделены подсистемы закупок и продажи товаров.
На основе анализа показателей, характеризующих спрос и предложение на товарном рынке России, в диссертации выявлены их тенденции за десятилетний период реформ:
- увеличение дифференциации денежных доходов, особенно в сельской местности, что обострило проблему бедности на селе;
- изменение структуры денежных доходов населения за период с 1990 по 2002 годы. Если в 1990 году в структуре денежных доходов населения оплата труда составляла 76,4%, то в 2002 году ее доля составила лишь 66,2%;
- снижение удельного веса населения с денежными доходами ниже прожиточного минимума, который характеризует уровень бедности. В 1992 году он составил 33,5%, в 2002 году - 25%;
- снижение доли денежных расходов населения на покупку товаров и оплату услуг в общей сумме расходов. В 2002 году этот показатель составил 72,8% против 75,3% в 1990 году;
- отрицательная динамика развития отраслей, поставляющих товары;
- сокращение удельного веса поставок от отечественных товаропроизводителей в общем объеме поставок товаров на товарный рынок;
- расширение источников поступления товаров на рынок.
Значительная часть населения России имеет низкие денежные доходы, которые направляются в основном на покупку продуктов питания. В связи с этим в диссертации особое внимание уделено исследованию продовольственного рынка товаров.
В качестве важных проблем формирования и функционирования продовольственного рынка выделены снижение покупательной способности населения, объемов производства и торговой деятельности хозяйствующих субъектов; уменьшение объемов реализации основных продуктов питания; изменение структуры потребления; поставка недоброкачественного импортного продовольствия. В диссертации обоснованы основные направления информационного обеспечения товарных рынков для совершенствования управления коммерческой деятельностью.
Основными хозяйствующими субъектами рынка, осуществляющими коммерческую деятельность, являются оптовые и розничные торговые организации. В диссертации прослежена динамика показателей организаций оптовой и розничной торговли в Российской Федерации:
-рост числа торговых предприятий с 302 тыс. в 1992 году до 1382 тыс. предприятий в 2002 году;
- увеличение удельного веса предприятий торговли и общественного питания в структуре предприятий отраслей -экономики России с 23% в 1992 году до 36,1% в 2002 году;
- увеличение доли оборота розничной торговли негосударственного сектора с 44% в 1992 году до 96,3% в 2002 году;
-рост доли убыточных предприятий и организаций с 16% в 1990 году до 28% в 2002 году.
Основное назначение торговли состоит в организации рынка, ориентации на потребителя - заказчика товара. Только в процессе и в результате реализации окончательно подтверждается соответствие произведенных и поступивших в розничную сеть товаров потребностям потребителей, определяется степень полезности товара.
Обобщение существующих подходов к формированию товарной стратегии позволило автору обосновать выбор наиболее привлекательных товарных стратегий, основные из которых: разработка новых товаров; расширение рынка; укрепление марки.
Для обоснования выбора стратегии существенное значение имеет оценка конкурентоспособности товаров. В связи с этим автором рассмотрены методы оценки конкурентоспособности товаров, которые послужили основой для моделирования процесса принятия управленческих решений при выводе на рынок новых товаров.
Разработана модель управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации в конкурентной среде с учетом выявленных особенностей и уровней управления.
В ходе исследования в качестве объекта управления на разных уровнях рассматривались: организации потребительской кооперации, стратегическое поле хозяйствования (отрасли) и функциональная сфера деятельности. Предложенная модель управления характеризует коммерческую деятельность потребительской кооперации на выделенных автором уровнях.
Модель учитывает влияние на коммерческую деятельность организаций внешних факторов прямого и косвенного воздействия; предусматривает создание коммерческой службы, способной оперативно принимать управленческие решения в условиях быстроменяющейся рыночной ситуации; развитие материально-технической базы отраслей, расширение целевых рынков; повышение финансовой устойчивости; формирование банка коммерческой информации.
Практическая значимость предложенной модели заключается также в том, что она позволяет учитывать все виды ресурсов кооперативных организаций и предполагает использование методологии коммерческой логистики.
Применительно к управлению коммерческой деятельностью организаций потребительской кооперации нами обоснована целесообразность использования следующих моделей: учетно-аналитической; функционирования; организационно-распорядительной; целевой.
Предлагаемые модели управления коммерческой деятельностью для организаций и сфер деятельности позволяют определить направления достижения стратегических и тактических целей.
При разработке модели учитывались две закономерности систем: коммуникативность и эквифинальность. Проявлением первой является влияние внешней среды на выбор целей и средств их достижения, второй - соответствующее влияние внутренней среды на предельные возможности организаций.
В диссертации определены составляющие стратегического потенциала кооперативных организаций, характеризующие их способность адекватно отвечать на изменения внешней среды, и укреплять внутреннюю среду. Они сведены в матрицу стратегических ресурсов, которая характеризует существующее на момент анализа состояние организации и позволяет конкретизировать ее стратегические цели.
Результаты проведенного анкетирования позволили оценить стратегические ресурсы организаций потребительской кооперации по разработанной матрице и определить направления повышения уровня технологического, информационного и финансового обеспечения коммерческой деятельности.
Исследована динамика показателей, характеризующих состояние организаций потребительской кооперации на товарном рынке за 1990-2002 годы. Выявлены следующие тенденции:
- снижение доли рынка;
- снижение физического объема оборота розничной торговли, объемов производства и заготовок;
- уменьшение доли оборота розничной торговли в совокупном объеме деятельности;
- деформация структуры оборота розничной торговли в результате увеличения доли продовольственных товаров;
- сокращение материально-технической базы отраслей;
- уменьшение численности пайщиков и работников.
Снижение объемов деятельности и конкурентоспособности организаций потребительской кооперации на товарном рынке обусловливает необходимость разработки методики оценки коммерческой деятельности для обоснования направлений ее совершенствования.
В диссертации предлагается методика оценки коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации, в основу которой положена разработанная система показателей. Исходя из выделенных целей коммерческой деятельности потребительской кооперации как некоммерческой организации - экономической и социальной - данная система включает экономические и социальные показатели.
В группу экономических показателей, в соответствии с выделенными подсистемами управления коммерческой деятельностью - закупок и продаж, предлагается включать показатели, характеризующие коммерческую деятельность по закупке и продаже товаров.
