Механизмы когнитивной интеграции в процессах принятия решения
Информация - Психология
Другие материалы по предмету Психология
?ую способен его исследователь. Он богаче тех представлений об интеллекте, которые отображаются и постоянно меняются на собственно концептуальном уровне познания. Интеллект, как это следует из представленных выше данных, характеризуется способностью трансформации самого принципа своего актуального функционирования. Если внешние задачи носят, по преимуществу, аналитико-познавательный характер, доминантными выступают дифференцирующие механизмы. Они адекватны сути дивергентного мышления. Если же внешние задачи носят преимущественно практический, а значит - синтетический характер, доминантными являются интегративные механизмы. Они отражают специфику конвергентного мышления. Интеллект - это не только качество реализации того или иного когнитивного механизма (точнее - системы механизмов); это - и способность к выбору наиболее адекватного ситуации механизма функционирования; к определению приоритетов между ними в зависимости от ситуации; наконец, - к генерации самих этих механизмов, к порождению новых принципов своей собственной организации. Поскольку, однако, ни одна ситуация не является ни чисто познавательной, ни чисто преобразовательной, а включает компоненты обоих этих типов, то в любой ситуации представлены как дифференцирующие, так и интегративные механизмы интеллекта, а речь может идти лишь о той или иной пропорции между ними. В свете этого, кстати говоря, получает свое естественное решение старая проблема соотношения так называемого теоретического и практического мышления.
Рассмотренные выше результаты приобретают дополнительный смысл в том случае, если учесть еще одну группу закономерностей, полученных в ходе исследования процессов ПР. Так, при изучении одного из наиболее сложных классов процессов ПР - управленческих решений нами было установлено, что качество управленческих решений находятся в обратном отношении с мерой связи системы когнитивных процессов и личностных свойств субъекта. Иначе говоря, одним из условий достаточно высокого качества управленческих решений выступает относительная автономность этих подсистем индивидуальных свойств субъекта; субдоминантный, а не ведущий характер функциональных связей и взаимодействий между ними. Эти данные не вполне согласуются с обыденными, привычными представлениями. Согласно им, наоборот, так называемое единство ума и личности руководителя, сплав его воли и интеллекта и т.п. трактуются как залог эффективных решений и успешного руководства.
Однако при более глубоком анализе полученного результата, он предстает как вполне естественный и объяснимый, даже - как необходимый. Более того, его причины коренятся в достаточно общих особенностях организации (в том числе - и личностной) процессов выбора; они зафиксированы и в общих закономерностях теории решений.
Действительно, в когнитивно-личностной автономии проявляется следующая общая и в принципе известная в теории решений закономерность. Согласно ей, чем в меньшей степени когнитивные механизмы выработки решений подвержены деформирующему влиянию со стороны любых иных, внекогнитивных, факторов, тем эффективнее, рациональнее сами решения. Эта закономерность подробно рассмотрена в таких фундаментальных школах теории решений, как теория ограниченной рациональности Г. Саймона (16) и теория познавательных уклонов А. Тверского и Д. Канемана (17). Более того, считается, что именно мера и чистота представленности в общем процессе решения собственно когнитивных процедур механизмов, процессов и свойств субъекта вообще является главным условием рационального и, следовательно, эффективного решения. Наоборот, любое возмущающее воздействие со стороны внекогнитивных факторов приводит к отходу от рациональности в выборе (Г. Саймон (16)), к возникновению когнитивных уклонов и к деформациям рационального выбора (А. Тверский (17)). Последние, как показано в теории решений (3, 13, 15), являются двоякими - ситуативными (обусловленными негативным влиянием параметров ситуации) и личностными (обусловленными стабильным влиянием личностных свойств субъекта выбора). Чем в большей степени они выражены, тем ниже эффективность решений. В свете этого очевидно, что подобное влияние как раз и должно проявляться в наличии устойчивых и значимых функциональных связей между когнитивными и личностными качествами. Чем больше таких связей, тем более субъективны, но менее рациональны и, в конечном итоге, эффективны решения. И наоборот, невыраженность взаимосвязей когнитивных и личностных качеств, их функциональная автономия является предпосылкой для рациональных, эффективных решений. Последнее как раз и проявилось в результатах исследования: мера когнитивно-личностной автономии существенно выше (в 3,5 раза) в группе успешных.
Отметим также, что данный результат, несмотря на его видимую противоположность традиционной точки зрения о единстве интеллекта и личности руководителя (см. выше), в действительности, вполне согласуется с ним и даже его развивает. Дело в том, что процессы управленческих решений и, тем более, управленческая деятельность в целом имеют не один результативный параметр, а систему таких параметров, оценочных критериев, показателей. В частности, это и их качество (что выступало главным внешним критерием в наших исследованиях), и их надежность. Последняя, как известно, определяется как вероятность поддержания качественных параметров решений (