Конкурентоспособность организаций на рынке производства пластиковых карт (на примере ООО "Перспективные компьютерные технологии")
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
187;, создать позитивный имидж фирме по изготовлению полиграфической продукции, сделать фирму вне ряда конкуренции с подобными компаниями. Сделать фирме узнаваемость и обеспечить определённый поток клиентов, зарабатывая и доверие.
3.Внедрить новые технологии производства для расширения спектра производимой продукции, наращивания объемов производства, расширения штата сотрудников, повышения рентабельности производства и получение прибыли.
4. Разработать и внедрить эффективную систему мотивации сотрудников.
5. Постоянно проводить обучение и повышение квалификации сотрудников.
Внедрение данных рекомендаций позволит ООО Перспективные компьютерные технологии повысить свою конкурентоспособность на рынке производства пластиковых карт г. Ярославля, сформировать постоянную клиентуру, увеличить долю рынка, а значит, и достичь лучших финансовых результатов.
Приложение 1
АНКЕТА
1. Вид деятельности Вашей организации:
Рекламное агентство
Сетевая организация
Интернет-продажи
Крупная кампания
Малый бизнес
Другое…(укажите какая)
2. Услугами каких типографий Вы пользовались?
Right Print
AV-rora
Kard4you
ООО ПКТ
ООО Рецикл
3. Как часто Вы заказываете карты?
Вариантыб) 1 раз в неделюа) не менее 1 раза в месяцв) 1 раз в кварталг) 1 раз в полгода и реже
4. Оцените по 5-ти балльной шкале типографию, услугами которой вы наиболее часто пользуетесь, по следующим критериям:
1.Качество 2. Средняя стоимость 3.Простота оформления заказа и заключения договора4. Надежность5.Сроки выполненя6.Личные качества персонала7. Реклама8.Квалификация персонала9. Уровень известности10.Широта предлагаемых продуктов
5. На что обращаете внимание при выборе типографии?
1.Качество 2. Средняя стоимость 3. Простота оформления заказа и заключения договора4. Надежность5. Сроки выполненя6. Личные качества персонала7. Реклама8.Квалификация персонала9. Уровень известности10.Широта предлагаемых продуктов
6. Какие виды карт вы заказываете?
а) дисконтные карты б) клубные картыв) визиткиг) именные карты д) карты бесконтактного доступае) карты с интеллектуальным чипом
7.Удовлетворены ли Вы результатами сотрудничества с последним подрядчиком?
а) Полностью удовлетворенб) Удовлетворен большей частью условийв) Не удовлетворен большей частью условий г) Полностью неудовлетворен
8. Удобная для Вас форма расчетов с производителями?
9.Оцените по пятибалльной шкале важность параметров при выборе производителя
Стоимость картКачество производимой продукцииРекламные акции и бонусыКачество дополнительного сервисаИмидж организации
10.Будете ли Вы еще заказывать пластиковые карты?
Список информационных источников
- О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках: Федеральный Закон РФ от 02.02.2006 №19-ФЗ.
- Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика. М.: Центр экономики и маркетинга, 1999. 263 с.
- Бейкер М.Д. Маркетинг. Общие вопросы. Питер, 1-е изд., 2002. 1200 с.
- Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2001. 320 с.
- Березин И.С. Практика исследования рынков. М.: Бератор-Пресс, 2003. 376 с.
- Виханский О.С. Стратегическое планирование. М.: Гардарика, 2001. 423 с.
- Голдобин Н.Д. Практикум по маркетингу: Учебно-методическое пособие для студентов очной формы обучения. Ярославль: Ремдер, 2003.- 74 с.
- Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. М.: Изд. Финпресс, 1999. - 654 с.
- Дойль П. Маркетинг менеджмент и стратегии: Пер. с англ.. СПб.: Питер, 2002. 544 с.
- Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга, 9-е изд. Пер с англ. М.: изд. дом Вильямс, 2005. 1200 с.
- Кулешова А.Б. Конкуренция в вопросах и ответах. М.: Проспект, 2005. 254 с.
- Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для ВУЗов. М.: Юнити-дата, 2001. 187 с.
- Маркетинг: Учебник / Под ред. Н.П. Ващекина. 2-е изд. М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003. 312 с.
- Мельниченко Н.Ф. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Н.Ф.Мельниченко, ЯФ МЭСИ. Ярославль: Ремдер, 2005. 156 с.
- Портер М. Международная конкуренция. М.: Международные отношения, 2001. 211 с.
- Прескотт Дж., Миллер С.Х. Конкурентная разведка. Уроки из окопов.- Изд.: Альпина Бизнес Букс, 2002. 286 с.
- Романов А.Н. Маркетинг / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др. М.: Банки и биржи, Юнити, 1999. 560 с.
- Самсонова Е.К. Формирование и регулирование конкурентной среды на рынке банковских услуг: автореф. дис. к-та эк. наук. ГОУВПО Орловская рег-я акад. гос. службы. Орел, 2006. 23 с.
- Соловьева Б.А. Маркетинг: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2005. 426 с.
- Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации: Учебно практич. Пособие. М.: Юристъ, 2001. 256 с.
- Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. М.: ИНФРА-М, 2002. 311с.
- Шонесси Дж.О. Конкурентный маркетинг: стратегический подход: Пер. с англ. / Дж.О. Шонесси. СПб: Питер, 2001. 864 с.
- Багиев Г.Л., Богданова Е.А.. Диагностика конкурентной среды в системе маркетинга // Журнал Маркетинг в России и зарубежом. - 2006. -№4. с. 15-17.
- Кобелева А.А. Характеристика видов конкуренции. Маркетинг как метод неценовой конкуренции // Сборник научных трудов СевКавГТУ, серия Экономика. - 2006. - № 3, с. 13-16.
- Никонова И., Шамгунов Р. Корпоративная стратегия банка: требование времени или дань моде? // Журн