В качестве основной особенности коммерческой деятельности потребительской кооперации выделены собственные гарантированные товарные ресурсы, что обусловлено функционированием в потребительской кооперации единого комплекса: закупка - производство - реализация.
Использование внутрисистемных источников поступления товаров предполагает получение взаимовыгодного эффекта предприятиями системы разных отраслей. В связи с этим автор предлагает комплексный показатель использования ресурсов, который характеризует отношение стоимости закупленной, произведенной и переданной для реализации в системе продукции к обороту розничной торговли и общественного питания. Комплексный показатель использования ресурсов позволяет выявить резервы кооперативных организаций в формировании товарных ресурсов из внутрисистемных источников.
Произведена группировка основных показателей оценки коммерческой деятельности по 74 потребсоюзам субъектов Российской Федерации, на основании которой выявлены существенные различия значений показателей по регионам России.
Выделено пять групп кооперативных организаций, которые в разной степени реализовали стратегический потенциал по таким направлениям деятельности, как увеличение числа пайщиков, привлечение денежных доходов населения, увеличение доли рынка. На товарном рынке организации первой группы конкурентоспособны в наибольшей степени, пятой группы - в наименьшей. Определено среднее значение показателей по каждой группе.
Проведен анализ комплексного показателя использования ресурсов в потребсоюзах России и построена модель оценки стратегических возможностей организаций потребительской кооперации Центрального федерального округа в формировании продовольственных рынков регионов.
Произведена группировка 74 организаций потребительской кооперации субъектов Российской Федерации по показателям, характеризующим формирование товарных ресурсов.
Выявлено, что средние значения показателей существенно различаются по группам кооперативных организаций. Так, среднее значение комплексного показателя использования ресурсов колеблется от 78,4% в первой группе до 15,71%) в пятой группе. Рост данного показателя обусловливает увеличение охвата товарооборотом потребительской кооперации денежных доходов сельского населения, направленных на покупку товаров.
Полученные результаты позволяют сделать вывод о том, что развитие заготовительной и производственной отраслей потребительской кооперации для увеличения собственных товарных ресурсов обусловливает рост оборота розничной торговли.
Для оценки стратегических возможностей кооперативных организаций по формированию товарных ресурсов и освоению товарных рынков регионов использованы результаты группировки потребсоюзов субъектов Российской Федерации по закупкам мяса, молока и картофеля в 2003 году, что позволило объединить их в 5 групп, которые в разной степени освоили продовольственный рынок своего региона по закупкам сельхозпродуктов.
В качестве обобщающих экономических показателей оценки коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации предлагается использовать показатели рентабельности по отраслям.
Использование предложенной методологии оценки коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации позволяет проводить их сравнительную оценку, выявить неиспользованные конкурентные возможности на товарном рынке, обосновать выбор стратегии и направления совершенствования коммерческой деятельности.
Предложена концепция управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации, нацеленная на совершенствование управления товарными, финансовыми, информационными потоками на основе конкурентных преимуществ системы, развитие отраслей, максимальное использование возможностей межотраслевой интеграции для удовлетворения потребностей обслуживаемого населения в товарах.
Концепция предусматривает увеличение доли рынка, повышение степени охвата денежных доходов, направленных на покупку товаров, повышение степени кооперирования населения.
Для управления товарными потоками в коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации предлагается использовать методологию коммерческой логистики - интегрированную систему управления перемещением и хранением товаров.
В диссертационной работе обоснован механизм реализации предложенной концепции управления коммерческой деятельностью. Реализация концепции управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации, по мнению автора, будет способствовать созданию оптимальных условий для ее развития, позволит повысить конкурентоспособность на товарном рынке, обеспечить высокий уровень торгового обслуживания населения, достижение социальных и экономических целей.
В диссертации обоснован выбор стратегии на основе оценки коммерческой деятельности, проведенной по предлагаемой сбалансированной системе показателей.
Анализ показателей, предложенных в сбалансированной системе, позволил определить-'конкурентные позиции кооперативных организаций на товарном рынке, обосновать выбор стратегии, направленной на повышение финансовой устойчивости; развитие и сохранение клиентской базы; совершенствование внутренних бизнес-процессов; развитие кадрового потенциала.
В диссертации выделены основные этапы формирования стратегии коммерческой деятельности на каждом организационном уровне управления на основе классического подхода к управлению диверсифицированными организациями.
Предложена иерархия стратегий развития потребительской кооперации, в которой определено место стратегии коммерческой деятельности.
По мнению автора, в связи с тем, что коммерческая деятельность потребительской кооперации имеет двойственную цель - экономическую и социальную, стратегия коммерческой деятельности включает экономическую и социальную составляющие.
Многоотраслевой характер деятельности обусловливает необходимость разработки маркетинговых стратегий для продвижения товаров на рынок.
Автор разработал стратегию коммерческой деятельности потребительской кооперации и схему действий по ее реализации.
Стратегия коммерческой деятельности предполагает обеспечение роста финансовых показателей, учет потребностей клиентов, расширение внутренних возможностей организации и совершенствование деятельности в будущем в условиях жесткой конкуренции в интересах пайщиков и обслуживаемого населения.
Таким образом, предложенные в диссертационной работе результаты внесут определенный вклад в теорию и методологию управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации как социально ориентированного субъекта рыночной экономики.
Диссертация: библиография по экономике, доктор экономических наук , Тарасова, Елизавета Евгеньевна, Бегород
1. Абчук В.А. Коммерция: Учеб. СПб'.: Изд-во Михайлова В.А., 2000.475 с.
2. Аванесов Ю.А. и др. Основы коммерции: Учеб. / Ю.А. Аванесов, Е.А. Васькин, А.Н. Клочко. М.: ТОО Люкс-Арт, 1999.
3. Актуальные проблемы развития потребительской кооперации в условиях рынка: Учеб. пос. Гомель: ГКИ, 1995. - 240 с.
4. Алешина А. Корпоративный имидж. Стратегическая корпоративная идентичность. Процесс управления корпоративным имиджем. Имидж как объект моделирования // Маркетинг. 1998. - № 1. - С. 50-53.
