Мова і культура в житті суспільства
Сочинение - Иностранные языки
?ельмаховичМ.Г.Мовний етикет// Культура слова. К., 1981. вип. 20.
ФормановскаяН.И.Русский речевой этикет: лингвистический и методический аспекты. М.: Русский язык, 1982.
АтватерЙ.Я. Я вас слушаю… Пер. с англ. М.: Экономика, 1988.
Головаха Є.І., Паніна Н.В. Психологія людського взаєморозуміння. Київ, 1989.
ГрехневВ.С.Культура педагогического общения. М.: 1990.
Кан-Калик В. Культура делового общения. Грозный, 1988.
Леонтьєв А.А.Умейте слушать партнера по общению. М., 1987.
Лунева О.В., ХорошиловаЕ.А.Психология делового общения. М., 1987.
ПанасюкА.Ю.Управленческое общение: практические советы. М.: Экономика, 1990.
ПетровскаяЛ.А.Компетентность в общении. М.: МГУ, 1989.