Информационная технология для фирмы
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
й 2007
Adobe Photoshop CS3
The BAT! 6.4 Final
WinRAR 3.14
Сетевые и телекоммуникационные средства
Сетевые средства
Все компьютеры в нашей компании подключены к интернету на скорости 10 Мбит/с. Это дает возможность получать необходимую информацию от заказчиков, размещать на сайтах объявления о работе, обновленные прайс-листы.
Также была создана корпоративная сеть (VPN) для быстрого доступа всех сотрудников к информации, а также совместное использование ресурсов, находящихся на отдельных компьютерах.
Телекоммуникационные средства:
МФУ: Принтер лазерный Samsung SCX-4500 (A4, принтер / копир / сканер, 18стр / мин, 8mb, 600dpi, USB)
Принтер лазерный Brother DCP-7030R (A4, 22стр / мин, 16Mb, 2400 x 600dpi, USB)
Телефакс Panasonic KX-FC962RU (A4, термобумага, дополнит. трубка с ЖК диспл., DECT, АОН, А / Отв)
Проектор мультимедийный Epson EB-X62 (LCD,2200Lm, 2000: 1, XGA 1024x768, 2,8кг)
3. Информационное обеспечение фирмы
Информационные технологии в работе с клиентами
Для удобной работы с клиентами создана книга "Прайс-Лист", с помощью которой клиент может ознакомиться с ценами на интересующие товары (с их характеристиками), которые можно приобрести. Так же имеется кнопка "Переход к оформлению заказа", где сотрудник фирмы может оформить заказ (рис 1.)
Рис 1. Прайс-лист
Информационные технологии в работе с персоналом
Для удобства хранения информации о сотрудниках была создана книга "Сведения о сотрудниках". В этой книге хранится контактная информация о сотрудниках нашей фирмы (рис.2)
Рис.2 Сведения о сотрудниках
Также для каждого сотрудника рассчитывается премия, которая в свою очередь рассчитывается с учетом премиальных баллов (за активность, благодарность клиентов) и штрафных баллов (прогулы, опоздания, курение) (Рис.3)
Рис.3 Расчет премии
Также для удобства сделан поиск. С помощью него можно получить наиболее важную информацию об интересующем сотруднике (Рис.4)
Рис.4 Поиск инф. по сотруднику
Таким образом, вся необходимая информация о сотрудниках, их зарплате и премиях может быть легко найдена, изменена и просмотрена в нужный момент.
Информационные технологии управления
В принятии управленческих решений помогают книги "Продажи" и "Заказы клиентов".
В книге "Заказы клиентов" на листе "Заказы" сотрудник может легко оформить поступивший заказ или найти уже существующий (Рис.5)
Рис.5 Заказ и поиск
В Книге "Продажи" можно просмотреть информацию о количестве проданных товаров (Рис.6)
Рис.6 Продажи
Там же доступен сравнительный график (Рис 7)
Рис.7 Диаграмма популярности
Заключение
В данной работе рассмотрен пример автоматизации некоторых базовых функций управления фирмой, разработаны информационные технологии управления бизнес-процессами, в частности, технологии работы с клиентами. Проделанная работа лишь в общем показывает возможные способы применения информационных технологий, включая в себя обзор и примеры применения различных методов и средств, оставляя простор для дальнейшей разработки, что весьма важно: теперь руководитель может выбирать оптимальный вариант автоматизации - исходя из потребностей своего предприятия, приоритетов решаемых задач, допустимых сроков и затрат на внедрение соответствующих ИТ.
При этом очень важно, что на базе одной и той же системы можно проводить поэтапную автоматизацию, получая реальную отдачу на каждом шаге. Начав с внедрения стандартных и специализированных тиражных решений, можно эффективно решить основные задачи автоматизации - затратив при этом минимум времени и средств - а в дальнейшем развивать систему в соответствии с индивидуальными особенностями компании, не останавливая при этом ее (системы) эксплуатации.
Таким образом, Microsoft Excel является одной из наиболее удобных платформ для разработки систем автоматизации бизнес-процессов в компании.
Список использованной литературы
1) Андрей Гарнаев "Использование vba и excel в экономике и финансах"
) Г.З. Гарбер "Основы программирования на Visual Basic и VBA в EXCEL 2007"
) М.К. Плакунов "Планирование на малых и средних предприятиях средствами Excel"
) Марк Додж, Крейг Стинсон "Эффективная работа Excel 2002"
) Игорь Сафронов "Visual Basic в задачах и примерах"
) А.П. Сергеев "Использование Microsoft Office Excel 2007"
Приложение
Public Sub ДобавитьЗаказ ()An As Integer
ActiveWorkbook. Worksheets ("База заказов"). Select= 4:Cells (An, 1). Value = "" Then
Sheets ("База заказов"). Cells (An, 1). Value = An - 3("База заказов"). Cells (An,
). Value = Sheets ("Заказ"). Cells (3,2). Value("База заказов"). Cells (An,
). Value = Sheets ("Заказ"). Cells (4,2). Value("База заказов"). Cells (An,
). Value = Sheets ("Заказ"). Cells (5,2). Value("База заказов"). Cells (An,
). Value = Sheets ("Заказ"). Cells (6,2). Value("База заказов"). Cells (An,
). Select. FormulaR1C1 = "=VLOOKUP (RC [-1], Продажи! R5C1: R24C2,2)"("База заказов"). Cells (An,
). Value = Sheets ("Заказ"). Cells (7,2). Value("База заказов"). Cells (An,
). Value = Sheets ("Заказ"). Cells (8,2). Value("База заказов"). Cells (An,
). Value = Sheets ("Заказ"). Cells (9,2). Value= An + 1M0If("Заказ"). Cells (2,2). Value = Sheets ("База заказов"). Cells (An, 1). Value + 1. Worksheets ("заказ"). SelectSub
Sub ОткрытьРеальных ()
' ОткрытьПрайс Макрос
Sheets ("Продажи"