Методика использования swot-анализа при исследовании систем управления
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?дин из которых является директором Центра и осуществляет оперативное управление.
Список услуг, предоставляемые Центром:
- Коррекция избыточной массы тела в рамках группового тренинга,
Поддерживающая программа в течение года,
Индивидуальное консультирование по вопросам, связанным с коррекцией излишнего веса,
Школа стройности,
Трансперсональная психология (холотропное дыхание) ,
Индивидуальное психологическое консультирование ,
Экспресс-поддержка ,
Продажа книг, пищевых весов, дисков
У организации сложился стабильный круг постоянных клиентов, устойчивые связи с поставщиками.
2.2 Анализ макросреды
Анализ макросреды проводится посредством применения STEP-анализа, позволяющего выявить и оценить влияние на организацию социальных, технологических, экономических и политических факторов (таблица 8).
Таблица 8 STEP-анализ салона красоты Шёлк
Фактор средыВажность для отраслиВлияние на организациюНаправление влиянияСтепень фактора12345Социальные факторыБлагоприятная динамика соотношения классов и социальных групп в обществе2214Изменение образа жизни в направлении западных традиций2214Повышение уровня образования2112Повышение уровня культурного развития и его динамики1101Укрепление традиций и культурных ценностей1000Взаимоотношения внутри общества (индивид-индивид, индивид-общество)1000Принятие-неприятие частного предпринимательства10-10Улучшение отношений компания - общественные организации1000Улучшение отношения к иностранным инвестициям1000Повышение уровня миграции населения1000Усиление профсоюзной активности и влияния профсоюзов на формирование общественного мнения21-1-2Технологические факторыПоложительные тенденции развития новых подходов к производству услуг1111Благоприятные тенденции развития новых процессов и оборудования, технологий1111Появление технологических прорывов1000Повышение удельного веса наукоемких технологий в производстве1000Повышение требований к научно-техническому уровню конкурентоспособной продукции1000Государственные приоритеты развития науки и техники1000Повышение мирового уровня исследований и разработок в отрасли1000Сокращение жизненного цикла технологий22-1-4Ужесточение требований к квалификации кадров22-1-4Экономические факторыУвеличение размеров и темпов изменения сегментов рынка в соответствии с интересами компании3319Повышение уровня экономического развития3216Повышение качества экономического законодательства3216Укрепление курса национальной валюты2214Повышение уровня и динамики реальных и номинальных доходов населения2214Повышение уровня потребления и сбережения доходов населения2224Увеличение размеров и темпов изменения размеров рынка3113Улучшение общей конъюнктура национального рынка2112Увеличение уровня дефицита государственного бюджета1111Повышение уровня инфляции, безработицы, ставок налогов1111Повышение правительственной поддержки отрасли1000Улучшение состояния фондового рынка1000Активизация инвестиционных процессов1000Повышение уровня централизованного регулирования цен1000Повышение уровня ставки рефинансирования ЦБ РФ1000Повышение уровня и динамики инвестиций в экономику1000Повышение ставки банковского процента31-1-3Повышение ставок импортных пошлин22-1-4Повышение уровня развития конкурентных отношений32-1-6Увеличение цен на энергоносители23-1-612345Повышения уровня налоговой нагрузки33-1-9Повышение стоимости земли33-1-9Политические факторыУлучшение отношения государства к собственности2112Повышение политической стабильности в государстве2112Совершенствование законов и нормативно-правовых актов2112Повышение эффективности правовой системы2112Улучшение характера отношений государства к отрасли1000Проведение политики государства в подготовке кадров для отрасли1000Усиление практической реализации законодательства2100Усиление лоббистских усилий различных групп, объединений, отраслевых ассоциаций и союзов1000Ужесточение таможенной политики государства21-1-2Повышение степени неукоснительности действий всех правовых норм21-1-2Ужесточение законодательных ограничений отдельных видов деятельности21-1-2Повышение уровня регулирования и контроля со стороны государства22-1-4
Итак, на основе анализа были выявлены основные факторы макросреды организации (таблица 9).
Таблица 9 Основные факторы макросреды для компании Доктор Борменталь (филиал г. Королев)
Факторы внешней средыПозитивное влияниеСтепень важностиНегативное влияниеСтепень важностиСоциальные факторыБлагоприятная динамика соотношения классов и социальных групп в обществе4Усиление профсоюзной активности и влияния профсоюзов на формирование общественного мнения-2Изменение образа жизни в направлении западных традиций4Повышение уровня образования2Технологические факторыПоложительные тенденции развития новых подходов к производству услуг1Сокращение жизненного цикла технологий-4Благоприятные тенденции развития новых процессов и оборудования, технологий1Ужесточение требований к квалификации кадров-4Экономические факторыУвеличение размеров и темпов изм?/p>