История гидравлики в разрезе методологии анализа и методология оценки надежности водообеспечения систем водоснабжения
Информация - Строительство
Другие материалы по предмету Строительство
?ы.
Одной из главных причин непонимания необходимости управления изменениями является парадигма планирования: не постановка и реализация миссии и целей предприятия, а всего лишь решение какой-то текущей, часто во всех смыслах, задачи. Например, необходима замена трубы, на которой возникла утечка, хотя труба прослужила всего лишь половину нормативного срока. Да, такая замена - это и есть необходимая составляющая решения одной из главных задач предприятия - повышения надёжности водоснабжения. Это так. Однако часто ли мы при этом задаём вопрос: почему труба преждевременно износилась? В подавляющем большинстве случаев, устраняя следствия, причину оставляют нетронутой. Казалось бы, заменив трубу, мы должны повысить надёжность, изменить ситуацию. Однако, как выясняется впоследствии, в очень скором времени всё повторяется заново.
Очевидно, что результативность реформы в сфере жилищно-коммунального хозяйства во многом зависит именно от умения эффективно управлять изменениями. Одним из направлений обеспечения надежности систем водоснабжения является прогноз.
При удовлетворении питьевых, санитарно-гигиенических и хозяйственно-бытовых потребностей населения в воде следует исходить, прежде всего, из объективных условий физиологической и общественной жизни человека, а также из фактического их проявления через сознание и поведение. Центральным фактором потребительского поведения населения на рынке продукции водоснабжения и водоотведения являются его потребности в водопроводной воде, механизм формирования которых, а, следовательно, и механизм регулирования потребительского поведения, пока еще не раскрыт. В настоящее время ни водопроводно-канализационные предприятия, ни органы местной власти не могут указать населению (а главное - не могут практически реализовать подобное указание), сколько воды следует ему использовать для своих домашних нужд. Водопотребление в жилых зданиях является случайным и в настоящее время неуправляемым процессом.
Однако понимание мотивов, побуждающих человека к принятию того или иного решения, направленного на удовлетворение своих потребностей в воде, может быть использовано в качестве одного из основных механизмов управления процессом водопотребления, что представляет практический интерес для поставщика продукции водоснабжения и водоотведения
Человеческая потребность есть специфическая объективно назревшая необходимость, соответствующая культурному уровню, ценностным представлениям и личности человека, а также средствам и ресурсам, которыми он располагает. Субъективное проявление потребности выражается в форме стереотипов поведения, обычаев, традиций, устремлений и желаний обеспечить определенные условия жизни.
В основе водопотребления заложен опыт населения, накопленный им в процессе водопользования в соответствии с его требованиями, обусловленными или не обусловленными, сознательными или просто ощущаемыми. Потребители воды, как правило, не могут дать обоснованное объяснение причин, по которым они используют то или иное количество воды, с той или иной температурой.
В соответствии с теорией человеческой мотивации люди, в основном, не осознают тех реальных психологических сил, которые формируют их поведение. Несмотря на то, что действия каждого потребителя представляют собой случайное событие по отношению к системе водоснабжения, а поток множества событий - случайный процесс, водопотребление имеет свои устойчивые закономерности.
Анализ структуры хозяйственно-бытового водопотребления дает возможность определить не только потребности населения в воде как объективное отражение поведения человека, но и понять, почему и сколько водопроводной воды он использует и как соотносит это со своими возможностями и ценностными представлениями.
Другими словами можно выразить следующее: основой процесса управления являются возможности прогнозирования. Имея прогноз водопотребления на сутки, неделю, месяц и т.д., можно планировать работу насосных агрегатов, их ремонты и т.д.
Вследствие неточности прогнозирования может возникнуть существенный разрыв между фактическими потребностями населения в воде в отдельные промежутки времени и возможностями системы, т.е. отказ системы. Попытки потребителей отобрать из системы водопровода больше воды, чем она может дать (при нормальном функционировании), приводит к падению давления в системе и к еще большему ухудшению условий водопользования. Подобный отказ систем возникает не в результате каких-либо неисправностей или аварий в системе, а является следствием лишь того, что фактические потребности в воде в данный период превысили предполагаемые и определенные в результате прогнозирования.
Неточности прогнозирования могут быть при определении темпов роста водопотребления в течение расчетного срока работы водопровода (до его расширения) и циклических изменений режима водопотребления в отдельные сутки года и в отдельные часы суток.
Все это подтверждает, что требования к надежности системы водоснабжения должны устанавливаться исходя из интересов потребителей. Система должна быть устроена так, чтобы любые случайные события не повлекли недопустимых нарушений нормального водообеспечения.
Однако для практических целей наличия всех указанных свойств недостаточно. Необходимо получить уверенность, что система в процессе ее эксплуатации не только сможет, но и будет фактически работать, сохраняя указанные свойства без недопусти