Информационная система гостиничного комплекса
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
дств Delphi реализуется доступ к базе данных. Обычно используются средства: SQL, DBGrid и DataSource, при указании нужных свойств база данных становится видимой на форме.
1.4 Постановка задачи и требования к программе
Введение.
Область применения программы Информационная система гостиничного комплекса - это описание и характеристики гостиниц (корпусов), количество комнат в различных гостиницах, местность номеров, наличие служб быта. Возможность бронирования номеров для одного человека и для группы людей, возможность узнать о дополнительных услугах и стоимость этих услуг, заключение договоров с крупными организациями на предоставление номеров, возможность отказа от номеров. Ведение учета мнений о номерах, жалоб, ведение и изучение статистики.
Программа позволит автоматизировать работу по ведению учета о свободных номерах, о занятых номерах, об особенностях каждой гостиницы, о номерах и предоставляемых услугах, что позволит уменьшить трудоемкость работы.
Программа будет иметь спрос на рынке, так как существует много гостиниц (корпусов), которым необходимо вести сведения о номерах, принимать заявки на бронирование, выдавать по просьбе людей необходимые сведения об оплате, услугах, и о дополнительных услугах, которые не входят в счет за номер (химчистка, стирка, развлечения, дополнительное питание).
Основание для разработки.
Разработка программы Информационная система гостиничного комплекса ведется на основании задания на дипломное проектирование.
Задание утверждено и выдано Челябинским энергетическим колледжем.
Назначение разработки.
Функциональное назначение программа позволяет быстро и достаточно легко редактировать базу данных (добавлять новые записи, удалять старые, вносить необходимые изменения в существующие записи).
Программа позволит пользователю узнать все интересующие сведения, и в случае необходимости получить результат работы в виде ответа на запрос. Ответ на запрос выводится в виде таблицы на главной форме. Также программа осуществляет быстрый поиск данных.
Эксплуатационное назначение программа применяется пользователем для автоматизации учета о существующих гостиницах (корпусов), об особенностях номеров, количестве свободных и занятых номеров, а также для составления договоров на бронирование.
Требования к программному изделию.
I) Требование к функциональным характеристикам программа Информационная система гостиничного комплекса должна выполнять следующие функции:
1) данные, вносимые пользователем должны автоматически заноситься в базу данных;
2) необходим контроль правильности вносимых данных, в случае ошибки, данные не должны заноситься в базу данных;
3) должна быть возможность добавлять в базу данных новые записи, удалять устаревшие или не нужные записи, редактировать существующие;
4) выполнять необходимые запросы на получение интересующих данных;
5) программа должна иметь удобный и достаточно простой интерфейс, который будет понятен и не квалифицированному пользователю.
6) получение перечня и общего числа фирм, забронировавших места в объеме, не менее указанного, за весь период сотрудничества, либо за некоторый период;
7) получение перечня и общего числа постояльцев, заселявшихся в номера с указанными характеристиками за некоторый период;
8) получение количества свободных или занятых или забронированных номеров на данный момент;
9) получение сведений о конкретном свободном номере: в течение, какого времени он будет пустовать и о его характеристиках;
10) получение сведений о количестве свободных номеров с указанными характеристиками;
11) получение списка занятых сейчас номеров, которые освобождаются к данному сроку;
12) получение данных об объеме бронирования номеров данной фирмой за указанный период;
13) получение списка недовольных клиентов и их жалобы;
14) получение данных о прибыли гостиниц;
15) получение сведений о постояльце из заданного номера: его счет гостинице за дополнительные услуги, поступавшие от него жалобы, виды дополнительных услуг, которыми он пользовался;
16) получение сведений о фирмах, с которыми заключены договора о брони на указанный период;
17) получение сведений о наиболее часто посещающих гостиницу постояльцах по всем корпусам гостиниц, по определенному зданию;
18) получение сведений о новых клиентах за указанный период;
19) получение сведений о конкретном человеке, сколько раз он посещал гостиницу, в каких номерах и в какой период останавливался, какие счета оплачивал;
20) получение сведений о конкретном номере: кем он был занят в определенный период;
Входной информацией являются данные о гостиницах, особенностях номеров, количества свободных и занятых номеров, вносимые в поля ввода с клавиатуры на русском и английском языке.
Выходные данные организуются в виде ответа на запрос, который выводится на главное окно. После просмотра результата есть возможность выполнить следующий запрос.
II) Требования к надежности устойчивость программы обеспечивает возможность правильной работы программы без сбоев. Отказ в работе программы может возникнуть при обнаружении неизвестной ошибки, которая ранее не рассматривалась.
III) Требования к условиям эксплуатации с программой может работать любой пользователь. Для работы с программой достаточно одного пользователя, если пользователь квалифицированный, то ему необходимо ознакоми?/p>