5. Альбеков А.У., Митько О.А. Коммерческая логистика. Ростов-на-Дону: Феникс, 2002.-416 с.
6. Альбеков А.У., Согомонян С.А. Экономика коммерческого предприятия. -Ростов на-Дону: Феникс, 2002. 448 с.
7. Амбарцумов А.А., Стерликов Ф.Ф. 1000 терминов рыночной экономики: Справ, пос. М.: Крон-Пресс, 1993. - 300 с.
8. Акбашев Р. Расчет экономической устойчивости коммерческих организаций // Маркетинг. -2002. -№ 4. С. 101-108.
9. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ./ Науч. ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. М.: Экономика, 1989. - 519 с.
10. Ассель Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учеб. для вузов. М.: ИНФРА-М, 1999.- 804 с.
11. Астапов К. Социально-экономическое развитие: итоги и перспективы // Экономист. 2001. - № 9. - С. 16-24.
12. Афонин И.В. Управление развитием предприятия: Стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены: Учеб. пос. М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и К;, 2002. - 380 с.
13. Баканов М.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: Учеб. для торг. вузов. М.: Экономика, 1990. - 352 с.
14. Басовский Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учеб. пос. М.: ИНФРА-М, 1999.
15. Бачурин А.В. Стратегия устойчивого развития экономики и ее социальной направленности. М.: Экономика, 1999. - 73 с.
16. Бернвальд А.Р. Организация и управление торговлей на селе. М.: Экономика, 1982.- 120 с.
17. Бернвальд А.Р., Цихотский А.В. Потребительская кооперация в условиях перехода крыночной экономике. Новосибирск: Наука, 1993. - 168 с.
18. Биншток Ф.И. Государственное регулирование предпринимательской деятельности: Учеб. пос. / Под ред. проф. М.Г. Лапусты. М.: ИНФРА-М, 2003. -198 с.
19. Бирчел ДЖ. Международное кооперативное движение / Пер. с англ. О.А. Витохиной, Н.П. Гламазды, Н.В. Тихоновича. Бегород: БУПК, 1998. -292 с.
20. Бланк И.А. Управление торговым предприятиям: Учеб. М.: ТАНДЕМ, 1998.-416 с.
21. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятиями на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления. М.: Экономика, 1997.-368 с.
22. Богатин Ю.В., Швандар В.А. Экономическое управление бизнесом: Учеб. пос. для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 391 с.
23. Бойкова В.В. Методологические аспекты повышения конкурентоспособности продукции мукомольных предприятий. М., 1999.
24. Бородаевский В. Рынок как основа экономики современного общества // Внешняя торговля. 1990. - № 9. - С. 24.
25. Большой токовый словарь русского языка / Сост. и гл. ред. С.А. Кузнецов. СПб.: Норинт, 1998. - 1536 с.
26. Бусыгин А.В. Предпринимательство: Основной курс: Учеб. М.: ИНФРА-М, 1998. - 608 с.
27. Большой экономический словарь / Под ред. А.Н. Азрилияна. 4-е изд., перераб. и доп. -М.: Институт новой экономики, 1999. - 1248 с.
28. Бородаевский В. Рынок как основа экономики современного общества // Внешняя торговля. 1990. - № 9. - С. 24.
29. Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. М., 2000. -Кн. 2.-С. 140.
30. Брайсон А., Хо Ю-Ши. Прикладная теория оптимального управления. -М.: Мир, 1972.
31. Валовой Д. Альтернативы экономического развития России XXI века // Проблемы теории и практики управления. 1999. - № 6. - С. 44^7.
32. Вечканов Т.С. и др. Краткая экономическая энциклопедия / Т.С. Вечканов, Г.В. Вечканова, В.Т. Пуляев. СПб.: ТОО ТК Петрополис, 1998. -509 с.Х33. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность: Учеб. пос. Минск: Высш. шк, 1998. - 176 с.
33. Виноградова С.Н. Организация и технология торговли: Учеб. Минск: Высш. шк., 1998.-224 с.
34. Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. - 160 с.
35. Витг Ю. Управление сбытом: Пер. с нем. М.: Инфра-М, 1997. - 112 с.
36. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учеб. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарика, 1999. - 296 с.
37. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учеб. 2-е изд. - М.: Гардарика, 1996. - 416 с.
38. Воков С.С. Государственное регулирование продовольственного рынка России: Дис. . к.э.н. / РЭА им. Г.В. Плеханова. М., 1999.
39. Вольский А. Условия совершенствования управления экономикой // Экономист. 2001 .-№ 9. - С. 3-8.
40. Вопросы потребительской кооперации Российской Федерации: Постановление Правительства РФ от 24 февр. 1994 г., № 24.
41. Ворст Й., Ревентлоу П. Экономика фирмы: Учеб. / Пер. с датского А.Н. Чеканского. М.: Высш. школа, 1994. - 272 с.
42. Гаврилов А. Формирование механизма обновления системы управления экономикой // Экономист. 1998. - № 7. - С. 13-16.
43. Гаврилов А.А., Калайдин Е.Н. Анализ взаимосвязи финансового результата и обеспеченности собственными оборотными средствами // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. - № 1.
44. Гайнанов Д., Зацнашев Н. Прказателей эффективности // Экономика и управление. 1999. - № 2. - С. 83-87.
45. Гакин Л.Г. Социально-экономические и культурологические факторы и гарантии ресурсосбережения // Строительные материалы. 1996. -№ 3.
46. Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело: Учеб. -М.: Внешторгиздат, 1990.-263 с.
47. Голиков Е.А. Оптовая торговля. Менеджмент. Маркетинг. Логистика. Финансы. Безопасность: Учеб.-метод. пос. М.: Изд-во Экзамен, 2004. - 272 с.
48. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учеб. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финпресс, 2003. - 688 с.
49. Горшенина Е.В. Система социально-экономических индикаторов уровня жизни в регионе // Вопросы статистики. 1999. - № 4 - С. 47-55.
50. Герчикова И.Н. Международное коммерческое дело: Учеб. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2001. - 672 с.
51. Гражданское законодательство России. Часть 1: Гражданский кодекс РФ, образцы правовых документов / Сост. B.C. Анохин, Б.Д. Завидов, Н.П. Курцев. -Воронеж: Изд-во ВГУ, 1995. 288 с.
