Geum.ru

Маркетинговые исследования и разработка плана маркетинга "Clean and Clear"

Информация - Маркетинг

Другие материалы по предмету Маркетинг

Саратовский государственный технический университет

Министерство образования и науки РФ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Реферат

По дисциплине:

Маркетинг

На тему:

Маркетинговые исследования и разработка плана маркетинга Clean & Clear

 

Выполнил: ст. гр.ЭУС-32

Крюкова К.Ю.

Проверил: Тимонина Н.В.

 

 

Саратов 2008

 

Содержание

 

Введение

  1. Маркетинговые исследования
  2. Исследование потребителей
  3. Исследование конкурентов

2. Разработка плана маркетинга

2.1 Описание товара

2.2 Описание потребителей

2.3 Выбор целевого сегмента рынка

2.4 Описание рынка

2.5 Описание каналов распределения

2.6 Описание маркетинговых коммуникаций

Заключение

Список использованной литературы

 

Введение

 

Объектом моего исследования являются современные очищающие косметические средства для лица, а именно Clean & Clear.

В представленном маркетинговом исследовании я попыталась найти ответы на следующие вопросы:

  1. Насколько люди осведомлены о существующих современных очищающих косметических средствах для лица, их назначении и свойствах.
  2. Какие из фирм, работающих в данной области наиболее широко известны?
  3. Где человек в первую очередь будет искать информацию в случае необходимости приобретения очищающих средств для лица?
  4. Какие средства массовой информации могут быть использованы в рекламной компании?
  5. Каковы основные критерии, на которые обращает внимание человек при выборе того или иного средства?
  6. Какой продукт следует выделить как основной?
  7. Какой тип цен следует применять (высокий, средний, низкий)?
  8. Возможно ли установление системы скидок или других ценовых модификаций, и повлияет ли это на уровень продаж?

 

1. Маркетинговые исследования

 

  1. Исследование потребителей

 

Как основной метод сбора информации в своем маркетинговом исследовании я использовала анкету, Во введении анкеты я указала, от чьего имени проводится исследование, отметила цель проводимого опроса, а также основные вопросы, ответы на которые хотела бы получить после анализа результатов. Мною была упомянута конфиденциальность исследования и признательность людям, принявшим в нем участие.

Реквизитная часть позволяет получить информацию, касающуюся респондента: пол, возраст, доход (рублей в месяц), образование, род занятий. Данная часть позволяет в дальнейшем анализе разделить рынок на отдельные сегменты по указанным критериям и посмотреть предпочтения и возможности каждого.

В моей анкете 16 вопросов: 5 вопросов включает в себя реквизитная часть и 11 основная часть.

Членами выборки являются жители Саратова различного пола, возраста, образования, рода занятий. Т.е. элементами выборки являются случайные люди. Размер выборки 40 человек.

Опрос производился среди студентов и преподавателей университета, в организациях различного рода деятельности среди людей различных профессий и должностей. Для большей достоверности анализа, при проведении опроса я старалась охватить людей, различных по возрасту, образованию и роду деятельности.

При анализе результатов анкеты выявились следующие данные об участниках выборки:

  1. среди опрашиваемых примерно равное количество мужчин и женщин;
  2. опрашиваемые в основном люди до 40 лет, то есть трудоспособное и наиболее платежеспособное население;
  3. основная часть опрошенных имеет доход до 7000 рублей в месяц, но встречаются респонденты и с большим доходом;
  4. примерно половина респондентов с высшим образованием, остальные со средним и средним техническим;

Первый вопрос анкеты звучал так: Задумывались ли Вы когда-нибудь над тем, чтобы приобрести очищающее косметическое средство для лица?.

Большинство опрошенных задумывались над этой проблемой.

Тенденция такова, что больший процент положительных ответов у женщин до 30 лет. Особого разграничения, связанного с уровнем образования и родом занятий нет.

Результаты ответов на данный вопрос показывают, что рынок потенциальных потребителей изучаемой продукции в нашем городе достаточно широк, большинство людей задумываются по поводу своей внешности и состояния кожи.

Второй вопрос Знаете ли Вы, что такое очищающие диски, скраб для лица, мусс для лица?.

Большинство опрошенных ответили положительно. Как и следовало ожидать, более компетентны в этом вопросе женщины, чем мужчины.

Если смотреть по возрастам, менее осведомлены люди старше 40 лет (50% ответили нет). Самые осведомленные люди до 30 лет.

Исходя из ежемесячного дохода, рода занятий и образования особых разграничений не наблюдается.

Сравнивая ответы на вопросы №1 и №2, получаем, схожие результаты. Чем меньше возраст респондента, тем большая осведомленность и заинтересованность в очищающих косметических средствах. Высшее образование, доход и род занятий не определяют осведомленность в этом вопросе.

Вот как расположились ответы на вопрос №3 Что бы Вы хотели приобрести для обеспечения чистой кожи лица?:

  1. скраб для лица 21,5%;
  2. гель для умывания 40,0 %;
  3. очищающие диски 8,5%;
  4. мусс для лица 15,0%;
  5. маску для лица 5,0%;
  6. другое 10%.

Среди ответов по пункту другое встречаются: ничего, ничего из того, что перечи