Ораторское выступление
Информация - Иностранные языки
Другие материалы по предмету Иностранные языки
ответа. Если человек продолжает перебивать, не завязывайте спор, но постарайтесь закончить ответ. Ваши слушатели заметят грубость оппонента и встанут на вашу сторону.
Если вы ответили на вопрос, а его задают снова, спросите слушателей, ответили ли вы достаточно полно. Если ответ будет утвердительным, переходите к следующему вопросу.
Ответ давайте только на один вопрос. Если спрашивающий задает несколько вопросов в одном, спросите его, какой является главным, и отвечайте на него. Наиболее полно отвечайте на вопрос, в котором чувствуете себя увереннее всего.
Если вопрос содержит ложную информацию (например: "Ваша компания увольняет персонал..."), исправьте этот факт, а затем отвечайте. Так как вы имели дело с ошибочным материалом, дальнейших вопросов обычно не возникает.
Связывайте ответы со своей речью (например: "Как я уже сказал...").
Если вопрос спорный, отвечайте на него прямо, отстаивая свою точку зрения.
Не позволяйте задающему вопрос произносить речь. Остановите его и спросите, в чем заключается вопрос.
Если кому-то трудно сформулировать вопрос, помогите ему.
Избегайте жаргона, специфических терминов и сокращений.
Не позволяйте другим вставлять в вашу речь слова или пытаться прочитать ваши мысли (например: "Значит, вы полагаете..."). Сформулируйте то, что сказали, еще раз, более понятно.
Не давайте поспешных обещаний.
Не позволяйте одному или двум слушателям монополизировать время, отведенное для вопросов.
При критических вопросах, прерывающих вашу речь:
Сделайте паузу, не пытайтесь перекричать того, кто вас перебивает.
Признайте факты, о которых вам говорят, если для этого есть основания.
Предложите перебивающим поговорить с ними отдельно, позже.
Позвольте слушателям взять на себя обязанность успокоить того, кто мешает закончить речь.
Не ввязывайтесь в полемику, оставайтесь спокойным и объективным.
Будьте готовы "получить раны" и не показать виду, что они были нанесены.
Никогда не "выпрашивайте" вопросы. Если они иссякли, повторите свое заключение. Если это не было сделано, ваши слушатели уйдут, помня последние слова, которые услышали - ответ на последний вопрос. [2].
. Этика ораторского выступления
Отношение оратора к аудитории должно быть абсолютно доброжелательным и профессиональным. Доброжелательность предполагает невозможность таких форм речевого поведения, как агрессивность в ее различных проявлениях (упреки, угрозы, оскорбления) и демагогия (ложь).
Профессиональное отношение к аудитории предполагает умение работать с любой аудиторией: и с той, которая настроена доброжелательно, и с той, которая настроена агрессивно, и с той, которая высказывает безразличие к оратору. Не следует обижаться на аудиторию и вступать с ней в конфликтные отношения. Но это совсем не означает, что оратор должен идти на поводу у аудитории, заигрывать с ней. Оратор должен относиться к аудитории, как врач к больному. Выступление оратора - его профессиональная деятельность, и он должен руководствоваться интересами дела, подчиняя ему свои чувства, эмоции, отношения.
Отметим некоторые типичные ошибки, которые допускают выступающие (даже помимо своей воли).
. Не следует изображать, представлять глупыми, нечестными, непоследовательными, слабохарактерными тех лиц, мнение которых вы оспариваете. Нельзя следовать утверждению: "Непоследовательный человек не может быть прав". Надо разбирать мнение, точку зрения, взгляды оппонента, а не его жизнь.
. Обращение к чувствам аудитории не должно перерастать в манипулирование аудиторией. Предположим, выступление направлено против кого-либо из администрации города и носит критический характер. Не следует говорить о разгуле преступности в городе и т.п., что вызывает негативные чувства у слушающих, и связывать их с именем оппонента, если он по своим должностным обязанностям не может влиять на соответствующие стороны городской жизни. Не следует говорить о социальных и этнических предрассудках, связывая их с социальным положением или национальностью оппонента, играя на низменных чувствах части аудитории.
. Не следует отождествлять взгляды человека со взглядами той группы, партии, к которой он принадлежит. Если он коммунист, член ЛДПР и т.д., совсем не обязательно, что его взгляды полностью совпадают со взглядами лидера партии или партии в целом.
. Нельзя искажать мнения оппонентов, с которыми вы полемизируете или на мнения которых вы опираетесь. Особенно осторожно следует обращаться с цитатами.
5. Не бравируйте личными качествами, не преувеличивайте свою роль в каких-либо событиях, совместной деятельности и т.д.
6. Высказав исходные положения своей точки зрения, концепции, защищайте их, обосновывайте, доказывайте. Нельзя представлять то, что требуется доказать, как нечто само собой разумеющееся. Всегда вызывают возражения фразы типа: ясно как божий день, что; конечно, мне незачем вам говорить, что; ни один человек в здравом уме не будет отрицать, что; я вас могу заверить в том, что.
. В ходе выступления нельзя отказываться от исходных (высказанных или невысказанных) тезисов, сделав вид, что вы "так и не думали". Вы потеряете доверие.
. Не преувеличивайте сверх здравого смысла отрицательных результатов реальных или возможных действий ваших оппонентов, событий и т.п. Усугубление нежелательных последствий должно быть обоснованным.
9. Не следует требовать, чтобы вашу конце