Невербальное общение в процессе ведения деловых бесед и переговоров
Информация - Психология
Другие материалы по предмету Психология
чень трудно.
Какие же жесты и позы предпочтительнее при деловой беседе? Итак, на переговорах с партнером, не следует принимать позу, характеризующую закрытость в общении и агрессивность: насупленные брови, чуть наклоненная вперед голова, широко расставленные на столе локти, сжатые в кулаки или сцепленные пальцы. Не следует одевать очки с затемненными стеклами, особенно при первом знакомстве.
Правильно подать руку это тоже искусство и, овладев им, вы сможете влиять на людей.
Немаловажно иметь представление и о различии национальных жестов. Их использование вызывает больше всего недоразумений. К ним часто прибегают, когда не владеют языком, на котором говорит партнер, но все же стремятся объясниться, предполагая, что значение их везде одинаково. Это глубочайшее заблуждение приводит к массе комичных, а порой и неловких ситуаций. Знание этих различий позволит вам избежать неловкостей и достигнуть взаимопонимания и с зарубежными партнерами.
Итак, невербальное общение это очень важный момент в деловой жизни. Внимательно наблюдая за собой и собеседниками, можно обнаружить много интересных, информативных моментов, которые ранее ни о чем не говорили и которые теперь способны значительно облегчить профессиональную деятельность.
Список литературы
1.Аграшенков А. Психология на каждый день. М. 1997. - 480 с.
2.Кузин Ф.А. Делайте бизнес красиво. М. 1995. - 288 с.
.Искусство жестов в деловых переговорах. 2007 г.
.Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. М. 1995. - 368 с.
.Пиз А. Язык телодвижений: как читать мысли других людей по их жестам. Н-Н. 1992. - 234 с.
.Интегральная психология. Сознание, Дух, Психология, Терапия 2007 г. Кен Уилбер
.Психология бессознательного 2007. Зигмунд Фрейд
.Психология мышления, Гиппенрейтер Ю.Б., Спиридонов В.А., Фаликман М.В. 2008 г.
.Психология влияния, Морозов А.В. 2005 г.
.Язык жестов как читать мысли Сергеева О.Г. 2007 г.