Исследование особенностей и механизмов процесса работы PR-служб в органах государственной власти на примере пресс-службы Президента РФ
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
с каким-либо СМИ.
Проблемы PR-деятельности на региональном уровне являются более существенными, так как органы государственной власти в субъектах более близки к населению, более тесно сотрудничают с целевыми аудиториями, нежели органы федеральные органы государственной власти. В основном только пресс-служба администрации края занимается взаимодействием со СМИ, освещая события и мероприятия, в которых участвует губернатор (глава администрации). Среди краевых органов, освещающих свою деятельность в средствах массовой администрации, можно так же выделить законодательное собрание края. Оно регулярно публикует статьи о проведенных заседаниях, о принятых или отклоненных краевых законопроектах, формирует положительный образ председателя ЗСК - В.А. Бекетова и, соответственно, всего законодательного собрания края в целом.
Остальные региональные государственные структуры либо не взаимодействуют со СМИ вовсе, либо дают какие-либо публикации время от времени.
Говоря об особенностях PR-деятельности в системе органов государственной власти в Российской Федерации, заметим, что в психологическом и нравственном смысле общество не готово к политическому диалогу. Традиционно сложившаяся в России изоляция власти от общества, существовавшая раньше в силу закрытости государственных органов власти и управления и частично преодоленная в период демократических преобразований, сменилась агрессивно-отвергающим отношением общества к элементам открытости со стороны власти и управления.
Потребность в организации связей с общественностью в государственных структурах обусловлена рядом объективных причин, связанных со становлением демократических политических институтов и гражданского общества в России, требующих изменений во взаимоотношениях граждан и их объединений с государством.
В качестве основных направлений совершенствования деятельности по связям с общественностью органов государственной власти по результатам исследования предлагается несколько механизмов / рекомендаций эффективной PR-деятельности в органах государственной власти.
. Формулирование ясных целей и четкой программы PR-служб государственных органов.
. Концентрация информационного потока, тщательный внутриведомственный / межведомственный контроль за полнотой и достоверностью сообщаемой СМИ информации.
. Создание специальных инструментов влияния на информационный поток, способных выполнять задачи точечного воздействия на общественное мнение.
. Необходимость развития системы встреч с населением в крупных городах: для федерального уровня - с участием должностных лиц Правительства, министерств; в районных центрах - для регионального уровня с участием сотрудников администрации региона, руководства департаментов, комитетов, депутатов всех уровней.
. Очень перспективным направлением развития PR-деятельности государственных органов власти является их виртуализация (портал государственных услуг; блоги первых лиц государства, глав регионов, руководителей министерств и ведомств; официальные твиттер-аккаунты Президента РФ, органов государственной власти)
. Пресс-служба в органах власти должна быть не пропагандой успехов администрации, а непосредственным средством связи между чиновниками и гражданами страны. Поэтому нужно увеличивать количество квалифицированных специалистов по связям с общественностью, чтобы они постарались сделать современную систему управления более открытой и не допускали противостояния населения и власти.
Список использованной литературы
1.Конституция Российской Федерации, М. 2003.
2.Актуальные проблемы теории и практики связей с общественностью. Ухта: Ухт. гос. техн. ун-т, 2004.
3.Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. - М.: ИКФ, 2003.
4.Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз: Учебное пособие. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательский Дом Дашков и К, 2002.
5.Астахова Т.В. Связи с общественностью для третьего сектора, М., 2005.
6.Атаманчук Г.В. Теория государственного управления, М: Омега-Л, 2004.
7.Барт Р. Избранные работы: Семиотика. Поэтика. М. 1989.
8.Блэк Сэм, Паблик рилейшнз. Что это такое?, М.: Новости, 1990.
9.Валовая М.Д. Виртуальный мир системы власти // Государственная служба 2001. №3.
10.Варакута С.А., Егоров Ю.Н.; Связи с общественностью; М.; 2003.
11.Василенко А.Б. Пиар крупных российских корпораций. М. 2001.
12.Гермогенова Л.Ю. PR в России. Практика и рекомендации. - М. 2005.
13.Глазунова Н.И. Система государственного управления. М., 2002.
14.Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Финпресс, 2003.
15.Государственная PR-служба [Электронный ресурс]:
16.Демин В., Пак Т., Организация работы пресс-служб - международные стандарты, Алматы: ОФ Орден защиты свободной журналистики FORPOST, 2005.
17.Доскова И.С. PublicRelations: Теория и практика-М.: Издательство Альфа-Пресс, 2004.
18.Емельянов С.М. Теория и практика связей с общественностью: СПб.: Питер, 2005.
19.Жантикеев С.К. Политика государства по регулированию взаимодействия государственных органов с общественностью. - Астана, 2004.
20.Использование интернет-технологий в решении коммуникативных проблем в сфере политики и бизнеса: теория и практика. М. ФЭП. 2001.
21.Комаровский В.С. Государственная Служба и СМИ. - Воронеж. Издательство ВГУ, 2003.
22.Коновченко С.В. Общество-СМИ - власть. - Ростов-на-Дону: СКАГС, 2001.