Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Совершенствование технологии маркетинговых исследований потребительского спроса на продукцию светотехнической промышленности тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Бикеева, Марина Викторовна
Место защиты	Пенза
Год	2003
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Совершенствование технологии маркетинговых исследований потребительского спроса на продукцию светотехнической промышленности"

На правах рукописи

БИКЕЕВА МАРИНА ВИКТОРОВНА

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИИ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО СПРОСА НА ПРОДУКЦИЮ СВЕТОТЕХНИЧЕСКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ

Специальность 08.00.05 -Экономика и управление народным хозяйством (маркетинг).

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Пенза-2003

Диссертация выпонена в Мордовском государственном университете имени Н.П. Огарева.

Научный руководитель:

доктор экономических наук, профессор Сажин Юрий Владимирович

Официальные оппоненты:

доктор экономических наук, профессор Хрусталев Борис Борисович

кандидат экономических наук Вогина Ирина Викторовна

Ведущая организация:

Вожский Университет им. В.Н. Татищева

Защита диссертации состоится л05 июня 2003 года в 11 часов на заседании диссертационного совета К 212.186.02. в Пензенском государственном университете по адресу: 440026, г. Пенза, ул. Красная, 40, конференц-зал.

С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке Пензенского государственного университета.

Автореферат разослан л05 мая 2003 года

Ученый секретарь диссертационного совета

кандидат экономических наук, доцент

В.И. Будина

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Динамичное изменение технологий производства, борьба за потребителя и качество продукции, рост конкуренции заставляют отечественные предприятия по-новому рассмотреть комплекс вопросов управления их деятельностью, основной целью которой в условиях рыночной экономики является создание продукции, обеспечивающей максимально возможную степень удовлетворения потребителей. Изучение запросов потребителей, определение структуры ассортимента выпускаемой продукции, совершенствование технологических процессов, а также повышение производительности труда и снижение себестоимости выпускаемой продукции гарантируют успешные условия функционирования предприятия. Маркетинговые исследования выступают в качестве инструмента регулирования производства и сбыта, ориентируя деятельность предприятия на рыночный спрос.

В связи с обострением конкуренции многие отечественные производители испытывают серьезные проблемы со сбытом продукции. Однако, на уровне отдельных предприятий, необходимость внедрения маркетинга до сих пор не до конца осознана. Поэтому одним из основных условий успешной их деятельности является необходимость использования маркетингового подхода к управлению, обеспечивающего системное изучение спроса, желаний потребителей с целью принятия обоснованных решений.

Анализ сложившихся подходов к маркетинговой деятельности, а также разработка мер, направленных на совершенствование изучения спроса определили выбор темы диссертационной работы и основные направления исследования.

Степень разработанности проблемы. Различные аспекты теории и практики маркетинговых исследований потребительского спроса на продукцию подробно раскрыты в экономической литературе. В зарубежных источниках механизм проведения маркетинговых исследований спроса рассмотрен в работах Б. Бермана, Г. Бота, К.Р. Макконела, С.Л. Брю, Ф. Котлера, К.Д. Льюиса, Р. Отта, Р. Пиндайка, Дж. Сакса, Дж.Р. Эванса и др.

Многие отечественные авторы, такие как Л.Я. Баранова, Е.П. Голубков, Н.Д. Ильенкова, Т.В. Клебанова, А.И. Левин, П.П. Маслов, В.П. Одинец, Б.А. Соловьев, Н.Г. Чумаченко, С.С. Сатубадин и другие, затрагивают вопросы адаптации методики исследования и прогнозирования спроса, апробированных в зарубежных странах, к российским условиям.

Тем не менее, ряд проблем методического и практического характера исследования спроса на промышленную продукцию, в том числе на светотехническую в современных условиях недостаточно проработаны. Это касается методов исследования и прогнозирования спроса на источники света и световые приборы, оценки влияния спроса на эффективность деятельности

ЮС. НАЦИОНАЛЬНАЯ ЬМЬ АПТЕКА

предприятия, а также совершенствования информационного обеспечения процессов изучения спроса на продукцию светотехнической промышленности.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является разработка направлений совершенствования механизма изучения спроса на светотехническую продукцию на основе проведения маркетинговых исследований.

Достижение данной цели потребовало решения ряда задач, важнейшими из которых были следующие:

-провести анализ состояния и динамики развития светотехнической промышленности России, исследовать существующую практику изучения потребительского спроса и его прогнозирование на светотехнических предприятиях;

-исследовать экономическое содержание категорий спрос, потребность, уточнить их взаимосвязь;

-рассмотреть и адаптировать существующие методические подходы изучения и прогнозирования потребительского спроса на светотехническую продукцию;

-разработать методику прогнозирования спроса на светотехническую продукцию на основе маркетинговых исследований;

-определить направления совершенствования информационного обеспечения изучения и прогнозирования спроса на светотехническую продукцию.

Объектом исследования являются предприятия ассоциации Российский свет, занимающиеся выпуском светотехнических изделий.

Предметом исследования являются методические подходы к изучению и прогнозированию спроса на продукцию светотехнической промышленности.

Теоретическую и методологическую основу диссертационной работы составляют труды ведущих отечественных и зарубежных специалистов по маркетингу, материалы Всероссийских и региональных научно-практических конференций, отраслевые методические материалы. При разработке основных положений диссертации автор руководствовася законодательными и нормативными актами Российской Федерации по проблемам развития рыночных отношений.

Информационной базой диссертационного исследования послужили материалы государственных органов статистики Российской Федерации, данные годовых отчетов о хозяйственной деятельности предприятий светотехнической промышленности Республики Мордовия.

В процессе работы использованы методы комплексного экономического, сравнительного, корреляционно-регрессионного анализов, анкетирование, статистические методы прогнозирования (метод Брауна, Хольта-Уинтерса, Тейла-Вейджа, гармонический анализ).

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке методических рекомендаций по совершенствованию механизма изучения и прогнозирования потребительского спроса и рекомендаций по их внедрению на предприятиях светотехнической промышленности. Основные результаты исследования состоят в следующем:

-предложена классификация факторов, системно определяющая и формирующая спрос, отличающаяся от существующих более поным набором показателей спроса на светотехническую продукцию, что позволит при проведении практических исследований представлять более полный перечень детерминант и получать наиболее достоверную оценку спроса;

-определены основные особенности светотехнического рынка, заключающиеся в наличие высокой степени конкуренции, фактора сезонности продажи продукции с целью разработки стратегических ориентиров изучения и к прогнозирования спроса;

-дана оценка потребности в источниках излучения и световых приборах на основе методики выборочного опроса потенциальных потребителей для выявления потребительских предпочтений и максимального удовлетворения их запросов в различных видах продукции;

-разработана методика прогнозирования спроса на светотехническую продукцию на основе статистических методов с последующей оценкой безубыточности, что обеспечит определение ассортимента продукции и направленность маркетинговых мероприятий при формировании спроса на нее;

-определены направления и обоснованы рекомендации по совершенствованию информационной базы как источника проведения маркетинговых исследований и последующего прогноза объемов продаж светотехнической продукции с целью обеспечения соответствия возможностей производства потребностям рынка. * Практическая значимость результатов исследования. Основные

научные и методологические положения и выводы диссертации доведены до уровня конкретных предложений для светотехнических предприятий ( ассоциации Российский свет.

Рекомендации по совершенствованию методики изучения и прогнозирования спроса на продукцию используются руководством ОАО Лисма в системе маркетингового планирования.

Теоретические и практические результаты диссертационного исследования использованы в учебном процессе при проведении лекционных и практических занятий по курсам: Маркетинг, Экономический анализ, Управленческий учет на экономическом факультете Мордовского государственного университета.

Апробация результатов работы. Основные положения и результаты проведенного диссертационного исследования докладывались автором на Первой, Второй конференциях молодых ученых МГУ им. Н. П. Огарева

г. Саранск, 1996-1997 гг.); на Всероссийской научно-практической конференции Проблемы социально-экономического развития региона (г. Саранск, 1999 г); на научных конференциях: XXIV - XXXI Огаревских чтениях (г Саранск, 19982002гг.), на Всероссийской научно-практической конференции Экономический федерализм: государственно-правовое регулирование экономики (г Саранск, 2000 г.).

Основные положения, выносимые на защиту:

-обоснование проведения маркетинговых исследований рынка светотехнической продукции на основе разработанной классификации факторов спроса с учетом сегментации рынка по типу потребителя, обеспечивающей наиболее точную оценку спроса;

-необходимости анкетирования потребителей светотехнической продукции по предложенной форме, позволяющей изучить системы ценностей потребителей и уровень удовлетворения их запросов;

-методика прогнозирования спроса на светотехническую продукцию, позволяющая полученные прогнозные значения объемов продаж с учетом сезонности оценить на безубыточность;

-рекомендации по созданию единой маркетинговой службы светотехнических предприятий, обеспечивающей наличие общего информационного пространства с целью создания системы информационного обеспечения для более качественного проведения маркетинговых исследований рынков.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 11 печатных работ, отражающих основное содержание и результаты научного исследования, написанных лично и в соавторстве, общим объемом 7,2 п.л., в том числе лично автором 2,4 п.л.

Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, включающего 162 наименования. Работа содержит 39 таблиц, 42 рисунка и 7 приложений.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновывается актуальность темы диссертационного исследования, сформулированы цель и основные задачи работы, объект и предмет исследования, отражены научная новизна и практическая значимость полученных результатов.

В первой главе Теоретические и методические аспекты изучения спроса на продукцию нашли отражение положения, раскрывающие теоретические основы изучения рыночного спроса на основе маркетингового

подхода. Определена сущность категории спрос, выявлена ее взаимосвязь с потребностями, изучены факторные признаки спроса на продукцию, изложены содержание и принципы реализации методического подхода анализа спроса.

В ходе исследования было получено подтверждение того, что для результативности маркетинговых поисков требуется тщательный анализ основополагающих категорий рыночной экономики - потребностей и спроса, поскольку их знание необходимо для осуществления планирования и прогнозирования объемов производства продукции.

Уже в XVIII веке было достигнуто понимание того обстоятельства, что потребитель является ключевым элементом в общей системе экономических и социально-политических механизмов. Концепция формирования личных потребностей, спроса, особенностей их изменения первоначально базировалась на полезности благ и услуг, позднее - на психофизиологических принципах. Новые достижения в исследованиях потребностей и спроса внес маркетинговый подход, опирающийся на анализ потребительского спроса, путем поиска различий во вкусах и удовлетворения потребностей покупателей.

Результаты исследования теоретических подходов к определению спроса на продукцию позволили выявить некоторые различия в понимании термина спрос. Это потребовало уточнения экономического содержания данного понятия Изучение мнений различных экономистов позволило автору диссертационной работы определить понятие спрос как потребность, обеспеченную денежными средствами и предъявленную на рынке. Данное определение предполагает исследование всех составляющих спроса, их взаимосвязь и влияние на процесс совершения покупки.

Важным элементом исследования явилось установление взаимосвязи между понятиями потребность и спрос, показан их взаимодействующий характер, причем установлено, что потребность - определяющая категория. В работе под потребностью понимается объективная необходимость в чем-либо для поддержания жизнедеятельности и развития организма, человеческой личности, социальной группы и общества в целом. Это определение, по мнению автора, наиболее емкое, характеризующее разносторонность человеческой жизни, начиная с удовлетворения физиологических потребностей, потребностей самосохранения и заканчивая социальными потребностями, потребностями в уважении и самоутверждении в обществе.