52. Гутман Г.В. и др. Управление региональной экономикой / Г.В. Гутман, А.А. Мироевдов, С.В. Федин; Под ред. Г.В. Гутмана. М.: Финансы и статистика, 2001.
53. Дайан А. Академия рынка: Маркетинг/ Пер с франц. А. Дайан, Ф. Буке-рель, Р. Ланкар и др.; Научн. ред. А.Г. Худокормов. М.: Экономика, 1993. - 572 с.
54. Даль В. Токовый словарь живого великорусского языка: В 4 т. М.: Рус. яз., 1989.
55. Декларация о кооперативной идентичности, принятая Международным кооперативным альянсом на XXXI Конгрессе МКА 20 сентября 1995 года. М.: Центросоюз РФ, 1998. - 492 с.
56. Джоунс Г. Торговый бизнес: Как организовывать и управлять: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 1996. - 304 с.
57. Доклад о социально-экономическом положении потребительской кооперации Российской Федерации в 1993-1997 годах. М.: Центросоюз РФ, 1998. -181 с.
58. Доклад о социально-экономическом положении потребительской кооперации Российской Федерации в 1998 году. -М.: Центросоюз РФ, 1998.
59. Долан Э. Дж., Линдсей Д. Рынок: микроэкономическая модель / Пер. с англ. В. Дукашевича и др.; Под общ. ред. Б. Лисовика и В. Лукашевича. СПб., 1992.
60. Ермаков В.Ф. Социальные и нравственные основы потребительской кооперации: Учеб. пос. М.: Наука и кооперативное образование, 2003. - 406 с.
61. Ефремов B.C. Стратегическое планирование в бизнес-системах. М.: Финпрес, 2001.
62. Жучкевич О.Н. Совершенствование механизма управления предприятием на основе стратегического управления // Весшк БДЭУ. -1998. № 3. - С. 81-86.
63. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учеб. пос. М.: ИНФРА-М, 2002. - 496 с. - (Серия Высшее образование).
64. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR. 2-е изд., испр. - СПб.: Союз, 1997. - 228 с.
65. Зеваков A.M., Петров В.В. Логистика производственных и товарных запасов: Учеб. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2002. - 320 с.
66. Земляк С. Маркетинговое управление // РИСК: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. 2001. - № 4. - С. 47-51.
67. Золотов В., Федорова Н. Методика оценки эффективности организационных структур управления // Консультант директора. 1998. - № 2. - С. 2-8.
68. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пос. для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 157 с.
69. Исаенко Е.В. Совершенствование механизма хозяйственных связей кооперативной розничной торговли с поставщиками товаров. Ставрополь: АО ИПФ Нонпарель, 1995. - 136 с.
70. Исаенко Е.В. Стратегия устойчивого развития розничной торговли потребительской кооперации. Бегород: Кооперативное образование, 2002. - 283 с.
71. Исаенко Е.В. Теоретические аспекты устойчивого развития розничной торговли потребительской кооперации. Бегород: Кооперативное образование, 2002. - 246 с.
72. Индивидуальное предпринимательство /Авт.-сост. Г.Б. Ковалева. М.: Изд-во А и Н, 2002. - 64 с.
73. Коммерческо-посредническая деятельность на товарном рынке / Под общ. ред. А.В. Зырянова: Учеб. пос. Екатеринбург: РИФ Солярис, 1995.
74. К вопросу о концепции и содержании системы статистических показателей для анализа социально-экономического развития России и ее регионов / Н.С. Апарин, J1.C. Мымрикова, Е.С. Заварина, Б.Т. Рябушкина // Вопросы статистики. 1999. - № 7. - С. 4СМ5.
75. Капелюк З.А. Оплата труда работников торговли. Новосибирск: Си-6УПК, 1998.-80с.
76. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Сбалансированная система показателей: От стратегии к действию. 2-е изд., испр. и доп.: Пер. с англ. - М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2003. - 320 с.
77. Каплина С.А. Организация коммерческой деятельности: Учеб. пос. -Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. 416 с.
78. Карлоф Б. Деловая стратегия: Пер. с англ.; Науч. ред. и авт. послесл. В.А. Приписнов. М.: Экономика, 1991. - 239 с.
79. Киршина М.В. Коммерческая логистика. М.: ООО Фирма Благовест-В, 2003.-256 с.
80. Киселева Г. Уверенные шаги к намеченным целям // Деловой вестник Российской кооперации. 2002. - № 1. - С. 5-10.
81. Киселева Г.В. Управление кадровым потенциалом в системе потребительской кооперации: Учеб. пос. Бегород: Изд-во БУПК, 1998. - 80 с.
82. Клепикова Н.А. Практика антикризисного управления предприятиями потребительской кооперации: Учеб. пос. Воронеж, 2001. - 440 с.
83. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. М.: Норма-ИНФРА-М, 1999.-528 с.
84. Кныш М.И. Конкурентные стратегии: Учеб. пос. СПб., 2001. - 284 с.
85. Комментарий к Закону Российской Федерации О потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в Российской Федерации. М.: Центросоюз РФ, 1998. - 163 с.
86. Коммерческая деятельность предприятия: стратегия, организация, управление: Учебн. пос. / В.К. Козлов, С.А. Уваров, Н.В. Яковлева и др.; Под ред. В.К. Козлова, С.А. Уварова. СПб.: Политехника, 2000. - 322 с.
87. Коммерческий портфель: Книга коммерческого менеджера. Книга аналитика. Книга коммерсанта / Отв. ред. Ю.Б. Рубин, В.И. Содаткин. М.: СОМИНТЕК, 1995. - 752 с.
88. Конституция (основной закон) Российской Федерации. Принята 12 дек. 1993 г. М.: Известия, 1993. - 127 с.
89. Контролинг как инструмент управления предприятием / Е.А. Ананьки-на, С.В. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина и др./ Под ред. Н.Г. Данилочкиной. М.: Аудит: ЮНИТИ, 1998. - 279 с.
90. Концепция развития внутренней торговли товарами народного потребления Министерства торговли Российской Федерации // Торговая газета. 2000. -№ 2. - С. 3; № 3 - С. 3.
