Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Методология и методы управления предприятием в условиях интеграции экономики тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Валис, Анна
Место защиты	Москва
Год	2004
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Методология и методы управления предприятием в условиях интеграции экономики"

Направахрукописи

ВАЛИС АННА

МЕТОДОЛОГИЯ И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ В УСЛОВИЯХ ИНТЕГРАЦИИ ЭКОНОМИКИ (НА ПРИМЕРЕ ПОЛЬШИ)

Специальности: 08.00.05-экономика и управление народным хозяйством (экономика,организация и управление предприятиями, отраслями, комплекса ми)

Автореферат диссертации на соисканиеученой степени кандидата экономических наук

Москва-2004

Диссертационная работа выпонена на кафедре предпринимател ьства, управленияи маркетинга Российского государственного социального университета.

Научный руководитель доктор экономических наук, профессор

Дел юга Владимир

Научный консультант кандидат технических наук, доцент

Кузьминова Татьяна Владиславовн

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Андрухович Анатолий Николаевич

доктор экономических наук, профессор Звенигородский Гертруд Вадимович

Ведущая организация Московский институт

коммунального хозяйства и строительства

Защита состоится л14 июня2004 годавл14 часов на заседании Диссертационного совета Д. 224002.03 по экономическим наукам в Российском государственном социальном университете по адресу: 129265, г. Москва, ул. В Лика, д. 4, к. 2, диссертационный зал.

С диссертацией можно ознакомиться в Научной библиотеке Российского государственного социального университета(РГСУ).

Авторефератразослан л14 мая2004 г.

Ученый секретарь диссертационного совета, кандидатэкономических наук, доцент

ИЛ.Маяцкая

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность диссертационного исследования.

В конце 20 века десять бывших социалистических государств начали переговоры с Европейским Союзом о вступлении в эту организацию. Для них процесс подготовки к вступлению в ЕС сочетася со структурной реформой экономики. Многие из этих стран испытали экономический спад после распада мировой системы социализма. Экономический спад в каждой из этих стран был усугублен экономическим кризисом в СССР, распадом Совета Экономической Взаимопомощи и нарушением экономических связей с бывшими партнерами. В этих условиях подготовка к вступлению в ЕС, сопровождающаяся проведением структурных реформ,былаособенно трудной.

Отличительной особенностью Польши является то,что она, находясь в более тяжелом экономическом положении, нежели многие остальные страны социалистического лагеря, смогла успешнее других провести экономические реформы и доказать свою состоятельность как члена Европейского Союза.

Резкое изменение экономических условий хозяйствования потребовало от польских предприятий модернизации как направлений деятельности, так и методов управления. Необходимость рассмотрения предприятия не как элемента национальной экономики, а как неотъемлемой части расширяющегося европейского рынка вызвала потребность теоретию-методологического рассмотрения вопросов управления предприятием, что и определяет актуальность темы диссертации.

Состояние разработанности темы.

Начало развитию теории управлении положили в 20-е годы 20-го века Ф. Тейлор, признанный основоположник менеджмента, описавший! положения "научного управления" и А. Файоль, основатель классической административной школы. В 30-е годы бьла создана школа человеческих отношений, получившая свое развитие в 50-е годы как школа поведенческих наук. Тогда же (50-60-е годы) были разработаны основные положения теории принятия решений и количественного подхода к управлению, а также системный и ситуационный подходы. Получившая

начало в 60-е годы теория стратегий развилась в 80-90-е годы в теорию инноваций и лидерства.1

Современная система взглядов на управление сформировалась под воздействием объективных изменений в мировом общественном развитии. Новая парадигма менеджмента потребовала пересмотра принципов управления, так как старые перестали "работать" в условиях предпринимательских структур. В настоящее время менеджмент направлен на то, чтобы побуждать людей к совместным действиям, делать их у силиябол ее эффективными.

Специфические особенности развития каждой конфетной страны на этапе ее подготовки к экономическому объединению с друга ми странами требуют адаптации с методов управления предприятиями к конфетным условиям хозяйствования. Польская республика благополучно прошла этап подготовки, к вступлению в Европейский Союз, однаю развитие национальной экономики, как неотъемлемого элемента европейского рынка, потребует значительных усилий с точки зрения адаптации к новым условиям.

Технология ведения хозяйственной деятельности польскими предприятиями в настоящее время существенно отличается от технологий, внедренных в практику стран-членов Европейского Союза, что требует методологической разработки основ модернизации методовуправленияпредприятиями.

Актуальность, недостаточная научная разработанность, а также практическая значимость рассматриваемой проблемы закономерно предопределили объект, предмет.цельи задачи диссертации.

Цепь и задачи исследования. Цель диссертационной работы заключается в оценке особенностей развития предприятий Польши, разработке и обосновании методологических основ формирования программ по совершенствованию методов управления предприятиями в условиях трансформации общества. Данная цель обуславливаетнеобходимостьрешения следующих задач:

Х Определить сущность и основные проблемы реорганизации управления современным предприятием;

Х Про анализировать особенности развития предприятий Польши;

1 Управление организацией: Учебник! /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой,-НА. Соломатана.'- 3-е изд.; перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2003. С.12-17.

Х Усовершенствовать и развить теорети ко-методологически и аппарат управления предприятием вусловиях интеграции;

Х Определить степень инновационной активности предприятий вусловиях подготовки к вступлению в ЕС;

Х Проанализировать уровень использования информационных технологий на предприятиях Польши;

Х Выявить основные проблемы структурной реорганизации польских предприятий;

Х Разработать методологамеские аспекты решения проблем модернизации предприятий вусловиях интеграции.

Объектом исследования является процесс формирования: и развития предприятий вусловиях сближения национальных экономик.

Предмет исследования - управленческие отношения, возникшие в процессе развития малых и средних форм предпринимательства Польской республики.

Теоретическую и методологическую базу диссертационной работы составили фундаментальные положения современной экономической теории и менеджмента, принципы научного познания и системного подхода. При решении конкретных задач использовались: историко-логический подход, системный анализ, методы сравнительного анализа, анализ SWOT. Широко использовались материалы Библиотеки Института Связи в Варшаве,. Министерства Инфраструктуры, УчрежденияРегулированияИнфо связи и Почты Польской республики.

Эмпирическую базу исследования составили информационные материалы и фактические данные статистических органов (Главного Статистического Управления, Министерства Связи, Международного Союза Телекоммуникаций). Результаты проведенного автором мониторинга малых и средних предприятий Польши.

Научная новизна исследования заключается в обобщении, существенном допонении и развитии сложившихся теоретических концепций формирования устойчивого развития малых и средних форм предпринимательства в условиях интеграции, побуждению этих предприятий к мобилизации внутренних резерюв и повышению эффективности их функционирования.

Элементы новизны содержат следующие положения диссертации:

Х Уточнено содержание и определена специфика управления предприятиями в с условиях интеграции;

Х Раскрыты особенности развития польских предприятий в период подготовки к вступлению в ЕС;

Х Предложен и обоснован критерий эффективности взаимодействия предприятий, действующих нарасширяющемся европейском рынке.

Х Проведен мониторинг инновационной активности малых и средних предприятий Польши;

Х Проанализирована роль информационных технологий на этапе реструктуризации предприятий и степень их использования польскими предприятиями;

Х Определены основные проблемы реструктуризации малых и средних предприятий;

Х Определены направления совершенствования методов управления малыми и средними предприятиями Польши ву словиях интеграции с ЕС.

В соответствии с целью и задачами исследования на защиту выносятся следующие положения:

Ч Активизация интеграционных процессов, способствующих расширению единого европейского рынка, требует совершенствования методов менеджмента на национальных предприятиях стран, готовых к вступлению в Европейский Союз. Совершенствование методов управления предприятиями дожно осуществляться как с учетом тенденций развития европейского рынка, так и с учетом историко-культурных национальных особенностей. Эта задача может быть грамотно решена только на основе методологии системного анализа, позволяющей вскрывать эмерджентные свойства предприятия как неотъемлемого элемента не только национальной экономики,но и общего европейского рынка.

Ч В современной экономике Польши преобладают малые и средние предприятия, что характерно и для Европейского Союза, однако уровень их конкурентоспособности ниже среднего для ЕС уровня. Основными причинами сложившегося положения являются недостаточность практического опыта, б

источников финансирования (банки предпочитают иметь клиентами крупные предприятия), инновационной активности и использования современных информационных технологий, а также нехватка квалифицированных кадров.

- В рамках методологии системного анализа предлагается следующий критерий эффективности взаимодействия предприятий в рамках единого европейского рынка: каждое отдельно взятое предприятие имеет реальную возможность повысить свою конкурентоспособность, если будет выбирать партнеров по принципу возможности-создания системы. Для этого достаточно оценить выгоду каждого из потенциальных партнеров при взаимных уступках и сравнить с выгодой, получаемой каждым из партнеров в случае, если соглашение о сотрудничестве не будет достигнуто. Если суммарная, выгода при взаимных уступках будет больше суммарной выгоды в случае отказа от сотрудничества, взаимодействие предприятий эффективно.

- Мониторинг предприятий современной Польши показал низкий уровень инновационной активности организаций. Среди причин- выделяются нехватка собственных финансовых средств, ограниченный рынок сбыта, недостаточность помощи со стороны регаональных организаций поддержки в области нововведений предпринимательства, отсутствие соответствующей инновационно исследовательской политики государства и квалифицированных специалистов.

- Эффективная реструктуризация методов управления предприятиями невозможна без активного использования современных информационных технологий. Проведенный мониторинг польских предприятий показал недостаточный уровень компьютеризации как деятельности организаций в целом, таки системы менеджмента. Наиболее узким местом при этом является отсутствиеу малых и средних предприятий Польши возможности использования Интернета для проведения маркетинговых исследований.

- К основным проблемам реструктуризации малых и средних предприятий относятся: значительный разрыв общего уровня экономического развития Польши и Европейского Союза, отсутствие единой финансируемой государственной программы развития Польши как члена Европейского Союза и нехватка квалифицированных кадров;

- Совершенствование методов управления предприятием в условиях интеграции дожно включать следующие этапы: 1. Определение стандартов процедур и документации;2. Стимулирования заинтересованности всех работниюв предприятия в повышении эффективности его функционирования; 3. Обеспечение быстрой адаптации предприятия к изменяющимся условиям хозяйствования; 4. Принятие стратегических решений на основе системного анализа внешней среды функционирования предприятия; 5. Обеспечение непрерывного инновационного процесса, ориентирующегося на прогнозные показатели развития европейского рынка.

Практическая значимость исследования заключается в том, что содержащиеся в нем положения, выводы и практические рекомендации; ориентированы на широкое использование при разработке на государственном и региональном уровне программ совершенствования методов управления предприятиями и других задач, связанных с устойчивым развитием организационно-экономического механизма предпринимательства и условий стабильного развития польской экономики как неотъемлемой части Европейского Союза.

Результаты диссертационного исследования могут быть использованы при разработке программ и методического обеспечения учебного процесса и преподавании курсов "Экономика народного хозяйства" и "Управление организацией".

Апробация результатов. Основные концептуально-теоретические предложения и выводы диссертационного исследования, а также прикладные результаты разработки различных аспектов проблемы управления предприятием в условиях интеграции докладывались и обсуждались на научно-практических конференциях, а также включены в публикации соискателя.

Основное содержание диссертации получило отражение в восьми опублиюванных научных работах общим объемом 2,9 п.л.

Логика исследования определила структуру диссертационной работы, которая состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

II. ОСНОВНОЕСОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ.

Во введении обосновывается актуальность и важность исследуемой темы, необходимость ее научной разработки, сформулированы цели, задачи, объект, предмет и методы исследования, научная новизна диссертации и ПОЛОЖЕНИЯ, выносимые на защиту.

В первой главе " Управление предприятиями в условиях трансформации социально-экономической системы" представлены теоретико-методологические основы управления предприятием, вскрыты тенденции социально-экономического развития Польши как основы стратегического управления предприятием и сформулирован системный взгляд на экономическое сотрудничество предприятий в рамках ЕС.