В диссертации выявлено, что исследование потребителя осуществляется с целью определения комплекса побудительных факторов, которыми он руководствуется при выборе продукции в каждом сегменте рынка. Анализ и систематизация существующих подходов к определению факторов спроса обеспечили возможность построения авторской классификации с выделением следующих составляющих спроса на светотехническую продукцию: социально-экономические, демографические, природно-климатические, национально-исторические, эстетические, морально-психологические, торгово-

организационные и сбытовые, эргономические факторы (рисунок 1). Можно видеть, что в данной классификации системно отражены все основные факторы, определяющие спрос с учетом специфики рассматриваемой промышленности. Использование предложенной классификации позволит при проведении практических исследований составлять более полный перечень факторов спроса и получать наиболее точную оценку спроса на продукцию светотехнической промышленности. В результате исследования факторов спроса на светотехническую продукцию автором сделан вывод: сегментация рынка источников света по типу потребителей не обязательна в силу того, что она формируется под влиянием идентичных факторов (для освещения промышленных зданий и жилых помещений). Это позволит светотехническим предприятиям акцентировать внимание на едином рынке источников света.

Поскольку внешние факторы спроса находятся вне сферы контроля предприятия, то производители могут лишь адаптироваться к меняющимся условиям Поэтому, с позиции маркетингового подхода, целесообразно изучать и классифицировать факторы, формирующие спрос на продукцию с целью создания притягательного, вызывающего положительные эмоции, хорошо запоминающегося лобраза продукции в сознании потенциального потребителя В связи с этим, в работе представлена классификация факторов формирования спроса на продукцию, позволяющая на практике разработать комплекс стратегий по продукции, ее распределению, продвижению и ценообразованию с целью удовлетворения потребностей покупателей.

Изделия светотехнической промышленности - это продукция массового производства, что дает возможность в наиболее поном объеме применять экономико-статистические методы исследования Автором рассмотрены корреляционно-регрессионый анализ, адаптивные методы, методы экспоненциального сглаживания, а также возможность адаптации данных методов к конкретным условиям светотехнического производства с целью изучения и прогнозирования спроса.

Теоретический анализ исследования спроса на продукцию дает возможность в наиболее поном объеме применять методические разработки и получать практические результаты, которые рассмотрены в последующих главах.

Во второй главе Анализ спроса на светотехническую продукцию на основе маркетинговых исследований анализируется современное состояние отечественного рынка светотехнической продукции, практика изучения и прогнозирования спроса на светотехническую продукцию.

В результате анализа деятельности предприятий светотехнической промышленности установлено, что современный светотехнический рынок характеризуется высокой степенью конкуренции Крупнейшие российские производители светотехнической продукции объединены в ассоциацию Российский свет, включающей 42 предприятия и организации

ФАКТОРЫ СПРОСА НА СВЕТОТЕХНИЧЕСКУЮ

ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ

ПРОИЗВОДСТВЕННОГО НАЗНАЧЕНИЯ

Социально-экономические факторы

Уровень денежных доходов на душу населения Уровень и соотношение розничных цен на световые приборы Уровень инфляции Социальное положение Обеспеченность населения жильем Емкость рынка светотехнической продукции Уповень культурного пачвития населения

Демографические факторы Численность населения и его состав Размер и состав семей

Соотношение между городскими и сельскими жителями

Процессы миграции населения

Природно-климатические

Сезонный характер продаж источников света

Национально-исторические факторы

Национальные традиции, обычаи, условия быта

Эстетические и морально-нсихоло! ические факторы

Дизайн световых приборов Направления моды Упаковка, реклама

Потребительские предпочтения на световые ппибппы

Торгово-организационные и сбытовые факторы

Обеспеченность населения торговой сетью Структура ассортимента светотехнической продукции

Эргономические факюры Качество продукции Срок службы, технические параметры

Экономия электроэнергии в процессе эксплуатации

Безопасность при эксплуатации

Социально-экономические факторы

Уровень инфляции

Величина прямых и косвенных налогов Валютные курсы Емкость рынка светотехнической продукции

Число предприятий, организаций,

учреждений разных форм гобгтйрниогги_ I

Природно-климатические Сезонный характер продаж источников света

Национально-исторические факторы

Национальные традиции, интерьер кабинета, условия работы

Эстетические и морально-психологические факторы

Дизайн световых приборов Реклама, выставки Потребительские предпочтения на световые приборы

Торгово-организационные и сбытовые факторы

Структура ассортимента светотехнической продукции Дилерская деятельность Система скидок

Эргономические факторы

Качество продукции Срок службы, технические параметры Экономия электроэнергии в процессе эксплуатации .Безопасность при эксплуатации

Рисунок 1. Факторы спроса на светотехническую продукцию

светотехнической и смежных отраслей промышленности, связанных со светотехникой. Светотехническую промышленность Республики Мордовия представляет ОАО Лисма - крупнейшая в России светотехническая фирма, состоящая из комплекса заводов, расположенных в Саранске, других городах Республики Мордовии. Номенклатура производимой продукции составляет более тысячи наименований источников света, применяемых в космосе, авиации, автомобилестроении, на железнодорожном транспорте, в тепличном хозяйстве, медицине, оборонной сфере. Исследования показали среди зарубежных фирм - конкурентов на светотехническом рынке действуют крупнейшие международные концерны General Electric (США), фирмы Германии (Trilux, Vocloh-Schwabe, Norka, Thorn, Narva, Alanod, Wega и др.), Австрии (Tridonic, Orion, Kalmar, Eglo и др.), Италии (Artemide, Luce, Sothis), Испании (Leds, Electrolamp и др.). В связи с этим, автором установлено, что импортная продукция заняла на российском рынке прочные позиции. Удельный вес зарубежных производителей в общем объеме световых приборов в 2000 году составлял 58 %, в 2001 году увеличися до 60 %. Большую роль на рынке световых приборов продожает играть черный недекларированный импорт, в том числе создаваемый ченоками. Доля неиндентифицированных производителей к 2001 году увеличилась до 25 % всех ввозимых люстр, светильников и т.п.

Проведенные исследования показали, что большая часть светотехнической продукции (55%) используется для промышленного освещения. Структура потребления светотехнической продукции в разрезе отраслей экономики приведена на рисунке 2. Данная тенденция практически не изменилась за период с 1991 - 2001 гт. Претерпела изменения доля источников света и световых приборов, используемых для жилого сектора (удельный вес увеличися в 2001 году до 31% от общего объема светотехнической продукции). Исходя из этого, автор акцентирует внимание на изучении потребительского рынка продукции как одного из направлений увеличения спроса на светотехнику.

Проведенный в диссертационной работе комплексный анализ основных показателей современного состояния и развития рынка источников света Республики Мордовия свидетельствует об устойчиво развивающейся тенденции повышения спроса на данный вид продукции. Среди ламповой продукции, пользующейся спросом, наибольший удельный вес занимают лампы общего назначения (JIOH). Начиная с 1996 года, наблюдается постепенный рост объема реализации данного вида ламп, который в 2001 году составил 394 мн штук. Увеличение спроса на JIOH автором объясняется ростом потребности в освещении в связи с наращиванием объемов индивидуального строительства и вводом в действие новых жилых домов. Следующей по величине спроса товарной группой для ОАО Лисма является дуговые ртутные лампы (ДРЛ), в основном использующиеся для уличного освещения. Анализ объемов

реализации ламп ДРЛ показал, что наибольшим спросом пользуются лампы ДРЛ-250 Вт и ДРЛ-400 Вт. Установлено, что лампы типа ДРЛ и в дальнейшем будут пользоваться спросом на рынке светотехнической продукции. Падение спроса на кварцево-галогенные лампы (КГ) является результатом структурных изменений: снижением объемов производства мощных ламп и увеличением потребности в светильниках с лампами КГ малой мощности.

наружное и общественные уличное здания и

освещение коммерческие

учреждения 9%

Рисунок 2. Структура спроса на светотехническую продукцию в Республике Мордовия в 2001 г.

В ходе исследования выявлено, что динамика рынка световых приборов в последние годы несколько замедлилось. В 2001 году общий объем продажи % световых приборов ОАО Лисма составил 21,71 мн. руб., что меньше объема

I в 2000 года на 10,5 %. Потребительские предпочтения по данному виду

' светотехнической продукции отдаются зарубежным аналогам. Установлено, что

только 12,6 % потребителей предпочитают приобретать световые приборы '' отечественного производства вследствие их более низких цен (цены на

отечественные светильники ниже зарубежных аналогов в 2001 году примерно в 2 раза).

Важнейшим этапом формирования спроса является изучение ценовой эластичности с целью принятия последующих управленческих решений (таблица 1). По результатам исследования коэффициент ценовой эластичности в 2001 году колеблется от 0,88 до 0,50 для ЛОН, причем в II - III кварталах наблюдается его снижение до уровня 0,42. Это объясняется наличием фактора сезонности (И квартал приходится на весенне-летние месяцы, что способствует падению спроса на источники света).

Таблица 1. Коэффициенты эластичности спроса на ЛОН в 2001 г.

Показатель I квартал II квартал III квартал IV квартал Темпы роста, %

Цена, руб. 2,89 3,15 3,47 3,70 128,03

Объем реализации, мн. шт. 8,90 8,30 9,56 9,86 110,79

Выручка от реализации, мн. руб. 25721 26145 33173 36482 141,84

Коэффициент ценовой эластичности 0,88 0,42 0,50

Полученные значения коэффициентов эластичности свидетельствуют об относительной неэластичности спроса на источники света. В сложившейся ситуации в условиях конкурентного рынка для увеличения спроса на источники света отечественным предприятиям предоставляется возможность варьирования цен, но только до ценового уровня данного вида продукции зарубежного производства. В связи с этим основное внимание отечественным предприятиям светотехнической промышленности следует уделять мероприятиям по стимулированию сбыта, в первую очередь, неценовым факторам: качеству продукции, рекламным мероприятиям и т. д.

В ходе выпонения диссертационной работы установлено, что для обеспечения гарантий качества потребителю на светотехнических предприятиях ведется активная работа по внедрению систем качества, соответствующих стандартам Международной организации по стандартизации ИСО серии 9000. Значительное место при формировании спроса занимает политика в области коммуникаций, включающая рекламу, сервисное обслуживание, которые направлены на ускорение и расширение реализации продукции. Исследования показали, что все предприятия ассоциации Российский свет размещают рекламные предложения как в местных, региональных газетах и журналах, так и в центральной печати, а также на радио и телевидении, изготавливают рекламные печатные издания (каталоги, буклеты, проспекты), где приводятся внешний вид продукции, основные технические параметры выпускаемых изделий, их область применения.

Для обеспечения изучения системы ценностей покупателей и удовлетворения их запросов в работе предложена методика оценки потребительских предпочтений в источниках излучения и световых приборах на основе анкетирования по разработанной форме, отвечающая специфическим особенностям светотехнической промышленности. В ходе опроса выявлены следующие результаты:

-ЛОН по-прежнему остаются основными источниками излучения (97 % освещения жилых помещений). Удельный вес компактных люминесцентных ламп (КЛ) в квартирах составляет лишь 2,8 %. Такие лампы более экономичные, с большим световым потоком и сроком службы, в 8-10 раз

превышающим характеристики ЛОН, с хорошей цветопередачей. Из итогов опроса следует вывод о плохой информированности населения об этом виде ламп.

- покупка наиболее энергоэкономичных видов ламповой продукции. Это объясняется тем, что с ростом цен на энергоносители многие категории населения стремятся к более эффективному использованию электроэнергии. Наблюдается тенденция преобладания применения ЛОН мощностью 60 Вт. вместо ЛОН мощностью 100 Вт. (в 2000 году доля ЛОН мощностью 100 Вт в общем объеме продаж источников света составляла 35,8 %, то в 2001 г -снизилось до 32,5 %. Удельный вес ЛОН 60 Вт вырос с 29,7 % в 2000 году до 32,3 % в 2001 году).