91. Концепция развития потребительской кооперации Российской Федерации на период до 2010 года. М.: Центросоюз РФ, 2001. - 126 с.
92. Кооперативная самобытность в новом тысячелетии: Материалы Российской научно-практической конференции. Ноябрь 2002 г.- Бегород: Кооп. образование, 2001. 162 с.
93. Кооперация. Страницы истории: В 3-х т. Т. 1. Кн. 1. Избранные труды российских экономистов, общественных деятелей, кооператоров-практиков: ЗО^Ю-е годы XIX - начала XX века. - М.: Наука, 1998. - 768 с.
94. Костоглодов Д.Д. Распределительная логистика. Ростов-на-Дону, 1996.
95. Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. В.Б.Боброва /Общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. М.: Прогресс, 1992. - 734 с.
96. Котлер Ф. Управление маркетингом: Сокр. пер. с англ. -М.: Экономика, 1980.-223 с.
97. Коупленд Т. и др. Стоимость компаний: оценка и управление / Т. Коуп-ленд, Т. Келер, Д. Муррин; Пер. с англ. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 1999. - (Серия Мастерство).
98. Крепкий JI.M. Организация коммерческого успеха. М.: Экономика. -1999.-327 с.
99. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией: Учеб. для вузов. М.: РДЛ, 1998. - 768 с.
100. Кубалова Э. Торговля и рынок потребительских товаров // Маркетинг. Ч 1998.-№ 5.-С. 83-87.
101. Кунаев А.И. Теоретико-методологические аспекты конкурентоспособности предприятий и организаций розничной торговли: Диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук. М., 1996.
102. Курс экономики: Учеб. /Под ред. Б.А. Райзберга. М.: ИНФРА-М, 1997.-720 с.
103. Кушлин В. Государственное регулирование экономики: цели, теоретические модели, практика // Экономист. 1995. - № 2. - С. 72-81.
104. Лифйц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. М.: Юрайт-М, 2001. - 224 с.
105. Лифиц М.М., Рубинштейн Г.Л. Экономика и организация торговли. Ч М., 1939.
106. Лихтенштейн В.Е. и др. Система розничной торговли: использование компьютерных технологий принятия решений как основных инструментов регулирования в условиях рынка / В.Е. Лихтенштейн, Ю.М. Первак, Л.А. Токачев. Ч М.: ПРИОР, 2002. -224 с.
107. Мак-Дональд М. Стратегическое маркетинговое планирование: Теория, практика и вопросы для изучения // Экономика XXI века. 2001. - № 5.
108. Макконел К.Р., Брю С.Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика: В 2 т. Т.1/ Пер. с англ. - М.: Республика, 1992. - 399 с.
109. Макферсон Я. Принципы кооперации для XXI века / Пер. с англ. Н.В. Тихоновича. Бегород: Изд-во БУПК, 1997. - 86 с.
110. Манько А.В. Коммерция: Учеб.-метод. пос. М.: Финансы и статистика, 2002. - 256 с.
111. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учеб. / Под ред. проф. В.А. Алексунина. М.: ИКЦ Маркетинг, 2001. - 516 с.
112. Маркетинг: Учеб. /А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 1995. - 560 с.
113. Маркетинг: Учеб. для вузов / Н.Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю.А. Цып-кин и др.; Под ред. Н.Д. Эриашвили. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003;-631 с.
114. Маркин Р. Управление розничной торговлей / Пер. с англ. Б.А. Гольдберга. М.: Экономика, 1980. - 272 с.
115. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Разработка стратегии торгового предприятия-требование времени//ЭКО. 1998.-№ 11.-С. 13-18.
116. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2001. - 288 с.
117. Маркс К., Энгельс Ф. Сочинения. 2-е изд. - Т. 1. - М.: Политиздат,
118. Масленников В.В. Посредническое предпринимательство: Учеб. пос. -М.: ИНФРА-М, 2003. 272 с.
119. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учеб. / Под ред. проф. В.А. Алексунина. М.: ИКЦ Маркетинг, 2001. - 516 с.
120. Маркетинг: Учеб./ А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 1995. - 560 с.
121. Макальская M.JL, Пирожкова Н.А. Некоммерческие организации в России: создание, права, налоги, учет, отчетность. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Изд-во Дело и сервис, 2000. - 816 с.
122. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури М.: Дело, 1997. - 704 с.
123. Малое предпринимательство нуждается в поддержке // Банковское дело.-2002,-№6.-С. 14-17.
124. Мигром П., Роберте Д. Экономика, организация и менеджмент. -СПб.: Экономическая школа СПб. госуниверситета экономики и финансов, 2001.
125. Минцберг Г. и др. Школы стратегий/ Г.Минцберг, Альстренд, Д. Лэм-пел. СПб.: Питер, 2000. - 331 с.
126. Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э. Логистика для предпринимателя: основные понятия, положения и процедуры: Учеб. пос. М.: ИНФРА-М, 2003. - 252 с.
127. Наговицина Л.П. Показатели социальной миссии потребительской кооперации, их анализ // Экономический анализ как основа принятия управленческих решений: Сборник докладов. Новосибирск: СибУПК, 2001. - С. 94-115.
128. Наговицина Л.П. Статистика советской кооперативной торговли: Учеб. для кооперативных вузов. М.: Экономика, 1991. - 224 с.
129. О динамике потребительских цен на товары и платные услуги населению в 1999 году // Стат. обозрение. 2000. - № 2,- С. 95-106.
130. О мерах по стабилизации обеспечения сельского населения товарами и услугами: Указ Президента Российской Федерации от 31 мая 1996 года № 795.
131. О мерах по стабилизации обеспечения сельского населения товарами и услугами: Постановление Правительства Российской Федерации от 24 июня 1996 года № 730.
132. О наличии сети оптовой и розничной торговли в Российской Федерации на 1 января 2000 года // Стат. обозрение. 2000. - № 4. - С. 77-89.
133. О повышении роли потребительской кооперации в обеспечении населения продовольствием: Постановление Правительства Российской Федерации от 7 января 1999 года № 24.
134. О потребительской кооперации потребительских обществах, их союзах в Российской Федерации: Закон Российской Федерации от 28 марта 2000 года № 254-ФЗ.