Теория управления начиная с 20-х годов 20- го века находится в постоянном развитии и имеет множество научных школ. Системный подход к управлению достаточно отчетливо сформулирован в новой методологической установке, заключающейся в том, что целое (система) не только не определяется однозначно свойствами его элементов или групп и не сгодится к ним, но, напротив, сами элементы детерминируются целым и лишь в его рамках получают свое функциональное объяснение.2

Современным инструментом управления развитием организации в условиях нарастающих изменений ю внешней среде и связанной и этим неопределенности является методология стратегического управления.

Практика показывает, что предприятия, которые осуществляют стратегическое планирование и управление, работают более успешно и получаот прибыльзначительно выше средней по отрасли.

Основой стратегического управления предприятием является системный подход.

Стратегическое управление предприятием представляет собой:

1. Определение генерального курса,

2. Организацию дела в соответствии с генеральным курсом,

Словарь-справочник менеджера. /Подред. М.Г. Лапусты, - М.: ИНФРА-М, -1996, С.430.

3. Повышение мотивации и заинтересованности людей в реализации генерального курса.

Функционирование предприятия во многом определяется внешней средой. Предприятия республики Польша последнее десятилетие развиваются в условиях кардинального изменения экономической политики, вызванного подготовкой к интеграции с Европейским Союзом.

Эффективноеуправлениепольскими предприятиями возможно лишь суметом тенденций социально-экономического развития Польши, сформированных в процессе подготовки к вступлению в Европейский Союз и объективной оценки возможных последствий объединения с ЕС.

Стратегической целью Польши с 1989 года является получение членства в Европейском союзе. Тогда было подписано первое соглашение с Европейским сообществом о торговлей экономическом сотрудничестве. Европейское сообщество -играло существенную роль ю внешней торговле Польши еще перед системной трансформацией, несмотря на то, что в значительной-степени ее товарооборот концентрировася в рамках СЭВ. В 70-х годах свыше 20% польского импорта и экспорта имели своим направлением Европейское сообщество, хотя до 1975г. не существовало никакой формальной основы взаимных торговых отношений.

Революционные политические и экономические перемены в Польше на переломе 80-х-90-х годов у твердили западных партнеров во мнении, что поддержка происходящих в Польше реформ является принципиальной. Эта поддержка имела непосредственный характер (продовольственная помощь, льготные кредиты международных финансовых институтов), или опосредованный - в форме международных соглашений, содержащих элементы льгот и предпочтений для партера со слабым экономическим потенциалом.

Уже в 1992 г. Европейский союз отменил таможенные пошлины в отношении 39/5% стоимости польского экспорта в эту группу стран, польская сторона в пределах 25% стоимости своего импорта в ЕС в первый год функционирования временного Соглашения. Очередное снижение таможенных пошлин в Польше произошло лишь в начале 1995г.3

Парфенова Л.Б. Европейские внешнеэкономические приоритеты Польши и формирование нового качества взаимоотношений с Россией. Дисс на соискучен. степ, д.э.н., - М, -2000 Ю

Стремление Польши к поноправному членству в Европейском союзе последние годы являлось основным элементом польской внешнеэкономической стратегии. Вступление Польши в ЕС в мае 2004 года означает присоединение к группе наиболее развитых государств, которые ввиду своего экономического и общекультурного потенциала, играют ведущую роль в формировании процессов, происходящих в мировой экономике.

Факт интеграции Польши с Европейским Союзом означает официальное подтверждение на международном уровне, что Польша осуществила действительную рыночную трансформацию в соответствии с жесткими критериями ЕС. Политический мотив польского членства в Европейском союзе означает вхождение Польши в западноевропейскую систему демократии и безопасности.

Многими, польскими экономистами предпринимались попытки оценить макроэкономические последствия интеграции для Польши. Наиболее оптимистичные прогнозыобещают среднегодовой рост ВВП вразмере5-6% до 2010 г. и увеличение ВВП надушу населения до 21 тыс.доларов США.4

Тем не менее, как отмечают Ж. Калински и 3. Ландау, хотя и не приводя никаких исчислений, теория интеграции... не оставляет сомнения, что присоединение относительно бедной страны к огромному единому рынку дожно ей принести преимущества догосрочного роста.5 Они также добавляют, что экономический рост не гарантирован и многое зависит от проводимой Польшей макроэкономической политики.

Интеграция в ЕС будет иметь как положительные, так и отрицательные последствия для экономики Польши. Интеграция ударит, прежде всего, по неэффективным производителям.

В условиях происходящих социально-экономических перемен перед каждым польским предприятием стоит задача обеспечения конкурентоспособности на расширяющемся рынке сбыта. Особую роль в изменяющихся социально-экономических условиях приобретает маркетинговая деятельность, направленная как на поиск потенциальных потребителей выпускаемой продукции, так и на

4 Ка\уеска ЛУугсуксжБка Е., РоЬка г тхЬе <1о Шн ЕигорфИд. - \Varszawa, РокЫе АУусЫушсйУо Екошжисгпе, 1999.

возможность расширения деловых контактов с предприятиями стран Европейского Союза.

Развитие рыночных отношений в Польской республике с ориентацией на членство в Европейском Союзе привело кпоявлению большого количества малых и средних предприятий.

Малые и средние предприятия в 2001 году составляли 99,8 % общего числа предприятий. В польской статистической системе КЕвОК было зарегистрировано болееЗ 368 тысяч фирм сектора МСП (малых и средних предприятий).

Динамика численности малых и средних предприятий Польши приведена на рис. 1.

1994 19 1996 1997 1998 1999 2000 2001

Рис. 1. Малые и средние предприятия, зарегистрированные в системе REGON

9 Kalinski J., Landau Z. Gospodarka Polski w 20 wieku/ - Warszawa. Polskie wydawnictnio ekonomiczne, 1998. 12

Развитое сектора МСП в девяностых годах привело к постепенному росту участия этого сектора в создании внутреннего валового продукта брутто (рис.2).

60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001

Рис. 2. Участие сектора МСП в создании ВВП

Количественные показатели,характеризующие соотношение секторов малых, средних и крупных предприятий в Польше, близки с показателями Европейского Союза. Однако польские предприятия значительно менее конкурентоспособны предприятий стран:Европейского Союза в отношении человеческого капитала, инвестиций и технологий.

4 февраля 2003 года правительство Польши приняло документ Направления, действий относительно малых и средних предприятий с 2003 по 2006 год, определяющий политику государства в отношении к сектору МШ с принятием во внимание изменений, которые наступят после вступления Польши в Европейский Союз.

Среди необходимых, действий перечисляются следующие: улучшение правовой и институциональной среды МСП, развитие предпринимательских позиций, а также поддержка процесса объединения фирм и их деятельности на международном форуме _ поддержка создания производительных, поставляющих групп, союзов капитала предпринимателей.

Каждая национальная экономика имеет свои локальные интересы, которые могут противоречить интересам Европейского Союза в целом. Однако, идя на компромисс, обеспечивающий возможность сотрудничества, страны поддерживают общий высокий уровень социально-экономического развития Союза. Эффект от сотрудничества, рассчитанный на уровне Союза, значительно превышает

суммарный эффект функционирования национальных экономик как закрытых систем.

Фактически Европейский Союз является многокритериальной системой, в которой отдельные критерии часто противоречат друг другу. Решение же, обеспечивающее максимальную общую выгоду, как показал еще в конце 19 века В. Парето, лежит в области компромисса.

Этот же принцип дожен лежать в основе взаимодействия между собой отдельных предприятий. Необходимо стремиться к тому, чтобы суммарная выгода предприятий в условиях сотрудничества превышала суммарную выгоду тех же предприятий при функционировании самостоятельно.

Уровень развития польских предприятий уступает среднему уровню развития предприятий стран ЕС. Поэтому для обеспечения взаимовыгодного сотрудничества в первую очередь необходимо провести модернизацию предприятий и методов управления ими. Наиболее эффективной стратегией модернизации является продуманная политика инновационной деятельности.

Во второй главе " Инновационная деятельность предприятий условиях транзитной экономики" рассмотрены основы инновационной деятельности предприятий, приведены результаты мониторинга инновационной активности польских предприятий малых и средних форм, а также предложены направления со вершенствуования методов управпения инновационной деятельностью.

Теория инновационной деятельности в экономических системах получила название инноватики. Появление инноватики обусловлено всем ходом исторического развития общественного производства, особенно в период его индустриализации. Периодически сменяющиеся фазы оживления производства, затем бурного его подъема, наступление кризиса перепроизводства, переходящего в стадию депрессии, стали восприниматься как некие закономерности функционирования капитал а и некоторое свойство, присущее экономике машинного производства.

Исследовав обширный статистический материал, связанный с цикличностью чередования сменяющихся фаз в промышленном производстве, русский экономист

НД. Кондратьев 6 установил в 1925 г. существование длинных вон, или больших циклов конъюнктуры.

В этой воновой теории австрийский экономист Й.Шумпетер,7 работавший в Гарвардском университете США, увидел возможность преодоления кризисов и спадов в промышленном производстве за счет инновационного обновления капитала через технические, организационные, экономические и управленческие нововведения.

Кардинальные изменения условий социально-экономического хозяйствования в республике Польша, вызвали необходимость активизации; инновационной деятельности предприятий для. повышения их конкурентоспособности. Проведенный мониторинг малых и средних предприятий показал недостаточность инновационной деятельности для многих из обследованных организаций.

Относительно низкий уровень инноваций польской экономики и предприятий можно представить, принимая ю внимание информацию о расходах на исследование и развитие (И+Р). С этой целью используются такие показатели, как доля расходов на И+Р, расходы на ною введения на предприятиях, число согласий на патенты, доля проданной новой и модернизированной продукции в общем объеме реализованной продукции промышленности и другие.

Таблица 1

Основные показатели в научно-исследовательской деятельности в Польше

Перечисления 1995 1998 1999 2000 2001 2002

Расходы на научно-исследовательскую деятельность (И+Р): По отношении к ВВП в %................... на1 жителя в злотыхЩ......................... 0/59 55 0,72 103/5 0,75 118,8 0/57 124 0/55 126 0,59 120

Наиболее часто предметом инновационной деятельности предприятий являются новые продукты и услуги (рис. 3), а в качестве направлений повышения

6 Кондратьев Н.Д. Проблемы экономической динамики. М., 1989.

7 Шумпетер Й. Теория экономического развития. М.: Прогресс, 1982.

конкурентоспособности указываются модернизация используемых технологий и сокращение расходов(рис.4).

Рис. 3. Предмет инновационнойдеятельности исследуемых фирм в 1999-2003 гг.

В качестве препятствий, встречаемых предприятиями на путл введения инноваций, чаще всего называются нехватка собственных финансовых средств (59%) и ограниченный рынок сбьпа (50%), датее идут сложности с доступом к внутреннему финансированию (44%) и недостаточность соответствующей помощи со стороны региональных организаций поддержки (38%) и завершают перечень препятствий отсутствие соответствующей инновационно - исследовательской политики государства(28%) и отсутствие квалифицированного персонала(25%).

0.00* 5.00% 10,00* 13,00* 211.00* 35,00* 30.00* 33ДО* 40,00* 45,00*

Рис. 4. Постулируемые направления повышения конкуре неспособности

По мнению соискателя, инновационная политика будет являться эффективной в том случае, если будет носить горизонтальный характер. Необходимы скоординированные действия, принимаемые в рамках более широких стратегий, адресованные множеству областей, влияющих на инновации. Говоря об инновациях экономики, следует вспомнить о трех основных областях инновационной политики, а именно:

Х Во-первых, это создание соответствующих условий для инновационной деятельности. Эти действия основываются на стимулировании конкурентоспособности, защите прав интелектуальной и промышленной собственности, упрощении административных и налоговых процедур, улучшении правовой системы, увеличении финансирования инновационной деятельности.

Х Во-вторых, это стимулирование совершенствования исследований и инноваций. В эту область входит: создание стратегического видения, касающегося направлений исследовательских и научных работ, увеличение расходов на проводимые фирмами исследования; создание новых технологических фирм, интенсификация сотрудничества между исследовательскими институтами, университетами и фирмами;укрепление способности МШ к абсорбции технологии и know-how.

