Исследование комплекса маркетинга на предприятии ООО "Сигма"

Дипломная работа - Маркетинг

Другие дипломы по предмету Маркетинг



?ь наиболее удобную фасовку;

  • выявить предпочтения потребителей в выборе этикеток;
  • оценить наиболее важные для потребителя качественные характеристики товара;
  • рассчитать примерное потребление растительного масла на одного человека;
  • определить основные места покупки;
  • определить предпочтения СМИ среди потребителей.
  • Социально-демографическая характеристика опрошенной аудитории.

    Таблица 22 - Распределение опрашиваемых по полу и возрасту

    Пол опрошенныхНат. выражение%Мужской9383,0Женский1917,0ИТОГО112100,0ВозрастНат. выражение% соотношениедо 25 лет3833,925-45 лет5044,645 лет и2421,4ИТОГО112100,0

    Таблица 23 - Уровень доходов в соответствии с социальным статусом опрошенной аудитории

    Социальный статусУровень доходаИтогоИтого %Высокий%Средний%Низкий%Рабочий43,62320,51513,44237,5Служащий21,83228,600,03430,4Домохозяйка10,91210,72320,53632,1Итого76,36759,83833,9112100

    Таблица 24 - Распределение опрашиваемых по уровню образования и социальному статусу

    ВозрастСоциальный статусИтогоИтого %Рабочий

    чел%Служащий

    чел%Домохозяйка

    чел%Среднее119,800,02118,83228,6Средне-специальное282,532,7108,94136,6Высшее30,33127,754,53934,8Итого423,73430,43632,1112100

    Рисунок 7 - Распределение опрашиваемых по уровню образования и социальному статусу

    Таблица 25 - Распределение ответов на вопрос Какие марки масел Вы приобретали за последние 6 месяцев

    Варианты ответовНат. выражение% соотношениеКорона4633,3Идеал1510,9Золотая семечка1410,1Натура1611,6Злато3223,2Слобода64,3Милора21,4Оливковое75,1Итого138100

    При ответе на данный вопрос респонденты называли сразу несколько марок масел одновременно.

    Рисунок 8 - Распределение ответов на вопрос Какие марки масел Вы приобретали за последние 6 месяцев

    Таблица 26 - Распределение ответов на вопрос Где Вы обычно совершаете покупки

    Варианты ответовНат. выражение% соотношение, %Рынок2825,0Крупные торговые сети, супермаркеты7163,4Павильоны, небольшие магазины у дома1311,6ИТОГО112100,0

    Рисунок 9 - Распределение ответов на вопрос Какие виды масел Вы предпочитаете покупать

    Рисунок 10 - Распределение ответов на вопрос: Покупаете ли Вы только один вид масла или приобретаете разные

    Таблица 27 - Распределение ответов на вопрос: Как часто Вы приобретаете масло

    Варианты ответовНат. выражение% соотношениеРаз в неделю2825,0%1 раз в две недели43,6%1 раз в три недели3228,6%Раз в месяц4540,2%Реже32,7%ИТОГО112100,0%

    Рисунок 11 - Распределение ответов на вопрос: Количество членов в Вашей семье

    Таблица 28 - Зависимость частоты потребления масла от количества членов в семье

    Варианты ответов1 человек2 человека3 человека4 человека5 человек6 человекИтогоРаз в неделю0%0%0%7%2%0%9%1 раз в две недели0%0%5%3%1%0%9%1 раз в три недели3%4%1%Раз в месяц0%5%0%0%Реже1%2%1%0%0%0%4%ИТОГО4%7%10%

    Таблица 29 - Критерии выбора марок масел

    Критерий выбораНат. Выражение% соотношениеМестоКачество масла11230,5%1Престижность марки5815,8%2Срок годности5715,5%3Приятные ассоциации с рекламой4311,7%4Удобство упаковки318,4%5Низкая цена349,3%6Информация на этикетке328,7%7Итого367100,0%

    Таблица 30 - Распределение ответов на вопрос: Какая фасовка масла для Вас наиболее удобна

    Фасовка маслаНат. выражение% соотношениеРейтинг фасовок1 литр7946,7 литров2816,6%2мене 0,5 л2313,61,5 литра2011,8,5 л169,47,25 литра31,8%6Итого169100,0%При ответе на вопрос респонденты давали сразу несколько ответов. Результаты в соответствии с таблицей 31

    Таблица 31 - Предпочтение потребителей к фасовкам масла в зависимости от предпочтений к видам масла

    Фасовка маслаРафинированное%% соотношениеКукурузное% соотношениеСоевоеИТОГО0,25 литра10,7%2,1,0мене 0,5 л00,0,0,040,5 л64,3%2,1,01 литр2719,3,68,692,5 литра2316,4%2,1,065 литров117,9,4,08ИТОГО6848,6,48,640

    Таблица 32 - Распределение ответов на вопрос: Легко ли Вы воспринимаете новинки

    Варианты ответовНат. выражение% соотношениеДа558,0%Нет742,0%ИТОГО2100,0%

    Таблица 33 - Распределение ответов на вопрос: Знаете ли Вы производителя растительных масел Корона

    Варианты ответовНат. выражение% соотношениеДа3934,8%Нет

    7365,2%ИТОГО112100,0%Таблица 34 - Оценка этикетки с синей лентой. Максимальная оценка- 10 баллов, минимальная - 1 балл

    КоличествоНат. выражение% соотношение10 баллов1210,7%9 баллов2320,5%8 баллов3430,4%7 баллов2421,4%6 баллов119,8%5 баллов76,3%4 баллов10,9%3 баллов00,0%2 баллов00,0% ,1 баллов00,0%Итого112100,0% |

    Средний балл, характеризующий сходство новой синей этикетки, равен 7,9.

    Рисунок 12 - Оценка этикеток масла Злато, Золотая семечка, Корона с зеленой лентой, Корона с синей лентой

    Рисунок 13 - Предпочтения покупателей в отношении этикеток, в соответствии с предпочтениями к маркам масла

    Таблица 35 - Распределение ответов на вопрос Какие преимущества Короны, внесенные на этикетку, для Вас наиболее важны

    Преимущества маслаНат. выражение% соотношениеРейтинг преимуществБез холестерина5643,4%1Без запаха4333,3%2Сохраняет вкус блюд1310,1%3Идеально для жарки и фритюра129,3%4Не пенится, не пригорает53,9%5ИТОГО129100%

    Рисунок 14 - Распределение ответов на вопрос: По какой цене Вы покупаете растительные масла 1 л

    Таблица 36 - Распределение ответов на вопрос: Были ли у Вас случаи приобретения некачественных масел

    Варианты ответовНат. выражение% соотношениеДа3430,4%Нет7869,6%ИТОГО112100,0%

    При ответе на вопрос о приобретении некачественных масел да респонденты называли такие марки как:

    1. Корона - 12;

    комментарии - горчит и