-фактический спрос большей части респондентов в среднем составляет 20-33 лампы в год.

В связи с этим в диссертации рекомендуется методику оценки потребительских предпочтений использовать по месту жительства и работы населения, в магазинах, при телефонном опросе и т п, что позволит предприятиям светотехнической отрасли Республики Мордовия добиться более поного соответствия предложения предъявляемому спросу на светотехнические изделия в регионе В работе обосновывается необходимость учета потребительских предпочтений с целью увеличения количественных и качественных характеристик спроса, что в дальнейшем повлияет на основные тенденции его развития.

Таким образом, проведенные исследования показали, что современному рынку светотехнической продукции присущи:

-высокая степень насыщенности спроса, что означает товарное изобилие; -спрос на светотехническую продукцию носит сезонный характер; -активизация всех видов неценовой конкуренции, требующих специального анализа и детализированного изучения спроса;

-повышение значимости гибких взаимоотношений между продавцом и покупателем на рынке, что достигается существованием развитой системы изучения спроса и быстрой реакцией фирм на необходимость изменения моделей производимой продукции в ответ на колебания потребительских предпочтений.

Проведенные маркетинговые исследования спроса на светотехническую продукцию дают впоне достаточное представление о его состоянии в целом, позволяющие определить основные направления совершенствования исследования с учетом специфики рассматриваемого производства.

В третьей главе Направления совершенствования механизма изучения спроса на светотехническую продукцию обоснована необходимость оптимального соответствия объемов потребления с возможностями производства, выработаны практические рекомендации по совершенствованию изучения и прогнозирования потребительского спроса на

светотехническую продукцию, а также - информационного обеспечения как источника проведения маркетинговых исследований.

Анализ выпоненных автором исследований показал, что в весенне-летний период на светотехнических предприятиях наблюдается снижение объемов реализации примерно на 30%. В условиях, так называемого, мертвого сезона предприятиям необходимо удовлетворить потребность в освещении на данный период. Излишний выпуск продукции приведет к увеличению ее запасов на складах, росту расходов на хранение, транспортировку, а также падению качественных характеристик готовых изделий из-за длительной их консервации. Поэтому для обеспечения стабильного ритма работы светотехническим предприятиям необходимо осуществлять прогнозирование спроса на продукцию с учетом фактора сезонности.

Получение прогнозных значений спроса достигалось с помощью статистических методов: Брауна, Хольта-Уинтерса, Тейла-Вейджа, гармонического анализа. В ходе исследования выявлено, их всех перечисленных методов прогнозирования гармонический анализ учитывает сезонные колебания спроса и обеспечивает более точные результаты. В связи с этим данный метод положен в основу предложенной автором методики прогнозирования спроса на светотехническую продукцию. На следующем этапе реализации методики осуществляется оценка безубыточности прогнозных значений спроса, позволяющая определять для каждой конкретной ситуации объем реализации, уровень цен на продукцию, прибыль исходя из предполагаемого состояния расходов.

Таким образом, разработанная автором методика прогнозирования спроса на светотехническую продукцию обеспечивает:

-разработку моделей, определяющих влияние сезонных колебаний на спрос;

-получение прогнозных значений объемов продаж с учетом фактора сезонности;

-выработку маркетинговой стратегии на основе оценки безубыточности. Основные этапы реализации данного методического подхода можно представить в виде схемы (рисунок 3).

К достоинствам предлагаемой методики прогнозирования спроса относятся обеспечение достоверности результатов при использовании статистических методов обработки данных и на их основе возможность разработки стратегии дальнейшего поведения предприятия, учитывающей сезонные колебания спроса на основе оценки безубыточности.

В работе проведена апробация предложенной методики прогнозирования спроса для ЛОН на материалах ОАО Лисма. Расчет безубыточного производства по ЛОН приведен в таблице 2. Данная методика позволила рассчитать ежемесячный объем продаж ЛОН с учетом сезонных колебаний и сформировать стратегию поведения предприятия в каждый прогнозный период.

Причем в условиях мертвого сезона деятельность светотехнического предприятия может быть прибыльной. Достижение запланированной прибыли возможно при установлении уровня цен, не превышающего цены зарубежных аналогов.

Одной из основных проблем получения необходимых сведений является отсутствие системы информационного обеспечения на предприятиях светотехнической промышленности Анализ изучения потребительского спроса на предприятии позволил сделать выводы о том, что в настоящее время существенно уменьшися объем информации о спросе, что создает трудности в определении уровня удовлетворения спроса на выпускаемую продукцию и его вероятностные будущие объемы, степени соответствия ассортимента и качества продукции спросу потребителей, потребительских предпочтений и т.д.

Рисунок 3. Агоритм методики прогнозирования спроса на светотехническую продукцию

Автор считает, что маркетинговые исследования необходимо проводить на базе постоянно действующего интегрированного информационного процесса. С этой целью предприятия дожны разрабатывать и использовать систему постоянного слежения за окружающей средой и хранения данных с тем, чтобы проводить анализ в будущем. Одним из направлений решения данной проблемы является сотрудничество со специализированными консатинговыми организациями, оказывающими маркетинговые услуги по исследованию определенных отраслевых рынков. Однако более эффективным способом создания системы информационного обеспечения является организация собственной единой маркетинговой службы в интегрированной компании светотехнической промышленности. В качестве интегрированной компании выступает ассоциация Российский свет, в качестве участников -предприятия, организации светотехнической промышленности, входящие в нее.

Таблица 2 Расчет безубыточного производства по ЛОН за 2002 год

Ежемесячный объем продаж ЛОН, мн. шт. Критический объем производства ЛОН, мн шт. Минимально допустимая цена единицы ЛОН, руб. Объем продукции с учетом запланированной прибыли, мн. шт. Установочная цена с учетом запланирован ной прибыли ЛОН, руб

17,7 10,02 3,00 24,53 8,90

17,8 10,00 3,00 24,00 8,93

16,7 10,01 3,00 23,51 8,90

14,4 9,86 3,00 16,80 7,94

13,2 8,73 3,00 16,53 7,78

12,6 7,78 3,00 16,18 7,00

12,4 7,64 3,00 16,04 7,30

13,6 8,87 3,00 16,37 7,94

15,3 10,08 3,00 19,59 8,40

17,2 11,36 3,00 21,88 8,81

18,8 12,64 3,00 23,14 8,73

19,3 12,92 3,00 25,42 8,67

189,0 119,91 - 243,99 -

Эффективность данного предположения обусловлена частотой потребности в информации. Анализ данных о рынках, партнерах, ценах, корректировки маркетинговых программ и стратегий носит постоянный характер. Знание конкретного рынка, умение ориентироваться в нем и принимать адекватные рыночной ситуации решения возможно путем создания эффективных информационных и коммуникационных систем в области маркетинга. Функционирование единой маркетинговой службы в рамках ассоциации Российский свет обеспечит наличие единого информационного пространства, что приведет к созданию глубокой системы информационного

обеспечения и минимизации затрат, связанных с исследованиями рынков, разработкой и реализацией маркетинговых стратегий.

В заключении диссертационной работы изложены основные результаты и выводы проведенного исследования, сформулированы следующие практические рекомендации:

-обоснована необходимость проведения маркетинговых исследований потребительского спроса на основе предложенной классификации факторов, определяющих и формирующих спрос на светотехническую продукцию;

-для выявления потребительских предпочтений в источниках излучения и световых приборах рекомендуется использовать методику выборочного опроса покупателей по разработанной форме, отвечающей специфическим особенностям светотехнической промышленности;

-для обеспечения более обоснованного и достоверного прогноза целесообразно использовать разработанную методику прогнозирования спроса на светотехническую продукцию, учитывающую фактор сезонности с последующей оценкой безубыточности;

-создать единую маркетинговую службу в рамках ассоциации Российский свет, способную координировать и обеспечивать наличие общего информационного пространства с целью повышения качества проведения маркетинговых исследований.

СПИСОК РАБОТ, ОПУБЛИКОВАННЫХ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

1. Бикеева М В. (Лаврова М В ) Влияние спроса на экономическую стратегию

предприятия / Тез. Докл Первой конференции молодых ученых МГУ им. Н.П. Огарева. - Саранск: НИИ регионологии, - 1997. - С. 49-50.

2. Бикеева М.В (Лаврова М.В ), Саранцева Е Г Методика оценки безубыточной

работы организации в системе инженерного образования / Тез. Докл. Всероссийской научно-технической конференции. - Саранск: Изд-во Мордовского университета, - 1997. - С. 24-25.

3. Бикеева М.В. (Лаврова М.В.) Роль анализа безубыточности в формировании

ассортиментной политики / Тез. Докл. Второй конференции молодых ученых МГУ им. Н.П. Огарева. - Саранск: НИИ регионологии, - 1997. - С. 181-182.

4. Бикеева М.В. Маркетинг в системе управления отечественных предприятий /

Межвузовский сборник научных трудов. - Саранск: СВМО, - 1999. - С. 6465.

5. Бикеева М.В. Значение анализа спроса на современном этапе развития экономики / Проблемы социально-экономического развития региона:

Материалы Всероссийской научно-практической конференции. - Саранск: Изд-во Мордовского университета, - 1999. - С. 80-81.

6. Лабораторный практикум по экономическому анализу / В.В. Давыдова, О.И.

Аверина, Н.И. Лушенкова, H.A. Величко, М.В. Бикеева, (М.В. Лаврова), Е.Г. Саранцева. - Саранск: Изд-во Мордов. Ун-та, -2000. - 100 с.

7. Бикеева М.В. Поведение потребителя и управление спросом и предложением

товаров / Экономическое развитие современной России: проблемы и перспективы; Межвузовский сборник научных трудов. - Саранск: СВМО, -2000.-С. 10-12.

8. Бикеева М.В., Катынь A.B. Прогнозирование спроса на основе статистических методов / Экономика России: управление микро- и макропроцессами; Межвузовский сборник научных трудов. - 41. - Саранск: СВМО, - 2000. - С. 198-199.

9. Бикеева М.В. Маркетинговое управление в светотехнической промышленности / Вестник Мордовского ун-та. - Саранск: Изд-во Мордовского ун-та, - 2000. - №1/2. - С. 14-16.

10. Бикеева М.В. Комплексный анализ эластичности спроса / Кооперативная самобытность в новом тысячелетии; Материалы научной конференции Моск. Ун-т потреб. Кооп.; Саран. Кооп. Ин-т МУПК. - М.; Саранск, - 2001. -С. 211-212.

11. Бикеева М.В. Факторы, влияющие на формирование спроса, их классификация / Экономика России: управление микро- и макропроцессами; Межвузовский сборник научных трудов. - Вып. И. - Саранск: Ковык. тип , -2002.-С. 108-112.

Подписано в печать 30.04.03. Объем 1,00 п. л. Тираж 100 экз. Заказ № 692.

