Кадры и управление в Израиле
Информация - Менеджмент
Другие материалы по предмету Менеджмент
точно проста. Она состоит из двух элементов: управляющего органа и управляемого объекта; от последнего в управляющий орган поступает исходная информация, здесь она анализируется и преобразуется в командную информацию (решение), которая возвращается в управляемый объект; под воздействием решения в этом объекте происходят изменения. Конечно, реальная система неизмеримо сложнее, она состоит из многих взаимосвязанных подсистем, а решения принимаются во многих её пунктах.
"Отец" современной кибернетики Н.Винер неоднократно писал, что "машины изобретательнее людей", что "машина умнее своего создателя" и т. п. Тем не менее, и, несмотря на то, что кибернетический подход подразумевает оптимальную формализацию и математизацию задачи, несмотря на использование в процессе управления экспертных систем с элементами искусственного интеллекта и т.п., этот подход лишь частично умаляет роль человека, но не снимает с него ответственность за результат, поскольку, в любом случае, окончательное решение принимает человек, т.е. "машины должны работать, а люди думать", хотя здесь и ограничен полный произвол человеческого фактора.
Лица, получающие первичную информацию и реализующие рекомендации и решения, входят в управляемый объект, лица участвующие в разработке рекомендаций и принятии решений представляют управляющий орган.
Так как мы говорим об управлении, то ясно, что в человеческом сообществе, речь идёт о руководителях тех или иных систем, предприятий, организаций, в том числе, и государственного уровня, которым предстоит принимать ответственные, подчас судьбоносные, решения на основе формальных "кибернетических" рекомендаций.
В связи с этим, возникает естественное сомнение, способны ли непрофессионалы адекватно воспринимать мало знакомую им специфически-профессиональную информацию и превращать её в грамотные указания, приказы, инструкции, отвечающие интересам дела, общества и государства, даже если у них имеются профессионально подготовленные советники.
Так, например, в недавнем интервью известный израильский политолог и экономист заметил, что пребывание на "высоком" посту, одного из политических назначенцев в недалеком прошлом, поссорило "нашу страну с финансовыми рынками" и обходился этот чиновник "стране в миллионы шекелей" каждый день.
Недостаточно продуманные, без глубокого анализа, безответственные, принятые по конъектурным политическим соображениям непрофессиональные решения, могут иметь далеко идущие и "долгоиграющие", а часто и трудноисправимые последствия. Это наиболее ярко проявилось, например, в идеях "мирного" договора в Осло (и последующей за ним интифадой - усилением палестинского террора ), поселенческого движения в Израиле (и частичного отказа от него - Ямит, Газа и т.д. и дальнейшей эскалацией палестинского террора), в заключении долгосрочных (многолетних) внешних и внутренних, далеко не всегда оптимальных и экономически выгодных договоров малокомпетентными высокопоставленными чиновниками, занимающими свой пост всего два-три месяца и никогда на него больше не назначаемые, etc. В связи с часто имеющей место политической чехардой, был случай, когда некий министр занимал свой пост один день и, возможно тоже успел принять ответственные решения.
Правда, вновь назначаемый "начальник" по принципу "я начальник ты дурак, ты начальник - я дурак" сразу же отменяет начинания и решения предшествующих коллег, но, к сожалению, как правило, отменяются лучшие (если их можно так назвать) решения.
При всем этом, нужно отметить, что разные слои населения относятся ко всей этой чехарде по-разному: кто-то категорически отрицательно, а кто-то и весьма положительно. Итак, возникают извечные российские (как выясняется, и наши) вопросы: "кто виноват" и "что делать". В ответ на первый вопрос, классик когда-то заметил: "беда России - дураки и дороги". В Израиле дороги неплохие.
Что же касается вопроса "что делать", а главное делать правильно и своевременно, т.е. оптимально, в сложных ситуациях, и самое главное, каковы будут последствия, никто никогда не знал, не знает и предвидеть не может, тем более, на интуитивном уровне, без глубокого анализа и моделирования возможных ситуаций и результатов.
Вот здесь как раз и может помочь, кибернетический концептуальный подход, который автоматизирует и дисциплинирует управляющие структуры, изменяет образ мышления задействованных в этих структурах людей, а также, в принципе, может кардинально повысить экономическую эффективность всей системы, оптимизируя результат.
Не исключено, привлечение и других подходов для принятия стратегических управленческих решений, например, теории игр, раздела математики, предметом которого является анализ принятия оптимальных решений в условиях конфликта (израильскому ученому профессору Исраэлю (Роберту) Ауман в этом году присуждена Нобелевская премия за весомый вклад в этой области). Кстати, интересная деталь. Два американских ученых в исследовании "The Natural History of Ashkenazi Intelligence" ("Естественный путь развития умственных способностей европейской ветви евреев") пишут: "Несмотря на то, что евреи составляют лишь 0,25% населения Земли и лишь 3% населения США, на их долю приходится 27% всех Нобелевских премий и 50% чемпионов мира по шахматам".
Почему же и в Израиле, где так много евреев, так относительно мало Нобелевских лауреатов и чемпионов мира? (шутка!?).
В целом, если верн