135. Ожегов С.И. Словарь русского языка / Под ред. Н.Ю. Шведовой. 20-е изд., стер. - М.: Рус. яз., 1988. - 748 с.
136. Омельченко Е.В. Российское предпринимательство: проблемы роста. -М.: Изд-во ИКАР, 2002. 304 с.
137. Организационное управление и реинжиниринг бизнес-процессов. -Ч. 1 / B.C. Иванов, С.В. Сухов. Ярославль: МУБиНТ, 2002.
138. Организация коммерческой деятельности: Справ. пособие / С.Н. Виноградова, С.П. Гурская, О.В. Пигунова и др.; Под общ. ред. С.Н. Виноградовой. Минск: Высш. шк., 2000. - 464 с.
139. Осипова JI.B., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: Учеб. для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 623 с.
140. Основные показатели социальной и хозяйственной деятельности потребительской кооперации России за 2001 год. М.: Центросоюз РФ, 2002. 192 с.
141. Основы предпринимательской деятельности: Маркетинг: Учеб. пос. / Под ред. В.М. Власовой. М.: Финансы и статистика, 2003. - 240 с.
142. Отдельные финансовые показатели деятельности потребительской кооперации России за 2002 год. М.: Центросоюз РФ, 2003. - 76 с.
143. Основные показатели социально-экономической деятельности потребительской кооперации России за январь-декабрь 2003 года. М.: Центросоюз РФ, 2004.- 105 с.
144. Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности: Учеб. для студ. сред. спец. учеб. заведений. 2-е изд., перераб. и доп. -,М.: Маркетинг, 2001.-450 с.
145. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ИКЦ Маркетинг, 2000. - 580 с.
146. Петров П.В., Соломатин А.Н. Экономика товарного обращения: Учеб. для вузов. М.: ИНФРА-М, 2001. - 220 с.
147. Петюх В.Н. Рыночная экономика. Киев: Урожай, 1995. - 430 с.
148. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. М.: Ось-89, 1998.-80 с.
149. Пигунова О.В., Аниськова О.Г. Стратегия коммерческой деятельности предприятий розничной торговли. М.: Издательско-книготорговый центр Маркетинг, 2002. - 117 с.
150. План действий Правительства Российской Федерации в области социальной политики и модернизации экономики на 2000-2001 годы // Рос. газ. -2000. 5 авг. - С. 3-7.
151. Платонов B.C. Формирование инфраструктуры регионального рынка средств производства. Ростов-на-Дону, 1993.
152. Половников А.П. Оптовая торговля потребительской кооперации. -М.,1962.
153. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учеб. М.: ИНФРА-М, 2000.-248 с.
154. Портер М. Международная конкуренция / Пер. с англ.; Под ред. и с предисл. В.Д. Щетинина. М.: Междунар. отношения, 1993. - 896 с.
155. Портер М. Э. Конкуренция. М.: Изд. дом Вильяме, 2000. - 790 с.
156. Паничев Н. Корпоративное управление фактор возрождения промышленности // Международный журнал Проблемы теории и практики управления. -2000,-№2.
157. Потребительская кооперация социально ориентированная система: Материалы научно-практической конференции: В 2 ч. - Бегород: Изд-во БУПК, 1999.
158. Правовое положение коммерческой организации: Учеб. и науч.-техн. пособие / Под ред. Ю.А. Тихомирова; Гос. ун-т Высшая школа экономики, Факультет права. М.: Юрид. дом Юстицинформ, 2001. - 368 с.
159. Программа социально-экономического развития Российской Федерации на среднесрочную перспективу 2002-2004 годы: Распоряжение Правительства Российской Федерации от 10.07.2001 № 910-р.
160. Программа стабилизации и развития потребительской кооперации Российской Федерации на 1998-2002 годы. М.: Центросоюз РФ, 1998. - 175 с.
161. Пугинский Б.И. Коммерческое право России. М.: Юрайт, 2000. - 314с,
162. Пусторезова В.М., Соловьев А.А. Договор поставки.- М.: Приор, 1996.-96 с.
163. Радыгин А. Корпоративное управление в России: ограничения и перспективы // Вопросы экономики. -2002. -№ 1. С. 101-124.
164. Райзберг Б.А. Рыночная экономика: Учеб. М., 1995.
165. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш. Современный экономический словарь. -2-е изд. испр. и доп. М.: Инфра-М., 1998. - 479 с.
166. Райзберг Б.А., Фатхудинов Р.А. Управление экономикой: Учеб. М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 1999.
167. Родионова В.Н. и др. Стратегический менеджмент: Учеб. пос. / В.Н. Радионова, Н.В. Федоркова, А.Н. Чекменев. М.: ИНФРА-М, 2002. - 91 с.
168. Родионова Н.В. Антикризисный менеджмент: Учеб. пос. для вузов. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. 223 с.
169. Романов А.Н., Лукасевич И.Я. Оценка коммерческой деятельности предпринимательства. М.: Финансы и статистика, 1993.
170. Российская торговая энциклопедия: В 5 т. М.: РООИиП За социальную защиту и справедливое налогообложение, 1999.
171. Российский статистический ежегодник. 2002: Стат. сб. / Госкомстат России. М., 2002. - 690 с.
172. Россия 2003: Стат. справ. / Госкомстат России. М., 2003. - 51 с.
173. Российский менеджмент: учебные конкретные ситуации. Кн. 2: Общий и стратегический менеджмент. Маркетинг. Финансовый менеджмент. Организационное поведение и управление персоналом / Науч. ред. A.M. Зобов, Б.Н. Киселев. - М.: ГУУ, 1998. - 1032 с.
174. Рубцов С.В. К вопросу о построении общей теории менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. - № 6. - С. 14-21.
175. Ручкина Г.Ф. Финансово-правовое регулирование предпринимательской деятельности. М.: ИД Юриспруденция, 2003. - 272 с.
176. Рыночная экономика: Учеб.: В 3 т. Т. 2. Ч. 1. Основы бизнеса М.: Со-минтэк, 1992. - 164 с.
177. Рыночная экономика: Учеб.: В 3 т. Т. 1.4. 1. Теория рыночной экономики. Ч. 1. Микроэкономика. М.: Соминтэк, 1992. - 160 с.
