Критика и отношение к ней врача ветеринарной медицины
Информация - Менеджмент
Другие материалы по предмету Менеджмент
?лся, грязь, оставленная им, смоется нескоро.
Критика должна быть гуманной, не должна унижать человеческое достоинство, не убивать желания работать, исправлять допущенные ошибки. И не следует искать врага в человеке, который вас критикует. Леонардо да Винчи считал, что противник, который выявляет ваши ошибки, более полезен, чем друг, их скрывающий. Следует искать рациональное зерно даже в недоброжелательной критике в ваш адрес. И вообще не следует забывать, что критикуют чаще того, кого считают способным работать лучше.
Но известно немало примеров несправедливой критики. Причиной ее часто бывает желание критикующего придать себе большей значимости. Это значит, что вы в чем-то достигли незаурядных успехов и привлекли к себе внимание. Есть люди, которые ощущают удовлетворение в мести, когда им удавалось нанести оскорбление человеку более грамотному и способному. В подтверждение сказанного можно было бы привести много примеров, но они не нужны. Известны случаи критики врача безынициативного, послушного, который никогда ничем не рисковал, слепо выполняя чьи-то указания. Даже если кто-то и попробует критиковать, он сошлется на распоряжение начальника. А рисковать зачем? Не лучше ли обосновать невозможность сделать то, что нужно? Ошибка, а значит, и критика в таких случаях исключаются.
Хороший - врач всегда рискует. Часто риск оправдывается и приносит ему славу, популярность. Вот тогда и появляются завистники, которые находят недостатки в успехах специалиста и особенно тех, кто рискует. А критикуют чаще коллеги. Они лучше за других знают и найдут ошибки в действиях врача ветеринарной медицины, покажут их в таком виде, что не только кто-то, ты сам почувствуешь себя виновным. Поэтому подумайте, можно ли называть таких людей коллегой.
К сожалению, большинство из нас слишком эмоционально реагирует на мелкие критические замечания. Поэтому хочу напомнить, что прежде чем реагировать на несправедливую критику, вспомните, что она часто бывает просто комплиментом, признанием вашего преимущества. Как указывал Д. Карнеги, никто никогда не толкает дохлую собаку. Это значит, вы чего-то стоите.
Подумайте, нужно ли на нее вообще реагировать, если вы ощущаете правильность своих поступков. Делайте то, что подсказывает вам ваша совесть; критиковать же вас все равно будут: и если вы сделаете задуманное, и если не сделаете. Вы работаете в коллективе, где удовлетворение требований одного коллеги может вызывать неудовлетворенность другого. А еще лучше, если на несправедливую критику просто улыбнетесь. Человеку, который возражает, можно в свою очередь возразить; а что можно сказать тому, кто только улыбается?
Конечно, критику лучше предотвратить. Для этого следует стать для себя строгим критиком и справедливо оценить свои действия, своевременно обнаружить и устранить допущенные ошибки.
Таким образом, основой жизни коллектива, эффективным методом воспитания его членов, является критика и самокритика. В хорошем коллективе все учатся, воспитывают, помогают и контролируют друг друга. Но, говоря о самокритике и взаимоконтроле, не следует забывать и о возможной их подмене беспринципной критикой - интригами, злопыхательством, которые вносят раздоры в здоровый коллектив. На них также нельзя не реагировать, интриганов следует выявлять, создавать для них нетерпимую обстановку с тем, чтобы такие люди как можно быстрее перестраивались или уходили из коллектива.
Часто причину ссор ищут в неудачном руководстве, недостаточном культурном уровне членов коллектива, в наличии отдельных людей, которые плохо вживаются в коллективе. Это может привести к отмеченным негативным явлениям. Но все же главной причиной их является бездеятельность, отсутствие живого и творческого духа. Для подтверждения этого можно привести много примеров. В здоровом, крепком, трудолюбивом коллективе нет ни места, ни времени для ссор, интриг и кривотолков; люди заняты общественным трудом. А любой труд важный. Необходимо только научиться видеть в самой скромной работе ее важность и уметь отбрасывать все негативное и вульгарное; научиться быть справедливым, ибо несправедливость порождает оскорбление. А это, как известно, - жестокий враг, нарушающий отношения между людьми. Он рождает злобу, вызывает ненависть, ссорит друзей, является причиной многих конфликтов, недоверия между людьми.
Однако существуют и другие взгляды на критику. Они признаны во многих странах, изложены в книгах известного американского социолога Д. Карнеги. По его мнению, критика заставляет человека обороняться, оправдывать себя, защищаться. Она замахивается на чувство собственного достоинства человека и оскорбляет его.
Человек за своей природой в каких-то недостатках может обвинять кого угодно, но только не себя. Поэтому прежде чем кого-то критиковать, вспомните, что критика подобна бумерангу, который всегда возвращается назад. Подумайте о том, что человек, которого мы собираемся в чем-то обвинить и осудить, будет, по-видимому, оправдываться и ответит тем, что в свою очередь осудит нас.
Во взаимоотношениях мы нередко имеем дело не с логично мыслящими людьми, а с людьми эмоциональными, суеверными, поступками которых руководят гордость и гонор. А критика для них является опасной лучиной, которая может привести к взрыву гордости. Последствия этого бывают слишком грустными. Сколько лучших людей ушло из жизни вследствие необоснованной критики. Ведь критиковать, осуждать, выражать недовольство может каждый, и большинство