Geum.ru

Методы работы с персоналом

Контрольная работа - Менеджмент

Другие контрольные работы по предмету Менеджмент

? правила организации работы на предприятии; необходимо познакомить новичка также с иерархической структурой организации, специфическими особенностями деятельности данного предприятия. Методами проведения профориентации на данном этапе являются, например:

  1. ознакомление с предприятием (экскурсия);
  2. собеседование с руководством предприятия (подразделения);
  3. частичное ознакомление с уставом предприятия.

На уровне подробного информирования новый сотрудник должен получить полное представление о том, чего от него ждут, а также о том, чего ни в коем случае не стоит делать. Если работник не ознакомлен полностью со своими обязанностями, правами, объемом ответственности, он не сможет выполнять работу так, как руководство того ожидает. Методами проведения профориентации на данном этапе являются, например:

  1. пробное выполнение деятельности;
  2. полное ознакомление с необходимой рабочей документацией;
  3. собеседование с сотрудниками;
  4. собеседование с наставником (линейным менеджером, непосредственным руководителем).

Совокупность проводимых в процессе профориентации процедур называется программой ориентации. Программы ориентации могут быть различными от неформальных, предусматривающих в основном устную информацию, до формализованных процедур, связывающих устные представления с письменными и графическими установками. При осуществлении формальных программ часто использоваться специальная аппаратура, слайды, фотографии и т.п.

В соответствии с этапами профориентации выделяют два основных вида программ профориентации: общую и частную.

Пример общей программы профориентации:

1. Общее представление о компании:

  1. приветственная речь;
  2. основы, рост, тенденции, цели, приоритеты, проблемы;
  3. традиции, нормы, стандарты;
  4. текущие специфические функции компании;
  5. продукция и ее потребители;
  6. стадии доведения продукции (услуг) до потребителя;
  7. разнообразие видов деятельности;
  8. структура и связи компании, направления ее деятельности;
  9. данные о главном руководстве;
  10. внутренние отношения, ожидания, деятельность.

2. Ключевая политика и обзор процедур.

3. Оплата труда:

  1. нормы оплаты и ранжирование;
  2. оплата выходных;
  3. сверхурочные;
  4. каким образом выплачиваются деньги;
  5. удержания;
  6. распродажи;
  7. рост оплаты;
  8. займы в банке;
  9. возмещение затрат.

4. Дополнительные льготы:

  1. виды страхования;
  2. лечение у стоматологов;
  3. пособия по временной нетрудоспособности;

стаж;

  1. выходные пособия; пособия по болезни, болезням в семье, в случае тяжелых утрат; пособия по материнству;
  2. планы по увольнению на пенсию;
  3. возможности обучения на работе;
  4. наличие столовой, буфетов;
  5. оздоровительные центры;
  6. дополнительные услуги компании для своих служащих.

5. Охрана труда и техника безопасности:

  1. заполнение карты данных на случай крайней необходимости (если это не было сделано в процессе найма);
  2. здравоохранение и места оказания первой медицинской помощи;
  3. физкультурно-оздоровительные центры;
  4. меры предосторожности;
  5. предупреждение о возможных опасностях на производстве;
  6. правила противопожарной безопасности и контроля;
  7. правила поведения при несчастных случаях и порядок оповещения о них;
  8. требования к физической подготовке;
  9. запреты на употребление алкоголя и наркотиков.

6. Работник и его отношения с профсоюзом:

  1. сроки и условия найма;
  2. назначения, перемещения, продвижения;
  3. испытательный срок;
  4. руководство работой;
  5. информирование о неудачах на работе и опозданиях на работу;
  6. права и обязанности работника;
  7. права менеджера и непосредственного руководителя;
  8. отношения с непосредственным руководством и управленцами;
  9. организации рабочих;
  10. постановления профсоюзов и политика компании;
  11. руководство и оценка исполнения работы;
  12. дисциплина и взыскания;
  13. оформление жалоб;
  14. содержание и проверка регистрации персонала;
  15. коммуникация: каналы коммуникации, почтовые материалы, распространение новых идей;
  16. санитария и гигиена;
  17. проверка безопасности оборудования и обмундирования;
  18. степень риска.

7.Служба быта:

  1. служба питания, кафетерии;
  2. специализированные места для приема пищи;
  3. наличие служебных входов;
  4. условия для парковки машин;
  5. первая помощь;
  6. комнаты отдыха.

8.Экономические факторы:

  1. прибыли;
  2. стоимость рабочей силы;
  3. стоимость оборудования;
  4. ущерб от прогулов, опозданий, несчастных случаев.

Пример специализированной программы профориентации:

1. Функции подразделения:

  1. цели, приоритеты;
  2. организация и структура;
  3. практическая деятельность;
  4. взаимоотношения с другими подразделениями;
  5. взаимосвязь между различными родами деятельности внутри подразделения.

2. Рабочие обязанности и ответственность:

  1. детальное описание текущей работы и ожидаемых результатов;
  2. разъяснение того, почему эта конкретная работа важна, как она соотносится с другими в подразделении и на предприятии в целом;
  3. обсуждение общих проблем и способов их решения;
  4. нормативы качества выполнения работы и основы оценки исполнения;
  5. длительность рабочего дня и ?/p>