История менеджмента
Информация - Менеджмент
Другие материалы по предмету Менеджмент
частности, говорил: Об уме правителя первым делом судят по тому, каких людей он к себе приближает; если это люди преданные и способные, то можно всегда быть уверенным в его мудрости, ибо он сумел распознать способности и удержать их преданность.
Макиавелли отмечал также: Есть один безошибочный способ узнать, чего стоит помощник. Если помощник больше заботиться о себе, чем о государстве, и во всяком деле ищет себе выгоды, он никогда не будет хорошим слугой государю.
Научный менеджмент появился в конце XIX начале XX века, когда американец Джозеф Вартон разработал его первый систематический курс для преподавания в колледже. Но широкое признание менеджмент получил лишь в 1911 году в связи с публикацией Фредериком Тейлором (1856-1915 гг.) книги Принципы научного управления и организацией Х.Персоном первой научной конференции по менеджменту. Системой Тейлора так называемой научной системой выжимания пота восторгался Ленин. Так возникла школа научного управления.
Ф. Тейлор предложил использовать систему материальных стимулов, главным из которых была награда, которая для того, чтобы она оказывала надлежащий эффект, должна следовать очень быстро за выполнением самой работы. Таким образом, Ф.Тейлор использовал старый принцип: кто даёт сразу, тот даёт дважды.
Для поддержания у работников постоянного ожидания награды Тейлор предложил прогрессивную оплату труда.
В основе тейлоризма лежали такие принципы, как: плата человеку, а не месту; установление расценок на основе точного знания, а не догадок; единобразие расценок. Благодаря этому повысилась производительность труда, подешевели товары, рабочие получили более высокую заработную плату, у них появилась заинтересованность в интенсивной работе, сотрудничестве с предпринимателями и т.п.
Саму награду Тейлор не сводил только к денежным выплатам, а рассматривал довольно широко. К ней он относил различного рода социальные уступки со стороны предпринимателей - организацию рабочих столовых, детских садов, вечерних курсов и т.п. Всё это считалось средством для создания более умелых и интеллектуальных рабочих,средством которое вызывает у рабочих доброе чувство по отношению к хозяевам.
Тейлор рассматривал работников не как людей, не как личности, а как наиболее эффективное средство поставленных задач. Используя наблюдения, замеры, анализ, он разбивал работы на простейшие конкретные задания, подбирал работникам в соответствии с их способностями посильные задания, максимально эффективно организовывал график и последовательность выполнения операций.
Одним из видных последователей Тейлора был Г.Эмерсон (1853-1931 гг.), разработавший комплексный, системный подход к организации управления. Широко известна его книга Двенадцать принципов производительности. Вот эти принципы:
-Точно поставленные цели;
-Здравый смысл;
-Компетентная консультация;
-Дисциплина;
-Справедливое отношение к персоналу;
-Оперативный, надёжный, полный, точный, и постоянный учёт;
-Диспетчеризация;
-Нормы и расписание;
-Нормализация условий;
-Написанные стандартные инструкции;
-Вознаграждение за производительный труд.
Русские внесли определённый вклад в копилку мировых управленческих идей. Первым и оригинальным вкладом России в менеджмент был широко известный, не потерявший (для некоторых) своего значения и сегодня Домострой. Для своего времени это был классический пример менеджмента.
К теоретикам менеджмента вполне можно отнести и В.И.Ленина в своём произведении Очередные задачи Советской власти он предлагает основополагающие принципы менеджмента: единоначалие, дисциплина, власть и ответственность, подчинение частных интересов общим, централизация, заинтересованность в труде (мотивация).
Говоря о вкладе русских нужно вспомнить Александра Капитоновича Гастева, Керженцева и И.Ансоффа. А.Гастев был поэт и учёный, организатор Центрального института труда (1920г.). Он оставил публицистический труд Как надо работать (1921 г.) и другие работы по рациональной организации культуре труда, выдвинул концепцию узкой базы, узкого места, с расшивки которого менеджер должен начинать любое совершенствование производства.
Второй школой считается административная или классическая школа.(1920-1950гг.). Создателем классической школы считается Г.Файоль, главная идея которого - рациональное построение организации как иерархической структуры. Необходимо, считал автор, чёткое определение следующих функций управления:
-Техническая, связанная с осуществлением технологического процесса;
-Коммерческая (закупка сырья и материалов, продажа готовой продукции);
-Финансовая (поиск денежных средств и эффективное их использование);
-Защитная (защита собственности и личности);
-Бухгалтерская (инвентаризация, ведение счетов, сбор статистических данных);
-Административная (воздействие на работников).
Обобщая свои наблюдения, Г.Файоль сформулировал основные принципы административного управления.
.Власть неотделима от ответственности.
.Разделение труда при специализации (однако, у этого процесса есть предел, за которым эффективность резко падает).
.Единоначалие и централизация. Единство руководства по принципу один руководитель и единый план для совокупности операций, имеющих общую цель.
.Единство распорядительных функций.
.Дисциплина, обязательная для всех и п?/p>