Обслуживание частных клиентов в АККСБ "КС-Банк"
Курсовой проект - Банковское дело
Другие курсовые по предмету Банковское дело
Реферат
Курсовая работа содержит: 68 страниц, 7 таблиц, 1 рисунок, 30 использованных источников, 3 приложения
КРЕДИТОВАНИЕ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ, ВКЛАДЫ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ, ДЕНЕЖНО - КРЕДИТНАЯ ПОЛИТИКА, ИНФЛЯЦИЯ, СТАВКА РЕФИНАНСИРОВАНИЯ, КУРС ВАЛЮТЫ, КРЕДИТ, ДЕПОЗИТ, ВКЛАД, БАНКОВСКИЙ РИТЕЙЛ
Объект исследования: АККСБ КС Банк
Цель работы: исследование розничного банковского бизнеса и развитие решений и практических рекомендаций по обеспечению устойчивости розничного банковского бизнеса в современных условиях.
Методы исследования: в процессе исследования применялись методы экономико-статистического, абстрактно-логического, системно-структурного анализа и др.
В результате исследования раскрыты сущность и значение операций с частными клиентами коммерческого банка; изучены виды операций банков с частными клиентами; дана оценка кредитных операций коммерческого банка; проведен анализ депозитных операций банка; проанализированы расчётно-кассовые операции банка; предложены направления развития операций АККСБ КС Банка с частными клиентами.
Степень внедрения - частичная
Область применения - в практике кредитных учреждений.
Содержание
Введение
. Экономическое содержание банковского обслуживания частных клиентов
.1 Сущность и значение операций с частными клиентами коммерческого банка
.2 Виды операций банков с частными клиентами
.3 Регулирование деятельности коммерческих банков с частными клиентами
. Исследование основных операций коммерческого банка с частными лицами (на примере АККСБ КС Банк)
.1 Оценка кредитных операций коммерческого банка
.2 Анализ депозитных операций банка
.3 Анализ расчётно-кассовых операций банка
. Перспективы развития операций коммерческих банков с частными лицами
.1 Развитие операций АККСБ КС Банка с частными клиентами
.2 Банковские операции в условиях интеграции российских банков в мировую банковскую систему
Заключение
Список использованных источников
Приложение
Введение
банк коммерческий кредитный депозитный
Рынок обслуживания частных клиентов коммерческих банков в России относится к одному из наиболее динамично растущих и перспективных направлений бизнеса. Высокие темпы роста в сфере розничного банковского бизнеса обусловлены следующими факторами: снижением прибыльности обслуживания корпоративных клиентов; высокой доходностью розничного банковского рынка, неудовлетворенным спросом физических лиц на банковские услуги. Вместе с высокой доходностью данное направление бизнеса характеризуется наличием высокого уровня риска. В условиях мирового финансового кризиса доходы розничного банковского бизнеса существенно снизились, а риски возросли.
Существующие подходы и методы анализа в системе управления розничным банковским бизнесом не способствовали принятию руководством Банков эффективных управленческих решений, направленных на преодоление последствий финансового кризиса в относительно короткие сроки.
Это связано с тем, что в период активного роста рынка розничных банковских услуг аналитическая работа в данной сфере сводилась преимущественно к констатированию фактов и анализу объемных показателей. Недостаток информации для принятия эффективных управленческих решений привел к снижению эффективности розничного банковского бизнеса.
В посткризисных условиях руководители банков заинтересованы в создании более совершенных приемов и методов анализа в системе управления розничным банковским бизнесом, что позволит им преодолеть последствия кризиса, повысить эффективность данного направления бизнеса, а также предсказывать возникновение новых кризисных ситуаций. Поэтому задачи развития методического обеспечения анализа в данной сфере являются очень актуальными.
Таким образом, в настоящее время важное значение приобретают теоретические и аналитические разработки, посвященные анализу в системе управления розничным банковским бизнесом, что предопределило актуальность темы исследования.
Проблемы анализа в сфере розничного банковского бизнеса в настоящее время практически не отражены в работах экономистов. Это связано с тем, что до мирового финансового кризиса аналитическая работа в розничной банковской сфере проводилась по общим направлениям банковской аналитики и не нуждалась в корректировке. Поэтому исследования ученых сводились к рассмотрению общих задач, связанных с управлением розничным банковским бизнесом.
Так, некоторые аспекты управления рисками розничной банковской деятельности нашли отражение в работах Ш.З. Закирова, Г.Г. Коробовой, Н.Н. Кунициной, Е.А. Нестеренко, О.И. Лаврушина, А.А. Поповой, В.Г. Севрук, А.И. Седина.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что при наличии множества исследований по менеджменту в банковской сфере, современная система научных знаний об управлении розничным банковским бизнесом в настоящее время является неполной. Недостаточно исследованы вопросы анализа розничной банковской деятельности. Не адаптированы к управлению розничным бизнесом экономико-математические методы анализа, а также методы прогнозного анализа. Актуальность и недостаточная разработанность проблем в области анализа розничного банковского бизнеса предопределил выбор темы, цели и задачи исследования.
Целью курсовой работы является исследование розничного банковского бизнес