Типография Издательства Мордовского университета 430000, г. Саранск, ул. Советская, 24

РНБ Русский фонд

2005-4 21583

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Бикеева, Марина Викторовна

ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ СПРОСА НА ПРОДУКЦИЮ

1.1.Спрос как экономическая категория, его взаимосвязь с потребностями

1.2.Маркетинговые исследования факторов спроса на продукцию

1.3.Методы исследования и прогнозирования потребительского спроса и их характеристика

2. АНАЛИЗ СПРОСА НА СВЕТОТЕХНИЧЕСКУЮ ПРОДУКЦИЮ НА ОСНОВЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

2.1 .Оценка современного состояния рынка светотехнической продукции России

2.2.Исследование существующей системы изучения потребительского спроса и его прогнозирование на светотехническую 68 продукцию

2.3.Внутрипроизводственные факторы, влияющие на потребительский спрос

3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МЕХАНИЗМА ИЗУЧЕНИЯ СПРОСА НА СВЕТОТЕХНИЧЕСКУЮ ПРОДУКЦИЮ

3.1 .Разработка методики прогнозирования спроса на светотехническую продукцию

3.2.Совершенствование системы информационного обеспечения системы изучения и прогнозирования спроса

Диссертация: введение по экономике, на тему "Совершенствование технологии маркетинговых исследований потребительского спроса на продукцию светотехнической промышленности"

Актуальность темы исследования. Динамичное изменение технологий производства, борьба за потребителя и качество продукции, рост конкуренции заставляют отечественные предприятия по-новому рассмотреть комплекс вопросов управления их деятельностью, основной целью которой в условиях рыночной экономики является создание продукции, обеспечивающей максимально возможную степень удовлетворения потребителей. Изучение запросов потребителей, определение структуры ассортимента выпускаемой продукции, совершенствование технологических процессов, а также повышение производительности труда и снижение себестоимости выпускаемой продукции гарантируют успешные условия функционирования предприятия. Маркетинговые исследования выступают в качестве инструмента регулирования производства и сбыта, ориентируя деятельность предприятия на рыночный спрос.

В связи с обострением конкуренции многие отечественные производители испытывают серьезные проблемы со сбытом продукции. Однако, на уровне отдельных предприятий, необходимость внедрения маркетинга до сих пор не до конца осознана. Поэтому одним из основных условий успешной их деятельности является необходимость использования маркетингового подхода к управлению, обеспечивающего системное изучение спроса, желаний потребителей с целью принятия обоснованных решений.

Анализ сложившихся подходов к маркетинговой деятельности, а также разработка мер, направленных на совершенствование изучения спроса определили выбор темы диссертационной работы и основные направления исследования.

Степень разработанности проблемы. Различные аспекты теории и практики маркетинговых исследований потребительского спроса на продукцию подробно раскрыты в экономической литературе. В зарубежных источниках механизм проведения маркетинговых исследований спроса рассмотрен в работах Б. Бермана, Г. Бота, К.Р. Макконела, C.J1. Брю, Ф. Котлера, К.Д. Льюиса, Р. Отта, Р. Пиндайка, Дж. Сакса, Дж.Р. Эванса и др.

Многие отечественные авторы, такие как Л.Я. Баранова, Е.П. Голубков, Н.Д. Ильенкова, Т.В. Клебанова, А.И. Левин, П.П. Маслов, В.П. Одинец, Б.А. Соловьев, Н.Г. Чумаченко, С.С. Сатубадин и другие, затрагивают вопросы адаптации методики исследования и прогнозирования спроса, апробированных в зарубежных странах, к российским условиям.

Тем не менее, ряд проблем методического и практического характера исследования спроса на промышленную продукцию, в том числе на светотехническую в современных условиях недостаточно проработаны. Это касается методов исследования и прогнозирования спроса на источники света и световые приборы, оценки влияния спроса на эффективность деятельности предприятия, а также совершенствования информационного обеспечения процессов изучения спроса на продукцию светотехнической промышленности.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является разработка направлений совершенствования механизма изучения спроса на светотехническую продукцию на основе проведения маркетинговых исследований.

Достижение данной цели потребовало решения ряда задач, важнейшими из которых были следующие:

-провести анализ состояния и динамики развития светотехнической промышленности России, исследовать существующую практику изучения потребительского спроса и его прогнозирование на светотехнических предприятиях;

-исследовать экономическое содержание категорий спрос, потребность, уточнить их взаимосвязь;

-рассмотреть и адаптировать существующие методические подходы изучения и прогнозирования потребительского спроса на светотехническую продукцию;

-разработать методику прогнозирования спроса на светотехническую продукцию на основе маркетинговых исследований;

-определить направления совершенствования информационного обеспечения изучения и прогнозирования спроса на светотехническую продукцию.

Объектом исследования являются предприятия ассоциации Российский свет, занимающиеся выпуском светотехнических изделий.

Предметом исследования являются методические подходы к изучению и прогнозированию спроса на продукцию светотехнической промышленности.

Теоретическую и методологическую основу диссертационной работы составляют труды ведущих отечественных и зарубежных специалистов по маркетингу, материалы Всероссийских и региональных научно-практических конференций, отраслевые методические материалы. При разработке основных положений диссертации автор руководствовася законодательными и нормативными актами Российской Федерации по проблемам развития рыночных отношений.

Информационной базой диссертационного исследования послужили материалы государственных органов статистики Российской Федерации, данные годовых отчетов о хозяйственной деятельности предприятий светотехнической промышленности Республики Мордовия.

В процессе работы использованы методы комплексного экономического, сравнительного, корреляционно-регрессионного анализов, анкетирование, статистические методы прогнозирования (метод Брауна, Хольта-Уинтерса, Тейла-Вейджа, гармонический анализ).

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке методических рекомендаций по совершенствованию механизма изучения и прогнозирования потребительского спроса и рекомендаций по их внедрению на предприятиях светотехнической промышленности. Основные результаты исследования состоят в следующем:

-предложена классификация факторов, системно определяющая и формирующая спрос, отличающаяся от существующих более поным набором показателей спроса на светотехническую продукцию, что позволит при проведении практических исследований представлять более полный перечень детерминант и получать наиболее достоверную оценку спроса;

-определены основные особенности светотехнического рынка, заключающиеся в наличие высокой степени конкуренции, фактора сезонности продажи продукции с целью разработки стратегических ориентиров изучения и прогнозирования спроса;

-дана оценка потребности в источниках излучения и световых приборах на основе методики выборочного опроса потенциальных потребителей для выявления потребительских предпочтений и максимального удовлетворения их запросов в различных видах продукции;

-разработана методика прогнозирования спроса на светотехническую продукцию на основе статистических методов с последующей оценкой безубыточности, что обеспечит определение ассортимента продукции и направленность маркетинговых мероприятий при формировании спроса на нее;

-определены направления и обоснованы рекомендации по совершенствованию информационной базы как источника проведения маркетинговых исследований и последующего прогноза объемов продаж светотехнической продукции с целью обеспечения соответствия возможностей производства потребностям рынка.

Практическая значимость результатов исследования. Основные научные и методологические положения и выводы диссертации доведены до уровня конкретных предложений для светотехнических предприятий ассоциации Российский свет.

Рекомендации по совершенствованию методики изучения и прогнозирования спроса на продукцию используются руководством ОАО Лисма в системе маркетингового планирования.

Теоретические и практические результаты диссертационного исследования использованы в учебном процессе при проведении лекционных и практических занятий по курсам: Маркетинг, Экономический анализ, Управленческий учет на экономическом факультете Мордовского государственного университета.

Апробация результатов работы. Основные положения и результаты проведенного диссертационного исследования докладывались автором на Первой, Второй конференциях молодых ученых МГУ им. Н.П. Огарева (г. Саранск, 1996-1997 гг.); на Всероссийской научно-практической конференции Проблемы социально-экономического развития региона (г. Саранск, 1999 г.); на научных конференциях: XXIV - XXXI Огаревских чтениях (г. Саранск, 1998-2002гг.), на Всероссийской научно-практической конференции Экономический федерализм: государственно-правовое регулирование экономики (г. Саранск, 2000 г.).

Основные положения, выносимые на защиту:

-обоснование проведения маркетинговых исследований рынка светотехнической продукции на основе разработанной классификации факторов спроса с учетом сегментации рынка по типу потребителя, обеспечивающей наиболее точную оценку спроса;

-необходимости анкетирования потребителей светотехнической продукции по предложенной форме, позволяющей изучить системы ценностей потребителей и уровень удовлетворения их запросов;

-методика прогнозирования спроса на светотехническую продукцию, позволяющая полученные прогнозные значения объемов продаж с учетом сезонности оценить на безубыточность;

-рекомендации по созданию единой маркетинговой службы светотехнических предприятий, обеспечивающей наличие общего информационного пространства с целью создания системы информационного обеспечения для более качественного проведения маркетинговых исследований рынков.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 11 печатных работ, отражающих основное содержание и результаты научного исследования, написанных лично и в соавторстве, общим объемом 7,2 п.л., в том числе лично автором 2,4 п.л.

Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, включающего 162 наименования. Работа содержит 39 таблиц, 42 рисунка и 7 приложений.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Бикеева, Марина Викторовна

Результаты исследования показали, что основным фактором, сдерживающим более интенсивное завоевание зарубежными фирмами рынка, является низкая, доступная для российского потребителя цена на отечественные лампы и светильники. Несмотря на это основное внимание российским производителям светотехнической продукции следует уделять неценовым факторам формирования спроса. В целях обеспечения гарантий качества потребителю на светотехнических предприятиях ведется активная работа по внедрению систем качества, соответствующих международным стандартам. Значительное место в политике обеспечении конкурентоспособности светотехнической продукции занимает дистрибьютерная политика, главная задача которой заключается в обеспечении качества сервиса выпускаемой продукции, включающее удобство покупателя при покупке продукции; систему поставок; систему оплаты; обслуживание при использовании продукции по назначению. Важную роль в обеспечении конкурентоспособности светотехнической продукции занимает политика в области коммуникаций, включающее рекламу, сервисное предпродажное и послепродажное обслуживание, которые направлены на ускорение и расширение реализации продукции. Все предприятия ассоциации Российский свет размещают рекламные предложения как в местных, региональных газетах и журналах, так и в центральной печати, а также на радио и телевидении, изготавливают рекламные печатные издания (каталоги, буклеты, проспекты), где приводятся внешний вид продукции, основные технические параметры выпускаемых изделий, их область применения. Вместе с тем, результаты исследования показали, что светотехнические предприятия нуждаются в достаточно широком спектре исследовательских работ для проведения глубокого анализа рынка с целью эффективного использования ресурсов предприятия с одновременным удовлетворением потребительских требований. Для принятия оптимального управленческого решения предприятиям необходимо располагать развитой системой информационного обеспечения.

Глава 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МЕХАНИЗМА ИЗУЧЕНИЯ СПРОСА НА СВЕТОТЕХНИЧЕСКУЮ ПРОДУКЦИЮ

3.1 Разработка методики прогнозирования спроса на светотехническую продукцию

С целью увеличения спроса на продукцию предприятиям необходимо изучать данную категорию комплексно, то есть с использованием различных методов. Причем это дожно осуществляться на постоянной основе. Изменение потребительских предпочтений дожно сопровождаться реакцией предприятия на необходимость изменения каких-либо параметров в выпускаемой продукции с целью возобновления и увеличения спроса на нее. Важным моментом является учет специфических особенностей продукции для разработки мероприятий, сглаживающих отрицательное влияние их на спрос. Так, одной из специфических особенностей источников света является сезонный характер потребления данного вида светотехнической продукции. В весенне-летний период наблюдается снижение объемов реализации примерно на 30%. В таких условиях предприятию необходимо планировать производство с тем, чтобы удовлетворить потребность в освещении на данный период. Излишний выпуск продукции приведет к увеличению готовой продукции на складах, к росту расходов на хранение, транспортировку, а также падение качественных характеристик продукции из-за длительной ее консервации.