Х В-третьих, это создание культуры инноваций. Она основывается на образовании и учебных курсах, обмене служащими, студентами, научными сотрудниками между научными институтами и предприятиями; повышении общественного сознания в области нововведений; формировании основ инновационной культуры предпринимателей; формировании сознания общественных властей, открытого для инноваций; прямого сотрудничества на благо нововведений.

В третьей главе "Информационные технологии управления предприятием" рассматриваются информационное обеспечение управлением предприятием, использование Интернета в маркетинговой деятельности, а также формулируются основные направления совершенствования методов управления предприятием в условиях интеграции.

Для правильного определения целей и эффективных методов деятельности руководство предприятия в каждый момент времени дожно иметь сведения, с одной стороны, об окружающей обстановке и ее изменениях (информация о внешних условиях), с другой стороны - сведения о своей организации и ее функционировании (информация о внутренних условиях). Для изучения, идентификации и анализа внешней и внутренней обстановки служит входная информация, а исходящая информация является средством воздействия на эту обстановку или приспособления к ней объектауправления.

Поное, исчерпывающее удовлетворение потребностей в информации об окружающей среде, по-видимому, обеспечить невозможно. Тем не менее, эти потребности следует учитывать, несмотря на незначительные возможности отдельных систем по осуществлению контроля за окружающей обстановкой. Проблема поиска информации об окружающей среде осложняется также тем, что зачастую трудно на этапе поиска определить, относиться ли она к решаемой задаче, будет ли использована или нет.

Процесс сбора входной информации и ее преобразования в исходящую осуществляется с помощью информационных технологий. Информационная технолога я может быть определена как совокупность методов и процедур, реализующих функции сбора, хранения, обработки и передачи информации, необходимой для принятия решений в нею торой организационной структуре, с использованием выбранного комплекса программных и технических средств.

Принципиальное отличие новой компьютерной технологии от предшествующих заключается в широком использовании электронных способов сбора, обработки, хранения и распространения информации посредством коммуникационных сетей. Громадные объёмы информации доступны всегда и везде, где имеется компьютер, подсоединённый к глобальной информационной сети Интернет. Разнообразная информация передаётся в реальном масштабе времени и может быть использована в любое время для решения конфетных управленческих задач. Единая планетарная информационная система (ИС) позволяет предпринимателю из всего множества имеющейся информации отобрать именно ту, которая соответствует его насущным потребностям.

Использование компьютера в экономической деятельности увеличивает эффективность управления экономическими процессами посредством ускорения процедур, улучшения качества многочисленных операций, а также дает возможность оперирования большими информационными ресурсами. Появлением компьютерной сети были спровоцированы вытекающие из этого новые возможности, которые являются причиной стремительного роста перемен в экономических процессах.

Проведенный мониторинг польских малых и средних предприятий выявил, недостаточную компьютерную оснащенность большинства из них. Например, преобладающим инструментом маркетинговых исследований остаются личные контакты (рис.5).

Рис. 5. Указываемые предприятиями источники информации о рынке

В польской экономике наблюдается существенный перевес доли малых и средних предприятий, но они-то как раз очень плохо оснащены компьютерами (рис. 6 - данные Ipsos). Практически поную обеспеченность компьютерами и доступ в Интернет имеют предприятия с численностью работающих более 50 человек. На долю микрофирм, с численностью работающих до 9 человек приходится в среднем 1,8 компьютера. Фирмы с численностью работник) в 10-49 человек, владеют примерно 7 компьютерами. На долю предприятий среднего бизнеса, в которых работает 50-249 служащих, приходится примерно 18 компьютеров.

Численность работников

О 0-9 10-4 50-24

Рис. 6. Наличие компьютеров и Интернета в зависимости от размера предприятия

В качестве основной причины отсутствия компьютеров на предприятиях с численностью работающих до 9 человек чаще всего указывается отсутствие в них необходимости (рис. 7), однако было сделано предположение, что это следствие низкого уровня образования персонала этих организаций.

После отбора группы владельцев фирм оказалось, что их образование связано с уровнем компьютеризации фирм. Фирмы, где работает персонал с высшим образованием, значительно чаще оснащены компьютерами и Интернетом, чем фирмы с персоналом более низюго профессионального образования.

Проведенное исследование позволило сформулировать следующие предложения по совершенствованию методов управления предприятиями в условиях интеграции:

Рис. 7. Причины отсутствия компьютера в фирмах микро (1-9 работников)

Х Для правильного определения целей и эффективных методов деятельности руководство предприятия в каждый момент времени дожно иметь сведения о среде функционирования. Для изучения, идентификации и анализа внешней и внутренней обстановки служит входная информация, а исходящая информация является средством воздействия на эту обстановку или приспособления к ней предприятия как объекта управления.

Х Структуру управления предприятием можно упрощенно представить как совокупность аналитического, оперативного, планово-производственного и учетного блоков, в которые входят соответствующие экономические подразделения предприятия, обеспечивающие руководство необходимой информацией для стратегического и оперативного управления.

Х Для организации инновационной деятельности предприятий в условиях интеграции необходимо использование передовых информационных технологий. Формирование информационного обеспечения на действующем предприятии требует от руководства и испонителей четкого понимания целей, задач и открывающихся перспектив его использования в общей системе управления.

Х Стратегия управления предприятием дожна основываться на рассмотрении предприятия как неотъемлемого элемента системы, представленной интегрированной внешней средой, что предопределяет появление у него эмерджентных свойств, вызванных многочисленными взаимосвязями с другими предприятиями.

В заключении пригодятся наиболее значимые результаты проведенного исследования. Формулируются основные выводы, рекомендации и предложения.

Основное содержание диссертации отражено в следующих опубликованных работах соискателя:

1.Анна Валис Адаптация польского законодательства к требованиям Европейского Союза. //Материалы конференции "Либерализация экономических отношений Польши с мировой экономикой11. - Лодзкий Университет, кафедра Торговли и Международных Финансов: Лодзкое Научное Товарищество. - 2001, 0,3 п.л.

2. Анна Валис Беспроводная связь. Мобильные услуги ноюй ген фации. //Материалы конференция "Туристический Сектор в Информационном Обществе Туристика -Почта -Тел ею ммуникация".-Университет в Щетине. - Щетин,-2001, 03 пл.

3. Анна Валис, Беата Залеска Новый метод управления предприятием в информационном обществе. //Материалы конференции "Многофункциональное развитие". - Политехнический Университет в Кошалине и Сельскохозяйственная Академия в Щетине.- Мендзыздрое.-2002,0,5 пл.

4. Анна Валис Стратегии развития информационных систем телекоммуникационного оператора. //Материалы ежегодной конференции "Многодоступные Компьютерные Системы. Помощь в Решении - Интеграция Систем". - Кафедра Информатики в Управлении Технично-Сельскохозяйственной Академии вБьщгощи.- Тихотинек.-2002,03 п.л.

5. Анна Валис Новые направления в управлении человеческим запасом//Материалы конференции "Управление Хозяйственными Организациями Будущего" - Политехнический Университет в Лодзи.- Лодзь.- 2002,03 п. л.

6. Анна Валис Предприятие в условиях глобализации экономики. //Вестник Кошалинских ВУЗов.- Кошалин-2003,-№5,0,4 п.л.

7. Анна Валис Предположения и реализация системы управления качеством напредприятии //ВестникКошалинских ВУЗов.- Кошалин-2003.- №5,0,4 п.л.

8. Анна Валис Роль информационных технологий в развитии организационных изменений, форм и методов управления предприятием. -Унивфситет Варминьско-Мазурский.- Олыцтын.-2003,0,4 п.л.

ВАЛИС АННА

МЕТОДОЛОГИЯ И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ В УСЛОВИЯХ ИНТЕГРАЦИИ ЭКОНОМИКИ (НА ПРИМЕРЕ ПОЛЬШИ)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации, представленной на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Изд. Лиц. Р№020658 от25Л258,подписано в печать Фор мат бума га 60х841Л6 Гарнитура Т1те8.Усл.печ.л.1/). Уч.изд.л.1,0.Заказ№1119.Тираж100экз.

Издательство РГСУ 107150, г. Москва, ул. Лосиноостровская,вл.24 Издательско-полиграфический комплекс РГСУ 107150, г. Москва, ул. Лосиноостровская, вл. 24

- 89 9 ;

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Валис, Анна

Введение

ОГЛАВЛЕНИЕ

Глава 1. Управление предприятиями в условиях трансформации социально-экономической системы.

1.1. Теоретико-методологические основы управления предприятием

1.2. Тенденции социально-экономического развития Польши как основа стратегического управления предприятием.

1.3. Экономическое сотрудничество предприятий в рамках ЕС.

Глава 2. Инновационная деятельность предприятий в условиях транзитной экономики.

2.1. Теоретико-методологические основы инновационной деятельности предприятий.

2.2. Инновационная активность польских предприятий в период подготовки к вступлению в ЕС.

2.3. Управление инновационной активностью предприятий.

Глава 3. Информационные технологии управления предприятием.

3.1. Информационное обеспечение управления предприятием.

3.2. Использование информационных технологий в деятельности польских предприятий.

3.3. Совершенствование методов управления предприятием в условиях интеграции.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Методология и методы управления предприятием в условиях интеграции экономики"

Актуальность диссертационного исследования.

В конце 20 века десять бывших социалистических государств начали переговоры с Европейским Союзом о вступлении в эту организацию. Для них процесс подготовки к вступлению в ЕС сочетася со структурной реформой экономики. Многие из этих стран испытали экономический спад после распада мировой системы социализма. Экономический спад в каждой из этих стран был усугублен экономическим кризисом в СССР, распадом Совета Экономической Взаимопомощи и нарушением экономических связей с бывшими партнерами. В этих условиях подготовка к вступлению в ЕС, сопровождающаяся проведением структурных реформ, была особенно трудной.

Отличительной особенностью Польши является то, что она, находясь в более тяжелом экономическом положении, нежели многие остальные страны социалистического лагеря, смогла успешнее других провести экономические реформы и доказать свою состоятельность как члена Европейского Союза.

Резкое изменение экономических условий хозяйствования потребовало от польских предприятий модернизации как направлений деятельности, так и методов управления. Необходимость рассмотрения предприятия не как элемента национальной экономики, а как неотъемлемой части расширяющегося европейского рынка вызвала потребность теоретико-методологического рассмотрения вопросов управления предприятием, что и определяет актуальность темы диссертации.

Состояние разработанности темы.

Начало развитию теории управлении положили в 20-е годы 20-го века Ф. Тейлор, признанный основоположник менеджмента, описавший положения "научного управления" и А. Файоль, основатель классической административной школы. В 30-е годы была создана школа человеческих отношений, получившая свое развитие в 50-е годы как школа поведенческих наук. Тогда же (50-60-е годы) были разработаны основные положения теории принятия решений и количественного подхода к управлению, а также системный и ситуационный подходы. Получившая начало в 60-е годы теория стратегий развилась в 80-90-е годы в теорию инноваций и лидерства.1

Существенный вклад в разработку теории управления внесен такими учеными как Г.Л. Азоев, М. Альберт, И. Ансофф, В.П. Баранчеев, Р. Бауэр, А.А. Богданов, О.С. Виханский, Л. Гантт, Ф. Б. Г. Гиберт, В.Н. Гунин, В.А. Дятлов, М.М. Иванов, Д. Карнеги, Дж. Н. Кели, А.Я. Кибанов, A.M. Ковалева, А.Н. Козырев, В.Ш. Коганов, Э. Колар, С.Р. Колупаев, Ф. Котлер, Г.Б. Кочетков, М.Х. Мескон, Е.А. Михайлова, А. Морита, Ю.Г. Одегов, А.Г. Поршнев, З.П. Румянцева, М.В. Рыбин, Б.А. Соловьев, Н.А. Соломатин, А. Дж. Трикланд, В. Тан, А.А. Томпсон, Н.Б. Филинов, М.П. Фолет, Г. Форд, Дж. У. Хант, Ф. Хедоури, X. Ле Чателер, А.П. Челенков, Г. Черчиль, Н.Б. Шрамченко, X. Эмерсон, Л. Якокка и многие другие.

