Организация коммерческой деятельности на предприятии "Ижтрейдинг"
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
?агазина предприятием использованы пристенные и островные горки, демонстрационные стенды, прилавки-витрины. Выложенные на них образцы товаров снабжены ярлыками с указанием названия изделия цены, артикула, а также наименования предприятия-изготовителя.
В зале есть продавец-консультант, осуществляющий консультации и принимающий заявки на завоз товаров, оформляющий отборочные листы или счета-фактуры, изучающий спрос оптовых покупателей.
В начале работы магазин знакомил оптовых покупателей с образцами товаров непосредственно на складе, но от этой формы личной отборки товаров отказались, поскольку создавались неудобства в работе складского персонала и затруднялся процесс отборки товаров покупателем.
Таким образом, при организации процесса продаж в магазине ООО Ижтрейдинг, когда клиент приезжает и делает заказ на оптовую партию товаров непосредственно на месте в магазине, его персонал делает заявку на склад, сформированный заказ участком обслуживания отправляется до потребителя.
Магазин ООО Ижтрейдинг в своей деятельности в пределах определенных целевых групп выделяет наиболее выгодных для себя клиентов и устанавливает с ними более тесные отношения, организуя долгосрочные договора на оптовую продажу товаров посредством заключения договоров поставки или купли-продажи.
Таким образом, можем сделать вывод, что коммерческая деятельность в супермаркете ООО Ижтрейдинг строго регламентирована вышестоящим руководством. Система закупок происходит централизовано, оплата транспортных расходов осуществляется за весь развезенный товар по сети Ижтрейдинг, поэтому делать расчет по оптимальному размеру поставки нет возможности.
Немаловажным фактором, определяющим качество работы предприятия торговли, является рационально организованный процесс товародвижения.
В государственном стандарте Российской Федерации ГОСТ Р 51303-99 Торговля. Термины и определения товародвижение определено как процесс физического перемещения товаров от производителя в места продажи или потребления. Процесс товародвижения осуществляется через предприятия оптовой и розничной торговли до конечного звена.
Товародвижение предполагает создание технологической цепи, способной своевременно и бесперебойно доводить товары от производства до конечного потребителя, в необходимом количестве, ассортименте, высокого качества, при минимальных затратах труда, материальных средств и времени.
Следуя из сферы производства, в сферу потребления товары могут проходить через одно или более звено. Рациональная организация процесса товародвижения предусматривает прохождение товара через минимальное число звеньев.
В международной системе организации продовольственного снабжения предприятий торговли существует 6 основных звеньев товародвижения:
Изготовитель производитель - транспортное хозяйство оптовик посредник - потребитель.
Как можно увидеть из вышеперечисленных звеньев, система несколько отличается от системы товародвижения розничной торговли. В розничной торговле конечным покупателем является потребитель услуги розничной торговли. Существует 2 вида каналов сбыта (закупа): прямой и косвенный.
Прямой канал связан с перемещением товаров и услуг от производителя к потребителю без использования независимых посредников.
Косвенный предназначен для продажи товаров широкого потребления через торговые организации, не зависящие от фирмы производителя.
Каналы товаропродвижения (каналы распределения) характеризуются числом посредников, занятых в данном процессе и последовательность их участия.
Звенность канала показывает, сколько раз в данном канале происходила смена права собственности на товар.
Уровни канала число независимых посредников, участвующих в данном канале (с приобретением права собственности на товар).
Выбор источников товароснабжения зависит от многих факторов. При этом учитываются ассортимент покупной продукции, меню, возможность бесперебойного снабжения, наличие складов и холодильного оборудования и т.п.
Магазин №2 для организации своей производственной деятельности использует широкий ассортимент товаров разных групп. Такие товары, как хлеб и хлебобулочные изделия, молочные продукты поступают в магазин непосредственного с производственных предприятий хлебозаводов № 1, №3. Но у предприятий-изготовителей, к сожалению, не всегда бывает в наличии полный ассортимент продукции для поставок. В связи с этим было принято решение о закупке товаров бакалейной, гастрономической группы, алкогольной продукции через посредников.
Канал распределения (канал закупок) по рассматриваемому предприятию, схематически можно представить данным образом:
1звено 1 уровень 2 звено 2 уровень
Рис. 3. Двухуровневый канал распределения закупок товара
Как видно на рисунке 3 канал распределения (закупок) на вышеперечисленные группы товаров, косвенный, так как связан с перемещением товаров от производителя к независимому участнику товародвижения, а затем к покупателю.
Выбор данного канала закупок обусловлен следующими причинами:
- возможность в одном месте, у одного посредника закупать товары широкого ассортимента, так как закуп непосредственного от предприятия-изготовителя усложнит процесс закупки и значительно увеличит время на закуп товара.
1звено 1уровень