Таким образом, существует необходимость, во-первых, создания методики прогнозирования спроса с учетом сезонности. Во-вторых, для разработки стратегии предприятия необходимы методические подходы к безубыточному решению проблемы. Сочетание методов приведет к положительному эффекту. Каждый из методов решает свою конкретную задачу: одни базируются на статистической информации, другие - на расчетах критического объема производства, маржинального дохода, расчете объема выпуска с учетом запланированной величины прибыли.

Мы полагаем, что в совокупности статистические методы прогнозирования с учетом сезонного объема продаж и анализ безубыточности дадут более точные результаты. Таким образом, суть методики, предлагаемой автором, заключается в том, что с учетом сезонности определяется объем продаж светотехнической продукции на определенный момент времени с использованием статистического инструментария. Затем каждое прогнозное значение объема продаж проверяется на предмет безубыточности (определяется критический объем производства, оптимальная цена реализации и т.д.). Основные этапы методики представлены на рисунке 3.1.

Рисунок 3.1. Агоритм методики прогнозирования спроса Реализацию предложенной методики прогнозирования спроса проведем для ЛОН на материалах ОАО Лисма. Для анализа спроса на ЛОН ОАО

Лисма собраны ежемесячные данные об объеме реализации источников света за период с 1996 по 2001 года. Графическое изображение временного ряда приведено на рисунке 3.2. Анализ графического изображения позволяет сделать вывод, что до 1997 года наблюдается некоторый спад объема реализации источников света и лишь в мае 2001 года предприятие достигло уровня спроса 1995 года. Основное влияние на такое поведение спроса на светотехническую продукцию оказала сложившаяся экономическая ситуация в стране и это в свою очередь привело к нерациональному ведению хозяйства, что отразилось в росте остатков готовой продукции на предприятии.

О г- (О т- (О Г- СОчЧ СОчЧ C0TЧ <> Т-т-т-СМСМСОСО-Ч-^-ЮЮСОСОГ-период времени t,Mec.

Рисунок 3.2. Объем реализации ЛОН ОАО Лисма за 1996 - 2001 гг.

Необходимо отметить, что планирование объемов реализации осуществлялось без учета остатков готовой продукции на складах. Даже при сложившейся ситуации невыпонения планов по производству товарной продукции, объем реализации отстает от объемов производства: так по итогам 1996 года реализовано продукции в размере 82,4% выпущенной товарной продукции, за 1997 год доля реализованной продукции снижается и составляет 79,8%. Ситуация относительно итогов 1998 года немного улучшилась, однако это нельзя рассматривать как положительный факт, так как причиной этого явилось снижение объемов производства в анализируемом периоде. С учетом имеющихся остатков готовой продукции за 1999 год реализовано всего 64,0%) светотехнической продукции. Данная тенденция сохраняется на протяжении всего периода, что прежде всего приводит к росту остатков готовой продукции на складах, а это отвлечение средств из оборота, что является основной причиной роста кредиторской задоженности, снижению оборачиваемости оборотных средств, удлинению срока производственного цикла.

В силу этого следует отметить, что планирование объемов реализации продукции является важным элементом успешного хозяйствования и для этого необходимо всесторонне изучать динамику спроса на выпускаемую продукцию с помощью статистических методов. При применении краткосрочных статистических методов прогнозирования для изучения поведения спроса необходимо учитывать действие различных случайных экономических факторов.

Экономическая характеристика отдельных значений спроса поностью определяет ее математико-статистическую характеристику. Применительно к временным рядам спроса они выражаются в разложении ряда на три составляющие л y,=yt+St+ti (3.1.) где у( - временной ряд значений спроса; л у - тенденция общего развития экономического временного ряда, которая складывается под влиянием ряда систематически действующих факторов; тенденция развития описывается с помощью математических формул; s - сезонные колебания, из года в год повторяющиеся в одни и те же периоды подъемы и спады продажи отдельных видов продукции, обусловленные в основном сезонностью производства и потребления; t - случайные колебания, которые складываются под воздействием на временной ряд множества случайных причин.

Совокупность значений у за ряд лет выражает тенденцию развития признака во времени, т.е. его эволюцию. Эту компоненту принято называть трендом. Во временных рядах с незначительной тенденцией развития во времени, но с существенными колебаниями значений не всегда удается определить, присутствует ли тренд в данном ряду или нет. Поэтому прежде чем переходить к выделению тренда, нужно выяснить, существует ли вообще тенденция в исследуемом процессе.

По графику, изображенному на рисунке З.1., тенденция к увеличению объема реализации JIOH ОАО Лисма прослеживается только в последние два года. Для подтверждения наличия тенденции среднего уровня в ряду динамики был применен критерий восходящих и низходящих серий, который позволяет утверждать, что с вероятностью в 95% ряд объема реализации светотехнической продукции за исследуемый период имеет тенденцию.

После того как установлено, что временной ряд содержит тенденцию, необходимо определить поведение договременной составляющей. Удобным средством описания временных рядов является их выравнивание с помощью тех или иных функций времени (кривых роста), которые позволяют получить выровненные (теоретические) значения уровней ряда. Аналитическое выравнивание состоит из двух основных этапов:

1) выбора типа кривой, форма которой соответствует характеру изменения временного ряда;

2) определения численных значений параметров кривой.

Для аналитического выравнивания наиболее часто применяются такие функции, как функции прямой, параболы, экспоненты. В результате анализа исходного временного ряда можно подобрать ту или иную зависимость тенденции развития спроса от времени. Параметры функций определяются методом наименьших квадратов [184, с.25.].

К выбору формы кривой подходят исходя из значения критерия, в качестве которого принимают сумму квадратов отклонений фактических значений уровней от расчетных, полученных выравниванием. В этом случае из рассматриваемых кривых выбирается та, которой соответствует минимальное значение критерия. В современных пакетах статистической обработки данных и анализа временных рядов в качестве критерия выбирается средняя квадратическая ошибка

В нашем случае с помощью компьютерной обработки данных у всех кривых, подходящих к описанию процесса реализации была выбрана парабола 2-го порядка: у = 14,616 - 0,081 Sit + 0,0015464Г.

Фактические данные и расчетные, полученные по уравнению параболы, значения показаны на рисунке 3.3. н

3 6 3 н я" я а й го Я и а,

2 <и из vo О

10 l"4"'l.1.1.1"'Т"Т""Г"1""|.I.Г'Т"

I 14.1""1.1ТТ"ГГП.Г.П.I I I I I I I I m^r^as civ-it^ONЧ гч^г^-о-'-Ч Чciiot^os Ч m m t-> Ч1

Иериод времени t,\iec.

Рисунок 3.3. Фактические и расчетные значения ряда объемов реализации ЛОН

Применение кривых роста для прогнозирования экономических показателей, в том числе спроса на продукцию, дожно базироваться на предположении о неизменности, сохранении тенденции, как на всем периоде наблюдений, так и в прогнозируемом периоде [179, с.40.].

Из дальнейшего анализа графического изображения данных можно сделать вывод о сезонности спроса на светотехническую продукцию. Следует отметить, что анализируемое предприятие не выработало комплекса мер, способных компенсировать сезонные колебания спроса на источники света.

Наиболее простым из многочисленного класса адаптивных методов является метод экспоненциального сглаживания (метод Брауна). При использовании данных о спросе за ряд прошлых лет появляется опасность заложить в прогноз уже устаревшие данные. Метод экспоненциального сглаживания учитывает эту опасность, так как в его основе лежит идея сглаживания ряда с помощью взвешенной скользящей средней, в которой веса подчиняются экспоненциальному закону. По этому закону более ранним наблюдениям придается меньший вес, чем более поздним.

При построении прогнозов с помощью метода экспоненциального сглаживания одной из основных проблем является выбор оптимального параметра сглаживания а. Если параметр а близок к единице, то при прогнозе учитывается в основном влияние лишь последних наблюдений; если а близка к нулю, то веса, по которым взвешиваются уровни временного ряда, убывают медленно, и при прогнозе в значительной степени учитываются все прошлые наблюдения.

Для прогнозирования спроса на светотехническую продукцию в работе используются методы, учитывающие не только изменение тенденции и действие факторов в развитии спроса, но и сезонный эффект. Наилучшими для этой цели и наиболее перспективными направлениями в прогнозировании являются такие адаптивные методы как методы экспоненциального сглаживания и сезонного экспоненциального сглаживания.

При прогнозировании объема реализации светотехнической продукции с помощью метода Брауна использовались формулы квадратичной модели, начальными условиями для которых брались параметры параболы (3.2.). Расчетные и прогнозные значения по рассматриваемому методу представлены на рисунке 3.4.

Рисунок 3.4. Расчетные и прогнозные значения объемов реализации источников света методом Брауна

Выбор оптимального коэффициента сглаживания а проводися на основе критерия минимума средней квадратической ошибки (3.2.). Для полученной модели прогноза коэффициент сглаживания а=0,75 при значении средней квадратической ошибки S= 0,602.

С целью построения наилучшего прогноза для такого явления как спрос необходимо использовать не один, а несколько методов прогнозирования. Из класса адаптивных моделей, учитывающих сезонность в явлении, наиболее приемлемыми являются модели Хольта-Уинтерса и Тейла-Вейджа.

Для описания сезонных колебаний с учетом тенденции развития спроса можно прибегнуть к гармоническому анализу, который представляет собой операцию по выражению заданной периодической функции в виде ряда Фурье. Для прогнозирования спроса в предположении, что амплитуда сезонных колебаний сохранится в будущем и не изменится тенденция, также можно использовать следующую формулу: к

Yl-yl coskx + bk sin foe), (3-4.) k=\ Л где yt - уравнение тренда; t - номер наблюдения; к - номер гармоники.

Так как в динамике объема реализации прослеживается параболическая тенденция, поэтому при моделировании сезонной воны необходимо первоначально исключить ее из фактических данных. На втором этапе следует провести описание сезонных колебаний с помощью гармоник Фурье и на последнем этапе осуществить прогнозирование исследуемого явления. Параметры уравнения сезонной воны рассчитывают способом наименьших квадратов на основе данных об абсолютных отклонениях фактических значений объема реализации светотехнической продукции от параболического тренда. Для получения гармоник воспользуемся средним значением абсолютных отклонений за отдельные месяцы. С помощью процессора Microsoft Excel для ряда отклонений было получено, что изменение периодической функции описывается с помощью первых двух гармоник и в целом модель спроса на источники света за 1995-2001 гг. принимает следующий вид: yt = 14,616- 0,08187? + 0,0015464?2 + 0,716 Х cost + $ 0,065 sin t + 0,042 cos It + 0,044 sin It.

Достоинством гармонического анализа является то, что он достаточно хорошо описывает сезонные колебания, строящихся на основе периодических функций косинусов и синусов. Однако не во всех программных пакетах обработки статистической информации заложена реализация этого метода, а ручная обработка весьма трудоемка.

Для построения более точного прогноза необходимо сравнить полученные модели с помощью средней ошибки аппроксимации, формула которой представлена ниже: е\ = - 100%, (3.6.) п у, где yt - значения, рассчитанные по модели; yt- фактические значения объема реализации светотехнической продукции; п - количество фактических значений.

Для используемых моделей прогноза были получены следующие ошибки аппроксимации. Для модели Брауна значение ошибки составляет 3,68%, для модели Хольта-Уинтерса - 3,5%, для модели Тейла-Вейджа -3,31%, для модели сезонной воны - 3,28%о. Наименьшее значение ошибки аппроксимации наблюдается у модели сезонной воны. Следовательно, в дальнейшем, при поступлении новых фактических данных прогнозирование следует проводить с помощью гармонического анализа.