Необходимость модернизации системы управления предприятиями Польши в период подготовки к вступлению в ЕС вызвала большой интерес к теории управления среди польских ученых. Появилось множество работ: Baginski (1995), Baugier i Vuillod (1993), Bieniok (1995), Blanc i Cremade (1991), Borowiecki (1996), Bowman i Singh (1993), Bumes (1992), Durlik (1995), Grudzewski (1994), Grudzewski i Hejduk (1999), Hammer i Champy (1993), Hare (1993), Haus (1998), Haus i Jagoda (1995), Hejduk (1999), Malara (1996-2000), Martyniak (1995), Marchesnay (1994), Mikolajczyk (1995), Mentzberg i Quinn (1991), Nogalski Haiczkiewicz i Witt (1999), Obloj (1995), Pelka (1994), Penc (1999), Prechuda (1996), Pettigrew i.Wipp (1991), Sudol (1998), Suszynski (1999), Thierry (1995), Wawrzyniak (1998), Zimniewicz (1990) и другие.

1 Управление организацией: Учебник /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2003. С. 12-17.

Современная система взглядов на управление сформировалась под воздействием объективных изменений в мировом общественном развитии. Новая парадигма менеджмента потребовала пересмотра принципов управления, так как старые перестали "работать" в условиях предпринимательских структур. В настоящее время менеджмент направлен на то, чтобы побуждать людей к совместным действиям, делать их усилия более эффективными.

Специфические особенности развития каждой конкретной страны на этапе ее подготовки к экономическому объединению с другими странами требуют адаптации методов управления предприятиями к конкретным условиям хозяйствования. Польская республика благополучно прошла этап подготовки к вступлению в Европейский Союз, однако развитие национальной экономики, как неотъемлемого элемента европейского рынка, потребует значительных усилий с точки зрения адаптации к новым условиям.

Технология ведения хозяйственной деятельности польскими предприятиями в настоящее время существенно отличается от технологий, внедренных в практику стран-членов Европейского Союза, что требует методологической разработки основ модернизации методов управления предприятиями.

Актуальность, недостаточная научная разработанность, а также практическая значимость рассматриваемой проблемы закономерно предопределили объект, предмет, цель и задачи диссертации.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационной работы заключается в оценке особенностей развития предприятий Польши, разработке и обосновании методологических основ формирования программ по совершенствованию методов управления предприятиями в условиях трансформации общества. Данная цель обуславливает необходимость решения следующих задач: Определить сущность и основные проблемы реорганизации управления современным предприятием;

Проанализировать особенности развития предприятий Польши;

Усовершенствовать и развить теоретико-методологический аппарат управления предприятием в условиях интеграции;

Определить степень инновационной активности предприятий в условиях подготовки к вступлению в ЕС;

Проанализировать уровень использования информационных технологий на предприятиях Польши;

Выявить основные проблемы структурной реорганизации польских предприятий;

Разработать методологические аспекты решения проблем модернизации предприятий в условиях интеграции.

Объектом исследования является процесс формирования и развития предприятий в условиях сближения национальных экономик.

Предмет исследования - управленческие отношения, возникшие в процессе развития малых и средних форм предпринимательства Польской республики.

Теоретическую и методологическую базу диссертационной работы составили фундаментальные положения современной экономической теории и менеджмента, принципы научного познания и системного подхода. При решении конкретных задач использовались: историко-логический подход, системный анализ, методы сравнительного анализа, анализ SWOT. Широко использовались материалы Библиотеки Института Связи в Варшаве, Министерства Инфраструктуры, Учреждения Регулирования Инфосвязи и Почты Польской республики.

Эмпирическую базу исследования составили информационные материалы и фактические данные статистических органов (Главного Статистического Управления, Министерства Связи, Международного Союза Телекоммуникаций). Результаты проведенного автором мониторинга малых и средних предприятий Польши.

Научная новизна исследования заключается в обобщении, существенном допонении и развитии сложившихся теоретических концепций формирования устойчивого развития малых и средних форм предпринимательства в условиях интеграции, побуждению этих предприятий к мобилизации внутренних резервов и повышению эффективности их функционирования.

Элементы новизны содержат следующие положения диссертации:

Уточнено содержание и определена специфика управления предприятиями в с условиях интеграции;

Раскрыты особенности развития польских предприятий в период подготовки к вступлению в ЕС;

Предложен и обоснован критерий эффективности взаимодействия предприятий, действующих на расширяющемся европейском рынке.

Проведен мониторинг инновационной активности малых и средних предприятий Польши;

Проанализирована роль информационных технологий на этапе реструктуризации предприятий и степень их использования польскими предприятиями;

Определены основные проблемы реструктуризации малых и средних предприятий;

Определены направления совершенствования методов-управления малыми и средними предприятиями Польши в условиях интеграции с ЕС.

В соответствии с целью и задачами исследования на защиту выносятся следующие положения:

- Активизация интеграционных процессов, способствующих расширению единого европейского рынка, требует совершенствования методов менеджмента на национальных предприятиях стран, готовых к вступлению в Европейский Союз. Совершенствование методов управления предприятиями дожно осуществляться как с учетом тенденций развития европейского рынка, так и с учетом историко-культурных национальных особенностей. Эта задача может быть грамотно решена только на основе методологии системного анализа, позволяющей вскрывать эмерджентные свойства предприятия как неотъемлемого элемента не только национальной экономики, но и общего европейского рынка.

- В современной экономике Польши преобладают малые и средние предприятия, что характерно и для Европейского Союза, однако уровень их конкурентоспособности ниже среднего для ЕС уровня. Основными причинами сложившегося положения являются недостаточность практического опыта, источников финансирования (банки предпочитают иметь клиентами крупные предприятия), инновационной активности и использования современных информационных технологий, а также нехватка квалифицированных кадров.

- В рамках методологии системного анализа предлагается следующий критерий эффективности взаимодействия предприятий в рамках единого европейского рынка: каждое отдельно взятое предприятие имеет реальную возможность повысить свою конкурентоспособность, если будет выбирать партнеров по принципу возможности создания системы. Для этого достаточно оценить выгоду каждого из потенциальных партнеров при взаимных уступках и сравнить с выгодой, получаемой каждым из партнеров в случае, если соглашение о сотрудничестве не будет достигнуто. Если суммарная выгода при взаимных уступках будет больше суммарной выгоды в случае отказа от сотрудничества, взаимодействие предприятий эффективно.

- Мониторинг предприятий современной Польши показал низкий уровень инновационной активности организаций. Среди причин выделяются нехватка собственных финансовых средств, ограниченный рынок сбыта, недостаточность помощи со стороны региональных организаций поддержки в области нововведений предпринимательства, отсутствие соответствующей инновационно - исследовательской политики государства и квалифицированных специалистов.

- Эффективная реструктуризация методов управления предприятиями невозможна без активного использования современных информационных технологий. Проведенный мониторинг польских предприятий показал недостаточный уровень компьютеризации как деятельности организаций в целом, так и системы менеджмента. Наиболее узким местом при этом является отсутствие у малых и средних предприятий Польши возможности использования Интернета для проведения маркетинговых исследований.

- К основным проблемам реструктуризации малых и средних предприятий относятся: значительный разрыв общего уровня экономического развития Польши и Европейского Союза, отсутствие единой финансируемой государственной программы развития Польши как члена Европейского Союза и нехватка квалифицированных кадров;

- Совершенствование методов управления предприятием в условиях интеграции дожно включать следующие этапы: 1. Определение стандартов процедур и документации; 2. Стимулирования заинтересованности всех работников предприятия в повышении эффективности его функционирования; 3. Обеспечение быстрой адаптации предприятия к изменяющимся условиям хозяйствования; 4. Принятие стратегических решений на основе системного анализа внешней среды функционирования предприятия; 5. Обеспечение непрерывного инновационного процесса, ориентирующегося на прогнозные показатели развития европейского рынка.

Практическая значимость исследования заключается в том, что содержащиеся в нем положения, выводы и практические рекомендации ориентированы на широкое использование при разработке на государственном и региональном уровне программ совершенствования методов управления предприятиями и других задач, связанных с устойчивым развитием организационно-экономического механизма предпринимательства и условий стабильного развития польской экономики как неотъемлемой части Европейского Союза.

Результаты диссертационного исследования могут быть использованы при разработке программ и методического обеспечения учебного процесса и преподавании курсов "Экономика народного хозяйства" и "Управление организацией".

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Валис, Анна

Основные выводы, научные результаты и рекомендации диссертационной работы заключаются в следующем.

1. Современная теория менеджмента опирается на использование системного подхода к управлению предприятиями, которые стали рассматриваться как открытые системы, активно взаимодействующие с внешней средой.

Системный подход к управлению достаточно отчетливо сформулирован в новой методологической установке, заключающейся в том, что целое (система) не только не определяется однозначно свойствами его элементов или групп и не сводится к ним, но, напротив, сами элементы детерминируются целым и лишь в его рамках получают свое функциональное объяснение.

В деловой практике системный подход к управлению предприятием означает всестороннюю проработку принимаемых решений, анализ всех возможных вариантов их реализации, координацию усилий на различных направлениях, предвидение последствий.

2. Вступление Польши в Европейский Союз предполагает ра9смотрение предприятия как неотъемлемого элемента расширяющегося европейского рынка, имеющего множество взаимосвязей с другими предприятиями.

Баланс выгод и издержек интеграции Польши с Европейским союзом будет зависеть от принятых решений в экономической политике и законодательной системе. Выгоды, которые получит Польша от интеграции, будут как прямыми, так и косвенными. Многие из них будут иметь договременный характер, а их масштабы будут зависеть от течения интеграционных процессов.

Каждое отдельно взятое предприятие имеет реальную возможность повысить свою конкурентоспособность, если будет выбирать партнеров по принципу возможности создания системы. Для этого достаточно оценить выгоду каждого из потенциальных партнеров при взаимных уступках и сравнить с выгодой, получаемой каждым из партнеров в случае, если соглашение о сотрудничестве не будет достигнуто. Если суммарная выгода потенциальных партнеров в первом случае выше, чем во втором, предприятиям выгодно функционировать совместно.

3. Уровень развития польских предприятий уступает среднему уровню развития предприятий стран ЕС. Поэтому для обеспечения взаимовыгодного сотрудничества в первую очередь необходимо провести модернизацию предприятий и методов управления ими. Наиболее эффективной стратегией модернизации является продуманная инновационная политика, основанная на научно-исследовательской деятельности.

Современный уровень финансирования научно-технических разработок в Польше является недостаточным. Так, в 2000 году на эти цели выделялось лишь 0,67 % ВВП, в 2001 - 0,65 % и в 2002 - 0,59 %.

Научные исследования и технические разработки служат основой инноваций. Конечные экономические и социальные результаты достигаются в результате их освоения в сфере производства и потребления. По сравнению с 1990 годом количество объявленных польских изобретений сократилось в 2002 году почти вдвое с приблизительно таким же сокращением доли их использования в реальной экономике.

4. Более 90 % польских предприятий относятся к сектору малых и средних по численности работников. Если инновационная активность крупных предприятий представляет собой лишь фазу развития и стадию жизненного цикла, то для малых и средних предприятий она является способом существования.

Большинство руководителей малыми и средними предприятиями Польши считают, что у них не имеется достаточного доступа к интересующей их информации

Проведенный автором мониторинг малых и средних предприятий показал, что преобладающей инновационной деятельностью МСП является создание новых продуктов и услуг (в 75 % всех предприятий), тогда как новые технологии были внедрены лишь 44 % предприятий.

Основным направлением изменения сложившейся ситуации в позитивную сторону является формирование и реализация общегосударственной концепции инновационной деятельности предприятий в рамках развития Европейского Союза как единой социально-экономической системы.

5. Совершенствование методов управления предприятием в современном мире невозможно без использования новейших информационных технологий.

Динамика общего развития экономики Польской республики как члена Европейского Союза во многом будет определятся эффективностью использования предприятиями мировых информационных ресурсов.

Большинство проблем польских предприятий в настоящее время определяется недостаточной компьютеризацией и отсутствием работников, имеющих соответствующее образование.

В качестве основной причины отсутствия компьютеров на предприятиях с численностью работающих до 9 человек чаще всего указывается отсутствие в них необходимости, однако исследования показали, что образование владельцев фирм связано с уровнем компьютеризации предприятия. Компьютер отсутствует в 88 % фирм, принадлежащих людям с образованием ниже среднего и в 28 % фирм, принадлежащих владельцам с высшем образованием. Аналогична ситуация с использованием Интернета.

