Кризис-менеджмент
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
роны, PR важная составляющая комплекса мероприятий в рамках кризисного управления.
В целом СМ и кризисный консалтинг это комплекс высокоэффективных технологий, ориентированных на прогнозирование, выявление и предотвращение кризиса, управление им и выход из него, а также регулирование его последствий. Сюда же относятся методики поддержания и оперативной коррекции имиджа, адаптации к новым условиям, нейтрализации негативных технологий.
В данной курсовой работе автор рассмотрел основные понятия СМ, преимущественно как технологии ведения конкурентной борьбы в рыночной экономике.
Рассмотрены кризисы и их структура, терминология (неоднозначно формулируемая авторами анализируемых публикаций), технологии СМ в частности на конкретных примерах.
Ограниченный объем работы не позволил более подробно остановиться на ряде интересующих автора вопросах: СМ в политике, СМ и СМИ, СМ и имидж, адаптационный PR, манипуляционные технологии в СМ.
Литература
- Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М.: Тандем, Гном-Пресс, 1997.
- Афанасьев Г.Л. Crisis management - секретное оружие Запада в конкурентной борьбе // Российский рынок рекламы. Стратегия успеха: материалы международной конференции, Москва, 27-28 мая 1997 г.
- Афанасьев Г.Л. Краткий курс Crisis Management (управление кризисами) // Советник, 1998-1999.
- Бурдье П. Социальное пространство и символическая власть // Thesis, 1993, № 2.
- Грачев Г., Мельник И. Манипулирование личностью: Организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия // Центр экстремальной журналистики Союза журналистов России. - www.cjes.ru/lib
- Доценко Е.Л. Психология манипуляции. Феномены, механизмы, защита. - М., 1996.
- Засурский И. Масс-медиа второй республики. - М.: Изд-во МГУ, 1999.
- Зиновьев А. Русский эксперимент. - М.: Наш дом Lage dhomme, 1995.
- Кара-Мурза С. Манипуляция сознанием. - М.: Алгоритм, 2000.
- Конецкая В. П. Социология коммуникации. - М., 1997.
- Леонов Н.С. Информационно-аналитическая работа в загран-учреждениях. - М., 1996.
- Моль А. Социодинамика культуры. - М.: Прогресс, 1973.
- Ольшевский А.С. Антикризисный PR и консалтинг. СПб.: Питер, 2003.
- Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз от бизнеса до политики. М.: Финпресс, 2000.
- Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. М.: Рефл-бук, К.: Ваклер, 2000.
- Почепцов Г.Г. Психологические войны. - Москва - Киев: Рефл-бук, 2000.
- Цитаты о Public Relations (PR) // ''Триз-Шанс''. - www.triz-chance.ru
- Шиллер Г. Манипуляторы сознанием. - М.: Мысль, 1980.