Исследование рынка образовательных услуг с целью выявления мотивации абитуриентов при выборе ВУЗа
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
емонстрирует, каковы максимальные и минимальные названные суммы стоимости обучения и по ним вычислена средняя сумма.
Табл.7
Стоимость обучения в ВУЗе
Знают точную стоимость обученияПримерно знают стоимость обученияМинимальная сумма30 тыс. руб. (МИУ, МФПА)25 тыс. руб. (Московский мед.колледж, МИЭТ)Максимальная сумма120 тыс. руб. (МГИМО, МГУ им.Ломоносова)70 тыс. руб. (МГИМО)Средняя сумма56 тыс. 375 руб.38 тыс. 964 руб.
Таким образом, средняя стоимость обучения по результатам опроса среди тех, кто точно знает сумму, составила 56 тысяч 375 рублей и среди тех, кто примерно знает 38 тысяч 964 рубля. Конечно, вторая цифра занижена из-за того, что многие из респондентов назвали сумму в 25 тысяч, хотя действительная стоимость обучения в ВУЗах начинается с 30 тысяч рублей).
Для анализа степени влияния различных факторов на принятие решения абитуриентами о выборе ВУЗа, обратимся к следующей таблице (табл. 8).
Табл.8
Степень влияния различных факторов на принятие решения о выборе ВУЗа
ФакторЗначительно влияетСкорее влияетЗатрудняюсь ответитьСкорее не влияетАбсолютно не влияетМнение моих друзей6,7,3,3,7%Мое собственное решение73,3%2,7%1,3%8,7%Мнение родителей23,3,3,3%8%Мнение других родственников6,7,3,7,7,7%Мнение студентов ВУЗА7,3,7%Информация из интернета6,7,3,3,7%Информация из газет6,7,7,3,3%Информация из справочников5,3,7%
Обработаем данный шкальный вопрос методом расчета традиционных статистических показателей: среднее значение, среднеквадратическое отклонение и коэффициент вариации. Результаты приведены в таблице 9.
Табл.9
Факторы, оказывающие влияние на принятие абитуриентами решения о выборе ВУЗа
ФакторСреднее значениеСКОКоэффициент вариацииМнение моих друзей3,470,0860,029Мое собственное решение1,580,3660,122Мнение родителей3,390,2680,089Мнение других родственников3,710,2880,096Мнение студентов ВУЗА3,2860,2630,088Информация из интернета3,140,2640,088Информация из газет3,740,2910,097Информация из справочников3,350,2660,089
По результатам проведенного исследования и расчетов статистических показателей были получены следующие выводы:
мнение друзей скорее не влияет на принимаемое решение. Причем мнение респондентов по этому вопросу оказалось максимально однородным (КВ-0,029)
респонденты полагаются по большей части только на свое собственное мнение (73,3%). Среднее значение - 1,58, а вот мнение было достаточно неоднородным КВ=0,122.
мнение родителей скорее влияет на абитуриентов (35,3%), чем нет (КВ=0,089).
мнение других родственников абсолютно не влияет на принимаемое решение (36,7%), хотя мнение респондентов было достаточно разрозненным (КВ=0,096).
мнение респондентов относительно степени влияния мнения студентов данного ВУЗа разделились: 26,7% сказали, что оно скорее влияет и 26% - что абсолютно не влияет (КВ=0,088).
относительно степени влияния информации из интернета мнения респондентов также разделились: 29,3% сказали, что она скорее влияет и 28% - затруднились ответить.
как показало исследование, информация из газет абсолютно не влияет на принимаемое абитуриентами решение (41,3%), хотя мнение было достаточно разрозненным (КВ=0,097).
информация из справочников, по мнению респондентов, скорее влияет на их решение (28%).
Рассмотрим теперь, какие области знаний выбрали респонденты (рис. 17).
Четверть респондентов выбрали такую область знаний, как менеджмент (25,3%). Далее следует экономика - 17,3% и юриспруденция - 14%. Вот уже на протяжении нескольких лет данные области выбирает большинство абитуриентов, считая их наиболее прибыльными, престижными и востребованными. Даже призывы в СМИ, что в настоящее время производство остро нуждается в специалистах технических областей, строителях, малярах и т.п. не оказывает влияния на абитуриентов. Скорее всего, это связано с тем, что респонденты считают эти специальности низкооплачиваемыми. Потому они все еще делают свой выбор в пользу экономики, менеджмента и юриспруденции.
образование услуга рынок мотивация
Рис.17
Рейтинг областей знаний, выбранных респондентами
Однако 14,7% и 13,3% респондентов хотят получать знания в области информатики и инженерии соответственно, что является положительной тенденцией на сегодняшний момент, т.к. именно в этих областях чувствуется недостаток квалифицированных кадров.
Эти данные подтверждают полученную информацию о выбранных ВУЗах: МИЭТ и МГАДА как раз имеют все перечисленные специальности.
Относительно ожиданий по заработной плате в течение 1-2 лет после окончания ВУЗа мнения респондентов распределились следующим образом (рис. 18).
Рис.18
Ожидания респондентов относительно заработной платы
Из этой диаграммы видно, что мнение респондентов достаточно неоднородно. 26% ожидают получать 21-25 тысяч рублей после окончания ВУЗа, что вполне соответствует действительности, т.к. работодатели не готовы платить высокую заработную плату выпускникам, тем более, если они не имеют опыта работы. 23,3% ожидают зарабатывать 26-30 тысяч рублей и, как ни странно, 13,3% респондентов отметили сумму в более 55 тысяч рублей, что скорее всего является достаточно завышенной суммой для выпускника.
.7 Сравнительный анализ гипотез и данных, полученных в результате исследования
Проведенный анализ собранной первичной информации позволил выявить основные тенденции, характеризующие различные факторы мотивации абитуриентов при выборе ВУЗа. Все они приведены в таблице 10 в сравнении с поставленны