6. Основным направлением повышения конкурентоспособности польских предприятий на европейском рынке является расширение доступа и активного использования последних достижений в области информационных технологий. Наиболее дешевым способом получения сведений о последних достижениях в области информационных технологий в экономике является Интернет.

Широкое применение новых методов, объектом которых является не столько проектирование в общепринятом смысле этого слова, сколько мыслительная деятельность, направленная на принятие решения, будет способствовать повышению творческой активности труда управленцев.

7. Адаптация польских предприятий к функционированию на европейском рынке потребует комплекса преобразований:

Х изменения в структуре, элементах, связях, параметрах производственной системы;

Х внедрение новой техники, технологии;

Х освоение нововведений, компенсация внешних воздействий и внутренних диспозиций в организации или ее подразделениях;

Х переход на выпуск другой продукции, перестройка системы управления, изменения в функциях управления и их содержания;

Хизменения в производственном процессе.

Заключение

Деятельность любого предприятия определяется взаимодействием внутренней и внешней среды. Внешняя политика Польской республики в последние годы, направленная на получение членства в Европейском Союзе, предопределила для предприятий необходимость приспособления к меняющимся условиям хозяйствования. В связи с этим особо остро встал вопрос совершенствования методов управления предприятием в целях повышения эффективности их работы.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Валис, Анна, Москва

1. Axelrod R. The Evolution of Cooperation, N.Y.: Basic Books, 1984.

2. Allaire Y., Firsirotu M.E., Myslenie strategiczne, Wydawnictwo naukowe PWN, Warszawa 2000.

3. Bandura A. Social Foundation of Thought. A social Cognitive Theory. Stanfford Univ. New Jersey: Printice-Hall, -1986.

4. Beynon-Davies P., Inzynieria systemow informacyjnych, WNT, Warszawa 1999.

5. Borucki W., Urbaniak В., Zarz^dzanie przez jakosc w telekomunikacji, Wydawnictwo CDK S.A. Warszawa 1997.

6. Brilman J., Nowoczesne koncepcje i metody zarz^dzania, PWE, Warszawa 2002.

7. Camp R.C., Benchmarking the search for Industry Best Practices that lead to superior performace, Chapman & Hall, London 1995.

8. Cichosz P., Systemy ucz^ce si?, WNT, Warszawa 2000.

9. Colin S., Intamet w biznesie nowe aspekty rozwoju, Poltext, Warszawa 1998.

10. Czaplewski R., Polityka gospodarcza w obszarze rynku ustug pocztowych i telekomunikacyjnych, Uniwersytet Szczecinski, Szczecin 2000.

11. Czaplewski R., Rynek ushig pocztowych i telekomunikacyjnych jako obszar oddziafywania polityki gospodarczej, Wydawnictwo Naukowe US, Szczecin 1997.

12. Czerminski A., Czerska M., Nogalski В., Rutka R., Zarz^dzanie organizacjami, Wyd. Dom Organizatora, Torun 2001.

13. Davenport Т.Н., Putting the enterprise into the enterprise system, Harvard Business Review, nr July-August, 1998.

14. Deming W. E., Quality productivity and competitive position, MIT Press, Cambridge 1982.

15. D^bicki S., Historia telekomunikacji, PWN, Warszawa 1963.

16. Drucker P.F., Praktyka zarzqdzania, Akademia Ekonomiczna, Krakow 1994.

17. Drucker P.F., Skuteczne zarzqdzanie, PWN, Warszawa 1976.

18. Drucker P.F., Zarz^dzanie w czasach burzliwych. Nowe wyzwania -nowe horyzonty, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Wyd. ДNowoczesnosc", Warszawa 1995.

19. Drucker P.F., Zarz^dzanie w XXI wieku,' Wydawnictwo MUZA, Warszawa 2000.

20. Dull K., Sauer D., Schneller I., Altmann N., Offentliche Dienstleistungen und technischer Fortschritt. Forschungsberichte aus dem Institut fur Sozialwissenschaftliche Forschung. Band I. Aspekte Verlag, Munchen 1976.

21. Fabianska K., Szaflarski K., Firma na rynku globalnym, Gornosl^ska Wyzsza Szkola Handlowa, Katowice 1999.

22. Fisher A., Case Using software Development tools, Wiley 1989.

23. Gierszewska G., Wawrzyniak В., Globalizacja. Wyzwania dla zarz^dzania strategicznego, Poltext, Warszawa 2001.

24. Green J. O., Nowa era komunikacji, Proszynski i S-ka, Warszawa 1999.

25. Griffin R.W., Podstawy zarz^dzania organizacjami, PWN, Warszawa 2002.

26. Grudzewski W.M., Hejduk I. K., Projektowanie systemow zarz^dzania, Difin, Warszawa 2001.

27. Grudzewski W.M., Hejduk I., Restrukturyzacja firm elekomunikacyjnych. Doswiadczenia swiatowe, Instytut Organizacji i Zarz^dzania w Przemysle "ORGMASZ", Warszawa 2000.

28. Hammer M., Champy J., Reengineering w przedsi^biorstwie, NMI, Warszawa 1996.

29. Heuermann A., Formen von Diensten der DBP, Deckers Verlag, Heidelberg 1987.

30. Huber R., Telelcommunikationsforschung im Rahmen der Europaischen Gemeinschafts-Status und Ausblick des Programms RACE. W: Telekommunikation in der ODR und der Bundesrepublik. R. v. Deckers Verlag, G. Schenck, Heidelberg 1990.

31. Informatyka dla Ekonomistow studium teoretyczne i praktyczne, pod red. A. Nowickiego, Wyd. PWN Warszawa-Wroclaw 1998.

32. Iszkowski W., Wst^p do telekomunikacji, Vademecum Teleinformatyka, Warszawa 1998.

33. Joiner В., Fourth Generation Management. The New Business Consciousness, Joiner Associates Incorporated 1994.

34. Juran J. M., Quality control handbook, McGraw-Hill Book Co., New York 1988.

35. Kabat F., Pietraszewski M., Ekonomika i organizacja przedsi^biorstw, Wydawnictwo eMPi2, Poznan 1998.

36. Kalinski J., Landau Z/ Gospodarka Polski w 20 wieku/ Warszawa. Polskie wydawnictnio ekonomiczne, 1998.

37. Kisielnicki J., Zarz^dzanie organizacja, Wyzsza Szkola Handlu i Prawa im. Ryszarda Lazarskiego w Warszawie, Warszawa 2000.

38. Kowalczuk-Jakubowska D., Malewicz A., Restrukturyzacja jako technika ratowania i rozwoju przedsi^biorstwa, Instytut Organizacji i Zarz^dzania w Przemysle "ORGMASZ", Warszawa 1992.

39. Kawecka -Wyrzykowska E., Polska w drodze do Unii Europejskiej. -Warszawa, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 1999.

40. Kaweska-Wyrzykowska E. Economiezne i pozaekonomiczne motiwy czlonkostwa Polski w Unii Europejskiej // Unia Europejska Integracja Polski z Unia Europejsk /Pod red/ kaweckiej Wyrzykowskiej E. I Synowiece E. -Warszawa. - 1997.

41. Kozminski A. K., Odrabianie zaleglosci. Zmiany organizacji i zarz^dzania w byfym bloku socjalistycznym, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1998.

42. Krupski R., Podstawy Organizacji i Zarz^dzania, Wydawnictwo I-BiS, Walbrzych 2000.

43. Kurnal J., Teoria Organizacji i Zarzqdzania, PWE, Warszawa 1979.

44. Lotko A., Wspoiczesne koncepcje zarz^dzania zasobami informatycznymi. Aspekty ekonomiczne i organizacyjne, Politechnika Radomska, Radom 2002.

45. Lagowski Т., Informatyczne wspomaganie zarz^dzania organizacja gospodarcz^, Uniwersytet Warszawski, Warszawa 2001.

46. Lazarski J., Slownik telekomunikacji i sieci komputerowych, Wydawnictwo Mikom, Warszawa 2000.

47. Malara Z., Doskonalenle organizacji i zarz^dzanie w przedsi^biorstwie w teorii i praktyce, Osrodek Post?pu Organizacyjnego, Bydgoszcz 2002.

48. Malara Z., W poszukiwaniu dojrzalosci organizacyjnej przedsi^biorstwa, Oficyna Wydawnicza Osrodka Post?pu Organizacyjnego Sp. z o.o., Bydgoszcz 2001.

49. Mala Encyklopedia Powszechna, PWN, Warszawa 1959.

50. Manganelli R.L., Klein M.M., Reengineering, PWE, Warszawa 1998.

51. Martyniak Z., Organizacja i Zarzqdzanie, 15 efektywnych metod, Antykwa, Kluczbork 1997.

52. Martyniak Z., Organizacja i zarz^dzanie. 42 problemy teorii i praktyki, Wydawnictwo "Ksi^zka i Wiedza", Warszawa 1979.

53. Maziarz W.M., Podstawy zarz^dzania marketingowego w telekomunikacji, Polskie Towarzystwo Ekonomiczne, Szczecin 1998.

54. Metody i narz^dzia doskonalenia zarz^dzania przedsi?biorstwem, pod red. E. Skrzypek, Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Sklodowskiej, Lublin 2001.

55. Michalkow I., Bezposrednie inwestycje w Polsce w dobie globalizacji, Wyzsza Szkota Ekonomiczna, Warszawa 2003.

56. Mietlewski Z., Smolenski S., Metody zarz^dzania przedsi^biorstwem, Oficyna Wydawnicza Osrodka Post^pu Organizacyjnego Sp. z o.o., Bydgoszcz 1998.

57. Mikula В., Pietruszka-Ortyl A., Potocki A., Zarz^dzanie przedsi^biorstwem XXI wieku, Difin, Warszawa 2002.

58. Muhlemann A.P., Oakland J.S., Lockyer K.G., Zarz^dzanie produkcja i uslugi, PWN, Warszawa 2001.

59. Muller R., Rupper P., Process Reengineering optymalizacja procesow zorientowanych na klienta, Wydawnictwo Astrum, Wroclaw 2000.

60. Niestroj R., Zarz^dzanie marketingiem. Aspekty strategiczne, PWN, Warszawa 1996.

61. Nogalski В., Ronkowski R., Zarz^dzanie holdingiem, Instytut Organizacji i Zarz^dzania w Przemysle "ORGMASZ", Warszawa 1996.

62. Nogalski В., Sniadecki J., Umiej^tnosci menedzerskie w zarz^dzaniu przedsi^biorstwem, Oficyna Wydawnicza Osrodka Post?pu Organizacyjnego Sp. z o.o., Bydgoszcz 2001.

63. Norris M., West S., e-biznes, Wydawnictwa Komunikacji i L^cznosci, Warszawa 2001.

64. Olechowska K., Deregulacja monopoli naturalnych na przykladzie rynku telekomunikacyjnego, praca zbiorowa, Warszawa CASE, (1999).

65. Ohmae K. The Borderless Word: Power and Strategy in the Integrated Economy Fontana. -1990.

66. Penc J., Przedsi^biorstwo w burzliwym otoczeniu. Procesy adaptacji i wspoipracy, Oficyna Wydawnicza Osrodka Post^pu Organizacyjnego Sp. z o.o., Bydgoszcz 2002.

67. Penc J., Zarz^dzanie w warunkach globalizacji, Difin, Warszawa 2003.

68. Penc-Pietrzak I., Strategiczne zarz^dzanie marketingiem, Wydawnictwo Key Text, Warszawa 1999.

69. Peppard J., Rowland P., Reengineering, Wyd. Gebethner i Ska, Warszawa 1997.

70. Perechuda K., Nowoczesne metody zarz^dzania flrm^ WAE, Wroclaw 1993.

71. Peszko A., Podstawy zarz^dzania organizacjami, Uczelniane Wydawnictwa Naukowo-Dydaktyczne, Krakow 2001.

72. Pikon K., ABC Internetu, Helion,, Gliwice 1998.

73. Piontek E., L^cznosc: wybrane zagadnienia funkcjonowania Jednplitego Rynku, Warszawa, UKIE 1998.

74. Pogoda K., Technika i technologia telekomunikacji, Uniwersytet Szczecinski, Szczecin 1997.

75. Przedsi^biorstwo przyszlosci, pod red. W.M. Grudzewskiego i I.K. Hejduk, Difin, Warszawa 2001.

76. Przybytowski K., Hartley S. W., Kerin R. A., Rudelius W., Marketing, Dom Wyd. ABC, 1998.

77. Quinn B.J., Hilmer G.F., Strategic Outsourcing, Sloan Management Review, Summer 1994.

78. Rajzner M., Strategie dywersyfikacji przedsi^biorstw, PWE, Warszawa 2001.

79. Rapoport A. Decision Theory and Decision Behaviour. Normative and Descriptive Approach/ Dordrecht: Kluer Acad. Publ.1989.

