Маркетинговое исследование на примере гипермаркетов "О'КЕЙ"
Курсовой проект - Иностранные языки
Другие курсовые по предмету Иностранные языки
Балтийский государственный технический университет
Военмех
Факультет международного промышленного менеджмента
Курсовая работа
Тема: маркетинговое исследование на примере гипермаркетов О'КЕЙ
выполнил:
студент
группы Р-142
Мелконян А.С.
проверила:
Терлецкая Г.П.
Санкт-Петербург
2006
Содержание
Введение ………………………………………………………................................ стр.4
І Теоретическая часть ……………………………………………………………. стр
1. Понятие маркетингового исследования ……………………………………. стр.5
2. Этапы маркетингового исследования ………………………........................ стр
3. Методы сбора информации ………………………………………………… стр.
3.1 Наблюдение ……………………………………………………………… р.
3.2 Опрос …………
…………………
….
II Практическая часть:
Маркетинговое исследование гипермаркетов О'КЕЙ…………… стр.
- Товарное предложение фирмы (ассортиментная группа)
- Общее описание товарного предложения
- Позиционирование товарного предложения
- Описание товарного предложения
- Основные конкуренты
- Основные потребители товара.
- Описание основных потребителей товара с распределением ассортимента по сегментам рынка
- Оценка отношения потребителей к товару
- Основные рынки сбыта товара
- Территория предложения товара
- Общее описание товарного рынка. Прогноз развития
- Ёмкость рынка и отдельных сегментов
- Оценка ёмкости рынка и его сегментов
- Характеристика товара
- Продажный вид товара
- Набор характеристик товара делающих его конкурентоспособным
- Характеристики, увеличивающие конкурентоспособность
- Характеристики, не влияющие на конкурентоспособность
- Основные недостатки товара
- Жизненный цикл товара
- Длительность, период, динамика развития
- Место на кривой товара фирмы, товара конкурентов
- Срок физического и морального старения товара
- Ценовая стратегия
- Эластичность спроса на товар к изменению цены
- Принцип ценообразования
- Формирование диапазона цен
- Сбытовая стратегия фирмы
- Сбытовые каналы, по ассортиментным группам
- Сбытовые издержки
- Стимулирование сбыта
- Рекламная стратегия фирмы
- Стратегия рекламы. Цели рекламы по ассортиментным рынкам
- Целевые аудитории рекламы
- Оценка состояния целевых аудитории
- Доступные каналы распространения информации, какие из них используют конкуренты? Как?
- Определение бюджета рекламной компании на год
- Определение каналов распространения информации
- Творческая концепция размещения рекламы. Содержание рекламных сообщений
- Уровень плановой эффективности рекламы
Заключение
Введение
Все известно, что успешность бизнеса, требует не только самоотдачи руководителя, но и постоянных финансовых вливаний, которые, как правило, можно позаимствовать у финансово-кредитных институтов. Одна из составляющих получения финансовых вложений в Ваш бизнес - это грамотно проведенное маркетинговое исследование. Большинство неудач в бизнесе (от потери доли рынка до банкротства) вызвано тем, что важные стратегические решения принимаются либо в условиях недостатка информации, либо на основе ошибочных или устаревших данных. Маркетинговые исследования позволят получить необходимую информацию и снизить риск при принятии важных решений. Для чего же организациям приходиться прибегать к маркетинговым исследованиям? Практически каждая организация, как частного, так и государственного сектора испытывает потребность в более широкой информации о своем рынке.
І Теоретическая часть
1. Понятие маркетингового исследования
Маркетинговые исследования - это процесс, обеспечивающий связь организации с потребителями и общественностью через информацию. В ходе маркетингового исследования получают информацию, необходимую для решения имеющихся проблем, разрабатывают методы сбора информации, проводят ее анализ и формулируют рекомендации, которые доводят до заинтересованных лиц. Объекты исследований, это, как правило, предприятия, являющиеся основными конкурентами на конкретном сегменте рынке. Безусловно, есть некоторые общие критерии, которые "на языке цифр" говорят о многом, критерии, общие для практически всех хозяйствующих субъектов. Поэтому в первую очередь необходимо найти или выбрать “объект (объекты) для сравнения”. А именно, кто же на Вашем рынке (или рынке, на котором Вы собираетесь работать) является вашим основным реальным или предполагаемым конкурентом?
Исследования позволяют повысить качество принимаемых управленческих решений, предоставляя релевантную, точную и своевременную информацию. Каждое конкретное решени