Организация приема иностранных туристов в Байкальском регионе
Дипломная работа - Туризм
Другие дипломы по предмету Туризм
единяло команду. Корпоративные походы на Байкал стали неотъемлемой частью активного отдыха, а сам Байкал объектом пристального внимания. Миссия фирмы добиться того, чтобы озеро Байкал заняло достойное место в списке самых привлекательных туристских направлений мира. Чтобы многие люди смогли прикоснуться к его красотам и оценить ту уникальность, силу и мощь, которую являет команде ООО Green Express Байкал. Туристская фирма считает, что Байкал, являясь уникальным природным объектом, способен благоприятно воздействовать на дух посещающих его людей.
Потому следующий шаг был закономерен: мысли о том, как направить предпринимательские усилия в соответствии с личными и корпоративными ценностями, привели к созданию нового вида деятельности услуги в области туризма на Байкале. Основное внимание было направлено на развитие экологического туризма в Байкальском регионе, то есть туризма и рекреации, которые не наносят ущерба экологии, содействуют охране священного озера и способствуют росту социально-экономического благополучия населения, проживающего в регионе.
Компания Green Express за достаточно короткий срок своей деятельности создала сеть современных гостинично-туристических объектов на Байкале. Одновременно компания активно развивает собственный туроператорский бизнес, как один из основных гарантов загрузки собственных объектов размещения, с одной стороны, и как главный фактор интенсивного выхода компании на мировой и российский рынки, с другой.
Войдя, по сути, "новичком" на международный рынок туризма, и благодаря своим профессиональным кадрам и инновационному маркетинговому подходу к продвижению турпродукта, компания достигла значительных успехов. В условиях высокой конкуренции на рынке въездного туризма Байкальского региона, компания Green Express стала одним из признанных лидеров.
Мы создаем эмоции и впечатления от гармоничного общения с Байкалом жемчужиной Сибири. Мы работаем для успешных людей, которые щедры душой, ценят природу и культуру как проявление вечности. Мы стремимся понимать и удовлетворять желания наших клиентов, проявляя радушие и сибирское гостеприимство. Наша команда ценит и развивает лидерство, конструктивность и профессионализм. Мы работаем с ведущими компаниями на принципах взаимной выгоды и долгосрочного партнерства, приветствуем конкуренцию, стремимся к кооперации. Развивая туристский бизнес, мы способствуем устойчивому развитию Байкальского региона, получаем достойное вознаграждение, увеличиваем стоимость компании и повышаем благосостояние общества, из интервью представителя компании Green Express.
Зная насколько важен сервис во время отдыха на Байкале, компания Green Express формирует свой турпродукт на базе собственных объектов размещения. В мае 2002 года компания Green Express приняла своих первых гостей в новом комфортабельном корпусе гостиницы Байкальские Терема в пос. Лисвянка на Байкале, год спустя была открыта база отдыха Приют старателей, а на острове Ольхон уже третий сезон успешно функционируют два уютных юрт-кемпинга Green Express.
Компания Green Express предлагает своим клиентам приключенческие туры, совмещающие активные виды отдыха и комфортное экологическое размещение. Активные программы: конные, пешие, велосипедные и снегоходные маршруты, а также сплавы по горным рекам Прибайкалья на катамаранах и рафтах, проходящие по территории трех национальных парков (Прибайкальский, Забайкальский и Тункинский), а круизы проводятся по всему озеру Байкал.
Удивительные по красоте и неповторимости байкальские ландшафты, памятники природы, археологические памятники, биологическое разнообразие, а также сохранившиеся Бурятские мифы и народные традиции дали возможность наполнить активные туры тематическим содержанием, примером которых могут служить этнографические туры "Путь шамана", "Байкальская одиссея", "В поисках древних цивилизаций", "Путешествие в землю Гэсэра".
Чтобы преодолеть фактор сезонности компания развивает новые виды зимнего и событийного туризма. Кроме расширения ассортимента услуг, компания Green Express стала инициатором проведения 1-го Международного Байкальского Фестиваля Зимних Игр "Зимниада-2003". Как следствие этого, уже в марте текущего года ООО Green Express выступило партнером ОАО "Интур-Хабаровск" и известнейшей туристской корпорации Японии "ДжиТиБИ", доверивших Green Express организацию уникальной турпрограммы и обслуживание японских туристов на Байкале.
Несмотря на достигнутые результаты, руководители ООО Green Express не могут отрицать, что фактор сезонности не преодолен, так как отсутствует широкий ассортимент туристских продуктов в низкий сезон.
- Маркетинговые исследования по обоснованию нового турпродукта
В классическом понимании маркетинг предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров и услуг производителя к потребителю; так же маркетинг определяют как процесс планирования, ценообразования, продвижения и реализации идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций, а также как целостную систему организации и управления деятельностью фирмы, направленной на обеспечение максимального сбыта продукции.
Сущность маркетинга определяется принципом: производить то, что безусловно находит сбыт, а не навязывать покупателю несогласованн?/p>