80. Rocznik statystyczny 1999.Warszawa, Glowny Urzad Statystyezny, 1999.

81. Romanowska M., Alianse strategiczne przedsi^biorstw, PWE, Warszawa 1997.

82. Rogers D. Diffusion of Innovation. 3 ed. N.Y.: Free Press, - 1983

83. Rynek ushig telekomunikacyjnych, pod red. W. Boruckiego, Wydawnictwo CDKS.A. Warszawa 1997.

84. Sadler Ph., Zarz^dzanie w spoleczenstwie postindustrialnym, Wydawnictwo Profesjonalnej Szkofy Biznesu, Krakow 1997.

85. Senge P. M., Pi^ta dyscyplina. Teoria i praktyka organizacji ucz^cych si?, Dom Wydawniczy ABC, Warszawa 1998.

86. Sienkiewicz P., Analiza systemowa, PWN, Warszawa 1994.

87. Schon D. Beyond the Stable State. N.Y.: Norton, -1971.

88. Stankiewicz M.J., Konkurencyjnosc przedsi^biorstwa. Budowanie konkurencyjnosci przedsi^biorstwa w warunkach globalizacji, Torun 2002.

89. Stonehouse G., Hamill J., Campbell D., Puridie Т., Globalizacja. Strategia i zarz^dzanie, Wydawnictwo FELBERG SJA, Warszawa 2001.

90. Storbacka К., Lehtinen J.R., Sztuka budowania trwafych zwi^zkow z klientami. Customer Relationship Management, Oficyna Ekonomiczna & Dom Wydawniczy ABC, Krakow 2001.

91. Strategor: Zarz^dzanie firm^ strategie struktury decyzje tozsamosc, PWE, Warszawa 1999.

92. Sztucki Т., Encyklopedia marketingu," Agencja wydawnicza ДPlacet", Warszawa 1998.

93. Thierry D., Restrukturyzacja przedsi^biorstw. Adaptacja pracownikow do zmian, Poltext, Warszawa 1995.

94. Uminski St., Wykorzystanie doswiadczen Unii Europejskiej w procesie liberalizacji sektora telekomunikacyjnego, IbnGR, Gdansk 1998.

95. UNIDO/ The Globalization of Industry: Implications of Developing Countries beyond 2000. -Vienna. -December 1996. UNIDO/ The Globalization of Industry: Implications of Developing Countries beyond 2000. -Vienna. -December 1996.

96. Wprowadzenie do ekonomiki firmy telekomunikacyjnej, pod red. H. Babisa, Fundacja na rzecz Uniwersytetu Szczecinskiego, Szczecin 1999.

97. Wrycza S., Projektowanie systemow informatycznych, Wyd. Uniwersytetu Gdanskiego, Gdansk 1997.

98. Wspolczesne tendencje w zarz^dzaniu teoria i praktyka, pod red. A. Potockiego, Wyzsza Szkola Przedsi^biorczosci i Marketingu w Chrzanowie, Chrzanow 2000.

99. Wst^p do informatyki gospodarczej, pod red. A. Rokickiej-Broniatowskiej, SGH, Warszawa 2002.

100. Wybrane aspekty funkcjonowania rynku ushig telekomunikacyjnych, pod red. H. Babisa i W.M. Maziarza, Fundacja na rzecz Uniwersytetu Szczecinskiego, Szczecin 1999.

101. Zaliwski A., Korporacyjne bazy wiedzy, PWE, Warszawa 2000.

102. Zarys informatyki dla ekonomistow, pod red. A. Nowickiego, wyd. 3 AE we Wroclawiu, Wroclaw 1990.

103. Zarys informatyki dla ekonomistow, pod red. A. Nowickiego, wyd. 3 AE we Wroclawiu, Wroclaw 1990.

104. Zarzqdzanie przedsi^biorstwem przyszlosci koncepcja, modele, metody, pod red. K. Prechudy, Agencja wydawnicza Placet, Warszawa 2000.

105. Zarz^dzanie przedsi^biorstwem, pod red. M. Struzyckiego, Difin, Warszawa 2002.

106. Zarz^dzanie przedsi^biorstwem XXI wieku, pod red. R. Niestroja, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Krakow 2002.

107. Zarz^dzanie strategiczne koncepcja i metody, pod red. R. Krupskiego, Wydawnictwo AE we Wroclawiu, Wroclaw 2001.

108. Zimniewicz K., Wspolczesne koncepcje i metody zarz^dzania, PWE, Warszawa 1999.

109. Zorska A., Ku globalizacji, Przemiany w korporacjach transnarodowych i w gospodarce swiatowej, PWN, Warszawa 1998.

110. Академия рынка. Маркетинг. M.: Экономика, - 1993.

111. Бестужев-Лада И.В. Прогнозное обоснование социальных нововведений. М.: Наука, - 1993.

112. Глазьев С.Ю. Теория догосрочного технико-экономического развития. -М.: Наука,- 1993.

113. Друкер П.Ф. Рынок: как выйти в люди. Практика и принципы. -М., 1992.

114. Информационные системы в экономике: Учебник /Под ред. проф. В.В. Дика. М.'.Финансы и статистика, - 1996.

115. Кондратьев Н.Д. Проблемы экономической динамики. М., 1989.

116. Красовски М. Барьеры передачи технологии из отечественных научных институтов в малые и средние предприятия. //Организация и управление, № 2,2003.

117. Кузнецов В.Б. Экономические проблемы вхождения республики Польша в Европейский Союз. Дисс. к.э.н., -М., -2001.

118. Кузьминова Т.В. Стратегия управления безработицей в России на современном этапе (системный подход). Калуга: изд-во РИА "ВАШ ДОМ", -2003.

119. Липец-Зайховска М. Проблема верификации инструментов экономической политики в период трансформации. //Переходные процессы и экономическая теория. /Под ред. Осипова Ю.М. и др. -Москва-Беград-Варшава, -1998.

120. Михакув И., Непосредственные заграничные инвестиции в Польше во времена глобализации, Высшая Экономическая Школа, Варшава 2003.

121. Наука и техника в 2001 г., ГСБ. Варшава, - 2003.

122. Парфенова Л.Б. Европейские внешнеэкономические приоритеты Польши и формирование нового качества взаимоотношений с Россией. Дисс. д.э.н.,-М.,-2000.

123. Плотинский Ю.М. Теоретические и эмпирические модели социальных процессов. М.: Логос, - 1998.

124. Словарь-справочник менеджера. /Под ред. М.Г. Лапусты, -М.: ИНФРА-М, -1996.

125. Смайлор Р.Н. и др. Предпринимательский университет. //Международный журнал социальных наук. -1993. -№ 2. С. 3-17.

126. Соколова О.Л. Информационное обеспечение оперативного управления производственным предприятием. Дисс. к.э.н., -СПб, -2002.

127. Стретьячук И.В. Современные информационные технологии в маркетинговой деятельности предприятий на примере Internet. ДиссЧ к.э.н., -М., -2001.

128. Терещенко В. И. "Организация и управление: опыт США", Киев, -1965.

129. Управление организацией: Учебник /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, -2003.

130. Шумпетер Й. Теория экономического развития. М.: Прогресс, 1982.

131. Юрьев В.Н. Методология и модели организации маркетинговых информационных систем промышленных предприятий. Дисс.д.э.н., -СПб,-1999.1. Статьи:

132. Abt S., Systemy logistyczne wyzwaniem dla informatykow". Informatyka, nr 7, 1995.

133. Amanowicz A., Nowe czasy, nowe wyzwania dla firm telekomunikacyjnych i nie tylko, Teleinfo, nr 45,1999.

134. Baruk J., Innowacje czynnikiem efektywnego rozwoju przedsi^biorstwa. Aspekty organizacyjne, Przegl^d Organizacji, nr 6,2000.

135. Broda Z.J., Subwencje, dotacje i budzetowe potyczki kapitalowe w gospodarce rynkowej, Problemy Ekonomiczne, nr 1, 1990.

136. D^browski M., Z telekomunikacj^ w nowe milenium, Przegl^d Telekomunikacyjny, nr 1,2001.

137. Dodgson M., Organizational Learning: A Review of some Literature, Organization Studies, nr 14/3,1993.

138. Dudzinska-Korczak N., Gwiazda E., System Customer Relationship Management doswiadczenia polskich operatorow sieci komorkowych, Przegl^d Organizacji, nr 2, 2002.

139. Duzowski R., CRM w poszukiwaniu zlotego runa, Infoman, Bydgoszcz, nr 8-9,2000.

140. Dywersyfikacja, liberalizacja i prywatyzacja w telekomunikacji, Rynki Zagraniczne, 1994.

141. Fazlagic A., Gospodarka wiedzy, Problemy Jakosci, luty 2001.

142. Fazlagic A., Przedsi^biorstwo wiedzy, Problemy Jakosci, marzec 2001.

143. Feenstra C.R., Hanson H.G., Globalization, Outsourcing, and Wage Inequality, AEA Papers and Proceedings, Vol. 86, nr 2, 1996.

144. Fgenda 2000. Opinia Komisji w sprawie wnoiski Polski о czlonkostwo w Unii Europejskiej Studia Europejskie, № 3.

145. Gawron P., Prywatyzacja giganta, Zycie Gospodarcze, nr 36, 1996.

146. Goldman L.S., Cooperating to Compete, From Alliances to Virtual Copanies, CMA, Magazine, nr 03,1994.

147. Grudzewski W., Rudzinska A., Sawicki M., Benchmarking w strategii rozwojowej firmy, czyli orientacja na najlepszych, Ekonomika i Organizacja Przedsi^biorstw, nr 2,1998.

148. Grzebieniak A., Alianse strategiczne w telekomunikacji, Przegl^d Organizacji, nr 12, 1999.

149. Hubner D.O. Narodowej Strategii Integracji //Studia Europejskie Centrum Europejskie Uniwersytetu Warszawskiego/ -1997. -№ 1.

150. Kisielnicki J., Szyjewski Z., ДNowa ekonomia" a wspolczesna informatyka, Ekonomika i organizacja przedsi^biorstw, nr 1,2002.

151. Krzyminski A.A., Koniecznosc doskonalenia konkurencyjnosci, Marketing w Praktyce, nr 4,1996.

152. Malone T.W., Modeling Coordination in Organization and Markets, Management Science, nr 33,1987.

153. McHugh P., Merli G., Wheeler A.W., Beyond Business Process Reengineering, Towards the Holonic Enterprise, J. Wiley and Sons, nr 03, 1995.

154. Olszak C., Przemiany w organizacji jako wynik rozwoju systemow komputerowych, Przegl^d Organizacji, nr 5, 1999.

155. Pasieczny J., Restrukturyzacja polskich przedsi^biorstw uwarunkowania i kierunki zmian, Przegl^d Organizacji, nr 5,2001.