Как было указано выше, процесс формирования спроса имеет вероятностный характер и поэтому прогноз дожен быть построен в виде доверительного интервала значений. Прогноз объема реализации ЛОН на 2002 год по методу сезонной воны представлен в таблице ЗЛ. При сравнении фактических данных за первое полугодие 2002 года с прогнозными значениями была получена средняя абсолютная ошибка, равная 8,76, свидетельствующая о точности построенной модели. Также на точность прогноза указывает попадание фактических данных в доверительные интервалы прогноза.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Производство и реализация продукции в условиях конкурентного рынка могут быть эффективными, если потребность в продукции определена на основе глубокого знания уровня и тенденций формирования потребительского спроса. Использование в практике планирования результатов исследования спроса дает возможность достигать оптимального уровня востребованности производимой предприятием продукции. Недостаточная разработанность этой проблемы предопределила выбор диссертационного исследования.

Исследование отечественных и зарубежных литературных источников позволило учесть все особенности сформулированных в них определений и конкретизировать понятие категории спроса. Спрос - это потребность, обеспеченная денежными средствами и предъявленная на рынке. С одной стороны, спрос является формой выражения потребности, с другой стороны, он представлен определенной суммой финансовых средств, предназначенной для оплаты приобретаемой продукции. Потребности и спрос находятся в процессе постоянного изменения и развития. Они едины, но главное в этом единстве - потребность. Она порождает спрос, является его основой, содержанием, выражающим его сущность. В то же время, находясь в зависимости от потребности, спрос активно воздействует на потребность, способствуя ее дальнейшему развитию. Под потребностью понимается объективная необходимость в чем-либо для поддержания жизнедеятельности и развития организма, человеческой личности, социальной группы и общества в целом. Это определение характеризует разносторонность человеческой жизни, начиная с удовлетворения физиологических потребностей, потребностей самосохранения и заканчивая социальными потребностями, потребностями в уважении и самоутверждении в обществе.

Изучение функции спроса, а также существующих научных подходов к классификации факторов спроса с учетом специфики промышленности обеспечили возможность построения классификации факторов, определяющих спрос на светотехническую продукцию. Наиболее важными признаками внешних и внутренних факторов спроса на светотехническую продукцию выступают: социально-экономические, демографические, природно-климатические и национально-исторические, эстетические и морально-психологические, торгово-организационные и сбытовые, эргономические факторы. В результате исследования сделан вывод: сегментация рынка источников света не обязательна в силу того, что к данному виду светотехнической продукции (для освещения промышленных зданий и жилых помещений) предъявляются идентичные требования. Следовательно, и факторы спроса на них одинаковы. Это позволит предприятию акцентировать внимание на едином рынке источников света.

Создание в сознании потенциального потребителя притягательного, вызывающего положительные эмоции, хорошо запоминающегося лобраза продукции обеспечило возможность выделению следующих факторов формирования спроса на продукцию: ассортиментная политика, упаковка и маркировка, сервис, политика ценообразования, методы распространения произведенной продукции, стимулирование сбыта, реклама. Применение данной классификации позволит получать информацию о потребительских группах, рыночных сегментах, поведении потребителей.

Автором рассмотрены существующие методические подходы изучения и прогнозирования спроса на продукцию. Каждый из них решает свою задачу: одни обеспечивают непосредственный контакт с потребителями с целью выявления потребительских предпочтений, другие - позволяют с максимальной точностью определить влияние факторов на изменение спроса, а также получить количественные прогнозные оценки. Разностороннее изучение и прогнозирование спроса достигается комплексным сочетанием существующих методик. Однако из всего их многообразия наиболее приемлемыми для светотехнических предприятий являются экономико-статистические методы. Такая ограниченность в использовании объясняется отсутствием информационного обеспечения.

В качестве продукции на светотехническом рынке выступают источники света и световые приборы, представляющие собой одну из групп непродовольственных товаров с весьма разнообразным ассортиментом. В связи с тем, что большая часть произведенной продукции (70 %) занимают лампы общего назначения (ЛОН), исследования в работе ограничились этой группой ламп, включающей в себя следующие виды: лампы накаливания (Н); люминесцентные лампы (Л); дуговые ртутные лампы (ДРЛ). Этот вид светотехнической продукции применяется как для освещения производственных площадей, так и используется населением. Изучение спроса на световые приборы осуществляется в разрезе бытовых светильников.

Анализ динамики производства ОАО Лисма показывает, что за последнее десятилетие произошли резкие колебания в формировании объемных показателей электроламповой продукции. Наиболее сложным для производства источников света явися 1994 год, когда снижение объема производства рассматриваемой продукции составило 42%. Устойчивая тенденция повышения спроса на источники света наблюдается с 1998 года, которая однако не достигла уровня 1991 года. Основными факторами роста объема продаж источников света явися рост экономической и деловой активности в промышленности и строительстве России, постепенный переход на отечественные более дешевые источники света.

Развитие рынка световых приборов в последние годы несколько замедлилось. В 2001 г. общий объем продажи световых приборов ОАО Лисма составил 21,71 мн. руб., что меньше объема 2000 г. на 10,5%. Падение спроса на светильники объясняется увеличивающимся давлением на рынок со стороны зарубежных производителей, поставляющих световые приборы, которые по своему качеству, дизайну превосходят продукцию отечественных производителей. Доля зарубежных производителей в общем объеме световых приборов в 2000 году составляла 58%, в 2001 году увеличилась до 60%. Большую роль на рынке световых приборов продожает играть черный недекларированный импорт, в том числе создаваемый ченоками. Удельный вес неиндентифицированных производителей к 2001 году увеличилась до 25% всех ввозимых люстр, светильников и т.п.

С целью изучения общественного мнения о качестве освещения в современных квартирах, информированности о реальных возможностях экономии электроэнергии, расходуемой на цели освещения проведено анкетирование по разработанной автором форме. Общее количество опрошенных составило 200 человек из разных социальных групп в возрасте от 19 до 74 лет (средний возраст 37 лет), причем женщин и мужчин примерно поровну. В ходе опроса выявлено, что потребительские предпочтения применяемых в жилом секторе источников света таковы: JlOH-97%; КЛ-2,8%; КГ-0,2%. Фактический спрос большей части респондентов на источники света за год составляет 13-15 единиц. Анкетирование работников торговли о потребительских предпочтениях на световые приборы выявило, что бытовые светильники импортного производства по-прежнему будут преобладать в структуре товарного предложения на светотехническом рынке региона. Опрошенные торговые агенты и покупатели отмечают низкую конкурентоспособность световых приборов ОАО Лисма вследствие относительно невысоких цен при среднем и даже низком уровне качества, недостаточно привлекательном внешнем виде и упаковке, а также из-за несоответствия моде и современным требованиям научно-технического прогресса. Результаты, полученные при проведении предложенной анкеты позволят выявить направления совершенствования ассортимента и качества выпускаемой продукции и механизм формирования спроса на светотехническую продукцию.

Анализ современного состояния отечественного рынка светотехнической продукции позволил выделить присущие ему черты:

-высокая степень насыщенности спроса, что означает товарное изобилие;

-спрос на светотехническую продукцию носит сезонный характер, (объем спроса на источники света снижается в летний (начиная с марта месяца) и возрастает в зимний периоды времени (октябрь-февраль), когда световой день составляет меньшую долю суток и возникает необходимость в использовании искусственных источников света);

-активизация всех видов ценовой и неценовой конкуренции, требующих специального анализа и детализированного изучения спроса;

-повышение значимости гибких взаимоотношений между продавцом и покупателем на рынке, что достигается существованием развитой системы изучения спроса и быстрой реакцией фирм на необходимость изменения моделей производимой продукции в ответ на колебания потребительских предпочтений.

В подобных условиях направления деятельности светотехнических предприятий дожны согласоваться с совершенствованием механизма изучения спроса на выпускаемую продукцию.

Исследования показали, что анализируемое предприятие не выработало комплекса мер, способных компенсировать сезонные колебания спроса на выпускаемую продукцию. В весенне-летний период наблюдается снижение объемов реализации примерно на 30%. В таких условиях предприятию необходимо планировать производство с тем, чтобы удовлетворить потребность в освещении на данный период. Излишний выпуск продукции приведет к увеличению готовой продукции на складах, к росту расходов на хранение, транспортировку, а также падение качественных характеристик продукции из-за длительной ее консервации.

Суть методики, предлагаемой автором, заключается в том, что с учетом сезонности определяется объем продаж светотехнической продукции на определенный момент времени с использованием статистического инструментария. Затем каждое прогнозное значение объема продаж проверяется на предмет безубыточности (определяется критический объем производства, оптимальная цена реализации и т.д.).

Исследования современных методических подходов прогнозирования спроса показали, что методика разработки прогноза спроса на светотехническую продукцию и сам математический аппарат, используемый для этих целей, будет существенно различаться в зависимости от того, на какой срок строится прогноз. Повышение точности прогнозов может быть обеспечено на основе интеграции различных методов прогнозирования.

Наиболее перспективными направлениями в прогнозировании спроса на светотехническую продукцию с учетом сезонного эффекта являются адаптивные методы (модели Хольта-Уинтерса, Тейла-Вейджа), методы экспоненциального сглаживания и сезонного экспоненциального сглаживания, гармонический анализ. Сравнение средней ошибки аппроксимации полученных моделей дает возможность судить о наиболее точных прогнозных значениях спроса на светотехническую продукцию. Для используемых моделей прогноза были получены следующие ошибки аппроксимации. Для модели Брауна значение ошибки составляет 3,68%, для модели Хольта-Уинтерса -3,5%, для модели Тейла-Вейджа - 3,31%, для модели сезонной воны -3,28%. Это достаточно хорошие результаты для практического использования. Наименьшее значение ошибки аппроксимации наблюдается у модели сезонной воны. По мнению автора при поступлении новых фактических данных прогнозирование следует проводить с помощью гармонического анализа. На следующем этапе методики каждое прогнозное значение объема продаж проверяется на предмет безубыточности (определяются степень влияния на финансовые результаты изменений цены на продукцию, суммы переменных расходов, объемы выпуска продукции в ассортиментном разрезе, которое необходимо произвести в целях получения желаемой величины прибыли, наиболее рентабельные виды продукции).

Интерпретация предложенной методики проведена на примере ЛОН. Прогнозный объем реализации ЛОН за 2002 год, полученный методом сезонной воны составил 213,4 мн. штук. Реализация 120,9 мн. единиц ЛОН в год покроет все затраты по производству данной продукции. Сбыт ЛОН свыше указанного значения будет прибыльным для предприятия. Объем реализации 135 мн. единиц ЛОН в год принесет запланированную величину прибыли (при расчетах задан условный размер прибыли в сумме 50,0 тыс. руб. в месяц). Причем, достижение запланированной прибыли возможно при установлении уровня цен в пределах от 8,67 до 9,00 руб. за единицу продукции.

Данная методика прогнозирования спроса позволит рассчитать необходимые показатели для любого вида светотехнической продукции. Таким образом, наложение двух методик дает более точные результаты, чем применение их по отдельности.

На современном этапе развития предприятия светотехнической промышленности стакиваются с проблемой дефицита информационных источников. Основными источниками информации о спросе являются показатели статистической отчетности, специальных наблюдений и исследований. Однако, в связи со сложной ситуацией в экономике, существенно уменьшися объем традиционной информации о спросе, в частности, за счет значительного сокращения данных, предоставлявшихся ранее органами государственной статистики. Все это создает значительные трудности в области изучения спроса потребителей. Маркетинговые исследования необходимо рассматривать как часть постоянно действующего интегрированного информационного процесса. Необходимо, чтобы предприятия разрабатывали и использовали систему постоянного слежения за окружающей средой и хранения данных с тем, чтобы проводить анализ в будущем.

