Комплексний аналіз соціології праці в умовах підприємства ВАТ "Шахта Красноармійська-Західна №1"
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
ік працівника, його ціннісні орієнтації, добрі стосунки з керівництвом. Всі ці фактори можна обєднати у наступні групи:
- Особистісні це психофізіологічні дані, соціально-психологічні характеристики, індивідуальні здібності, талант, потенціал, рівень соціалізації.
- Соціально-трудової ситуації це територіальне розташування шахти, її галузева належність, партнерські звязки, масштаби шахти, організаційна структура, ієрархія робочих місць, формальні і неформальні стосунки.
- Ринкові це ринкові можливості шахти, її рентабельність, управлінський потенціал, попит та пропонування на ринку праці, конюнктура.
- Соціальні це освіта працівника, родина, професійні асоціації, влада, церква. Що стосується церковної належності, то за часів радянської влади на шахті не міг працювати робітник, який, наприклад, охрестив свою дитину і про це дізналося керівництво.
У трудовому колективі ВАТ Шахта красноармійська-Західна №1 соціальне управління ґрунтується на певних принципах. Серед них розрізняють:
- загальнометодологічні принципи: принцип взаємозвязку, взаємодії і взаємозумовленості обєкта і субєкта управління; принцип обєктивності;
- специфічні методологічні принципи: плановість, науковість, прогнозування, конкретність, наступність, систематична оновлення, госпрозрахунок, самооплатність;
- організаційні принципи, серед яких розрізняють дві групи: а) принципи суспільного поділу праці і влади (принципи ієрархії влади, самоврядування, єдиноначальності і колегіальності керівництва, домірності прав і обовязків та ін.); б) принципи ефективності управлінських рішень та організації робіт. Сюди входять принципи обґрунтованості рішень, моделювання управлінських рішень на ЕОМ, добору й розміщення кадрів за професійними ознаками і працездатністю, матеріального і морального стимулювання, ритмічності в роботі, соціального контролю та ін.
Наведена загальна класифікація принципів соціального управління поєднує ряд принципів більш конкретної дії:
- принцип єдиноначальності в прийнятті рішень і колегіальності в ході їх обговорення;
- принцип єдності адміністративно-державного, господарського і соціально-культурного менеджменту;
- принцип поєднання галузевого і територіального соціального управління;
- принцип науковості соціального управління;
- принцип прогнозування соціального управління;
- принцип мотивації (стимулювання) праці;
- принцип відповідальності за результати соціального управління.
Соціальне управління в колективі здійснюється з використанням матеріальних, моральних та адміністративних засобів. До матеріальних засобів належать засоби та умови праці, заробітна плата, премії тощо. До моральних публічна оцінка роботи підлеглих керівниками, подяки, присвоєння престижних звань, нагородження грамотами, подання для нагородження орденами й медалями. Адміністративні засоби соціального управління містять усні розпорядження, письмові накази й розпорядження, різного роду покарання: зауваження.
Природно, що в кожній конкретній управлінській ситуації використовується те чи інше поєднання засобів і методів соціального управління. Ефективність управління забезпечується завдяки використанню комплексу методів, які найбільше відповідають характерові обєкта і вирішуваним завданням.
За своєю сутністю механізм соціального управління трудовим колективом є сукупністю відносин різних спільнот у ньому, що безпосередньо чи опосередковано, через своїх представників, взаємодіють у процесі організації діяльності щодо реалізації загальних та особливих інтересів.
Зміст механізму соціального управління трудовим колективом обєднує цілий комплекс взаємозалежних елементів управління. Крім розглянутих принципів, засобів і методів управління, до нього належать: обєкт управління; мета управлінського впливу; субєкт управління; закони управління; стиль управлінської діяльності, процедури одержання й використання інформації; процес прийняття і реалізації управлінських рішень та їхні результати.
Оцінюючи загальний стан соціального управління трудового колективу на ВАТ Шахта Красноармійська-Західна №1, слід визнати, що воно нерідко потребує застосування адміністративно-командних і лозунгово-закличних засобів. У поєднанні з ідеалізованою економічною ефективністю це призводить до деструктивних соціальних процесів, насамперед до зниження дисципліни праці, відповідальності та організованості.
9. Соціальні дослідження та аналіз проблем праці на підприємстві
Для керівництва шахти наявність повної та обєктивної інформації про соціально-трудові процеси є необхідною умовою ефективної організації соціального управління в трудовому колективі. Для отримання такої інформації проводяться соціальні дослідження, для яких використовується аналіз документів, спостереження, опитування, анкетування. Аналіз документів проводиться раз у квартал, спостереження, опитування та анкетування - за мірою необхідності. Одним з методів оцінки роботи шахти є використовуваний на шахті метод бальної оцінки ефективності роботи організації (БОЕРО). Метод БОЕРО заснований на визначенні соціально-економічних тенденцій розвитку шахти, його результативності з погляду досягнення виробничих, економічних і соціальних цілей. У спрощеному виді це розрахунок результативності персоналу організації за конкретний періо