Класифікація різновидів соціального маркетингу (освітній, спортивний, доброчинний)
Контрольная работа - Маркетинг
Другие контрольные работы по предмету Маркетинг
ркетингових досліджень полягає у виявленні перспективних потреб оцінці міри їх задоволення, перевірці конкретних гіпотез і прогнозуванні споживчої поведінки. З цієї точки зору має сенс застосувати методику проведення маркетингових досліджень до аналізу проблем сучасної освіти. Дослідження допоможе знайти відповідь на питання: "Яким слід бути сучасній освітній установі"?В умовах розвитку підприємництва і росту популярності економічної освіти обєктом дослідження став такий тип учбового закладу як "бізнес-школа". Метою дослідження стала розробка концепції бізнес-школи на основі виявлення цільових сегментів потенційних слухачів, визначення їх вимог і системи переваг до такого роду освітніх послуг. Опитування було проведене на основі очного заповнення анкет представниками цільових груп.У опитуванні взяли участь 100 студентів технічних спеціальностей БГТУ.ТУ - переважно чоловіки у віці до 23 років).
За результатами обробки зібраних даних були визначені:
- вимоги окремих груп споживачів до освітньої установи;
- міра схожості вимог споживачів що відносяться до одного сегменту;
- наявність усередині заздалегідь наміченого сегменту споживачів, що предявляють особливі вимоги;
- міра відмінності вимог потенційних споживачів, що відносяться до різних сегментів.
Статистична обробка матеріалів проводилася з використанням програми STATISTICA.В результаті обробки анкет була отримана наступна інформація:
1. 77,5% респондентів готові здобувати додаткову бізнес-освіту.
2. При ухваленні рішення про навчання вирішальними чинниками виявилися "отримувані знання" і "кваліфіковані викладачі". "Вартість навчання" займає лише четверте місце за значимістю .
3. Залежно від мети здобуття освіти вдалося виявити дві основні групи респондентів :
тих, хто збирається використовувати отримані знання для основи власної справи - майбутні підприємці(51%);
тих, хто сподівається використовувати бізнес-знання як додаткові переваги для пошуку престижної роботи і карєрного росту(32%).
У анкеті використовувалися еквівалентні питання відносно цілей здобуття освіти, аналіз відповідей на них підтвердив наявність цих двох груп.
4. Якщо аналізувати розподіл відповідей залежно від поли респондентів, то чоловіки більшою мірою чим жінки орієнтовані на роль незалежних підприємців .
5. При оцінці необхідної міри адаптації економічних дисциплін до основної (технічною) спеціальності було встановлено, що велика частина потенційних слухачів бізнес - школи (67%) сподіваються отримати економічні знання, тісно повязані з їх основною спеціальністю. Здобуваючи додаткову бізнес-освіту, вони використовуватимуть його для пліднішої роботи у вибраній технічній області діяльності. Особливо велика доля таких респондентів серед тих, хто планує стати підприємцями .Таким чином, вони розцінюють створення власного бізнесу як можливість реалізувати отримані в Університеті технічні знання.
6. Психологічне тестування виявило що більшість охочих додатково навчатися відносяться до психологічного типу лідерів (28%), (питання 16 анкет), комунікабельних осіб (16%) і творчої натури (9%).
7. Найцікавішою пропозицією, що міститься у відповідях на відкриті питання явилося - забезпечення можливості отримання консультацій після закінчення бізнес - школи.
4. Маркетинг медичних послуг
Ринок медичних послуг - це сукупність медичних технологій, виробів медичної техніки, методів організації медичної діяльності, фармакологічних засобів, лікарської дії і профілактики. У плані маркетингу будь-якої медичної установи мають бути передбачені наступні питання:
- Яка ситуація з наявністю послуг (товару) серед певної групи населення або на певній території?
- Який попит на цей вид послуг (товар)?
- Які виробничі і транспортні витрати на виготовлення і доставку товару (реалізацію послуг), тобто собівартість?
- Яка споживча вартість товару (послуг) на місцевому ринку?
- Яка купівельна здатність населення?
- Які виграшні переважні сторони пропонованої продукції (чи послуг) в порівнянні з існуючими на ринку?
- Чи є медичні, маркетингові, психологічні і рекламні умови для дії на потреби?
Для медичних послуг застосовуються: монопольні ціни (встановлюються виробником); номінальні ціни з урахуванням собівартості і мінімальної прибутковості; гуртові ціни (для організацій відпускається велика кількість товару зі значною знижкою); роздрібні ціни (у магазині) з урахуванням допустимих націнок і вигоди організації (продавця), що продає; ринкові ціни(визначаються групою субєктів, що продають, з урахуванням загальної вигоди); ковзаючі ціни (встановлюються з урахуванням різних умов); тверді ціни (визначаються державою, асоціаціями споживачів, договорами).Медичні установи при маркетингу медичних послуг повинні враховувати: можливості споживача (кількість, концентрація, платоспроможність, структура захворюваності); можливості лікувальної установи (оснащеність, стан кадрів, ліцензування послуг, фондовооруженность новою технікою, досвід комерційної діяльності); якість, рівень і доступність медичних послуг (набір послуг, їх кількість, додаткові бажані і обовязкові послуг, можливості вдосконалення і оновлення послуг, їх новизна, практичний і медичний ефект та ін.); конкуренцію (кількість аналогічних послуг, їх якість і ефективність, оснащеність новітньою технікою професійний рівень фахівців ?/p>