Организационно-правовая характеристика предприятия. Анализ экономической деятельности предприятия
Отчет по практике - Экономика
Другие отчеты по практике по предмету Экономика
Содержание
Организационно-правовая характеристика некоммерческого образовательного учреждения "Центр Поддержки Предприятий"
Анализ экономической деятельности НОУ "Центр Поддержки Предприятий"
Выводы
Список использованных источников
Приложения
Организационно-правовая характеристика некоммерческого образовательного учреждения "Центр Поддержки Предприятий"
С 16 марта по 29 марта 2010 года проходила производственную практику в организации НОУ "Центр Поддержки Предприятий" в отделе продаж.
Адрес: 355003 г. Ставрополь, ул. Ломоносова 25, офис 703. Телефон: 356-100, 351-136. Электронная почта: esc@stavropol-consulting.ru. Официальный сайт организации: www.stavropol-consulting.ru.
Целью производственной практики для меня является: получение дополнительных теоретических знаний, расширение представлений о работе и развитие практических навыков и умений.
В мои задачи входила такая работа как:
Формирование пакета документов для сделки с клиентами.
Составление первичной документации.
Организация тренингов.
Сбор информации о клиентах.
Консультация клиентов по направлениям "ЦПП".
Заключение сделок.
Негосударственное образовательное учреждение "Центр Поддержки Предприятий" было зарегистрировано в июне 1998 года.
НОУ "Центр поддержки Предприятий" является сертифицированным предприятием. Это - гарант того, что организация работает стабильно. Все действия компании прописаны в уставе и выполняются на высшем уровне.
Главная ценность "ЦПП" - клиенты. Дорожа своей безупречной деловой репутацией, "ЦПП" всегда выполняет все обязательства перед своими клиентами. Принцип "Делать для клиента как для себя" незыблем для любого сотрудника. "ЦПП" не делит клиентов по группам на основании показателей их финансовой деятельности или доли на рынке; нужно уметь работать с любым клиентом, а предлагаемые продукты и услуги должны быть только высокого качества.
В "ЦПП" работает сплоченная команда профессионалов, умеющих находить эффективные решения в любых ситуациях и обеспечивать быстроту и точность исполнения принятых решений. Эффективная система управления бизнесом позволяет наращивать клиентскую базу и развивать бизнес не только г. Ставрополе, но и по всей России.
Одно из направлений "ЦПП" - это тренинг-центр.
Обучение в тренинг-центре проводится профессиональными тренерами, которые имеют большой опыт. Это 100% гарантия качества предоставляемых услуг. При этом создаётся комфортная обстановка, посредством вовлечённости всех участников в процесс обучения. Все тренинги очень хорошо организованы, материалы представлены доступным языком для опытных работников и новичков. На тренингах освещаются конкретные методики и инструменты, которые в дальнейшем реально применяются на практике. Проводятся ролевые игры, в которых оттачиваются полученные навыки. Профессиональные менеджеры НОУ "ЦПП" проводят правильную серию посттренинговых мероприятий, с помощью которых сотрудники компаний, прошедшие обучение, смогут не только самостоятельно применять полученные инструменты во время работы, но и объяснить всё остальным сотрудникам компании.
Бизнес-Консалтинг Центр.
Качество услуг "ЦПП" соответствует международному стандарту ISO 9001: 2008. Наличие международного сертификата - это гарантия качества нашей надёжности. В "ЦПП" успешно внедрены стандарты СМК.
Кроме того, специалисты консалтинг центра занимаются внедрением СМК в
компаниях клиентов; в результате они получают упорядоченные процессы на всех этапах работы, которые позволяют работать стабильно и эффективно всей компании в целом.
Следующее направление - это Рекрутинг Центр. Агентство "Кадры 2000" занимается подбором и оценкой персонала. Процесс подбора кадров осуществляется специалистами высокого класса. Существует специальная многотысячная база, по которой наши специалисты легко осуществляют подбор.
Soft-центр.
Компания "ЦПП" разработала программу "УП Sales Manager CRM" и уже 10 лет успешно в ней работает. Программа создана с целью успешного взаимоотношения с клиентами, работа менеджеров с клиентами становится более эффективной, т.к на каждодневные действия тратится меньше времени (оперативно выставляются счета, создаётся весь пакет документов и т.д.). С помощью данной программы руководство может контролировать все действия сотрудников; видеть продвижение работы любого отдела. Также преимущество данной программы в том, что здесь ведётся история каждой компании. Прибыльность того или иного направления компании, отслеживается благодаря специальной вкладке в программе - "бюджет".
Пресс-центр.
Ежемесячная газета "Бизнес образование", содержит материалы по вопросам менеджмента и маркетинга, кадровой политике и вопросам организации рабочего процесса, эксклюзивные интервью с руководителями ведущих компаний города.
Данную газету получают сотни руководителей компаний города Ставрополя и Ставропольского края. Число подписчиков увеличивается с каждым годом.
Структура организации
В "ЦПП" работает сплоченная команда высококвалифицированных, инициативных, ориентированных на результат профессионалов. Руководство "ЦПП" - это опытные менеджеры, имеющие за своими плечами многолетний опыт работы в данной сфере услуг.
Схема структуры организации.
Директор