Динамические процессы в группе
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
офессиональном отборе молодежи на различные типы профессий (в частности на профессии типа человек-человек);
в профподборе производственных групп в целях достижения оптимального делового и социального сотрудничества;
в спортивной практике при подборе команд;
в педагогической практике в целях коррекции взаимоотношений в системах: ученик-учитель и ученик-класс.
В качестве основного используется тест Айзенка (подростковый вариант), шкала градации результатов и разработанные типологические характеристики и рекомендации по коррекции (см.Приложение 1).
3. Стиль конфликтного поведения. С помощью адаптированной Н.В.Гришиной методики американского социального психолога К.Н.Томаса (1973) определяются типические способы реагирования на конфликтные ситуации. Можно выявить, насколько человек склонен к соперничеству и сотрудничеству в группе, в школьной команде, стремится ли он к компромиссам, избегает ли конфликтов или, наоборот, старается обострить их. Методика позволяет также оценить степень адаптации каждого члена коллектива к совместной спортивной деятельности (см. Приложение 1).
2.2 Анализ результатов
Мы провели психологическое исследование результаты которого представлены в приложении 2. В результате диагностики по методике социометрического исследования мы построили социоматрицу.
Таб.1. Социоматрица
№Кто выбираетКого выбираютСделанные выборы12345678910+-всего1Арсентьева В.+-++312Виноградов О.+++-+413Захарова Е.-++214Иванова С.-++215Кислицына И.++-216Лежнина М.+107Макарова Н.-++218Николаева Т.++209Петрова А.++2010Халтурина В.++20Полученные выборы2\13\21\01\15\03\02\22\03\00\ 0
Далее на основе социоматрицы была построена социограмма.
Рис.3.
Итак, в результате социометричского исследования были получены следующие данные:
Наибольшее число положительных выборов получил испытуемый №5 (см. таб.1),
Наименьшее количество положительных выборов у испытуемого № 1;
Отсутствие выборов у испытуемого № 2.
На основе построенной социограммы (рис.3.) мы сделали вывод, что в коллективе существуют взаимные предпочтения. Так мы видим взаимные положительные связи у испытуемых: 1-2, 1-5, 2-5; 3-6, 4-7, 8-9, 7-9.
Так же мы видим взаимные отрицательные связи у испытуемых: 1-4, 2-7.
Таким образом, на основе взаимных положительных выборов, в данном коллективе определяется группировка между испытуемыми 1,2 и 5. Для того, чтобы социально-психологическая совместимость в данном коллективе была наиболее оптимальной, рекомендуется комплектовать рабочие смены следующим образом:
1бригада: испытуемые №№ 1, 2, 5, 6, 10.
2бригада: испытуемые №№ 4, 7, 8, 9, 3.
Далее мы выяснили, какими индивидуально-психологическими особенностями обладают члены данного коллектива. Для этой цели мы использовали характерологический опросник Айзенка. Протоколы исследования даны в приложении. По результатам исследования были получены следующие данные:
Рис.4. Результаты диагностики характерологических особенностей по методике Айзенка
У испытуемых №№ 1, 7, 9, 10 была выявлена экстраверсия. Это говорит об их стремлении к общению. У испытуемых №№ 2, 3, 4, 5, 6, 8 отмечается интроверсия (рис 4).
Эмоциональная устойчивость отмечена у испытуемых №№ 1, 3, 5, 7, 10. Эмоциональная неустойчивость выявлена у испытуемых №№ 2, 4, 6, 8, 9 (рис.5).
Рис.5. Результаты диагностики характерологических особенностей по методике Айзенка
По типу темперамента наши испытуемые разделяются на следующие группы: сангвиники: №№ 1, 7, 9,10; меланхолики: 2, 4, 6, 8; флегматики: 3, 5 (рис.6).
Рис.6. Результаты диагностики характерологических особенностей по методике Айзенка
Таким образом, наши испытуемые имеют различные типы темперамента и различные психологические особенности.
Далее мы исследовали типы поведения в конфликтных ситуациях по методике Томаса.
Преобладающим типом поведения считают сотрудничество испытуемые №№ 5, 7, 9, 10; приспособление - испытуемые №№1, 2, 4, 8; компромисс №3,6 (рис.7).
Рис.7. Результаты диагностики типов поведения по методике Томаса.
Таким образом, среди сотрудников магазина не выявлено личностей, склонных к конфликтам.
Итак, по итогам проведенного исследования, мы видим, что взаимные предпочтения наших испытуемых разделились таким образом, что в одной бригаде оказываются испытуемые, которые имеют различные психологические особенности и дополняют друг друга. Среди сотрудников магазина не выявлено личностей, склонных к конфликтам.
С учётом всех полученных в результате исследования данных, мы сочли наиболее целесообразным разделить коллектив на две бригады с учетом взаимных симпатий и антипатий. В процессе дальнейшей совместной работы продавцов, мы будем отслеживать их психологическое состояние и эмоциональные реакции, с целью предотвращения конфликтов и гармонизации социально-психологической совместимости.
В данном случае можно говорить о психологической совместимости в бригадах продавцов. Но групповой сплоченности в коллективе не наблюдается. Поэтому для улучшения социально-психологического климата в коллективе и преследуя цели улучшения групповой сплоченности, мы разработали ряд рекомендаций для членов этого коллектива.
Рекомендации:
Испытуемые №1,8. Пути коррекции: Не допускать зазнайства. Поддерживать в позитивных усилиях. Помогать в лидерстве, не допускать кома