Общение: вербальные и невербальные компоненты. Виды общения
Сочинение - Психология
Другие сочинения по предмету Психология
Эссе
по психологии
на тему: Общение: вербальные и невербальные компоненты. Виды общения
вербальный общение словесный журналист
Ушкалов И., 3 курс 2 гр. ОЗО,
Общение - это многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности. В зависимости от содержания, целей и средств общение можно поделить на несколько видов. По содержанию: материальное (обмен предметами и продуктами деятельности), когнитивное (обмен знаниями), кондиционное (обмен психическими/физиологическими состояниями), мотивационное (обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями), деятельностное (обмен действиями, операциями, умениями, навыками). По целям: биологическое (для поддержания, развития и сохранения организма), социальное (расширения и укрепления межличностных контактов, установления и развития интерперсональных отношений, личностного роста индивида). По средствам: непосредственное (с помощью естественных органов), опосредованное (с использованием специальных средств и орудий), прямое (личные контакты и непосредственное восприятие друг другом общающихся людей в самом акте общения), косвенное (осуществляется через посредников).
В общении как обмене информацией выделяют вербальные и невербальные компоненты. Вербальное словесное общение существует для передачи информации при использовании звукового канала. Средством вербальной коммуникации являются слова с закреплёнными за ними в общественном опыте значениями, то есть речь. Выделяют первичные и вторичные функции речи. К первичным относятся следующие: регулятивная (оказание воздействия на другого); передача, хранение и овладение историческим опытом (сказка, поговорка); средство познания. Вторичные функции: регуляция эмоций (если на человека направлена агрессия, ему следует отвечать более спокойным, ровным тоном); эстетическая (словом можно приласкать и обидеть, поддержать и оттолкнуть, обрадовать и огорчить); облегчения; обозначения. Речь бывает письменной и устной, последняя, в свою очередь, подразделяется на монологическую и диалогическую. Диалог - разговор, поддерживаемый собеседниками, совместно обсуждающими и разрешающими какие-либо вопросы. Особенности этой речи в значительной мере зависят от степени взаимопонимания собеседников, их взаимоотношений. Большое значение имеет степень эмоционального возбуждения при разговоре. Монолог произносит один человек, обращаясь к другому или многим лицам слушающим его. Монологическая речь сложна в композиционном отношении, требует завершённости мысли, более строгого соблюдения грамматических правил, строгой логики и последовательности при изложении информации. Её развёрнуты формы в онтогенезе по сравнению с диалогической речью развиваются позднее. Письменная речь возникла как результат потребности общения между людьми, разделёнными пространством и временем. Благодаря письму стало возможным передавать от поколения к поколению опыт, накопленный людьми, так как при передаче его он мог подвергаться искажению, видоизменению или исчезнуть. Письменная речь играет важную роль в развитии сложных обобщений, которыми пользуется наука, в подаче художественных образов. Письменная речь заставляет добиваться максимально правильных формулировок, строже соблюдать правила логики и грамматики, глубже продумывать содержание и способ выражения мыслей.
Эмоциональное отношение, сопровождающее высказывание, образует невербальный аспект обмена информацией. Средствами невербальной коммуникации являются жесты, мимика, интонации, паузы, позы, смех, слёзы и т.д., которые создают знаковую систему, дополняющую и усиливающую, а иногда и заменяющую средства вербальной коммуникации. Приём отзеркаливания осуществляет функцию подстройки к состоянию собеседника, позволяет почувствовать его настроение. Он включает в себя практически все вышеупомянутые средства. Но однозначная трактовка жестов может привести к неправильному пониманию собеседника, их надо оценивать в контексте с мимикой и речью. Мимику же легче научиться контролировать, сохраняя непроницаемое лицо, следовательно, она мене достоверна, хотя и не мене выразительна. Невербалика также включает и параречевые характеристики: дикция (четкость произношения); темп и ритм (все, что связано со скоростью и ритмичностью произношения); мелодичность (плавность произношения); громкость; тембр (звуковая окраска голоса); интонация. Стиль общения собеседника может указать на его принадлежность к определённому социальному и культурному слою, на его кругозор, вкус, образ мыслей. Средства невербальной коммуникации как своеобразный язык чувств являются таким же продуктом общественного развития, как и язык слов, и могут не совпадать в разных национальных культурах. Существенно важное значение для усиления действия вербальной коммуникации имеет пространственное размещение общающихся. Реплика, брошенная через плечо, чётко показывает отношение коммуникатора к реципиенту. Соответствие используемых средств невербальной коммуникации целям и содержанию словесной передачи информации является одним из элементов культуры общения. К средствам невербальной коммуникации могут быть отнесены и различные условные обозначения, с помощью которых коммуникатор информирует о чём-то значимом для него возможных реципиентов. Траурная