Выходом является сотрудничество со специализированными маркетинговыми, консатинговыми организациями, оказывающими маркетинговые услуги по исследованию определенных отраслевых рынков. Однако более эффективным способом создания системы информационного обеспечения является организация собственной единой маркетинговой службы в интегрированной компании светотехнической промышленности. В качестве интегрированной компании выступает ассоциация Российский свет, предприятий - участников - предприятия, организации светотехнической промышленности, входящие в нее. Эффективность данного предположения обусловлена, во-первых, частотой потребности в информации. Анализ данных о рынках, партнерах, ценах, корректировании маркетинговых программ и стратегий носит постоянный характер. Во-вторых, это решение оптимально в силу специфики осуществления маркетинга. Знание конкретного рынка, умение ориентироваться в нем и принимать адекватные изменениям рыночной ситуации решения возможно путем создания эффективных информационных и коммуникационных систем в области маркетинга. Функционирование единой маркетинговой службы в интегрированной компании, соответственно наличие единого информационного пространства, единой сбытовой сети, единых стандартов работы с информацией, приводит к минимизации затрат, связанных с поиском информации, исследованиями рынков, разработкой и реализацией маркетинговых решений.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Бикеева, Марина Викторовна, Пенза

1. Абалонин С. SWOT-анализ деятельности предприятия // Маркетинг.-2001 .-№6.-с. 47-49.

2. Аганбегян А.Г. Россия на пути к равновесной рыночной экономике // Эко. 2000. - № 5 - с. 29-35.

3. Айзенберг Ю.Б., Рожкова Н.В., Федюкина Г.В. Оценка перспективных возможностей энергосбережения в светотехнических установках России.// Светотехника, 2001. №3 - с. 9-13.

4. Айзенберг Ю.Б., Шахпарунянц Г.Р. О концепции прогноза развития светотехники. // Светотехника. 2000. - №5. - с. 2-4.

5. Акулич И.Л. Маркетинг: Учебник. Мн.: Вышэйшая школа, 2002. - 447с.

6. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Уч.-метод, пособие. М.: Финансы и статистика, 1997. - 248с.

7. Амбарцумов А.А., Стерликов Ф.Ф. 1000 терминов рыночной экономики: справ, учеб. пособие. М.: Корн-пресс, 1993. - 299с.

8. Анализ и обоснование хозяйственных решений. Под ред. Б.И. Майданчик, М.Г. Корпунина, Я.Г. Любинецкого. М.: Финансы и статистика, 1991. -246с.

9. Антикризисное управление: от банкротства к финансовому оздоровлению /Под ред. Г.П.Иванова. - М.: Закон и право, ЮНИТИ, 1995. - 320с.

10. Ю.Ансофф И. Стратегическое управление: Пер.с англ. М.: Экономика, 1989.-579с.

11. П.Антонов Г.Д., Иванова О.П. Централизация маркетинга в интегрированных компаниях: необходимость и эффективность // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. - №4. - с. 99-109.

12. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. М.: ИНФРА-М, 2001.-804с.

13. Атаев А.Е., Елисеев Н.П., Кистенева А.В., Прикупец Л.Б., Снетков В.Ю. Первый опыт энергоаудита в освещении жилых помещений // Светотехника. 2000. - №6. - с. 34-35.

14. И.Атаев А.Е., Калязин Ю.Ф., Кокинов A.M. Новые разработки в области источников света на рубеже XXI века. // Светотехника. 2000. - №5. - с. 5-6.

15. Ауккуционек С.П. Результаты опроса директоров промышленных предприятий // Эко. 1999. - №5. - с. 36-38.

16. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг: Учебник. М.: Экономика, 2001.-718с.

17. Балацкий Е. Дифференциальные свойства кривых спроса и предложения // Мировая экономика и международные отношения. М., 1995.-№12. -с. 62-73.

18. Баранова Л.Я., Левин А.И. Моделирование и прогнозирование спроса населения. М.: Статистика, 1978. - 208с.

19. Баранова Л.Я., Левин А.И. Потребности, доходы, потребление. М.: Экономика, 1998. -349с.

20. Баскин А.И., Одесс В.И. Спрос и предложение в период становления рынка // Проблемы прогнозирования. М. - 1993. - Вып. 1 .-с.68-79.

21. Басовский Л.Е. Маркетинг: Учебное пособие. М.:ИНФРА-М, 2001.-134с.

22. Батурина И. Потребности и спрос // Экономические науки. 1993.-№2. -с. 13-20.

23. Башина О.Э., Иванова Н.Ю. Применение метода опросов покупателей в анализе и прогнозировании покупательского спроса. // Вопросы статистики. 2000. - №10. - с. 28-32.

24. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. М.: Финансы и статистика, 2001. - 320с.

25. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. М.: ЭКСМО, 1999. -364с.

26. Беоезин И.С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт. М.: ЭКСМО, 2002. - 400с.

27. Браверман А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода: методология и практика. М.: Финансы и статистика, 1997. - 572с.

28. Браверман А., Хавин О. Маркетинг хрустальных светильников австрийского производства // Маркетинг. 1994. - №1 - с.47-54.

29. Богомолов А.Ю. Планирование предпринимательской деятельности предприятия: Метод, пособие М.: ИНФРА-М, 1997 334с.

30. Бот Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом / Пер. с англ. М.: Экономика, 1991. - 376с.31 .Боровский Г.В. Прогнозирование в электротехнических компаниях США. М.: Финансы, 1976. - 278с.

31. Бричко А.С. Научно-техническое прогнозирование в практике разработки стратегических планов промышленных фирм США. Киев: Выша школа, 1976. -290с.

32. Бэнгз Д.Г. Руководство по составлению бизнес-плана /Пер. с англ. под ред. Макаревича Л.М. -М.: Изд-во Финпресс, 1998. 256с.

33. Бурачас А.И. Теории спроса (Макроанализ). М.: Мысль, 1970. - 248с.

34. Бурцев В.В. Совершенствование системы управления сбытом продукции // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. - №6. - с. 57-68.

35. Бухаков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник. М.: ИНФРА-М, 1999. - 392с.

36. Бушуева Л.И. Методы прогнозирования объема продаж // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. - №1. - с. 15-30.

37. Ванифатова М.М. Системы маркетинговой информации: современные мировые тенденции развития и особенности российского рынка // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. - № 1. - с. 56-67.

38. Васильев Г.А., Гайдааенко Т.А. Маркетинг: Учебное пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.-238С.

39. Взаимодействие органов управления производством /Под ред. О.В.Козловой. М.: Мысль, 1983. - 462с.

40. Воков Г.В. Некоторые вопросы научно-технического прогнозирования за рубежом. М.: Финансы и статистика, 1976. - 302с.

41. Воронов А.А. Макроэкономический анализ конъюнктуры потребительского рынка России: состояние, прогноз // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. - №2. - с. 34-40.

42. ГерчиковаИ.Н. Менеджмент: Учебник. 3-е изд.- М.-.ЮНИТИ, 1997. - 510 с.

43. Головихин С.А. Прогнозирование потребительского спроса на промышленную продукцию: Автореф. дис. . канд. экон. наук. Челябинск, 1998 - 18с.

44. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М.: Дело, 1995. -304с.

45. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Издательство Финпресс,1998. - 416с.

46. Голубков Е.П. Оценка текущего состояния бизнеса и перспектив его развития// Маркетинг в России и за рубежом.-2001 .-№ 1 .-с. 129-143.

47. Голубков Е.П. Современные тенденции развития маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом.-2000.-№4.-с. 3-17.

48. Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. Планирование предпринимательской деятельности предприятия. М.: ИНФРА-М, 1997. - 333с.

49. Григорьев В.В., Федотова М.А. Оценка предприятия: теория и практика. -М.: ИНФРА-М, 1997. 320с.

50. Грузнов В.П. Экономика предприятия и предпринимательства. М.: Софит, 1994. -496с.

51. Данченок JT.A. Методологические вопросы статистического исследования эластичности потребительских цен // Вопросы статистики. 2002.-№2. -с. 22-27.

52. Даурский А.Н. Идем по пути производственно-сбытовой интеграции // Экономист. 2002. - №12. - с. 37-45.

53. Деловое планирование (Методы. Организация. Современная практика.): Учебное пособие / Под ред. В.М.Попова. М.: Финансы и статистика,1997. - 368с.

54. Дмитриев В.И. Методологические основы прогнозирования спроса на бытовые услуги. М.: Легкая индустрия, 1975. - 208с.

55. Долан Э.Дж., Линдсей Д. Микроэкономика / Пер. с анг. В.В.Лисовича и др., Под общ. ред. Б.С.Лисовика и В.В.Лукашевича. СПб.: СПб. оркестр: Литера плюс, 1994. - 446с.

56. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет: Пер. с англ./ Под ред. С.А.Табалиной. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997. - 256с.

57. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. Минск, 1997.-464с.

58. Дудкин В. Саморегулирование и регулирование рыночной экономики. // Экономист. 2001. - №5. - с. 40-47.

59. Евстигнеева Л., Перламутров В. Перестройка: общественный рынок и капитал. // Вопросы экономики. 1990. - №6. - с. 3-17.

60. Емельянов Н.И. О деятельности ассоциации Российский свет в 2000 году. // Светотехника. 2001. - №1. - с. 46-47.

61. Ефимова М.Р., Петрова Е.В., Румянцева В.Н. Общая теория статистики: Учебник. М.: ИНФРА-М, 1996. - 416с.бЗ.Завгородняя А.В. Маркетинговое планирование. СПб.: Питер, 2002. -352с.

62. Завьялов П.С. Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М.: Междунар. отношения. 1991. - 414с.65.3алесский А.Б. Функционирование комплекса предприятий разной критериальной ориентации при едином рынке сбыта его конечной продукции //

63. Экономика и математические методы. М., 1998. - Т. 34, вып. 1. - с. 91106.

64. Зимина З.Б. Разработка маркетинговой концепции поведения фирмы на рынке с учетом факторов риска: Автореф. дис. . канд. экон. наук /С.-Петерб. ун-т экономики и финансов. СПб., 2001 - 12с.

65. Ильенкова Н.Д. Спрос: анализ и управление. Учеб. пособие для вузов / Под ред. И.К. Беляевского. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 256с.

66. Ильенкова Н.Д. Анализ рисков посреднической деятельности // Экономика и коммерция. Сер. 9. - 1997. - Вып. 3. - с. 114-126.

67. Исаксен А., Гамильтон К., Гуфасон Т. Введение в экономику рынка: Пер. с англ. СПб.: Судостроение, 1994. - 229с.

68. Капустина М.Е. Теория и практика маркетинга в США. М.: Экономика, 1981.-206с.

69. Кныш В.А. Маркетинг в теории потребительского спроса // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. - №6. - с. 3-15.

70. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ: Монография. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. - 176с.

71. Котлер Ф. Основы маркетинга. СПб: АО Коруна, АО ЗТ Литера плюс, 1994. -698с.

72. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: анализ, планирование, внедрение, контроль. СПб.: Питер Ком, 1999. - 896с.

73. Котов В. О взаимодействии и соотношении платежеспособного спроса и потребности. //Маркетинг. 2001. - №3. - с.11-16.

74. Котов В. Основы определения платежеспособного спроса на материалы строительного назначения. // Маркетинг. 2002. - №5, - с. 8-18.

75. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: Практическое пособие. М.: ИНФРА-М, 1997. - 368с.

76. Кругман П., Обстфельд М. Международная экономика. Теория и политика. /Пер. с англ., Под ред. В.П. Колесова, М.В. Кулакова. М.: экономии, факультет МГУ, ЮНИТИ, 1997. - 799с.