156. Pawlak Wl. R., Zarz^dzanie wiedzq. czyli nowe wyzwania, Problemy Jakosci, pazdziernik 2001.

157. Pieske R., Benchmarking: das Lemen vin anderen seine Begrenzungen, Management Zeitschrift 1994, nr 6.

158. Poponczyk A., Elementy skladowe systemu MRP II", Informatyka, nr 11, 1996.

159. Probst G., Knaese В., Styl zarz^dzania w firmach opartych na wiedzy, Zarz^dzame na Swiecie, nr 7, 1998.

160. Reorganizacja-Porozumienie, L^cznosc nr 46,14 listopada 1999.

161. Rogozinski K., Dlaczego marketing relacyjny?, Marketing w Praktyce, nr 4, 1996.

162. Rutkowski W., Historia Telekomunikacji od zaborow do czasow wspoiczesnych, L^cznosc", tygodnik TP S.A., nr 5, 2000.

163. Strezynska A., Polska na tie krajow UE, tele.net.forum, nr 4,2002.

164. Wawak Т., TQM a zarz^dzanie zmianami, Przegl^d Organizacji, nr 5, 2001.

165. Wesolowski J.W., Wspolczesne problemy globalizacji, Ekonomika i Organizacja Przedsi^biorstw, 5/2001.

166. Wesolowski S., Zaopatrzenie materialowa w nowoczesnych koncepcjach zarz^dzania, Gospodarka Materialowa i Logistyka nr 1, 1994.

167. Wlodarczyk Z., Dost^pnosc uslugi powszechnej w telekomunikacji w Unii Europejskiej, L^cznosc, tygodnik TP S.A., nr 9,2000.

168. Wystapienie prof. Dr. Hab. Danuyy Hubner? Sekretarza Stanu w Komitecie Integracji Europejstiej //Stan przygotowan Polski do czlonkostwa w Enii Europejskiej. Warszawa. -1997. - s. 13.

169. Zmudzin Т., Elastycznosc systemow Workflow, Infoman, Bydgoszcz, nr 8-9, 2000.1. Материалы конференций:

170. Rynek ushig l^cznosci a globalizacja gospodarki, Fundacja na rzecz Uniwersytetu Szczecinskiego, Szczecin, listopad 2002.

171. Zarz^dzanie zmianami w polskich spolkach gietdowych i innych organizacjach u progu XXI wieku, Wyzsza Szkola Zarz^dzania i Marketingu w Warszawie, Warszawa 2002.

172. Sektor turystyczny w spoleczenstwie informacyjnym. Turystyka-Poczta-Telekomunikacja, Uniwersytet Szczecinski, Szczecin 2001.

173. Systemy Wspomagania Organizacji SWO'2001, pod red. J. Gohichowskiego i H. Sroki, Katowice 2001.

174. Komputerowe Systemy Wielodost^pne KSW'2001. Informacje, Zarz^dzanie, Decyzje, Bydgoszcz-Ciechocinek 2001.

175. Piasta Z., Gruszczynski Т., Znaczenie wiedzy w procesach uczenia siз organizacji, Materialy Konferencyjne ДPozyskiwanie wiedzy z baz danych", A. Baborski (red.), Wydawnictwo AE, Wroclaw 1998.

176. Human-Computer Interaction, pod red. B. F. Kubiaka i A. Korowickiego, Gdansk 1997.

177. Modele informacyjne procesow gospodarczych, pod red. T. Kasprzaka, Uniwersytet Warszawski, Warszawa 1998.1. Другие:

178. Nestorowicz P., Organizacja oparta na wiedzy. Koncepcja oraz warunki zastosowania w polskich przedsi^biorstwach, praca doktorska Akademii Ekonomicznej we Wroclawiu, Wroclaw 1998.

179. Perechuda K., Cieslinski W., Metodologia mapowania procesow, ZN, Akademia Ekonomiczna we Wroclawiu, Wroclaw 2000.

180. Wiedza w malej i sredniej firmie, Zeszyty Naukowe, Szkola Wyzsza im. Pawla Wlodkowica w Plocku, Plock 2002.

181. Dr^zek Z., Wspomaganie decyzji strategicznych w przedsi^biorstwie, Zeszyty Naukowe nr 222, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecinskiego, Szczecin 1998.147. Nauka i technika, GUS.

182. Przegl^d statystyczny 1993, TP S.A. Centrum Badawczo-Rozwojowe, Warszawa 1994.

183. Raport roczny, Telekomunikacja Polska S.A., 2001.

184. Roczniki statystyczne GUS.151. iTePe, 3 czerwca 2002.152. iTePe, 15 lipca2002.

185. Swiat telekomunikacji, listopad 1999.

186. Klasyfikacja ushig telekomunikacyjnych terminologia. CER, Warszawa 1995.

187. Rzeczpospolita nr 274 z 24.11.99.

188. Rynek telekomunikacyjny w Polsce 2001, Raport: stan obecny i perspektywy rozwoju, MSGMedia, Bydgoszcz 2002.

189. L^cznosc, tygodnik TP S.A., nr 3, 2000.

190. Raport Teleinfo, kwiecien 2001.

191. The European Observatory Form SMEs, Luxemburg 2000.1. Сайты Интернета:

192. A selection of earler documents in the field of telecommunication (19841996), Ссыка на домен более не работаетinfosoc/legreg/telecom.html, 2000-01-15.

193. B^kowski A., Ссыка на домен более не работаетtematy/case-seminarium/2002/seminaria/teksty-wprow2.html

194. Konferencja naukowa "Prawo telekomunikacyjne dla XXI wieku" 15-16 wrzesnia 1999r. Warszawa, http:/www.tpsa.pl/regulacje/wydarzenia.html, 2000-05-18.

195. Model rynku telekomunikacyjnego glowne aspekty reformy systemu regulacji sektora, Ссыка на домен более не работаетregulacje/regulacje051.html, 2000-01-15 12:31. '

196. Pietras J., Konsekwencje ukladu europejskiego dla rynku ushig w Polsce. Biaia ksi^ga, Read Press, Warszawa 1993.

197. Rusin M., Nowe regulacje prawne, "Swiat telekomunikacji", pazdziernik 1999.

198. Rz^dowy projekt ustawy Prawo telekomunikacyjne, Ссыка на домен более не работаетproc3/projekty/943p.htm, 2000-01-15.

199. Rzepka P., Prawo telekomunikacyjne dla XXI wieku, "Swiat telekomunikacji", grudzien 1999.

200. Status Report on European Union Electronic Communications Policy, Ссыка на домен более не работаетinfosoc/telecompolicy/en/tcstatus.doc, 2000-01-15.

201. Sznajder A., Euromarketing. Uwarunkowania na rynku Unii Europejskiej, PWN, Warszawa 1999.

202. Teleinfo tygodnik - informacje gospodarcze i rynkowe dla IT i telekomunikacji, Ссыка на домен более не работает, 2000-05-15.

203. Unia Europejska. Integracja Polski z Uni^ Europejsk% pod red. E. Kaweckiej-Wyrzykowskiej i E. Synowiec, Instytut Koniunktur i cen handlu zagranicznego, Warszawa 1997.

204. Ustawa z dnia 23 listopada 1990 г. о %znosci, Dz. U. 95.117.564.

205. Wlodarczyk Z., Transformacja rynku telekomunikacyjnego, Ссыка на домен более не работаетregulacje/regulacje02.html, 2000-01-15 11:45.

206. Wlodarczyk Z., Ushiga powszechna w telekomunikacji w krajach UE, "Swiat telekomunikacji", grudzien 1999.

207. Wykaz ustaw uchwalonych przez Sejm w 2000 roku (stan na 16.05.2000), Ссыка на домен более не работаетproc3/wykazy/ust06200.htm, 2000-05-24.

208. Polski sektor telekomunikacyjny analiza Unii Europejskiej, Ссыка на домен более не работаетpeco/phare/Poland/poTeleco.htm, 2000-05-19.

209. Organizacja sieci telekomunikacyjnych w Polsce, Ссыка на домен более не работаетtelecomplfr/g01/pl/indexpl.html, 2000-03-14.

210. Organizacja sieci telekomunikacyjnych we Francji, Ссыка на домен более не работаетtelecomplfr/gO 1/fr/indexfr.html, 2000-03-14.

211. Zaklad Podstaw Telekomunikacji Wydziahi Telekomunikacji Politechniki Warszawskiej, Ссыка на домен более не работаетwyklady.htm, 2000-05-19.

212. Cordis.5 Program ramowy Unii Europejskiej, Ссыка на домен более не работаетfp5/home.html, 2000-05-19.

213. Polska Izba Informatyki i Telekomunikacji, Ссыка на домен более не работает.

214. TelecomForum miesi^cznik telekomunikacyjny, Ссыка на домен более не работает.

215. Ministerstwo L^cznosci, Ссыка на домен более не работает

216. Mi^dzynarodowa Unia Telekomunikacyjna, Ссыка на домен более не работает

217. Europejskie Stowarzyszenie operatorow sieci telekomunikacyjnych, Ссыка на домен более не работает

218. Biuro projektu "Spoleczenstwo informacyjne" (ISPO Wspolnota Europej ska), http ://www.ispo. cec .be/

219. Pankowska M., EDI wsrod metod usprawniaj^cych zarz^dzanie, AE w Katowicach, Katowice 1997, Ссыка на домен более не работает~pank/segodb.htm.

220. Model rynku telekomunikacyjnego glowne aspekty reformy systemu regulacji sektora, Ссыка на домен более не работаетregulacje/, 2002-01-05.

221. The e Global Report www.emarketer.com

222. Zielinski J., Czym jest Internet, Ссыка на домен более не работаетp>

223. Предприя- Предприя- Число трудоустроенных работниковтия в общем тия МСП 0-9 (микро) 10-49 0-49 50-249 свыше 250

224. Число предприятий зарегисрированых согласно REGON (класификация) 3 374 956 3 368 366 3 206 452 131 106 3 337 557 30 809 6 589

225. Число активных предприятий 1 657 1 654 822 - 1 641 403 13419 2 808

226. Участие в создании ВВП 68,20% 48,30% 31,00% 8,30% 39,30% 9,00% 19,90%

227. Число работающих в народном хозяйстве 10 344 725 6 943 299 2 624 011 1 969 713 4 593 724 2 349 575 3 401 426

228. Среднее трудоустройство в народном хозяйстве 8 844 684 5 497 589 1 302 142 1 844 531 3 146 673 2 350 916 3 347 095

229. Инвестиционные затраты в общем (в мн злотых) 93 259,66 44 975,20 11499,20 14456,13 25 955,30 19 019,87 48 284,47

230. Показатель рентабельности оборота нетто* -0,30% -3,50% 0,20% 0,50% -0,80%

231. Экспорт в мн USD 36 092,20 15 847,60 3 886,40 4 136,00 8 022,40 7 825,30 20 244,60

232. Динамика экспорта (по сравнению с прошлым годом 2000 год =100%) 114,0% 108,6% 93,0% 112,8% 102,25% 116,0% 118,7%

233. Импорт в мн USD 50 275,1 29 845,2 8 957,2 9 531,9 18 489,1 11 356,0 20 429,9

234. Динамика импорта (по сравнению с прошлым годом 2000 год 100%) 102,7% 99,5% 90,2% 102,6% 96,2% 105,4% 107,8%

235. Сальдо заграничной торговли в мн USD -14 182,9 -13 997,6 -5 070,8 -5 395,9 -10 466,7 -3 530,7 -185,3только для предприятий ведущих поную бухгатерию и выпоняющих формуляр F-02 200С год

236. Предприя- Предприя- Число трудоустроенных работниковтия в общем тия МСП 0-9 (микро) 10-49 0-49 50-249 свыше 250

237. Число предприятий зарегисрированых согласно REGON (класификация) 3 182 577 3 176 161 3 029 859 117 200 3 147 059 29 102 6416

238. Число активных предприятий 1 766 073 1 763 002 1 709 757 39 018 1 748 775 14 227 3 071

239. Участие в создании ВВП 69,40% 48,60% 30,60% 8,40% 39,00% 9,60% 20,80%

240. Число работающих в народном хозяйстве 10 782 132 7 061 967 2 826 096 1 715 459 4 541 555 2 520 412 3 720 165

241. Среднее трудоустройство в народном хозяйстве 9 134 191 5 441240 1 317 041 1 650 584 2 967 625 2 473 615 3 692 950

242. Инвестиционные затраты в общем (в мн злотых) 106 328,3 53 190,5 15 220,6 13 391,1 28 611,7 24 578,8 53 137,9

243. Показатель рентабельности оборота нетто* 0,5% 0,5% - 1,7% -0,1%

244. Экспорт в мн USD 31 651,3 14 592,3 4 178,9 3 666,9 7 845,8 6 746,6 17 059,0

245. Динамика экспорта (по сравнению с прошлым годом 1999 год = 100%) 115,5% 111,6% 115,9% 111,3% 113,7% 109,3% 119,0%

