Миссия и цели менеджмента
Вопросы - Разное
Другие вопросы по предмету Разное
?ях - по отношению к человеческим, материальным и финансовым ресурсам.
2.Текущий контроль осуществляется непосредственно в ходе проведения работ. Объектом является подчиненные сотрудники.
3.Заключительный контроль основывается на обратной связи. Управляющие системы в организациях имеют разомкнутую обратную связь, то есть руководящий работник, являющийся по отношению к системе внешним элементом, может вмешиваться в ее работу, изменяя и цели системы, и характер ее работы.
- Внутрифирменная культура и имидж организации.
Организационная культура - это оригинальная смесь ценностей, норм, привычек, традиций, форм поведения и ритуалов, присущая данной организации. Организационная культура - стратегический инструмент, позволяющий ориентировать все подразделения и отдельных лиц на общие цели, мобилизовать инициативу сотрудников, обеспечить преданность организации и облегчить общение. Руководители должны создавать организационную культуру так, чтобы все сотрудники понимали и придерживались ее.
Организационные культуры, или микрокультуры, отражают, прежде всего, национальные культуры, однако включают также другие ценности и нормы, к которым относятся: предназначение организации и ее имидж; старшинство и власть; значение различных руководящих должностей и функций; обращение руководителей с людьми; роль женщин в управлении и на других должностях; критерии выбора на руководящие и контролирующие должности; организация работы и дисциплина; стиль руководства; процессы принятия решений; распространение и обмен информацией; характер контактов; характер социализации; пути решения конфликтов; оценка эффективности работы; отождествление персонала и руководства с организацией. Функции организационной культуры:1) охранная - основана на создании барьеров (запретов, ограничительных норм) от нежелательных внешних воздействий;2) интегрирующая - формирует чувство принадлежности к фирме, гордость за нее и объединяет людей в их повседневной деятельности; 3) регулирующая - способствует поддержанию правил и норм поведения сотрудников как между собой, так и с внешним миром, что снижает возможность возникновения конфликтов и является гарантией стабильной деятельности; 4) адаптивная - облегчает приспособление людей друг к другу и к организации в целом с помощью участия в праздниках и изучения общих норм поведения;5) ориентирующая - корректирует направление деятельности предприятия в соответствии с установленными; 6) мотивационная - создает стимулы для работы организации; 7) формирование имиджа - создает образ организации в глазах окружающих за счет отдельных элементов культуры. Имидж фирмы оказывает огромное влияние на отношение к ней окружающих.
Имидж образ, репутация, мнение широкой публики, потребителей и клиентов о престиже предприятия, его товарах и услугах. Создание благоприятного имиджа одно из ключевых звеньев деятельности фирмы по продвижению своей продукции на рынок, достижению преимуществ в конкурентной борьбе.
- Особенности подготовки менеджеров за рубежом и в России. Национальные и международные центры менеджмента.
СУЩНОСТЬ МЕЖДУНАРОДНОГО МЕНЕДЖМЕНТА, ЕГО ОТЛИЧИЕ ОТ НАЦИОНАЛЬНОЙ МОДЕЛИ
Международный менеджмент является особым видом менеджмента, главными целями которого являются формирование, развитие и использование конкурентных преимуществ фирмы засчет возможностей ведения бизнеса в различных странах и, соответственно, использование экономи-
ческих, социальных, демографических, культурных и иных особенностей этих стран и ежгосударственного взаимодействия.Принципиально структура международного менеджмента схожа со структурой национального (странового), т. е. включает в себя проблемы, охватывающие пять основных сфер управления фирменным бизнесом:1)исследование, анализ и оценку внешней среды бизнеса и внутренней среды организации;2) процессы коммуникации и принятие решений (включая модели и методы);3) базовые функции управления (стратегическое планирование и реализацию стратегий, построение организации, мотивацию, контроль и координацию);4) вопросы групповой динамики и руководства (лидерство, работу в группах);5) вопросы эффективности деятельности предприятия (управление персоналом, производством, маркетингом, производительностью в це-
лом).Однако внутри каждой из структурных частей существуют важные различия с национальной моделью.Принципиальное отличие международного менеджмента - это возможность ффективного использования культурного фактора практически в любой сфере управления. Реальные уровни кон-
курентного преимущества такого рода зависят от степени различий культур принимающих стран и страны базирования головной компании. Базовое отличие - содержание, роль и специфика внешней среды бизнеса, поскольку речь идет о его выходе из национальной границы.Управление международным бизнесом значительных масштабов требует качественно иной информационной базы, преодоления языкового барьера и профессионального обеспечения управленческих решений. Во внутренней среде фирмы такие категории, как цели, структура, разделение
труда, координация, не предполагают особых отличий от национальной модели, но вопросы потребностей, восприятия, ценностей и целей поведения требуют учета национальных, культурных факторов. Ос?/p>