77. Куприянова Т., Растимишин В. Как систематизировать сбытовую деятельность фирмы // Консультант директора. 2001.-№1, №2. - с. 19-29; с. 12-15.

78. Курс рыночной экономики /Под ред. Г.И.Рузавина. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1994.-319с.

79. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. СПб.: Наука, 1996. 390с.

80. Левин А.И., Яркин А.П. Платежеспособный спрос населения. М.: Наука, 1976. - 360с.

81. Левин М.И. и др. Математические модели экономического взаимодействия. М.: Изд. фирма Физматлит; Наука, 1993. 376с.

82. Лекции по микроэкономическому анализу: Пер. с фр. М.: Наука, 1985. -390с.

83. Лисипенко И. Конкурентоспособность и бизнес-планирование // Финансовый бизнес. -М. 2001. - №4. - с. 25-29.

84. Литюшкин В.В. Факторы развития рынка светотехнической продукции. Качество стратегия XXI века : Материалы Всерос. науч. - практ. конф. 27-28 февр. 2001 г. - Саранск: Изд-во Мордов. ун-та, 2001. - 188с.

85. Литюшкин В.В., Прытков А.А., Шахпарунянц Г.Р. Итоги работы и задачи светотехнических предприятий России на современном этапе. Тезисы докладов IV Международной конференции, Вологда, 19-22.06.2000.

86. Лифиц И. Показатели ассортимента товаров как характеристики сбалансированного спроса и предложения // Маркетинг. 2002. - №4. - с. 52-62.

87. Локшин Р. Рынок потребительских товаров России. // Экономист. 2001. - №4. - с. 23-33.

88. Лукашин Ю.П. Адаптивные методы краткосрочного прогнозирования. -М.: Статистика, 1979. - 254с.

89. Магнус Я.Р., Катышев П.К., Пересецкий А.А. Эконометрика. 2-е изд., иср. М.: Дело, 1998. - 302с.

90. Майер В. Планирование социального развития и повышение уровня жизни народа, М., 1988. 271с.

91. Макконел К.Р., Брю C.JT. Экономикс: принципы, проблемы и политика //Пер. с англ.; Общ. ред. Н.А. Пороховского. Талин: АО Ремал, 1993, - т.1. - 399с.

92. Маркетинг: Учебник/ А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. -560с.

93. Марцин B.C. Потребности, спрос, качество. Львов: Висца школа. Изд-во при Львов, ун-та, 1982. - 207с.

94. Марцинкевич В.И. и др. Экономика человека: Учеб. пособие для высш. заведений. М.: Аспект Пресс, 1995. - 286с.

95. Маршал А. Принципы экономической науки: В 3-х т. /Пер. с англ.; общ. ред. О.Г.Радыновой. М.: Прогресс, - 1993. - 312с.

96. Менкью Н.Г. Макроэкономика.: Пер с. англ. М.: Изд-во МГУ, 1994.-736с.

97. Меркушкин Н.И. Республика Мордовия: экономические и социальные приоритеты. // Вога-бизнес. 2001. - № 5. - с. 28-34.

98. Методология прогнозирования экономического развития СССР. /Ред. сост. Ю.Е. Левтун. М., Экономика, 1971. 313с.

99. Мешакина Ю.В. Информационные потребности консатинговых фирм // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. - №2. - с. 93-100.

100. Мордовия: Стат. ежегодник. / Госкомстат Респ. Мордовия. Саранск: Тип. крас.Окт., 2001. - 260 с.

101. Назаров Ю.В. Из истории светового дизайна. // Светотехника. 2001. -№1.-с. 18-20.

102. Некрасов Н.Н. Региональная экономика: Теория, проблемы, методы. -2-е изд. М.: Экономика, 1978. 344с.

103. Немчинов B.C. Экономико-математические методы и модели. М.: Мысль, 1965.-478с.

104. Непринцева Е. Фирма в рыночной экономике // Российский экономический журнал, 2001. №6. - с. 34-38.

105. Одинец В.П. и др. Рынок, спрос, цены: стратификация, анализ, прогноз. СПб.: Изд-во СПб ун-та экономики и финансов, 1993. - 157с.

106. Омаров A.M. Предприимчивость руководителя. М.: Политиздат, 1990.-256с.

107. Организация и методы исследования спроса и рынков сбыта в современных условиях (науч.-аналит. обзор). /Под ред. А.С.Ижорского. М.: ИНИОН, 1991.-279с.

108. Орлов А.В. Управление спросом и предложением товаров. М., Экономика, 1983. -208с.

109. Отт Р. Создавая спрос: Пер. с англ.; М.: инф.-изд. дом ФИЛИНЪ, 1994.-320с.

110. Петров А.А. Экономика и политика: илюзии и реальность. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1993. - 255с.

111. Пикан И. Спрос и предложение на товарном рынке // Риск. 2000.-№3. -с. 69-73.

112. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления: Опыт лучшей компании /Пер. с англ. М.: Прогресс, 1986. - 423с.

113. Портер М. Международная конкуренция. М.: Международные отношения, 1993.-896с.

114. Предприятие: стратегия, структура, положение об отделах и службах, дожностные инструкции /К.А.Вокова и др. М.: ОАО Изд-во Экономика, Норма, 1997 - 526с.

115. Прилепский Б.В., Прилепский М.Б. Стратегическое планирование комплексного развития промышленного предприятия // Эко. 1999. - №3.- с. 105-127.

116. Проблемы современного светотехнического рынка России. / Светотехника. 2002. - №2. - с. 28-31.

117. Райцин В.Я. Математические методы и модели планирования уровня жизни. М., Экономика, 1970. - 272с.

118. Рапопорт B.C. Развитие организационных форм управления научно-техническим прогрессом в промышленности. М.: Экономика, 1979. -231с.

119. Регионы России: Стат. сб. В 2-х т. /Госкомстат России. М., 1998. -797с.

120. Рыжакова Т.Н. Управление процессом маркетинга на предприятиях в условиях неопределенности динамики рынков: (Теоретико-методологические аспекты): Автореф. дис. . д-ра экон. наук. М., 2001.- 35с.

121. Рынок товаров: формирование, управление. /Ред. Р.А. Белоусов; Авт. А.В. Орлов и др. М.: Экономика, 1986. - 263с.

122. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. пособие. Мн.: Новое знание, 2001 - 704с.

123. Сажин Ю.В. Комплексное применение статистических методов в исследовании качества продукции. -Изд-во Сарат. ун-та, 1982. 168с.

124. Селезнев А. Макроэкономические факторы роста производства // Экономист. 2002.-№5. - с 25-31.

125. Сонцева О.Г. Оценка спроса на грузовые автомобильные перевозки в условиях рынка: Автореф. дис. . канд. экон. наук. М., 1999 - 17с.

126. Соловьев Б.А. Потребности, рынок, спрос. М.: Экономика, 1982. -262с.

127. Соловьев Б.А., Самочкин В.Н. Оценка способности предприятия осваивать новые изделия. // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - №3. -с. 16-24.

128. Справочник директора предприятия /Под ред. М.Г. Лапусты. Изд. 2-е, М., 1998. - 784с.

129. Старков Р. Индексы и неоклассическая теория поведения потребителей // Вопросы статистики. Ч 2002. №2. - с. 16-19.

130. Статистические методы прогнозирования на основе временных рядов: Учеб. Пособие /Ю.В.Сажин, А.В.Катынь, В.А.Басова, Ю.В.Сарайкин. -Саранск: Изд-во Мордов. ун-та, 2000. 116с.

131. Суров С. Спрос, предложение и прогноз развития рынка товаров. // Маркетинг. 2001. - №1. - с. 29-35.

132. Теория потребительского поведения и спроса /Под ред. В.П.Гальперина. С.-П.: Экономическая школа, 1993. - 380с.

133. Тихонов А.А. Опыт зарубежных компаний в области продвижения товара на рынок: Автореф. дис. . канд. экон. наук / МГУ. М., 2000. - 22с.

134. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации: Учебно-практическое пособие. М.: Юристъ, 2001. - 256с.

135. Торстен Х.Т. Влияние компетенции потребления на успех маркетинга отношений // Проблемы теории и практика управления. 2000. - № 6. - с. 14-17.

136. Трембач В.В. О некоторых достижениях светотехники.// Светотехника, 2001. -№3.- с. 43.

137. Трофимов Г.Ю. Вход на монополизированный рынок и конкурентные взаимодействия // Экономика и математические методы. 1998.-Т.34, вып. 1. - с. 144-152.

138. Тяпухин А.П. Сигментирование рынка по экономико-географическому принципу // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2001. -№3. - с. 16-23.

139. Уманская Jl. Потребительское поведение: мировой опыт моделирования. // Маркетинг. 2001. - № 1. - с. 14-21.

140. Фадейчева Г.В. Общественные потребности как система. // Вестник московского университета. Серия 6. Экономика. 2000. - №2. - с.4-9.

141. Фальцман В. Формирование спроса и предложения // Экономические науки. 2000. - №2, №3. - с. 24-29, с. 27-35.

142. Финансовое планирование и контроль /Под ред. М.А.Поукока, А.Х.Тейлора. -М.: ИНФРА-М, 1995. 480с.

143. Френкель А.А. Прогноз социально-экономического развития России на 1999 год // Вопросы статистики. 2002. - №4. - с. 67-76.

144. Цацулин А.А. Ценообразование в системе маркетинга. М.: Информационно-изд. дом Филинъ, 1997. - 296с.

145. Хайман Д.Н. Современная микроэкономика: анализ и применение. В 2-х т. Пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 1992. - 384с.

146. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2000. - 528с.

147. Четыркин Е.М. Статистические методы прогнозирования. М.: Статистика, 1977. - 200с.

148. Шахова Г.Я. О механизме достижения сбалансированности товарных и денежных потоков // Финансы. 2001. - №6. - с. 58-61.

149. Швырков В.В. Экономико-математический анализ потребительского спроса. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1966 - 278с.

150. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятий. М.: ИНФРА-М, 1998.-342с.

151. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия: Пер. с нем. /Под ред. проф. А.Г.Поршнева. М.: Финансы и статистика, 1996. - 512с.

152. Экономическая стратегия фирмы: Учеб.пособие / Под ред. А.П.Градова. 2-е изд. - СПб.: Специальная литература, 1999. - 589с.

153. Янч Э. Прогнозирование научно-технического прогресса. М.: Прогресс, 1974.- 220с.

154. Ясин Е., Набиулина Э. Российские предприятия: процесс адаптации // Общество и экономика . 2000. - №7-8. - с. 37-62.

155. Cooper Robert G. Why New Industrial Products Fail: Industrial Marketihg Management, 1975.

156. Galagan P.A. Strategie plfnning is back // Training a develompmentj Alexandria, 1997,- Vol. 51, N4. - P. 32-37.

157. Leibestein H., Allocation efficiency v. лX efficience, Harvard, American Economik Review, Feb., 1996.

158. Machlup F. Methodology of Economics and Other Social Sciences. N.Y., 1978. - P. 147.

159. Mises L. Von. The Science of Human Action // Philosophy and Economic Theory / Ed. By F. Hahn and M. Hollis. Oxford, 1979. - P. 61.

160. Porter M.E. Gompetitive Strategy. New York, The Free Press, 1980.

Похожие диссертации

• Эффективность управления коммерческим банком в условиях экономики переходного периода
• Развитие методов внутрифирменного управления затратами на маркетинг
• Маркетинговые исследования на рынке товаров промышленного назначения
• Стратегическое управление светотехническим предприятием
• Методология статистического анализа маркетинговой деятельности предприятий на рынке промышленной электротехники