Определение комплексного показателя качества продукции
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
Содержание
Глава 1. теоретические аспекты по всеобщему управлению качеством продукции
.1 Смысл управления качеством продукции
1.2Основные понятия о стандартизации продукции
.3 Основные понятия о сертификации продукции
.4 Метрология в управлении качеством продукции
Глава 2. Формирование экспертной комиссии по оценке качества продукции
.1 Общие сведения, сущность и область применения экспертных методов
.2 Анализ правомерности (точности) экспертных методов
.3 Алгоритм, задачи и классификация экспертных методов
.4 Краткая классификация экспертных методов по операциям
.5 Самооценка экспертов
.6 Взаимооценка экспертов (коллективная взаимная оценка)
Глава 3. выбор приоритетного решения (подрядчика) методом системного и экспертного анализа
Глава 4. Общие положения по управлению качеством дорожно-строительной продукции
.1 Классификация показателей качества дорожно-строительной продукции
.2 Методы расчета и порядок установления базовых показателей качества продукции
Глава 5. Оценка качества проектной документации
Глава 6. Определение статистических характеристик для дифференциальных параметров
.1 Определение статистических характеристик
.2 Определение минимального количества измерений
.3 Оценка ряда измерений на наличие грубых ошибок
Глава 7. Определение комплексного показателя качества продукции
.1 Определение комплексных показателей качества отдельных конструктивных элементов дорог
.2 Определение комплексных показателей качества дорог №1, №2, №3
.3 Определение комплексного показателя качества дорожно-строительного объекта в целом
.4 Определение комплексной оценки качества объекта по его стоимости
Глава 8. Оценка возможности экономического воздействия на подрядчика за низкое качество работ
.1 Методика экономического воздействия на подрядчика за низкое качество работ
.2 Определение коэффициента уровня качества элемента дороги
.3 Определение общей стоимости дороги
.4 Определение стоимости элемента дороги
.5.Определение издержек подрядчика за счет низкого качества работ по отдельным элементам дороги
Общий вывод.
Список литературы
Введение
Российская экономика в современных условиях претерпевает сложнейшие изменения на пути формирования рыночных отношений и взаимодействий между предприятиями и фирмами. Одной из ее основных проблем является резкий спад производства промышленной продукции, товаров народного потребления, сельскохозяйственной продукции из-за низкого ее качества и малой конкурентоспособности.
В настоящее время главным показателем деятельности предприятия является качество продукции. Конкурентоспособность продукции определяет выживаемость предприятия в рыночных условиях. Проблема качества продукции имеет актуальное значение независимо от вида товаров, услуг информационного или программного обеспечения.
Известно, что, если создать новые технологии, совершенные виды товаров или модернизировать производство, то оправдать затраты на инвестиции возможно только за счет выпуска качественной продукции, конкурентоспособной, пользующейся спросом.
Решение проблем качества должно стать, по аналогии с другими высокоразвитыми странами, национальной идеей и носить всеобщий характер. Это требует массового обучения и профессиональной подготовки общества от потребителя и рядового производителя до руководителя любого уровня.
В соответствии с ГОСТом 15467-79 Управление качеством продукции. Термины и определения под качеством понимается совокупность свойств продукции обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением. Понятие качество непосредственно связано с техническим уровнем продукции. Оно может быть определено одним свойством, а чаще совокупностью свойств. Количественное выражение свойств может быть представлено в виде следующих показателей качества: назначение, надежность, технологичность, эстетичность, эргономичность, экологичность, транспортабельность, безопасность, стандартизация и унификация, патентно-правовые показатели, а также экономичность и другие. Покупатель товара сопоставляет не только стоимость с его показателями качества, но и рассматривает его эксплуатационные характеристики. Поэтому под экономически оптимальным качеством понимают /11/ оптимальное соотношение качества и затрат, или цену единицы качества, т.е.:
, (1.1)
где - экономически оптимальное качество; Q - качество изделия;
СS - затраты на приобретение эксплуатацию и утилизацию изделия.
Известно, что зачастую значение СS определить не сложно. Гораздо сложнее определить величину числителя - количественное выражение качества. Вопросами изучения количественного выражения качества занимается наука квалиметрия.
В современных условиях качество продукции является одной из важнейших составляющих эффективности и рентабельности предприятия. Поэтому вопросам качества должны уделять определенное внимание практически все работники предприятия, от уборщицы до руководителя самого высокого ранга. Процесс проектирования, создания системы, обеспечения и сохранения качества объединяют в понятие - управление качеством.
Глава 1. теоретические аспекты по всеобщему управлению качеством продукции
.1 Смысл управления качеством продукции
Управле