Анализ и оценка руководства ОАО "Дальсвязь" в г. Райчихинске
Контрольная работа - Менеджмент
Другие контрольные работы по предмету Менеджмент
ционный стиль: сотрудники могут выражать свое мнение, но должны, в конечном счете, следовать распоряжениям.
консультативный стиль: менеджер принимает решение только на основе подробной информации и после ее совместного обсуждения, сотрудники выполняют решения, в разработке которых они участвовали.
автономный стиль: сотрудники решают сами, они не ограничены рамками, но контроль и ответственность остаются за менеджером.
стиль управления с совместным решением: менеджер ставит проблему и ограничения, а сотрудники сами принимают решение о дальнейших действиях; менеджер оставляет за собой право вето.
Авторитарный или административный стиль управления характеризуется чрезмерной централизацией власти руководителя, его приверженностью к единоначалию, и самостоятельным решением большинства управленческих проблем. На практике такой ярко выраженный стиль сегодня встречается редко. Иногда автократом в глазах неорганизованных работников может предстать и простой руководитель, действующий по четкому плану и реализующий его вопреки всем препятствиям. В условиях рыночных отношений чисто административный стиль управления становится малопреемлемым, однако в краткосрочном периоде с эффективностью может применяться.
Авторитарный стиль как идеально-типовая форма единоличного централизованного управления властной воли формального лидера имеет следующие варианты:
диктаторский стиль: сотрудники вынуждены следовать единоличным приказам под угрозой санкций.
автократический стиль: в распоряжении менеджера - обширный аппарат управления
бюрократический стиль: авторитет менеджера обусловлен его формальным положением лидера. Все подчинены одной детальной системе правил, инструкций, положений.
патриархальный стиль: менеджер имеет авторитет главы семьи. Сотрудники подчиняются на основе педагогического доверия
доброжелательный стиль: авторитет менеджера основан на его личных положительных качествах, в которых сотрудники уверены.
Либеральный стиль управления отличается отсутствием собственной инициативы у руководителя и нежеланием принимать на себя ответственность за управленческие решения, особенно, связанные с определенным риском. Руководитель либерального типа чрезмерно осторожен и непоследователен в своих повседневных действиях, во взаимоотношениях с подчиненными. Такой руководитель отменно вежлив, готов выслушать любые критические замечания в свой адрес, но не склонен их выполнять. Он недостаточно требователен и делает все возможное, чтобы понравится всем работникам.
Становление руководителя-либерала может объясняться многими причинами. По характеру такие руководители люди нерешительные, добродушные, боящиеся ссор и конфликтов. Они недооценивают значимости деятельности коллектива и то, что коллектив нуждается в них. Но может оказаться, что это высоко творческая личность, захваченная какой-то сферой своих интересов, но лишенная организаторского таланта. По этой причине обязанности руководителя оказываются для данного руководителя непосильными.
Такова характеристика трех основных стилей управления, однако в реальной практике каждый современный руководитель-менеджер должен уметь использовать тот стиль, который является наиболее эффективным для данной производственной ситуации.
3. Характеристика филиала предприятия ОАО Дальсвязь в г. Райчихинске
Полное наименование компании: Открытое акционерное общество "Дальневосточная компания электросвязи"
Сокращенное наименование: ОАО "Дальсвязь"
Орган государственной регистрации: Администрация города Владивостока
Дата государственной регистрации: 12.05.1994
Юридический адрес: Российская Федерация, 690950, г. Владивосток, ул.Светланская, 57
Почтовый адрес: Российская Федерация, 690950, г. Владивосток, ул.Светланская, 57
Тел: (4232) 40-64-49
Факс: (4232) 22-52-00
E-mail: es@es.primorye.ru
Руководство: Генеральный директор Балаценко Андрей Владимирович
Численность работающих: 5534
Регистрационная компания: ЗАО "Регистратор-связь"
Тел.: (095) 975-36-05
Аудитор: ЗАО "Эрнст энд Янг Внешаудит"
Тел.: (095) 755-97-00
Филиал в г. Райчихинске: ул.Победы, 13.
ОАО Дальсвязь - крупнейший телекоммуникационный оператор связи Дальневосточного региона - было образовано на базе ОАО Электросвязь Приморского края. В рамках масштабной реорганизации зависимых региональных предприятий связи холдинга ОАО Связьинвест в состав ОАО Дальсвязь вошли 7 региональных компаний связи Дальнего Востока, ставшие его филиалами: Камчатский, Магаданский, Сахалинский, Амурский, Хабаровский филиалы, а также филиал по Еврейской автономной области.
ОАО "Дальсвязь" является полным монополистом среди телекоммуникационных компаний региона, контролируя 91% рынка услуг местной телефонной связи, 98% - междугородней и международной связи, свыше 50% - услуг по доступу в Интернет. ОАО "Дальсвязь" предоставляет пользователям весь спектр услуг цифровой сети на условиях более выгодных для абонентов, которые могут иметь как стационарные, так и развитые сети радиодоступа стандарта CDMA.
Основной доход компания получает от реализации услуг международной и междугородной связи, а также местной телефонной связи (городской и сельской).
Филиал компании в нашем городе предоставляет услуги международной, местной, внутризоновой телефонной связи, услуги доступа в сеть Интернет (ко