178. Садовничий В.А. Роль образования и науки в переходе к устойчивому развитию // Высшее образование сегодня. 2002. - № 1.
179. Сергеев И.В. Экономика предприятия: Учеб. пос. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 304 с.
180. Сероштан М.В., Тарасова Е.Е., Сероштан М.С. Концепция обеспечения конкурентоспособности потребительской кооперации. Бегород: Кооперативное образование, 2000. - 39 с.
181. Сероштан М.В. Исследование конкурентоспособности потребительской кооперации России. Бегород: Кооперативное образование, 1999. - 309 с.
182. Синецкий Б.И. Основы коммерческой деятельности: Учеб. М.: Юристь, 1998. - 659 с.
183. Сипко JI.A., Наговицина Л.П. Актуальные проблемы в потребительской кооперации. Новосибирск: Изд-во Сиб. ун-та потреб, кооп., 1999.
184. Сметанин С.И. История предпринимательства в России: Курс лекций.-М.: Палеотип: Логос, 2002. 196 с.
185. Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учеб. пос. для вузов. М.: Аудит: ЮНИТЙ, 1998. - 375 с.
186. Снягов А. Государственное управление при формировании рыночных отношений // Экономист. 1994. - № 9. - С. 33-38.
187. Совершенствование кооперативного управления. Повышение эффективности деятельности и увеличение объема услуг, оказываемых членам кооперативов: Материалы Международного кооперативного форума. 16-18 июня 1999 года. Бегород: Изд-во БУПК, 1999. - 119 с.
188. Совершенствование управления Ч ключевое звено экономической реформы // АПК: экономика и управление. 1999. - № 2. - С. 36Ч42.
189. Советская торговля. 1963. - № 1.
190. Соглашения о взаимоотношениях Правительства Российской Федерации с Центросоюзом Российской Федерации: 1994-1998 годы. М.: Центросюз РФ, 1998.
191. Соловьев B.C. Стратегический менеджмент: Учеб. Ростов-на-Дону: Феникс; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002. - 448 с.
192. Социальное развитие села до 2010 года. Целевая программа: Распоряжение Правительства РФ от 22.01.01 № 76-р.
193. Социально-экономическое положение потребительской кооперации Российской Федерации в 2002 году. М: Центросоюз РФ, 2003. - 259 с.
194. Социально-экономическое положение потребительской кооперации Российской Федерации в 1998 году. М.: Центросоюз РФ, 1999. - 191 с.
195. Социально-экономическое положение потребительской кооперации Российской Федерации. М.: Центросоюз РФ, 2001. - 236 с.
196. Социально-экономическое положение России / Госкомстат России. -М., 2003.-416 с.
197. Социально-экономическое положение России: Стат. сб. / Госкомстат РФ.-М., 2000.-370 с.
198. Социальный менеджмент: Учеб. пос. / В.Н. Иванов, В.И. Патрушев, Н.С. Данакин й др.; Под ред. В.Н. Иванова, В.И. Патрушева. М.: Высш. шк., 2001.-207 с.
199. Стаханов B.JI. Формирование инфраструктуры регионального рынка средств производства. Ростов-на-Дону, 1993.
200. Стаханов В.Н. Коммерческое посредничество на акционерной основе: Учеб. пос. Ростов-на-Дону, 1992.
201. Стратегическое планирование: Учеб. пос. / Под ред. проф. А.Н. Петрова. СПб.: Знание: ГУЭФ, 2003. - 200 с.
202. Стратегическое управление: Учеб. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарики, 1999. - 296 с.
203. Стратегия развития государства на период до 2010 года: Доклад, подготовленный рабочей группой Государственного совета РФ под руководством В.И. Ишаева // Рос. экон. журн. 2001. - № 1. - С. 3-37.
204. Стратегия развития Российской Федерации до 2010 года // Коммерсантъ. 2000:- № 83. - С. 7.
205. Стратегия социально-экономического развития России Ч инновационный путь // Рос. экон. журн. 2000. - № 8. - С. 26-36.
206. Стратегия экономического развития России: По материалам общероссийской дискуссии // Рос. экон. журн. 2000. - № 7. - С. 3-48.
207. Сухов С.В. Модель управления предприятием // Менеджмент в России и за рубежом. 2002. - № 6. - С. 7-11.
208. Тарасевич В.М. Ценовая политика предприятия. СПб.: Питер, 2001.272 с.
209. Тарасова Е.Е. Совершенствование коммерческой деятельности оптовых предприятий: Учеб. пос. Ч Бегород: БУПК, 1997.
210. Тарасова Е.Е., Прушковский Л.В. Оценка экономической эффективности коммерческой деятельности. Бегород: Кооперативное образование, 2001.
211. Теория фирмы / Под ред. В.М. Гальперина. СПб.: Экон. шк., 1995.534 с.
212. Теплова JI.E. Самоуправление и организационная культура потребительской кооперации: теоретико-методологические проблемы. Бегород: Кооперативное образование, 2003. - 230 с.
213. Тиницкая О.В., Отскочная З.В. Развитие розничной торговли потребительской кооперации в условиях рыночных отношений. Бегород: Кооперативное образование, 2003. - 100 с.
214. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учеб. / Под ред. проф. Л.А. Брагина, проф. Т.П. Данько. М.: ИНФРА-М, 2000. - 560 с.
215. Тимофеев М. Конкурентоспособность в малом бизнесе // Консультант директора. 2003.-№ 6. - С. 25-28.
216. Тяпухин А. Предпринимательство и коммерческая логистика // Риск: Ресурсы. Информация. Снабжение. Конкуренция. 2001. - № 4. - С. 3-9.
217. Тарасова ЕЕ., Прушковский Л.В. Оценка экономической эффективности коммерческой деятельности. Бегород: Кооп. образование, 2001. - 136 с.
218. Теплов В.И. Совершенствование организационных структур управления в системе потребительской кооперации: Учеб. пос. Бегород: Изд-во БУПК, 1998.- 109 с.
219. Теплов В.И. Социально-экономическая деятельность потребительской . кооперации. Бегород: Кооперативное образование, 1999. - 206 с.
220. Теплов В.И. Управление социально-экономическим развитием системы потребительской кооперации. Бегород: Изд-во БУПК, 1999. - 295 с.
