Исследование системы безопасности в гостиницах и туристских комплексах
Дипломная работа - Туризм
Другие дипломы по предмету Туризм
?ерритории и объекта режим охраны может быть простой или усиленный.
На значительной части охраняемого гостиничного объекта охранники присутствуют круглосуточно. В дневное время контролируют гостей, прибывающих в гостиницу, осуществляют контрольно-пропускной режим, а в ночное время осуществляют охрану объектов гостиничного комплекса и его территории, принимая на себя полную ответственность за сохранность закрытых объектов и помещений. Некоторые объекты гостиничного предприятия охраняются лишь эпизодически, т.е. выборочно по времени. К таким объектам относятся гостиничные номера, охраняемые на период отсутствия гостей, временные хранилища или территории на период завоза товарно-материальных ценностей и т.д.
.4 Обеспечение безопасности коммерческой тайны
Гостиница представляет собой не только коллективное средство размещения людей, к которому применяются требования обеспечения физической безопасности клиентов и персонала, поскольку привлекательность гостиницы зависит, прежде всего, от гарантий спокойного сна и сохранности имущества гостя. Нельзя забывать и о том, что в современных рыночных условиях гостиничное предприятие представляет собой участника рыночных отношений, на которого распространяются все законы ведения бизнеса, включая и различные методы конкурентной борьбы, противоборства и соперничества. Под этим углом зрения каждая гостиница имеет свои собственные секреты, которые не должны становиться известными другим участникам рынка, поскольку в противном случае теряется обеспечиваемое ими преимущество.
Под коммерческой тайной понимаются не являющимися государственными секретами сведения, связанные с производственно-технической, научно-исследовательской, опытно-конструкторской и другой деятельностью предприятия.
К сведениям, составляющими коммерческую тану, относятся несекретные сведения, предусмотренные Перечнем конкретных сведений, составляющих коммерческую тайну, утвержденным и введенным в действие приказом генерального директора гостиничного предприятия.
Информация, составляющая коммерческую тайну, является собственностью гостиницы. Если такая информация является результатом совместной деятельности с другими гостиничными предприятиями, основанных на договорных началах, то она может быть собственностью двух сторон. Это обстоятельство должно найти отражение в договоре.
Единой установки на обозначение грифа ограничения доступа к документу, содержащему коммерческую тайну, нет, таким грифом может бать коммерческая тайна. Такой ограничительный гриф не является грифом секретности, а лишь показывает, что право собственности на данную информацию охраняется законодательством.
Под разглашением коммерческой тайны имеются в виду противоправные, умышленные или неосторожные действия должностных или иных лиц, приведшие к преждевременному, не вызванному служебной необходимостью, оглашению охраняемых сведений, подпадающих под эту категорию, а также передача таких сведений по открытым техническим каналам или обработка их на некатегорированных компьютерах.
Под открытым опубликованием вышеуказанных сведений имеется в виду публикация материалов в открытой печати, передача по радио и телевидению, оглашение на международных, зарубежных и открытых внутрироссийских съездах, конференциях, совещаниях, симпозиумах.
Необходимость и возможность открытого опубликования этих сведений, а также их объемы, формы и время опубликования, определяются генеральным директором или его заместителем по направлениям.
Использование для открытого опубликования сведений, полученных на договорной или доверительной основе или являющихся результатом совместной производственной деятельности, допускается лишь с общего согласия партнеров.
Предоставление коммерческой информации представителям служебных, ревизионных, фискальных и следственных органов, органам печати, радио и т.д. регулируется соответствующими положениями.
Служба безопасности принимает меры по сохранению коммерческой тайны путем максимального ограничения круга лиц, допускаемых к данной информации, организации физической сохранности документов, содержащих такие сведения, обработки информации с грифом коммерческая тайна на защищенных ЭВМ, внесение требований по конфиденциальности конкретной информации в договоры с партнерами и принятием других мер по решению руководства.
Защита коммерческой тайны предусматривает следующее:
порядок определения информации, содержащей коммерческую тайну и сроков ее действия;
систему допуска сотрудников и частных лиц к сведениям, составляющих коммерческую тайну;
определение порядка работы с документами с грифом коммерческая тайна;
обеспечение сохранности документов с грифом коммерческая тайна;
определение обязанностей лиц, допущенных к сведениям, составляющим коммерческую тайну;
разработку принципов организации и проведения контроля обеспечения режима при работе со сведениями, составляющими коммерческую тайну;
определение сферы ответственности за разглашение сведений или утрату документов, содержащих коммерческую тайну.
Контроль осуществления учета, размножения, хранения и использования документов, дел и изданий с грифом коммерческая тайна возлагается на уполномоченных службы безопасности.
Контроль неразглашения сведений, содержащихся в доку?/p>