Организационная структура управления
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
?, подходами и методами исследования.
Эффективность исследования систем управления определяется выбранными методами исследования. В работе была более подробно рассмотрена наиболее употребимая классификация методов.
Всю совокупность методов исследования можно структурировать на методы, основанные на использовании знаний и интуиции специалистов, методах формализованного представления систем, комплексированные методы и методы исследования информационных потоков.
При выборе того или иного метода исследования необходимо учитывать: цели исследовательских работ; требования, предъявляемые к конечным результатам исследования; ограничения по срокам, ресурсам, возможностям исследователей и используемым техническим средствам исследований; имеющиеся данные об аналогичных исследованиях и фактические данные о системе управления; достоинства и недостатки каждого из рассматриваемых методов. Выбор того или иного метода осуществляется интуитивно, руководствуясь опытом исследователя; эвристически, используя приёмы логики и формальные методические правила; экспертными способами, исходя из опыта, логики, знаний и интуиции экспертов; консультативным способом, на основе рекомендаций специалистов-консультантов; формальными методами обоснования и оптимизации. В любом случае, наибольший эффект и объективность исследовательских работ может быть достигнута комплексным применением приемлемых для целей исследования систем управления методов. При этом одни из них могут быть эффективны на одном этапе исследования, а другие на другом. Поэтому разрабатывать классификацию нужно обязательно, но делать это следует с учетом конкретных условий, особенностей моделируемых систем и предпочтений, которыми можно руководствоваться, выбирая классификацию.
Глоссарий
№ п/пПонятиеОпределение1Дельфийский методметод экспертной оценки будущего, то есть экспертного прогнозирования; его сущность состоит в последовательном анкетировании экспертов различных областей науки и техники; математико-статистической обработке полученного массива информации и корректировке экспертами своих оценок на основе каждого цикла обработки2Компоненты системывходы, процессы или операции, выходы системы, а также персонал, финансы, технические средства, документы3Критерии принятия решениястандарты (меры), относительно которых можно измерить, с которыми можно соотнести, сравнить ожидаемые результаты реализации альтернатив4Методсистема воспроизводимого способа действия при осознанном использовании правил взаимодействия с предметами или индивидами для наиболее вероятного достижения намеченной цели в определенной ситуации5Модельаналог реального объекта или процесса, представлен обычно в виде схемы, знаковой системы, например, математических формул, компьютерных программ или в другом материале, отличном от материала оригинала6Мозговой штурм (мозговая атака)метод стимуляции творческой активности, основанный на свободных ассоциациях идей, при котором оценка и критика идей предпринимается не сразу, а только после того, как все идеи (гипотезы) высказаны участниками группы (экспертами) в течение определенного времени7Параметрический метод исследования систем управленияколичественное выражение исследуемых свойств системы управления и установление взаимосвязей между параметрами управляющей и управляемых подсистем8Процесс принятия решениявыбор эффективной или рациональной альтернативы, выбор способа действия9Системный подходлогически непротиворечивая совокупность методов и приемов, позволяющая на основе системного принципа видения реальности структурировать неопределенные, слабо структурированные проблемы и свести их к обозримому и количественно оцениваемому виду.10Сценарный методитеративная исследовательская процедура построения сценариев возможного развития СУ и исследования этих сценариев с целью выбора наиболее подходящей альтернативы управления и обеспечения научно обоснованными прогнозами принятия решений в конкретных областях управленческой деятельности
Список использованных источников
1.Макашева З.М.
.Исследование систем управления : учебное пособие / З.М. Макашева. - М.: КНОРУС, 2008. - 176 с.
.Глущенко В.В., Глущенко И.И.
.Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования: Учеб. Пособие для вузов. - г. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ Крылья, 2004. - 416 с, изд. 2-е испр. и доп.
.Мухин В.И
.М 92 Исследование систем управления: Учебник для вузов /
.В.И. Мухин - М.: Издательство Экзамен, 2003.-
.384 с.
.Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
.Коротков Э.М. Исследование систем управления: Учебник. - М.: ДЕКА 2000.
.Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 527с.
.Ползунова, Н.Н. Исследование систем управления [Текст] / Н.Н. Ползунова, В.Н. Краев. - М.: Академический проект, 2009.
.Максимцов, М.М. Исследование систем управления [Текст] : учеб. пособие для вузов / М.М. Максимцов, А. В. Игнатьева. - М.: ИНФРА-М, 2009
.Блинов, А.О. Исследование систем управления: опросы для менеджеров. [Текст] / А.О. Блинов [и др.] - М.: Элит, 2008
.Интернет ресурс: