Деловое общение менеджера

Курсовой проект - Культура и искусство

?мплекте принесет ожидаемый положительный результат в работе организации.

Список литературы

1. И. Алехина Имидж и этикет делового общения - М, 2001.

2. Е.Е. Бекетова. Тайны общения: сборник ситуативных задач-тестов по психологии делового общения.- М, 2001.

3. И. Браим Культура делового общения - Минск: ИП Экоперспектива, 2000.

4. Т.Б. Маркичева, Е.А. Ножин Деловое общение: практические рекомендации - М, 1997.

5. Е.И. Рогов Психология общения - М, 2001.

6. Г.М. Шеламова Деловая культура и психология общения - М, 2004.