Определение комплексного показателя качества продукции
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
посредственно продукция (типовые испытания образцов в испытательных центрах, когда образец взят из торговли или с производства).
.4 Метрология в управлении качеством продукции
Требования к выполнению метрологических работ, существовавшие при централизованной экономике, не соответствовали рыночным отношениям и появлению иных форм собственности. Необходимо было пересмотреть правовые, организационные и экономические основы метрологической деятельности. В связи с этим в апреле 1993 г. был принят Закон Российской Федерации Об обеспечении единства измерений. Основная цель Закона /8/ - защита прав и законных интересов граждан, установленного порядка и экономики РФ от отрицательных последствий недостоверных результатов измерений. Обеспечение единства измерений в большинстве стран всегда было прерогативой государства. Так, например, в США эту функцию выполняет Министерство торговли и промышленности, которому подчиняется национальный институт эталонов и технологий. В Англии функцию контроля обеспечения единства измерений выполняет Государственный секретарь по торговле и промышленности, одновременно отвечая за деятельность Национальной физической лаборатории. В Германии эти вопросы находятся в ведении Министерства экономики, которому подчинен Физико-технический институт.
Согласно Закону Об обеспечении единства измерений наше государство осуществляет управление через Комитет Российской Федерации по стандартизации, метрологии и сертификации (Госстандарт России).
Госстандарт России выполняет следующие основные функции /8/:
- устанавливает правила создания, утверждения и хранения эталонов единиц физических величин;
- осуществляет государственный метрологический контроль и надзор;
- руководит деятельностью Государственной метрологической службой и другими государственными службами, занимающимися обеспечением единства измерений;
- утверждает нормативные документы по обеспечению единства измерений;
- утверждает государственные эталоны, находящиеся в ведении Госстандарта России;
- решает вопросы, связанные с признанием технических устройств в качестве средств измерений;
- руководит деятельностью государственных метрологических центров и другими государственными органами, обеспечивающими единство измерений (времени, частоты, стандартных образцов и т. п.);
- осуществляет аккредитацию государственных центров испытаний средств измерений;
- утверждает типы средств измерений;
- ведет Государственный реестр;
- осуществляет аккредитацию метрологических служб юридических лиц на право проверки средств измерений и др.
Существует государственная метрологическая служба, метрологические службы государственных органов управления, метрологические службы юридических лиц.
После выхода в свет Закона Об обеспечении единства измерений разработан целый комплекс различных нормативных актов и документов (более 25), обеспечивающих функционирование Закона, в том числе: Положение о государственных научных метрологических центрах, Порядок утверждения положений о метрологических службах федеральных органов исполнительной власти и юридических лиц, Порядок аккредитации метрологических служб юридических лиц на право поверки средств измерений и др.
Исполнение Закона в интересах граждан и государства от отрицательных последствий, вызванных неправильными результатами измерений, осуществляет государственный метрологический надзор (ГМН), с возложением функций на государственную метрологическую службу.
Высокое качество продукции в значительной степени зависит от качества материалов и комплектующих изделий, соблюдения заданных технологических режимов, для чего требуется систематически измерять параметры технологических процессов, результаты измерений которых одновременно используются для регулирования этих процессов. Измерение качества параметров технологических процессов в свою очередь зависит от уровня качества измерений. Под качеством измерений понимается /8/ совокупность свойств состояния измерений, обуславливающих получение результатов измерений с требуемой точностью, в необходимом виде и в установленный срок. Основными свойствами состояния измерений являются:
- точность результатов измерений;
- сходимость результатов измерений;
- воспроизводимость результатов измерений (другими лицами в другом месте с той же точностью);
- быстрота получения результатов;
- единство измерений.
Определения этих понятий сформулированы в МИ 2247-93 ГСИ. Метрология. Основные термины и определения, (МИ - межповерочные интервалы), в работе В. В. Окрепилова , а также в нашем учебном пособии . Обеспечение качества измерений - есть один из разделов метрологии - науке об измерениях, методах и средствах обеспечения их единства и требуемой точности измерений.
Единство измерений основывается на четырех основных положениях /8/:
- результаты должны быть выражены в узаконенных единицах;
- размер единиц, хранимых средствами измерений, должен быть равен размерам единиц, воспроизводимых первичным эталоном;
- погрешности результатов измерений должны быть известны;
- погрешности измерений не должны выходить за установленные пределы.
Невозможно добиться единства измерений, если не будут выполнены эти условия. При обеспечении качества продукции исключительно важным яв