221. Токарев Б. Маркетинговая информационная модель // Маркетинг. -2003.-№2.-С. 22-26.
222. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент, концепции и ситуации: Учеб. для вузов / Пер. с 9-го англ. изд. М.: ИНФРА-М, 2000. -412 с.
223. Торговое дело: экономика и организация: Учеб. / Под общ. ред. проф. П.П. Данько. М.: ИНФРА-М, 1997. - 256 с.
224. Тычинин С.В. Развитие законодательства о потребительской кооперации: Учеб. пос. Бегород: Кооперативное образование, 2002. - 240 с.
225. Урунов А.А. Экономический рост и интеграция // Экономика XXI века. 2003. - № 1. - С. 69-80.
226. Управление организацией: Учеб. для вузов / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 1998.-669 с.
227. Уроки организации бизнеса / Под общ. ред. А.А. Демина, B.C. Катька-ло. СПб., 1994.-336 с.
228. Ушакова Н.Н., Лигоненко Л.О. Методологические основы обоснования стратегии развития торгового предприятия // Экономика предприятия. 1999. -№ 10-11.-С. 2-9.
229. Фадеев С. Не рисковать многим ради малого // Риск: Ресурсы. Информации. Снабжение. Конкуренция. 2003. - № 1. - С. 59-64.
230. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учеб. 5-е изд., испр. и доп. - М.: Дело, 2002. - 448 с.
231. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. М., 2000. - 312 с.
232. Федоров В.Г., Федорова Н.В. Из истории менеджмента: Курс лекций / ЧКИ МУПК. Чебоксары: Салика, 2003. - 140 с.
233. Федько В.П., Федько Н.Г. Инфраструктура товарного рынка. Ростов-на-Дону: Феникс, 2000. - 512 с. - (Серия Учебники, учебные пособия),
234. Философский энциклопедический словарь / Е.Ф. Губский, Г.В. Кораб-лева, В .А. Лутченко. М.: ИНФРА-М, 1998. - 576 с.
235. Фурнье Жак. Юридический аспект государственного вмешательства в рыночную экономику: Заключительный доклад. М., 2000.
236. Харисова Л.И. Распределительная логистика. Ростов-на-Дону, 1996.
237. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контролинга: Пер с нем. / Под ред. и с предисл. А.А. Турчака, Л.Г. Головача, М.Л. Лукашевича. М.: Финансы и статистика, 1997.
238. Хейвуд, Дж. Брайан. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ: Пер. с англ. М.: Издательский дом Вильяме, 2002. - 176 с.
239. Хоскинг А. Курс предпринимательства: Практическое пособие: Пер. с англ. М.: Междунар. отношения, 1993. - 352 с.
240. Хэзлитг Генри. Типичные ошибки государственного регулирования экономики. М.: Серебряные нити, 2000.
241. Чепурной И.П. Конкурентоспособность продовольственных товаров: Учеб. пос. М.: ИКЦ Маркетинг, 2002. - 120 с.
242. Шерр И.-Ф. Учение о торговле: Пер. с нем. М.: Перспектива, 1993. -Кн. 1,2.
243. Шершеневич Г.Ф. Учебник торгового права. М.: Спарк, 1994. - 335 с.
244. Шеховцева Л.С. О некоторых понятиях стратегического управления // Менеджмент в России и за рубежом. № 6. - 2002. - С. 34-40.
245. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учеб. / Под общ. ред. А.Н. Соломатина. М.: ИНФРА-М, 2001. - 295 с.
246. Экономика и статистика фирм: Учеб. / В.Е. Адамов, С.Д. Ильенкова, Т.П. Сиротина и др.; Под ред. д-ра экон. наук проф. С.Д. Ильенковой -М.: Финансы и статистика, 1996. 240 с.
247. Экономика потребительской кооперации: резервы и пути развития / А.И. Евдокимов, В.И. Блистер, Н.В. Данильченко и др.; Под общ. ред. А.И. Евдокимова, В.И. Блистера. -М.: Экономика, 1991. -241 с.
248. Экономическая стратегия фирмы: Учеб. пос. / Под ред. А.П. Градова. -3-е изд., испр. СПб.: СпецЛит, 2000. - 600 с.
249. Экономическая теория: Учеб. для студентов вузов / Науч. ред. и рук. авт. колектива В.Д. Камаев. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Гуманит. изд. центр. ВЛАДОС, 1999. - 640 с.
250. Экономическая энциклопедия / Гл. ред. Л.И. Абакин. М.: Экономика,1999.
251. Эффективная стратегия переходного периода /Эмсден Э., Интрилигей-тор М., Макинтайр Р., Тейлор Л. // Проблемы теории и практики управления. -1996. -№3.~ С. 20-25.
252. Юрьев В. Рынок как одно из достижений человечества //Наука и жизнь, 1990.-№9.-С. 5-13.
253. Ярочкин В.И. Коммерческая информация фирмы. М.: Ось-89, 1987.160 с.
254. Ansoff I. Corporate strategy. Penguin Books, Middlesex, 1981.
255. Mintzberg H. Strategy in Three Modes, California Management Review,1984.
256. Porter Michael E. Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors. New York: The Free Press, 1980.
257. Raia A. P. Managing by Objectives (Glenview, III.: Scott, Foresman, 1974.
258. Ricardo D. The Principles of Political Economy and Taxation. London: J.M. Dent, 1955.
259. Schumpeter J. Capitalism, Socialism and Democracy. N.Y.: Harper, 1942.
260. Smith A. An inquiry into the Mature and Causes of the Wealth of Nations. -New York: Modern Library edition, 1937.
261. Steiner G.A. and Miner J. Management Policy and Strategy. -N.Y.: Me. Mil-Ian, 1997.
262. Stigler G.J. Perfect Competition, Historically Contemplated, Journal of Political Economy, vol. 65 (February 1857).
Похожие диссертации
- Совершенствование механизма государственного регулирования туристической сферы в условиях переходного периода
- Управление социально-экономической деятельностью потребительской кооперации: теория, методология, практика
- Развитие общественного питания потребительской кооперации: теория, методология, стратегия
- Развитие экономического потенциала потребительской кооперации: теория, методология, практика
- Развитие маркетингового управления коммерческой деятельностью торговой организации: теория, методология, практика