246. Импорт в мн USD 48 940,2 29 992,5 9 928,0 9 286,7 19 214,7 10 777,9 18 947,7

247. Динамика импорта (по сравнению с прошлым годом 1999 год =100%) 106,4% 99,8% 100,9% 99,1% 100,1% 99,4% 119,4%

248. Сальдо заграничной торговли в мн USD -17 288,9 -15 400,2 -5 749,1 -5 619,8 -11 368,9 -4 031,3 -1 888,71999 год

249. Предприя- Предприя- Число трудоустроенных работниковтия в общем тия МСП 0-9 (микро) 10-49 0-49 50-249 свыше 250

250. Число предприятий зарегисрированых согласно REGON (класификация) 3 013 876 3 007 444 2 865 517 113 057 2 978 574 28 870 6 432

251. Число активных предприятий 1 819 200 1 816016 - 1 801 748 14 268 3 184

252. Участие в создании ВВП 70,4% 48,2% 25%** 13%*** 38% 10,2% 22,2%

253. Число работающих в народном хозяйстве И 148 011 7 151 743 2 882 829 1 712 877 4 595 706 2 556 037 3 996 268

254. Среднее трудоустройство в народном хозяйстве 9 408 247 5 427 859 1295 333 1 645 501 2 940 834 2 487 025 3 980 288

255. Инвестиционные затраты в общем (в мн злотых) 101 099,6 47 314,8 11 598,4 13808,2 25 406 ,6 21 908,2 53 784,8

256. Показатель рентабельности оборота нетто* 0,1% -3,8% 1,1% brak 1,2% -0,8%

257. Экспорт в мн USD 27 407,4 13 072,1 3 605,9 3 293,9 6 899,8 6 172,4 14 335,3

258. Динамика экспорта (по сравнению с прошлым годом 1998 год 100%) 97,7% 96,2% 122% 73,9% 93,1% 99,9% 97,8%

259. Импорт в мн USD 45 991,2 30 041,5 9 834,8 9 366,7 19 201,4 10 840,1 15 869,7

260. Динамика импорта (по сравнению с прошлым годом 1998 год =-100%) 97,5% 100,9% 139,7% 77,5% 100,4% 101.8% 91,7%

261. Сальдо заграничной торговли в мн USD -18 503,8 -16 969,4 -6 228,9 -6 072,8 -12 301,7 -4 667,7 -1 534,4только для предприятий ведущих поную бухгатерию и выпоняющих формуляр F-02 1998 год

262. Предприя- Предприя- Число трудоустроенных работниковтия в обшем тия МСП 0-9 (микро) 10-49 0-49 50-249 свыше 250

263. Число предприятий зарегисрированых согласно REGON (класификация) 2 792 697 2 786 462 2 591 499 169511 2 761 010 25 452 6 235

264. Число активных предприятий 1 726 073 1 722 616 1 709 294 13 322 3 457

265. Участие в создании ВВП 71,1% 48,1% 24,7% 13,8% 38,5% 9,6% 23,0%

266. Число работающих в народном хозяйстве 11346 057 7 098 111 2 384 949 2 260 374 4 645 323 2 452 788 4 247 946

267. Среднее трудоустройство в народном хозяйстве 9 613 250 5 420 323 897 192 2 162 289 3 059 481 2 360 842 4 192 927

268. Инвестиционные затраты в общем (в мн злотых) 88 080,6 38 932,6 19 592,9 19 339,8 49 147,9

269. Показатель рентабельности оборота нетто* 0,5% 1,4% - 1,4% 1,3% -0,3%

270. Экспорт в мн USD 28 228,9 13 583,4 2 954,1 4 455,4 7 409,5 6 173,9 14 645,5

271. Динамика экспорта (по сравнению с прошлым годом 1997 год 100%) 109,6% 112,3% 108,7% 106,5% 107,4% 118,9% 107,2%

272. Импорт в мн USD 47 053,6 29 756,5 7 038,7 12 079,7 19 118,4 10 638,1 17 297,2

273. Динамика импорта (по сравнению с прошлым годом 1997 год = 100%) 111.2 113.7 115.9 113.4 114.3 112.7 107.1

274. Сальдо заграничной торговли в мн USD -18 824,8 -16 173,1 -4 084,6 -7 624,3 -И 708,9 -4 464,2 -2 651,71997 год

275. Предприя- Предприя- Число трудоустроенных работниковтия в обшем тия МСП 0-9 (микро) 10-49 0-49 50-249 свыше 250

276. Число предприятий зарегисрированых согласно REGON (класификация) 2 552 649 2 546 405 2 359 624 162 178 2 521 802 24 603 6 244

277. Число активных предприятий 1 583 606 1 580 187 - 1 567 413 12 774 3 419

278. Участие в создании ВВП 69,3% 45,3% 24,0% 12,2% 36,2% 9,1% 24,0%

279. Число работающих в народном хозяйстве 11402 831 6 971301 2 343 925 2 200 231 4 544 156 2 427 145 4 431530

280. Среднее трудоустройство в народном хозяйстве 9 484 948 5 182 637 892 695 2 000 846 2 893 541 2 289 096 4 302 311

281. Инвестиционные затраты Ч в общем (в мн злотых) 68 490,8 28 540,1 - 15 683,6 12 856,5 39 950,7

282. Показатель рентабельности оборота нетто* 1,6% - - 1,3% 1,9% 1,7%

283. Экспорт в мн USD 25 751,3 12 092,7 2 716,7 4 182,2 6 898,8 5 193,9 13 658,5

284. Динамика экспорта (по сравнению с прошлым годом 1996 год 100%) 105,7% 114,6% 106,7% 118,6% 113,6% 116,0% 98,8%

285. Импорт в мн USD 42 307,5 26 160,7 6 073,5 10 648,6 16 722,1 9 438,6 16 146,9

286. Динамика импорта (по сравнению с прошлым годом 1996 год = 100%) 114,2% 118,4% 116,1% 119,5% 118,2% 118,6% 108,1%

287. Сальдо заграничной торговли в мн USD -16 556,2 -14 067,9 -3 356,9 -6 466,4 -9 823,3 -4 244,6 -2 488,3только для предприятий ведущих поную бухгатерию и выпоняющих формуляр F-02 1996 год

288. Предприя- Предприя- Число трудоустроенных работниковтия в общем тия МСП 0-9 (микро) 10-49 0-49 50-249 свыше 250

289. Число предприятий зарегисрированых согласно REGON (класификация) 2 379 949 2 373 484 2 191 892 157 530 2 349 422 24 062 6 465

290. Число активных предприятий 1 343 623 1 340 269 - 1 328 384 11 885 3 354

291. Участие в создании ВВП 66,0% 40,0% - 29,0% 11,0% 26,0%

292. Число работающих в народном хозяйстве 10 896 184 6 299 537 2 016 703 2 122 425 4 139 128 2 160 409 4 596 647

293. Среднее трудоустройство в народном хозяйстве 9 187 866 4 883 703 784 615 1 955 856 2 740 471 2 143 232 4 304 163

294. Инвестиционные затраты в общем (в мн злотых) 49 249,8 18 396,9 - 10 627,7 7 769,2 30 852,9

295. Показатель рентабельности оборота нетто* 1,5% 1,6% 1,1% 2,2% 1,3%

296. Экспорт в мн USD 24 366,3 10 550,0 2 546,5 3 526,2 6 072,7 4 477,3 13 816,4

297. Динамика экспорта (по сравнению с прошлым годом 1995 год =100%) 106,7% 110,1% 103,2% 113,6% 109,0% 111,5% 104,2%

298. Импорт в мн USD 37 032,7 22 103,5 5 232,0 8 910,6 14 142,6 7 960,9 14 929,2

299. Динамика импорта (по сравнению с прошлым годом 1995 год = 100%) 127,9% 134,6% 122,3% 138,9% 132,2% 139,1% 119,0%

300. Сальдо заграничной торговли в мн USD -12 666,4 -И 553,6 -2 685,5 -5 384,3 -8 069,9 -3 483,7 -1 112,81995 год

301. Предприя- Предприя- Число трудоустроенных работниковтия в общем тия МСП 0-9 (микро) 10-49 0-49 50-249 свыше 250

302. Число предприятий зарегисрированых согласно REGON (класификация) 2 099 577 2 093 148 1 921 151 148 779 2 069 930 23 218 6 429

303. Число активных предприятий 1 140 141 1 136 808 - 1 125 656 И 152 3 333

304. Участие в создании ВВП 53,0% 30,0% - 23,0% 7,0% 23,0%

305. Число работающих в народном хозяйстве 11092 768 6 571378 2 055 904 2 237 040 4 292 944 2 278 434 4 521 390

306. Среднее трудоустройство в народном хозяйстве 9 125 861 4 675 007 708 209 1 908 023 2 616 232 2 058 775 4 450 854

307. Инвестиционные затраты в общем (в мн злотых) 35 357,7 12 718,0 - - 8 081,7 4 636,4 22 639,7

308. Показатель рентабельности оборота нетто* 1,8% 1,1% - 0,9% 1,4% 2,4%

309. Экспорт в мн USD 22 842,3 9 585,8 2 466,3 3 104,9 5 571,2 4 014,6 13 256,5

310. Динамика экспорта (по сравнению с прошлым годом 1994 год в 100%) 132,7% 136,2% 114,0% 141,5% 127,8% 149,7% 130,2%

311. Импорт в мн USD 28 951,0 16 415,9 4 278,8 6 414,5 10 693,2 5 722,6 12 535,1

312. Динамика импорта (по сравнению с прошлым годом 1994 год =100%) 134,6% 139,1% 123,7% 139,9% 132,9% 152,1% 129,1%

313. Сальдо заграничной торговли в мн USD -6 108,6 -6 830,0 -1 812,4 -3 309,6 -5 122,0 -1 708,0 721,4только для предприятий ведущих поную бухгатерию и выпоняющих формуляр F-02 1994 год

314. Предприя- Предприя- Число трудоустроенных работниковтия в общем тия МСП 0-9 (микро) 10-49 0-49 50-249 свыше 250

315. Число предприятий зарегисрированых согласно REGON (класификация) 2 301 972 2 294 665 2 109 589 160 602 2 270 191 24 474 7 307

316. Число активных предприятий 1 113 942 1 110 595 - 1099 921 10 674 3 347

317. Участие в создании ВВП - - -

318. Число работающих в народном хозяйстве 10 843 803 6 118 227 1 978 981 2 057 040 4 036 021 2 082 206 4 725 576

319. Среднее трудоустройство в народном хозяйстве 8 835 809 4 077 277 688 187 1694 545 2 382 732 1 934 988 4 518 089

320. Инвестиционные затраты в общем (в мн злотых) 24 196,0 8 558,8 - 5 573,4 2 985,4 15 637,2

321. Показатель рентабельности оборота нетто* 1,5% 0,7% - 0,8% 0,6% 2,2%

322. Экспорт в мн USD 17 216,9 7 039,9 2 163,8 2 194,9 4 358,8 2 681,1 10 177,1

323. Динамика экспорта (по сравнению с прошлым годом 1993 год 100%) 122,0% 123,6% 112,0% 124,6% 118,0% 133,8% 120,9%

324. Импорт в мн USD 21 513,5 11 804,5 3 457,6 4 584,8 8 042,5 3 762,1 9 708,9

325. Динамика импорта (по сравнению с прошлым годом 1993 год -100%) 114,9% 118,4% 99,5% 125,0% 112,6% 133,2% 110,7%

326. Сальдо заграничной торговли в мн USD -4 296,6 -4 764,7 -1 293,8 -2 389,9 -3 683,7 -1 081,0 468,1

Похожие диссертации

• Методы и модели системной реструктуризации авиатранспортного предприятия в условиях переходной экономики
• Развитие организационно-экономических форм и методов управления предприятиями торговли и общественного питания
• Стили и методы управления предприятиями в условиях реформирования аграрной сферы экономики
• Научно-методические аспекты стратегического управления предприятием в условиях конкурентной среды
• Повышение эффективности управления туризмом в условиях транзитивной экономики