Geum.ru

Культура спілкування в системі керівник - підлеглий

Курсовой проект - Разное

Другие курсовые по предмету Разное

заємодії працівника і менеджера. У будь-якій організації людина працює в оточенні колег, товаришів по роботі. Він є членом формальних і неформальних груп. І це робить на нього винятково великий вплив, або, допомагаючи більш повно розкриватися його потенціалу, або придушуючи його здібності і бажання працювати продуктивно, з повною віддачею. Групи грають дуже важливу роль у житті кожного члена організації. Тому менеджмент повинний враховувати цей факт у побудові роботи організації, в управлінні кадрами, розглядаючи кожного працівника як індивіда, що володіє набором визначених характеристик, як фахівця, покликаного виконувати визначену роботу, як члена групи, що виконує визначену роль у груповому поводженні, і як людини, що учиться і змінює своє поводження відповідно до принципів корпоративного поводженню.

Список використаної літератури

 

  1. Вейл П. Искусство менеджмента, М. Юрист, 1994 457с.
  2. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 1994. 490с.
  3. Кохно П.А., Микрюков В.А., Коморов С.Е. Менеджмент. - М., 1993. 352с.
  4. Ладанов И.Д. Практический менеджмент, М., 1995. 653с.
  5. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф.Основы менеджмента, - М. Дело, 1998г. 728с.
  6. Основы менеджмента и маркетинга, под ред.Седегова Р.С., - Мн. Вышэйшая школа, 1995 г. 355с.
  7. Паркинсон, С. Нортког, Рустомжи М.К. Искусство управления. СПб.: Лениздат, 1992. 407с.
  8. США: управление наукой и нововведениями. Под ред. М.М. Иванова, С.Р.Колупаевой, Г.Б.Кочеткова. М.: Наука, 1990. 374с.
  9. Томашевський А. К. Соціальний конфлікт на підприємстві. К: Либідь, 2003. 254с.
  10. Управлінське консультування. У 2-х томах. - К.: Експерт, 2004. 623с.
  11. Чумиков А. Н. Керування конфліктами. К.: МАУП, 2003. 97с.
  12. Шаленко В. Н. Конфлікти в трудових колективах. К.: Скіф, 2002. 255с.